Introduccion al marketing turistico

Señale la alternativa que podría considerarse FALSA. Una de las funciones del marketing es la de crear necesidades. A través del marketing se puede influir en los deseos del consumidor. Las demandas son deseos de productos específicos respaldados por una capacidad de pago. Los deseos pueden venir determinados por la sociedad en la que el individuo vive.

¿Cuál de los siguientes criterios de segmentación podría considerarse psicográfico?. La edad. El estilo de vida. El nivel educativo. El idioma.

Señale la alternativa VERDADERA con respecto a la oferta. Las empresas presentan sus ofertas con la finalidad exclusiva de vender. El valor percibido de una oferta se corresponde con las expectativas que de ella tiene el consumidor. Valor percibido y oferta es una misma cosa. Una marca es la oferta de una empresa concreta.

Cuando las expectativas de valor de un cliente superan el valor percibido: Totalmente satisfecho. Insatisfecho. Satisfecho. Indiferente.

Dentro del macroentorno de marketing, ¿Qué factores podrían estudiarse?. Los proveedores. El público objetivo. Los patrones familiares. Los grupos de interés.

Estrategia basada en la competencia: La ampliación del mercado objetivo. La segmentación. La diversificación. La penetración en el mercado.

Clasificación del producto según la compra en la que se ve implicado: Producto de consumo. Bien tangible. Producto de conveniencia. Servicio.

Elemento que completa la función identificadora de la marca: La publicidad. El sabor. El envase. El precio.

Dentro de la cartera de productos, el número de líneas se denomina: La profundidad de la línea. La amplitud de la cartera. La profundidad de la cartera. La coherencia de la cartera.

Afirmación FALSA respecto al precio: Produce efectos inmediatos sobre la demanda. Influye directamente sobre el beneficio de la empresa. No influye sobre la percepción del producto. Es una de las herramientas más directas frente a la competencia.

Objetivos que NO son de la política de precios: Objetivos de cambio de imagen. Objetivos de beneficios. Objetivos de cuota de mercado. Objetivos de volumen de ventas.

Fijar el precio en función del cliente: En función de los costes. En función de la demanda. En función de objetivos de venta. En función de márgenes.

Elemento que forma parte de la estructura del precio: El valor percibido. Las barreras de segmentación. La competencia. El mercado objetivo.

Método que NO se emplearía en discriminación de precios: Precio distinto para cada cliente. Descuentos en segundo mercado. Descuentos por volumen de compras. Mismo precio para todos los mercados.

La distribución a nivel MICROECONÓMICO adquiere importancia porque: Contribuye a la eficiente asignación de recursos. Contribuye al equilibrio entre oferta y demanda. Afecta directamente al resto de variables de marketing. Evita que existan desequilibrios en el mercado.

Venta directa dentro de la distribución de servicios: Consiste en ofrecer el servicio con solo un intermediario. Se trata del canal más corto que puede existir. Se puede atender a un mercado muy amplio. El proveedor no está en contacto con la realidad del mercado.

Tarea que NO suelen llevar a cabo los intermediarios: Traslado físico del producto. Diseño del producto. Actividades de merchandising. Financiación.

Estrategia de comunicación orientada sobre las empresas de distribución: Estrategia mixta. Estrategia intensiva. Estrategia de aspiración (pull). Estrategia de presión (push).

Herramienta principal del mix de comunicación: La promoción de ventas. El marketing mix. La segmentación óptima. La investigación de mercados.

Elemento a tener en cuenta en una campaña publicitaria: Los vendedores. El mensaje publicitario. La fuerza de ventas. El marketing directo.

Figuras de vendedores que intervienen en operaciones industriales o comerciales grandes: Los representantes. Los negociadores o ingenieros de negocios. Los promotores. Los técnicos-comerciales.

Sorteo por compra de productos: Promoción de ventas. Marketing directo. Venta personal. Relaciones públicas.

Publicidad cuyo objetivo es la creación de demanda selectiva: La publicidad agresiva. La publicidad informativa. La publicidad persuasiva. La publicidad recordatoria.

Número de impactos promedio que recibe cada individuo de la audiencia: Audiencia neta. Gross rating points (GRP). Cobertura bruta. Frecuencia.

Beneficio que NO se deriva de clientes fieles y consolidados: Aumento de costes de marketing para la competencia. Costes de transacción inferiores. Menores costes de marketing. Aumento de la elasticidad precio.