1‐ A nivel MACROECONÓMICO, la distribución adquiere su importancia debido a que: PAG.137 A) Es imprescindible para la comercialización del producto B) Contribuye al equilibrio entre oferta y demanda C) Afecta al resto de variables de marketing D) Es de difícil control para la empresa . 2‐ Cuando el valor percibido de un cliente con respecto a una oferta es superior a sus expectativas de valor, se estaría ante el caso de: A) Un cliente algo satisfecho B) Un cliente dudoso C) Un cliente insatisfecho D) Un cliente completamente satisfecho . 3‐ De los siguientes criterios ¿cuál se corresponde con un criterio general de segmentación? A) El nivel educativo B) La fidelidad a la marca C) La frecuencia de compra D) Los beneficios esperados . 4‐ De los siguientes factores que actúan en el entorno de la empresa ¿cuál es objeto de estudio dentro del microentorno de marketing?: A) La renta B) Los tipos de interés C) La inflación D) Los proveedores. 5‐ De los siguientes elementos ¿cuál es considerado un componente de la marca? PAG. 80 A) El precio B) El logotipo C) La etiqueta D) La calidad. 6‐ De entre las siguientes estrategias, señale cuál es considerada una estrategia basada en los consumidores: P.50 A) El posicionamiento competitivo B) La diferenciación C) La diversificación D) La penetración en el mercado. 7‐ En base a su destino o uso final, los productos se pueden clasificar en: PAG 71 A) Productos de consumo B) Productos puros C) Bienes D) Servicios . 8‐ De las siguientes afirmaciones ¿cuál podría corresponderse con la definición de “cartera de productos”?: PAG.83 A) El conjunto de productos que se ofrecen en un mercado B) La agrupación homogénea de producto C) El número de marcas ofrecidas D) El conjunto total de productos‐servicios que una empresa ofrece . 9‐ De las siguientes afirmaciones con respecto al precio, señale cuál podría considerarse VERDADERA: P.101 A) Es una variable con poca influencia sobre la imagen del producto B) Es la única variable capaz de generar ingresos C) No influye directamente sobre el beneficio de la empresa D) No produce efectos sobre la demanda . 10‐ Si una empresa fija el precio de su producto en base a las condiciones competitivas del mercado, estaría empleando un método de determinación de precios: P.107 A) En función de los costes B) En función de la demanda C) En función de objetivos de venta D) En función del consumidor. 11‐ ¿Cuál de los siguientes es considerado uno de los elementos que forman la estructura del precio?: PAG.111 A) Las medidas de valor B) La segmentación óptima C) El valor percibido D) El precio competitivo . 12‐ Señale la afirmación VERDADERA con respecto a los canales de distribución electrónicos: PAG.147 A) Es necesario el contacto directo con el cliente B) Se ahorran costes C) Apenas son utilizados actualmente D) Disminuyen la calidad . 13‐ ¿Cuál de los siguientes se corresponde con un canal de distribución en el que no hay intermediarios que ostenten la propiedad del producto?: PAG.137 A) Canal corto B) Canal directo C) Canal indirecto D) Canal largo . 14‐ ¿Cuál de las siguientes NO se corresponde con una función estratégica que realicen los vendedores?: PAG. 175 A) Estrategia de comunicación B) Estrategia de persuasión C) Estrategia intensiva D) Estrategias de gestión . 15‐ De los siguientes elementos ¿cuáles intervienen en las acciones publicitarias de una empresa?: PAG. 163 A) La publicidad B) Los medios de comunicación C) La fuerza de ventas D) La cuota de mercado . 16‐ De las siguientes herramientas de marketing ¿cuál NO es considerada una herramienta de Marketing Directo? PAG. 222 A) El Mailing B) El Merchandising C) El buzoneo D) El telemarketing . 17‐ De entre las siguientes ¿cuál NO es una característica de las franquicias?: PAG.147 A) Proporciona ingresos al franquiciador B) La fidelidad del franquiciado es fácil de conseguir C) La fidelidad del cliente la obtiene el franquiciado D) Permite una homogeneidad en la prestación del servicio . 18‐ De entre las siguientes ¿cuál NO es una tarea que los intermediarios suelan llevar a cabo?: P.149 A) Creación del surtido B) Transmisión de la propiedad C) Diseño del envase D) Asunción de riesgos . 19‐ Una de las razones por las que los fabricantes deciden distribuir sus productos mediante intermediarios es porque: A) Generan economías de escala B) Permiten una bajada del precio del producto C) Aumenta la calidad de fabricación D) Reducen costes de producción . 20‐ Dentro de las estrategias de comunicación en el canal, aquella en la que los esfuerzos de comunicación se orientan al consumidor se denomina: PAG. 154 A) Estrategia de distribución exclusiva B) Estrategia mixta C) Estrategia de aspiración (pull) D) Estrategia de presión (push) . 21‐ De las siguientes ¿cuál NO es considerada una herramienta del mix de comunicación de la empresa?: PAG. 162 A) La publicidad B) La promoción de ventas C) La venta personal D) La investigación de mercados. 22‐ Las actividades que generalmente NO lleva a cabo un vendedor son: PAG. 163 A) El cierre de las negociaciones entre oferente y demandante B) Ostenta la propiedad del producto C) Sirve de canal abierto en dos direcciones D) Es una fuente de información para el oferente . 23‐ ¿Cuál de los siguientes NO es uno de los objetivos de la estrategia publicitaria?: PAG. 169 A) Informar sobre el producto B) Persuadir a la compra C) Crear necesidades D) Recordar la existencia del producto. 24‐ Cuando una empresa patrocina un evento cultural, estaría llevando a cabo una actividad de: PAG. 165 A) Marketing directo B) Promoción de ventas C) Publicidad D) Relaciones públicas . 25‐ El número de individuos expuestos a un medio o soporte publicitario se conoce como: PAG. 171 A) Audiencia B) Cobertura neta C) Cobertura bruta D) Frecuencia .
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