IT+4

¿Cuál es la base fundamental del modelo IT4+® de gestión estratégica con tecnología?. Análisis de información. Gobierno de TI. Apropiación y uso. Alineación entre la gestión de tecnología y la estrategia sectorial o institucional.

¿Cuál de las siguientes categorías de problemas se aborda a través de la gestión estratégica de tecnología planteada por el modelo IT4+?. Falta de entendimiento claro de las necesidades. Problemas de financiamiento y presupuesto. Brecha entre directivos y personal de TI. Falta de integración entre sistemas y acciones coordinadas.

¿Cuál es una de las fases que guía el proceso de generación de valor con Tecnología de Información (TI)?. Implementación y Ejecución. Evaluación y Análisis de Alternativas. Establecimiento de Metas y Objetivos. Revisión de Recursos Financieros.

¿Cuál de los siguientes factores clave de éxito adicionales propuestos por el modelo IT4+® es esencial para la gestión exitosa de TI?. Cumplir con los planes de acción establecidos. Contar con tecnología de vanguardia. Enfocarse en la estandarización de procesos. Compromiso con la transformación y generar cambios en la organización.

¿Cuál de las siguientes opciones es un objetivo clave al establecer indicadores para el PETI?. Determinar la línea base. Establecer una estrategia de marketing. Evaluar la satisfacción del cliente externo. Definir la paleta de colores para la interfaz de usuario.

En el contexto de comunicación y divulgación de la estrategia de TI, ¿cuál es una de las cosas que el plan de comunicaciones contempla?. Divulgación de las vacaciones del personal. Publicación de los hobbies del equipo de TI. Divulgación de la estrategia de TI. Anuncios de ofertas especiales.

Al comunicar sobre la estrategia de TI, es esencial identificar y clasificar diferentes mensajes. ¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de mensaje mencionado?. Cambios en los sistemas existentes. Horarios de comidas del personal. Beneficios de las nuevas iniciativas de TI. nformación sobre capacitaciones y programas de formación.

¿Cuál de las siguientes opciones es un medio de publicación relevante para difundir mensajes sobre la estrategia de TI?. Cartas personales manuscritas. Correo electrónico. Anuncios en periódicos locales. Mensajes en botellas.

Mensajes en botellas.¿Cuál es la postura respecto a la necesidad de asesores externos especializados para implementar un modelo de gobierno de TI en una organización?. Es fundamental contar con asesores externos en todos los casos. No se requieren asesores externos en ninguna situación. No es necesario, pero en ciertos casos puede ser útil. Solo las organizaciones grandes necesitan asesores externos.

¿Cuáles son los propósitos primordiales de un modelo de gobierno de TI en una organización?. Garantizar la alineación estratégica y cumplimiento normativo. Aumentar las ganancias y reducir costos. Mejorar la comunicación interna. Reemplazar por completo la gestión tradicional.

¿Cuál es el flujo de actividades que sigue?. El modelo de Gestión de la Información no define un flujo de actividades. Las actividades buscan obtener la cadena de valor del flujo de información.. Las actividades son aleatorias y no siguen un flujo específico. Las actividades se enfocan en crear sistemas de comunicación primaria.

¿Qué premisas debe considerar la Gestión de la Información?. No se requieren premisas específicas en la Gestión de la Información. Las premisas no son relevantes para el modelo. Las premisas se enfocan únicamente en la velocidad de flujo de información. La Gestión de la Información debe considerar premisas como ser confiable, de calidad, útil y fluir de la fuente a los destinatarios todo el tiempo.

¿El hardware y software de oficina comprende?. La dotación y administración de inventarios de los equipos de cómputo, impresoras, escáneres, así como el software requerido para su operación. Los recursos de almacenamiento entre varios servidores en una red de área local o en una red de área ancha. Sistemas de control de acceso físico y seguridad perimetral, sistemas de detección y extinción de incendios, sistema eléctrico con autonomía, cableado estructurado. la definición de la arquitectura de la plataforma tecnológica y de los planes de adquisición a partir de los análisis de capacidad, seguridad y de disponibilidad.

¿El modelo de gestión de servicios tecnológicos comprende?. Las solicitudes de los usuarios en aspectos técnicos o de uso. Las relaciones del modelo con la estrategia y gobierno de TI, las áreas encargadas de los sistemas de información y demás áreas involucradas en la prestación de servicios. La dotación de todos los elementos necesarios para garantizar la seguridad informática del datacenter y de los canales de conectividad. Toda la capacidad de conectividad que se debe disponer para dar acceso a las redes LAN, WAN e Internet.

¿La Administración y operación de Infraestructura tecnológica incluye?. Los elementos de operación y servicios requeridos para garantizar la disponibilidad y operación de la plataforma tecnológica. La adquisición y administración de licencias de software base y de capa media de la infraestructura de datacenter. La recuperación de la información en caso de desastres o pérdida parcial. Las relaciones del modelo con la estrategia y gobierno de TI, las áreas encargadas de los sistemas de información y demás áreas involucradas en la prestación de servicios.

¿La Administración técnica de las aplicaciones garantiza?. De una manera eficiente soluciones, asistencias funcionales, y técnicas a los requerimientos de los usuarios finales sobre la operación y el uso de los servicios, aplicativos y sistemas de información. Una serie de productos afines con la preparación de las personas relacionadas (directa o indirecta) con el soporte que debe darse a funcionarios, decisores y usuarios en materia de TI. La creación de capacidades de uso y apropiación en los usuarios, para el aprovechamiento de las herramientas dispuestas. La operación de los sistemas de información desde el punto de vista del software/aplicativo que los soporta.

Para apoyar los procesos misionales y de apoyo de una organización, los sistemas de información deben ser: (Marca una o más opciones). Escalables. Compatibles solo con un tipo de dispositivo. Interoperables. Seguros. Funcionales. . Basados únicamente en tecnologías obsoletas. Sostenibles.

¿Qué se representa en el modelo contextual de una organización?. Únicamente los procesos internos de la organización. Solamente los recursos financieros de la organización. Las relaciones entre la organización y los grupos de interés involucrados con quienes se intercambia información. Únicamente los objetivos a corto plazo de la organización.

En la clasificación del modelo Conceptual se diseña la arquitectura de sistemas de información en la que se organiza los sistemas de acuerdo a su carácter: misional, apoyo, direccionamiento y servicios de información. V. F.

Los sistemas de información de apoyo administrativo contienen tareas operativas y repetitivas de tipo administrativo como sistemas ERP, administración de recursos humanos. V. F.