1- cual de las siguientes etapas del proceso de planificación no se incluye en la preparación de la planificación propiamente dicha diagnostico y análisis de la situación establecimiento de hipótesis sobre el entorno determinación de las líneas de acción presupuestación.
2-el destinatario de la información en la publicidad, se denomina publico objetivo publico subjetivo sujeto publico sujeto privado.
3- el método de los recursos disponibles y el método del porcentaje sobre las ventas se utilizan para medir la eficacia publicitaria seleccionar el medio publicitario determinar el presupuesto publicitario relacionar la calidad del producto y el presupuesto publicitario.
4-las oficinas y servicios de atención al público son instrumentos de relaciones públicas instrumentos de publicidad una variedad del mecenazgo una modalidad de patrocinio.
5- con que variante de los diseños cercanos a la experimentación relacionaría el registro secuencial en el tiempo de las ventas mensuales de un producto obtenidas por aréas geográficas y marcas estudios descriptivos estudios longitudinales estudios diferidos de comparación de grupo simulación.
6- uno de los métodos generales para obtener los datos necesarios en una investigación es el recurso a fuentes simultáneas sucesivas secundarias ninguna de las respuestas anteriores.
7- la promoción de ventas hace referencia al ofrecimiento de incentivos a medio plazo a corto plazo a largo plazo ninguna de las respuestas anteriores es cierta.
8-que método de estimación de la demanda potencial se utiliza si se posee información desagregada acerca de las diferentes partes o segmentos del mercado el método de las proporciones en cadena el análisis de series temporales el análisis causal ninguna de las respuestas anteriores es cierta.
9- los productos intangibles de los que el demandante no adquiere la propiedad ni el control en la relación de intercambio,sino simplemente el disfrute son los bienes de consumo inmediato los bienes de consumo duradero los servicios ninguna de las respuestas anteriores.
10- para la construcción de mapas perceptuales se utiliza el análisis unidimensional el análisis clínico el análisis factorial el análisis no discriminante.
11- cual de las siguientes no es una de las reglas prácticas que suele seguirse en el diseño de la página web de la empresa mostrar claramente la identidad de la empresa mostrar claramente lo que la empresa ofrece utilizar imágenes recargadas reservar un espacio para obtener información y direcciones de correo electrónico de los clientes.
12-a veces al marketing directo se le denomina también marketing de venta personal marketing de venta discriminante marketing de compra compulsiva marketing de compra al por mayor.
13-son figuras secundarias que intervienen en el proceso de compra el iniciador y el prescriptor el decisor y el pagador solo el decisor el continuador y el prescriptor.
14- la función fundamental para cuya satisfaccion el consumidor está en principio adquiriendo el producto queda recogida dentro del concepto de producto esperado producto genérico producto mejorado utilidad básica del producto.
15- cual de los siguientes no es un posible objetivo de las acciones promocionales contribuir a diferenciar la oferta de la empresa disminuir los gastos de marketing asociados a la venta del producto inducir a los compradores potenciales a la prueba del producto contribuir a la lealtad de marca.
16- La forma concreta que es preciso aplicar para realizar una actividad determinada, se denomina Procedimiento Regla Estrategía Política.
17- el resultado de la planificación expresado en términos numéricos, se denomina Auditoría Presupuesto Programa Ninguna de las respuestas anteriores es cierta.
18- indique la afirmación correcta con respecto a los diferentes escenarios a los que se va a desarrollar la ejecución de las tareas derivadas de la decisión tomada existen dos tipos de escenarios: de certeza y de incertidumbre: a estos escenarios se les denomina escenarios de la naturaleza en situación de certeza no se tiene mucha información de cómo va a evolucionar el futuro en una situación de riesgo, no se puede analizar la evolución futura ni siquiera en términos de probabilidad Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
19- el acto de obtener un objeto propiedad de alguien ofreciéndole algo a cambio, se denomina Relación Transacción Satisfacción Intercambio.
20- de las siguientes ¿ que tipo de investigación pretende resolver un problema concreto? Aplicada Básica Secundaria De base.
21- dentro de las figuras intervinientes en el proceso de compra individual ¿ cuál no puede ser el comprador? el iniciador el decisor el prescriptor el pagador.
22- cual de los siguientes es un requisito general de los segmentos de consumidores para que éstos sean considerados relevantes han de estar formados por consumidores lo más heterogéneos posible en cuanto a sus percepciones, preferencias y necesidades han de ser grupos tan heterogéneos entre sí como sea posible deben ser fácilmente identificables y su potencial de compra medible no tienen porqué ser accesibles de forma estable.
23-a que criterio de segmentación pertenecen las opiniones de los individuos Psicográficos Demográficos y socioeconómicos Beneficios y usos esperados, percepciones y preferencias frecuencia de compra y lealtad de marca.
24-el conjunto de producto que ofrece un mismo oferente, se denomina cartera de productos línea de producto amplitud de la cartera longitud de línea.
25- si varios de los oferentes en el mercado objetivo se asocian para hacer publicidad del producto genérico intercambiado ene l mismo con el fin de fomentar la demanda global, se dice que llevan a cabo publicidad Colectiva Corporativa Genérica Ninguna de las anteriores.
26- la parte, en porcentaje o en números absoluto de individuos, del público objetivo de la campaña que es además parte de la audiencia y por tanto ha estado expuesta al menos una vez al anuncio insertado en el medio durante la duración de la campaña se denomina cobertura neta cobertura bruta frecuencia audiencia.
27- los programas de fidelidad o los de marketing directo de relaciones que hacen uso intensivo de la tecnología de la información y las comunicaciones, se denomina CRM( Gestión de relaciones con el cliente) Marketing directo integrado Marketing de base de datos Ninguna de las anteriores.
28- en que categoría de planificación incluiria una norma que ordena que se haga o que no se hagan una determinada cosa presupuestos objetivos reglas programas.
29- el térmico eficacia publicitaria puede referirse a tres cosas. ¿ cual de las siguientes no es una de ellas? eficacia global de la campaña eficacia del mensaje de la campaña eficacia del vendedor eficacia en la planificación y programación de los medios.
30-los mayoristas de origen y de destino suelen coexistir en los mercados electrodomésticos automóviles productos agrarios productos de limpieza del hogar.
31- existe una correlación positiva entre calidad y esfuerzo publicitario en los mercados en los que los consumidores están suficientemente bien informados para evaluar la calidad del producto la calidad es poco importante para los consumidores el coste de la calidad para las empresas es elevado ninguna de las respuestas anteriores es cierta.
32- cual de los siguientes no es un elemento controlable en la gestión del marketing el precio el entorno el producto la distribución.
33- la demanda resultante de suponer que se aprovechan solo los usos actuales y reales del producto es la demanda potencial máxima Realizable Teórica Existente Actual.
34- el resultado de multiplicar la frecuencia por la cobertura( expresada ésta en número de individuos) la cobertura neta la audiencia las duplicaciones el número total de impactos.
35- la venta personal no tiene por finalidad exclusiva y categórica la venta del producto no ha sufrido efectos negativos a causa del desarrollo individual no se utiliza cuando los rendimientos de la publicidad empiezan a ser decreciente formalmente, es un proceso incluido en la variable producto.
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