investigacion de mercado

La investigación de mercados se define como: a Un proceso de ventas directas al consumidor. b. Un método empírico sin análisis. c. Una estrategia exclusiva para publicidad. d un proceso sistemático para recopilar, analizar e interpretar información de un mercado.

El análisis de datos secundarios ayuda a: Incromontar ol presupuesto do la investigación. Afinar el enfoque y proporcionar contexto previo. Evitar la revisión de fuentes internas. Reemplazar completamente los datos primarios.

Uno de los principales objetivos de la investigación de mercados es: a. Ignorar las tendencias del consumidor. b Comprender el mercado, identificar oportunidades y evaluar la competencia. c. Sustituir completamente al equipo de ventas. d Aumentar costos para reducir riesgos.

El papel de la investigación de mercados en decisiones de marketing es: vincular consumidores, clientes y directivos para identificar oportunidades. Sustituir la ética en la práctica comercial. Desalentar el desarrollo de nuevos productos. Ofrecer datos irrelevantes para las ventas.

Un principio ético clave en la investigación de mercados es: Protegerla privacidad de los participantes y ser transparente. Influir negativamente en el entorno. Ocultar información a los participantes. Evitar la responsabilidad social.

La investigación para identificación de problemas busca: Fijar precios para nuevos productos. Detectar problemas actuales o potenciales. Desarrollar únicamente campañas publicitarias. Crear nuevos canales de distribucion.

Un ejemplo de investigación para solución de problemas es: Revisar estados financieros históricos. Determinar bases de segmentación y pruebas de concepto de producto. Analizar la participación de mercado. Pronosticar tendencias macroeconómicas globales.

El problema de investigación de mercados se centra en: Los estados financieros históricos. La segmentación y el posicionamiento. La decisión empresarial directamente. La información necesaria para resolver el problema administrativo.

El papel de la investigación de mercados en decisiones de marketing es: Desalentar el desarrollo de nuevos productos. Ofrecer datos irrelevantes para las ventas. Vincular consumidores, clientes y directivos para identificar oportunidades. Sustituir la ética en la práctica comercial.

Una ventaja del uso de datos secundarios es: Eliminación total de las etapas de diseno. Recolección más rápida y ahorro de recursos. Garantía absoluta de veracidad y fiabilidad. Sustituir el análisis conceptual.

Uno de los objetivos principales de definir correctamente un problema es: identificar con precisión la situación a resolver y establecer límites claros. Incrementar la incertidumbre del estudio. Recolectar todos los datos posibles sín enfoque. Evitar el análisis conceptual riguroso.

Los datos primarios en investigación de mercados son: información directamente recopilada para el estudio especifico. Datos obtenidos de fuentes externas. Estadísticas históricas publicadas en revistas. Resultados financieros de competidores.

'Una desventaja de los datos secundarios es: Posible desconfianza y falta de validez contextual. Evitar duplicación de esfuerzos. Incrementar el conocimiento contextual. Facilitar la validación de datos internos.

Revisar estudios previos, estadísticas y bases de datos públicas es un ejemplo de: Interpretación de resultados. análisis de datos secundarios. Formulación de hipótesis. Diseño metodológico.

Entre los usos estratégicos de la investigación de mercados está: a. Aumentar la incertidumbre en las decisiones. b. Sustituir la segmentación de clientes por intuición. c. Evitar el análisis de la competencia. d. Medir desempeño y ajustar estrategias de marketing.

¿Por qué es crucial la definicion del problema en la investigación de mercados?. Porqueguíatodo el proceso y evita recopilar datos irrelevantes. Para reducir costos en publicidad. Para eliminar el uso de datos secundarios. Porque reemplaza la necesidad de análisis de datos.

La elasificación de la investigación de mercados incluye: Definir problemas y objetivos, diseñar investigación, recopilar datos, analizar e interpretar resultados. Publicar anuncios y medir su efectividad. Identificar proveedores y canales de venta. Fijar precios, promocionar y vender.

Una buena definición del problema implica: a. Recolectar datos sin hipótesis previas. b. Reducir el alcance para ahorrar tiempo. c. Omitir variables clave para simplificar el estudio. d. Transformar la necesidad de información en una pregunta de investigación clara.

Un censo implica: a. Estudiar a todos los elementos de la población definida. b. Usar datos secundarios exclusivamente. c. Estudiar solo una parte de la población. d. Escoger muestras basadas en conveniencia.

¿Cuál es una limitación del cuestionario autoadministrado?. Genera demasiada información. Puede generar respuestas superficiales o baja tasa de respuesta. No permite registrar datos estadisticos. Solo se aplica en experimentos.

La encuesta se define como: a. Una técnica estructurada que recoge información mediante preguntas a una muestra. b. Un análisis estadístico de ventas internas. c. Una comparación entre marcas competidoras. d. Una conversación informal con el consumidor.

La Invostigación descriptiva se caracteriza por: a. Describir características de un fenómeno sin explicar causas. b. Formular hipótesis experimentales. c. Manipular variables independientes. d. Exigir siempre un experimento de laboratorio.

La experimentación en investigación de mercados se caracteriza por: Realizar observación pasiva sin intervencion. Evitar el uso de instrumentos estadísticos. Recoger únicamente datos cualitativos. Manipular una o más variables para observar su efecto en otra variable.

El muestreo probabilístico se caracteriza porque: a. La selección depende del criterio del investigador. b. Todos los elementos tienen probabilidad conocida y no nula de ser elegidos. c. No todos los individuos tienen la misma posibilidad de ser seleccionados. d. Solo se usa en estudios cualitativos.

Una ventaja de la experimentación es que: a. Siempre es económica y fácil de aplicar. b. No requiere control de variables externas. c. Permite establecer relaciones causa efecto con mayor precisión. d. Puede aplicarse sin planificación previa.

Los datos secundarios se definen como: Datos obtenidos únicamente de redes sociales. Información generada y recolectada directamente por la empresa. Información previamente recolectada por otras fuentes internas o externas. Resultados de experimentos en laboratorio.

La Investigación básica se caracteriza por: Ser exclusiva del área de marketing digital. Utilizar siempre encuestas cuantitativas. Buscar soluciones inmediatas para la empresa. Ampliar el conocimiento teórico sin necesidad de aplicación inmediata.

Una ventaja principal de la encuestaes: Permite observar el comportamlento real directamente. No requiere preparación ni diseño previo. No depende de la sinceridad del encuestado. Recoge datos cuantitativos de manera rápida y facilita la medición estadística.

'Una ventaja del cuestionarlo digital es que: Garantiza siempre respuestas profundas. Tiene alto costo de impresión. Permite recopilar información de forma estandarizada y a bajo costo. Requiere necesariamente la presencia del entrevistador.

El problema administrativo describe: Los métodos de recolección de datos. Las variables clave del studio. La situación o decisión que enfrenta la empresa. Las hipótesis a comprobar.

La investigación exploratoria se utiliza cuando: Se desean establecer relaciones de causa y efecto. Se miden varlables precisas con estadísticas. El problema está claramente definido. Se busca obtener una visión general del fenómeno debido a poca información previa.

Las situaciones analógicas consisten en: a. Escenarios simulados que reproducen condiciones reales para observar comportamientos. b. Medir únicamente la opinión del encuestado. c. Consultar datos históricos ya recolectados. d. Preguntar directamente al consumidor por sus valores personales.

Se define población como: El número de encuestas realizadas. La cantidad mínima para un análisis estadístico. Cualquier grupo de personas sin relación con el estudio. El conjunto total de elementos que cumplen las características del estudio.

Diferenciar entre problemas administrativos y de investigación de mercados permite: Aumentar la duplicación de esfuerzos. Sustituir el análisis conceptual riguroso. Clarificar el enfoque y propósito de la investigación. Confundir el propósito del estudio.

Un muestreo por conveniencia pertenece a: Técnicas experimentales. Técnicas de laboratorio. Técnicas no probabilisticas. Técnicas probabilísticas.

El diseño de investigación en estudios de mercado se entiende como: Una técnica para aumentar ventas directamente. Una encuesta aplicada al azar. Una teoría abstracta sin aplicación real. El plan que guía la recopilación y el análisis de datos para resolver un problema comercial.

La investigación causal busca: a. Entender únicamente opiniones personales. b. Describir perfiles sin analizar relaciones. c. Determinar relaciones de causa-efecto entre variables. d. Obtener datos sin análisis estadístico.

La investigación aplicada tiene como objetivo: a. Resolver problemas concretos en situaciones reales. b. Sustituir el trabajo del analista. c. Formular teorías sin usarlas en la práctica. d. Elaborar informes con datos no verificables.

Una desventaja de las situaciones analógicas es que: a. No permiten controlar el entorno. b. No pueden replicarse con diferentes grupos. c. Pueden no reflejar exactamente el comportamiento real del consumidor. d. No requieren tiempo ni recursos.

La ética en la investigación de mercados contribuye a: a. Aumentar el riesgo para las empresas. b. Generar transparencia y responsabilidad social. c. Limitar la interpretación de resultados. d. Reducir la confianza del consumidor.

¿Cuál es una limitación del cuestionario autoadministrado?. a. Genera demasiada información. b. No permite registrar datos estadísticos. c. Solo se aplica en experimentos. d. Puede generar respuestas superficiales o baja tasa de respuesta.

El cuestionario se refiere a: a. La herramienta para analizar datos estadísticos. b. La interpretación final del estudio. c. Un plan de ventas para el mercado objetivos. d. El formato en el que se organizan y presentan las preguntas al encuestado.

Los paneles detallistas se realizan con: a. Tiendas o comercios que informan ventas, precios y rotación de productos. b. Grupos de estudiantes. c. Empresas que hacen publicidad. d. Influencers de redes sociales.

¿Qué es la edición de datos?. a. Hacer gráficos estadísticos. b. Revisar cuestionarios para asegurar que estén completos, legibles y coherentes. c. Asignar códigos numéricos a respuestas. d. Crear encuestas digitales.

¿Cuál es un método de investigación de precios?. a. Eye-tracking. b. Modelo de Van Westendorp. c. Benchmarking de recursos humanos. d. FODA publicitaria.

¿Qué mide un estudio de cobertura de mercado?. a. La participación accionaria de la empresa. b. La satisfacción del cliente con el empaque. c. Cuánto invierte la empresa en publicidad. d. El porcentaje de puntos de venta donde está presente el producto.

¿Qué es la codificación cerrada?. a. Crear preguntas sin opciones. b. Registrar entrevistas visuals. c. Asignar números a respuestas abiertas. d. Usar respuestas predefinidas como sí/no o escalas.

¿Qué es la investigación aplicada?. a. La que no utiliza datos científicos. b. La que solo busca generar teoría. c. La que busca soluciones prácticas a problemas reales. d. La que genera leyes universales.

¿Cuál es el objetivo de la depuración?. a. Aumentar la publicidad del estudio. b. Reducir el tamaño de la muestra. c. Revisar encuestas con los clientes. d. Asegurar calidad, validez y representatividad de los datos antes del análisis.

¿Cuál es el propósito de la transcripción de datos?. a. Eliminar cuestionarios incompletos. b. Diseñar gráficos publicitarios. c. Pasar datos editados y codificados a formato digital o base de datos. d. Imprimir encuestas.

¿Qué es la codificación de datos?. a. Hacer gráficos circulares. b. Transformar respuestas en valores numéricos o categorías para facilitar análisis estadístico. c. Digitalizar encuestas en Excel. d. Registrar entrevistas.

¿Cuál es el objetivo de la investigación aplicada a la distribución?. a. Elaborar estados financieros. b. Calcular sueldos de personal. c. Diseñar nuevos logotipos. d. Evaluar qué canales de distribución son más eficaces para llegar al mercado.

¿Cuál es un principio básico de la edición?. a. Creatividad en las respuestas. b. Completitud, legibilidad, consistencia y uniformidad. c. Eliminar todos los cuestionarios. d. Hacer publicidad de resultados.

¿Qué es la investigación publicitaria?. a. Diseño de estructuras organizacionales. b. Análisis de precios. c. Proceso para evaluar la eficacia de los mensajes publicitarios. d. Control de inventarios.

¿Qué es la preparación de datos en una investigación de mercados?. a. Crear encuestas nuevas. b. Eliminar todos los datos incorrectos sin revisión. c. Solo diseñar gráficos finales. d. Proceso para transformar datos brutos en información clara, válida y útil para el análisis.

¿Qué es un panel de consumidores?. a. Grupo de empleados que prueban productos dentro de la empresa. b. Encuestas anónimas en redes sociales. c. Familias o individuos que reportan periódicamente sus compras. d. Clientes que opinan una sola vez.

¿Qué puede hacerse si un cuestionario tiene muchos errores?. a. Descartarlo si es menos del 10% de la muestra y no afecta la representatividad. b. Guardarlo así. c. Inventar respuestas. d. Ignorarlo y continuar.

El análisis Conjoint permite: a. Evaluar cómo los consumidores eligen considerando atributos como precio, calidad o marca. b. Calcular el costo de producción. c. Medir únicamente la cantidad de ventas. d. Decidir el salario de los empleados.

¿Qué se analiza en una investigación aplicada al precio (pricing research)?. a. Solo el diseño del empaque. b. Cómo afecta el precio las ventas y la demanda de un producto. c. El número de competidores en el mercado. d. La rotación del personal.

Uno de los objetivos de la investigación publicitaria es. a. Determinar salarios del equipo creative. b. Estudiar la rotación del personal. c. Eliminar productos del mercado. d. Medir la recordación, alcance e impacto de un anuncio.

¿Cuál es una herramienta utilizada para transcribir datos?. a. Word. b. Excel, SPSS, Google Sheets o software de captura de datos. c. Photoshop. d. PowerPoint.

¿Qué es la depuración de datos?. a. Revisar datos para detectar y corregir errores, inconsistencias o valores atípicos. b. Crear el informe final. c. Traducir encuestas a otro idioma. d. Recolectar encuestas nuevas.

¿Qué es la segmentación de mercados?. a. Crear una base de datos sin clasificarios. b. Aumentar precios para todos los productos. c. Dividir el mercado en grupos homogéneos de consumidores con características similares. d. Publicar anuncios sin analizar clientes.

¿Qué característica debe tener un buen dashboard?. a. Claridad, simplicidad y uso de KPIs relevantes. b. No permitir filtros. c. Mostrar muchos gráficos sin orden. d. Saturación de colores.

¿Qué cambio principal provocó la pandemia en el comportamiento del consumidor?. a. Reducción del uso de tecnología en compras. b. Digitalización acelerada y aumento del e-commerce. c. Mayor interés por productos de lujo. d. Eliminación del uso de redes sociales.

¿Qué es el storytelling en investigación de mercados?. a. Publicar encuestas sin análisis. b. Hacer publicidad emocional únicamente. c. Contar historias ficticias. d. Narrar hallazgos con datos, contexto e insights de forma clara y persuasiva.

¿Cuál es una desventaja del uso de redes sociales como fuente de datos de mercado?. a. Datos inmediatos. b. Muestras no representativas del total de consumidores. c. Bajo costo de implementación. d. Permiten monitoreo constante.

¿Qué deben hacer las empresas para ganar confianza del consumidor digital?. a. Evitar redes sociales. b. Comunicar con transparencia y respetar valores éticos. c. Solo enfocarse en publicidad paga. d. Ocultar su impacto ambiental.

¿Cuál es una estructura recomendada para presentar un informe con storytelling?. a. Título - firma - bibliografia. b. Solo gráficos sin explicación. c. Contexto, datos clave, insight y recomendación. d. Precio - gasto - ganancia.

¿Qué es el consentimiento informado en encuestas digitales?. a. Pedir nombre y apellido obligatorio. b. Usar datos sin autorización. c. Informar al usuario cómo se usarán sus datos antes de recolectarlos. d. Vender la información sin aviso.

La microsegmentación consiste en: a. Usar datos sin análisis. b. Eliminar clientes no rentables. c. Vender solo a grandes empresas. d. Dividir el mercado en grupos extremadamente específicos basados en datos digitales.

¿Cuál es una ventaja de usar Google Forms para encuestas digitales?. a. Es de pago obligatorio. b. No permite ver resultados en tiempo real. c. Es gratuito y permite integración con Google Sheets. d. No se puede compartir por enlaces.

¿Cuál es el objetivo principal de usar herramientas como Excel, Power BI o Tableau?. a. Elaborar campañas de publicidad. b. Crear logos empresariales. c. Analizar, visualizar datos y facilitar la toma de decisiones. d. Publicar contenido en redes sociales.

Una limitación del uso de Excel es: a. No analiza datos. b. Tiene dificultad para manejar grandes volúmenes de datos. c. No permite hacer gráficos. d. No permite fórmulas.

¿Cuál de los siguientes es un criterio de segmentación digital?. a. Color favorito. b. Edad, género, ubicación e intereses digitales. c. Tipo de celular únicamente. d. Temperatura ambiental.

¿Qué es el análisis de sentimientos en redes sociales?. a. Medición de emociones de los empleados. b. Observación de niveles de ventas. c. Detección de percepciones positivas, negativas o neutras de los consumidores. d. Medición de competencia.

Power BI destaca por: a. Crear dashboards interactivos y conectar múltiples bases de datos. b. Ser únicamente un editor de textos. c. No permitir importar archivos. d. No generar gráficos.

¿Qué caracteriza al nuevo consumidor post pandemia?. a. Rechaza redes sociales y apps. b. Compra solo en tiendas fisicas. c. Busca inmediatez, sostenibilidad y experiencias personalizadas. d. Evita compras en linea.

¿Qué ventaja ofrece la recolección de datos en redes sociales como Facebook, Instagram o TikTok?. a. Información lenta y limitada. b. No permite analizar tendencias. c. Datos en tiempo real sobre preferencias y opiniones de consumidores. d. No permite segmentar públicos.

¿Qué riesgo ético existe al recolectar datos digitales sin permiso?. a. Aumento de ventas. b. Infracción de privacidad y violación de normativas como GDPR. c. Mayor fidelización de clientes. d. Mejora de imagen corporativa.

Survey Monkey se caracteriza por: a. Amplias opciones de personalización y análisis profesional de resultados. b. No es usada por empresas. c. No permite exportar resultados. d. Solo permite 5 preguntas.

Las bases de datos digitales permiten: a. Crear memes para redes sociales. b. Obtener perfiles detallados de clientes y predecir comportamientos. c. Eliminar información de usuarios. d. Solo almacenar información bancaria.

¿Qué es el análisis de sentimientos en redes sociales?. a. Medición de emociones de los empleados. b. Detección de percepciones positivas, negativas o neutras de los consumidores. c. Observación de niveles de ventas. d. Medición de competencia.

¿Qué deben hacer las empresas para ganar confianza del consumidor digital?. a. Comunicar con transparencia y respetar valores éticos. b. Solo enfocarse en publicidad paga. c. Ocultar su impacto ambiental. d. Evitar redes sociales.

¿Cuál es una desventaja del uso de redes sociales como fuente de datos de mercado?. a. Muestras no representativas del total de consumidores. b. Datos inmediatos. c. Bajo costo de implementación. d. Permiten monitoreo constante.