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INTELIGENCIA EMOCIONAL - Test 2 jdac

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Título del test:
INTELIGENCIA EMOCIONAL - Test 2 jdac

Descripción:
Test 2 Inteligencia Emocional en el ámbito laboral

Autor:
AVATAR
José D. Araguás
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Fecha de Creación:
18/11/2019

Categoría:
Personalidad

Número preguntas: 10
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Temario:
Actitudes como la lealtad a la organización, la iniciativa individual, la conformidad organizativa, el autodesarrollo y virtud cívica, contribuyen a mejorar las relaciones en el trabajo. Verdadero Falso.
Un trabajador que en el último mes consigue un beneficio para la empresa superior a los dos meses anteriores, y además logra que los clientes queden satisfechos con la atención y servicios recibidos, incrementa su rendimiento y logra los objetivos organizativos ¿se le puede considerar un líder nato? No Si, sin dudarlo. Habrá que tener en cuenta su capacidad de liderazgo y resultados ala hora de coordinar un grupo.
El término que expresa el desgaste profesional que sufren los trabajadores dedicados a la prestación de servicios, que se sienten incapaces de responder emocionalmente a las demandas laborales, con una sensación continuada de agotamiento (cansancio emocional), junto con pensamientos de que es imposible alcanzar los objetivos de la actividad laboral, es lo que denominamos estrés Verdadero Falso.
El aumento de los niveles de comprensión emocional entre los empleados considerados como acosadores, puede llevarles a entender los los efectos que sus crisis y arrebatos emocionales tienen sobre los demás, ayudando a realizar una evaluación negativa de sus comportamientos: Verdadero. Valso.
Las conductas contraproducentes afectan de forma negativa a la organización, provocando molestias a los empleados, dañando la propiedad y reduciendo la efectividad, pero no alteran el funcionamiento de dicha organización No Si.
Una organización saludable es aquella cuya cultura, clima y prácticas crean un entorno que promueve la salud y el bienestar de sus empleados, así como la efectividad organizacional. Verdadero Falso.
Las conductas de acoso ¿pueden ser reflejo de una falta de control emocional? Si No.
Para evitar la aparición el síndrome de Burnout, es importante mantener unos niveles altos de reparación emocional como recurso personal ¿verdadero o falso? Si No.
El conflicto en una organización puede dar lugar a consecuencias positivas, como la facilitación del cambio o el aumento de la cohesión grupal ante amenazas externas Verdadero Falso.
La vida laboral es un documento estanco que no tiene ninguna relación con los aspectos emocionales de las personas Falso Verdadero.
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