IT ESSENTIAL cap 1-9 examen final

1. Se informa el siguiente problema de la impresora: “La impresora imprime caracteres desconocidos”. ¿Cuáles de las siguientes son dos posibles causas de este problema? (Elija dos opciones). La bandeja para papel es endeble. La impresora tiene una conexión floja. La impresora láser emite mucha radiación. Se instaló un controlador de impresora incorrecto o desactualizado. La impresora se instaló en el puerto incorrecto.

2. Un técnico está actualizando muchas PC utilizadas dentro de la compañía. ¿Cómo debe desechar el técnico una placa madre antigua?. Reciclarla de acuerdo con las regulaciones locales. Destruirla con un martillo. Colocarla en una bolsa plástica sellada antes de tirarla a la basura. Entregársela al vecino.

3. Se ha llamado a un técnico para investigar un problema con una computadora que se reinicia aleatoriamente a lo largo del día. ¿Qué dos componentes del hardware podrían causar este problema? (Elija dos opciones). Protector de sobrecargas. Fuente de alimentación. ROM. Placa madre. CPU. NIC inalámbrica.

4. ¿Qué estado de energía de la ACPI hace referencia a una situación en la cual la CPU está apagada, pero la RAM se actualiza?. S4. S3. S1. S2.

5. Un técnico acaba de finalizar un mantenimiento preventivo en la impresora del departamento. Los usuarios ahora informan que la impresora ya no está disponible. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver este problema?. Instalar un hub USB. Restablecer el contador de páginas. Comprobar la vibración de los cristales. Conectar la impresora de manera inalámbrica. Verificar que la impresora esté enchufada a una fuente de alimentación.

6. ¿Cuáles son los tres componentes que se suelen encontrar en los kits de mantenimiento de impresoras láser? (Elija tres opciones). Rodillos de transferencia. Conjunto de fusor. Bandejas para papel. Rodillos de toma de papel. Corona secundaria. Corona primaria.

7. Una vez que un técnico pone a prueba una teoría sobre causas probables, ¿cuáles son las dos acciones que debe realizar si no logra identificar la causa exacta con la puesta a prueba? (Elija dos opciones). Verificar la funcionalidad total del sistema. Establecer una nueva teoría de causas probables. Registrar todas las pruebas realizadas que no resolvieron el problema. Reemplazar componentes al azar de a uno por vez, hasta solucionar el problema. Realizar pruebas para evaluar todas las posibles causas restantes, empezando por la más compleja.

8. Un usuario elige la opción “collate” (intercalar) e imprime dos copias de un documento de tres páginas. ¿Cuál es el orden en el que se imprimen las páginas?. Páginas 1, 1, 2, 2, 3, 3. Páginas 1, 2, 3, 1, 2, 3. Páginas 3, 2, 1, 3, 2, 1. Páginas 3, 3, 2, 2, 1, 1.

9. ¿Qué tipo de red abarca un único edificio o campus y proporciona servicios y aplicaciones a las personas dentro de una estructura organizativa común?. WAN. PAN. MAN. LAN.

10. Una el problema con la posible solución. (No se utilizan todas las opciones). La tarjeta adaptadorade la NIC de la PCI dejo de funcionar. En la computadora no se muestra video despues de instalar una tarjeta de video PCle nueva. En el usuario oye que los ventiladores giran,pero la computadora no se inicia y el altavoz no emite pitidos. Los condesadores de la placa base estan dilatados, emiten residuos o sobresalen. Despues de realizar la actulizacion de una CPU de nucleo unico a una CPU de doble nucleo, se muestra solo un grafico de CPU en el administrador de tareas.

11. ¿Cómo ayuda la virtualización en la recuperación tras un desastre dentro de un centro de datos?. Se acelera el aprovisionamiento de servidores. El hardware no tiene que ser idéntico. Se consume menos energía. Siempre se proporciona electricidad.

12. ¿Qué servicio de computación en la nube es el más adecuado para una organización que necesita crear aplicaciones en colaboración y enviarlas por la web?. IaaS. ITaaS. SaaS. PaaS.

13. ¿En qué dos situaciones se prefiere el protocolo de transporte UDP en lugar del TCP? Elija dos opciones. Cuando las aplicaciones requieren la garantía de que un paquete llegue intacto, en secuencia y sin duplicado. Cuando los números de puerto de destino son dinámicos. Cuando las aplicaciones no necesitan garantizar la distribución de los datos. Cuando la sobrecarga de la distribución no es un problema. Cuando se necesita un mecanismo de distribución rápido.

14. Se le ha pedido a un técnico que configure las llamadas de Wi-Fi en un dispositivo móvil corporativo. ¿En qué situación esta función sería la más ventajosa?. En una situación de emergencia, cuando no quedan minutos en el teléfono. Cuando está en un área con cobertura de red celular deficiente. Cuando se envían actualizaciones de WEA. Durante una transacción en una tienda, cuando se realiza un pago a través del dispositivo móvil.

15. Un centro de datos actualizó recientemente un servidor físico para alojar varios sistemas operativos en una única CPU. El centro de datos ahora puede proporcionarle a cada cliente un servidor Web separado sin tener que asignar un servidor independiente real para cada cliente. ¿Cuál es la tendencia de red que implementa el centro de datos en esta situación?. Colaboración en línea. Mantenimiento de la integridad de la comunicación. BYOD. Virtualización.

16. La configuración IP actual de una compañía pequeña se realiza de forma manual y lleva mucho tiempo. Debido al aumento en el crecimiento de la red, el técnico necesita una manera más simple de configurar el IP en las estaciones de trabajo. ¿Qué servicio simplificaría la tarea de configuración del IP en las estaciones de trabajo?. ICMP. APIPA. DNS. DHCP.

17. Un técnico está solucionando problemas de un servidor que muestra el mensaje de error “No se encontró una RAID” después de una interrupción de energía durante el fin de semana. ¿Cuál de las siguientes es una posible causa?. Se debe actualizar el firmware de BIOS. La configuración del FSB ha cambiado y es incorrecta. El controlador de RAID externo no recibe energía. La configuración del multiplicador de la CPU es demasiado alta.

La configuración del multiplicador de la CPU es demasiado alta. Habilitar el filtrado de direcciones MAC. Deshabilitar la asignación automática de direcciones IP. Cambiar los nombres de usuario y contraseñas predeterminados. Bloquear puertos TCP o UDP específicos en el Firewall de Windows.

19. Cuándo se arma una computadora, ¿qué componente está conectado a la placa madre con un cable SATA?. La unidad óptica. La fuente de alimentación. La tarjeta de video. La tarjeta de interfaz de red.

20. ¿Qué factor ambiental negativo se reduce con la limpieza del interior de una computadora?. ESD. Óxido. Polvo. EMI.

21. ¿Cuál es la finalidad de una hoja de datos de seguridad?. Especificar los procedimientos en el diseño y armado de sistemas informáticos comunes. Especificar los procedimientos para el funcionamiento de los componentes delicados y la prevención de descargas electrostáticas. Especificar los procedimientos para lidiar con materiales potencialmente peligrosos. Especificar los procedimientos en el uso de control de humedad y prevención de daños provocados por la humedad.

22. ¿Cuál de las siguientes es una característica de la DDR SDRAM?. Transfiere datos dos veces por ciclo de reloj, a diferencia de la SDRAM, que lo hace una vez por ciclo de reloj. Es una memoria dinámica, mientras que la SDRAM es una memoria estática. Funciona con el doble de voltaje que la memoria SDRAM. Los módulos DDR SDRAM tienen el doble de pines que los módulos de memoria SDRAM.

23. ¿Qué dos hipervisores son adecuados para admitir máquinas virtuales en un centro de datos? (Elija dos opciones.). Microsoft Hyper-V 2012. VMware Fusion. Virtual PC. Oracle VM VirtualBox. VMware ESX/ESXi.

24. En la planta de producción, una fábrica de muebles tiene computadoras portátiles para la supervisión e informe de los procesos. La temperatura del entorno de la planta de producción es de alrededor de 80 ºF (27 ºC). El nivel de humedad es bastante más alto que 70%. Los ventiladores están montados en el techo para permitir la circulación de aire. El polvo de madera es frecuente. ¿Cuál es la condición que más probabilidades tiene de afectar negativamente a las computadoras portátiles que se utilizan en esas condiciones?. El polvo. El flujo de aire. La humedad. La temperatura.

25. Un diseñador web accede a una computadora con Windows 10 de la compañía de manera remota. El diseñador a menudo necesita abrir simultáneamente varias aplicaciones, como un editor de páginas web y un editor de gráficos. En lugar de abrirlos en varias ventanas, el diseñador los abre en diferentes escritorios virtuales. ¿Qué tecnología utiliza el diseñador?. Realidad virtual. Infraestructura de escritorio virtual. Computadora de escritorio virtual. Aplicaciones basadas en la nube.

26. Un cliente le solicitó que una computadora se cree de forma que admitirá eSATA. ¿Qué componente se debe verificar para asegurarse de que esta característica sea admitida?. unidad de disco duro. Conjunto de chips. Módulo de RAM. CPU.

27. Coloque las seis etapas del proceso de solución de problemas en el orden correcto. Poner aprueba la teoria para determinar la causa. Verificar la funcionalidad total del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas. Identificar el problema. Documentar conclusiones,acciones y resultados. Establecer una teoría de las causas probables. Establecer un plan de accion para resolver el problema e implementar la solucion.

28. Una empresa está buscando un firewall de última generación que proporcione funciones de VPN, funciones de IDS/IPS y protección contra DoS/DDoS. ¿Qué dispositivo sería el más adecuado para esta tarea?. TPM. Servidor de administración de terminales. Dispositivo multipropósito. Router. UTM.

29. ¿Cuáles son los tres valores que deben agregarse a las propiedades IPv4 de una NIC para que una computadora tenga conectividad básica con la red? (Elija tres opciones). Nombre de dominio. Puerta de enlace predeterminada. Dirección del servidor DHCP. Dirección IP. Máscara de subred. Velocidad y dúplex.

30. La dirección IPv6 de un dispositivo es 2001:0DB8:75a3:0214:0607:1234:aa10:ba01 /64. ¿Cuál es el identificador de host del dispositivo?. ba01. 2001:0DB8. 2001:0DB8:75a3. 0607:1234:aa10:ba01.

31. ¿Cuál de estas afirmaciones describe una característica de la SDRAM?. Requiere energía constante para funcionar. Es capaz de admitir dos escrituras y dos lecturas por ciclo de reloj de la CPU. El conector siempre tiene 240 pines. Puede procesar instrucciones solapadas en paralelo.

32. ¿Cuáles son dos riesgos de seguridad asociados al uso compartido de impresoras en un entorno corporativo? (Elija dos opciones). Hurgar en la basura. Archivos en caché. Espiar por encima del hombro. Visualización de documentos en la cola de impresión. Autenticación de usuarios.

33. ¿Qué estándar proporciona un puente entre el hardware de la computadora portátil y el sistema operativo y, a su vez, representa el modo en que los técnicos configuran los esquemas de administración de energía para obtener el mejor rendimiento?. PCIe. Bluetooth. ACPI. 802.11.

34. ¿Cuál es el propósito de los adaptadores RAID?. Conectar varios dispositivos de almacenamiento para lograr redundancia o velocidad. Permitir el uso de ranuras de expansión antiguas de tecnología PCI. Conectar dispositivos periféricos a una PC para mejorar su rendimiento. Proporcionar capacidades de audio y gráficos mejoradas.

35. Un técnico le explica a un cliente las diferencias entre las impresoras de inyección de tinta y las impresoras láser. ¿Cuáles son las dos comparaciones que debe hacer el técnico? (Elija dos opciones). Tanto las impresoras láser como las de inyección de tinta imprimen imágenes de baja calidad. Las impresoras de inyección de tinta utilizan papel común para que las impresiones sean más económicas, mientras que las impresoras láser requieren papel térmico de mayor costo. Las impresoras láser son mucho más lentas que las de inyección de tinta. Con la impresora láser se obtiene una impresión seca, mientras que con la de inyección de tinta puede haber tinta húmeda en el papel después de la impresión. El costo de adquisición de las impresoras de inyección de tinta es más económico que el de las impresoras láser.

36. Una impresora láser en color se utiliza para imprimir documentos con gráficos y fotografías. Los usuarios se quejan de que la impresión lleva demasiado tiempo. ¿Qué componente de la impresora debe actualizarse para mejorar el rendimiento de la impresión?. RAM. Disco duro. CPU. Cartuchos de tóner.

37. ¿Qué dos componentes de la placa madre controlan el funcionamiento de inicio del sistema? (Elija dos opciones). Chip BIOS. Chip sur. CPU. Chip norte. Chip UEFI.

38. Un técnico está mejorando una motherboard ATX con otra motherboard ATX. ¿Qué componente puede verse afectado por esta acción y requerirá una actualización que implica una compra por separado?. BIOS. Batería CMOS. Conjunto de chips. CPU. Adaptador PCIe.

39. ¿Cuáles son dos riesgos de seguridad al lidiar con impresoras láser? (Elija dos opciones). alto voltaje. bloques de alimentación propietarios. metales pesados. componentes calientes. gabinetes de tarjetas difíciles de manejar.

40. Un cliente trae una computadora portátil con una pantalla táctil que no funciona correctamente. La pantalla táctil no responde en absoluto o proporciona respuestas inusuales o imprecisas. ¿Cuál de las siguientes es una posible causa de este comportamiento?. El conector de CC no está conectado o está suelto. La batería no se asentó correctamente. Hay demasiadas aplicaciones abiertas. El digitalizador es defectuoso.

41. ¿Qué servicio está disponible para que Windows proporcione servicios de software para servidores de impresión a clientes de MAC OS?. AirPort Extreme de Apple. Servidor de impresión Bonjour. AirPrint de Apple. Impresión a XPS.

42. Un estudiante ayuda a un amigo con una PC doméstica con la que ya no puede acceder a Internet. Después de investigar, el estudiante descubre que a la PC se le asignó la dirección IP 169.254.100.88. ¿Qué puede provocar que una PC obtenga una dirección IP de esa clase?. Interferencia de dispositivos cercanos. Direccionamiento IP estático con información incompleta. Reducción en la energía suministrada por la fuente a la PC. Servidor de DHCP inaccesible.

43. ¿Qué módulo de memoria se utilizaba para almacenar las instrucciones de arranque de la PC y de carga del OS, y se sigue utilizando en adaptadores aun cuando el contenido de la memoria no se puede modificar?. Memoria principal. ROM. RAM. Caché.

44. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2002:0042:0010:c400:0000:0000:0000:0909?. 200:420:110:c4b::910:0:90. 2002:42:10:c400::909. 2002:4200::25:1090:0:99. 2002:42::25:1090:0:99.

45. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID utiliza la fragmentación con paridad doble, ¿qué nivel de RAID utiliza el técnico?. 10. 5. 6. 7.

46. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 137. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. SLP. NetBIOS (NetBT). HTTPS. SMB/CIFS.

47. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y el GPS no funciona. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?. La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja. Se han abierto varias aplicaciones simultáneamente. El modo avión está encendido. La resolución de pantalla debe recalibrarse.

48. ¿En qué situación una descarga electrostática podría dañar la PC?. Cuando se reemplaza un disco duro mecánico por una SSD M.2. Mientras se intercambia un adaptador de CA de la computadora portátil por uno que no es del fabricante del equipo original. Cuando se camina por una zona alfombrada y se toca un teclado que está conectado a una computadora vertical. Cuando se trabaja en un entorno corporativo donde hay alfombras instaladas debajo de las computadoras verticales.

49. Una computadora tiene una SSD para el sistema operativo y las aplicaciones, y otro disco duro mecánico para el almacenamiento de datos. El usuario informa que los datos ya no pueden guardarse en el disco duro mecánico. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si la unidad es reconocida por el sistema operativo?. Utilizar el administrador de dispositivos. Abrir una petición de ingreso de comando y escribir ipconfig. Quitar la unidad y conectarla al puerto SATA que utiliza la SSD Reiniciar la computadora y ver si se reconoce la unidad. Abrir un navegador web y escribir lo siguiente: http://127.0.0.1 Verificar si ambas unidades aparecen en la lista.

Caso 2 Una computadora tiene una SSD para el sistema operativo y las aplicaciones, y otro disco duro mecánico para el almacenamiento de datos. El usuario informa que los datos ya no pueden guardarse en el disco duro mecánico. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si la unidad es reconocida por el sistema operativo?. Abrir una petición de ingreso de comando y escribir ipconfig. Intercambiar los cables de datos de la unidad mecánica y la SSD. Utilizar el explorador de archivos. Quitar la unidad y conectarla al puerto SATA que utiliza la SSD Reiniciar la computadora y ver si se reconoce la unidad.

50. Un profesor informa el siguiente problema de la impresora: «El papel queda arrugado después de la impresión». ¿Cuáles de las siguientes son dos posibles causas de este problema? (Elija dos opciones). El papel podría no estar correctamente cargado. La impresora se instaló en el puerto incorrecto. Es posible que la bandeja de alimentación de papel no esté ajustada firmemente contra los bordes de la impresora. Los trabajos de impresión se envían a una impresora incorrecta. La bandeja para papel es endeble.

51. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 23. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. SLP. SMB/CIFS. Telnet. HTTPS.

52. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 22. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. SSH. SMB/CIFS. HTTPS. SLP.

53. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 143. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. IMAP. SMB/CIFS. HTTPS. SLP.

54. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 161. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. SNMP. SMB/CIFS. HTTPS. SLP.

55. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 389. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. LDAP. SMB/CIFS. HTTPS. SLP.

56. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 25. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. SMTP. SMB/CIFS. HTTPS. SLP.

57. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 427. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. SLP. SMB/CIFS. SMTP. DNS.

58. Un servidor recibe un paquete del cliente. El paquete tiene el número de puerto de destino 53. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?. DNS. SMTP. DHCP. TFTP.

59. Después de ser utilizada durante toda la mañana, una computadora se reinicia repentinamente sin la intervención del usuario. ¿Qué dos partes del hardware es más probable que causen este problema? (Elija dos opciones). BIOS. NIC inalámbrica. Fuente de alimentación. Disco duro. CPU. ROM.

60. Un técnico está a punto de comenzar el mantenimiento preventivo en una PC de la compañía. ¿En qué situación una descarga electrostática sería un problema?. Cuando se trabaja en un entorno corporativo donde hay alfombras instaladas debajo de las computadoras verticales. Cuando se instala un UPS. Cuando se reemplaza una placa madre. Cuando se camina por una zona alfombrada y se toca un teclado que está conectado a una computadora vertical. al instalar RAM.

61. ¿Qué procedimiento se recomienda seguir al limpiar los componentes de una PC?. Utilizar limpiavidrios en pantallas de LCD. Quitar la CPU antes de la limpieza. Mantener la lata de aire comprimido en posición vertical mientras se aplica. Soplar aire comprimido en los ventiladores de refrigeración para que giren cuando se quite el polvo.

62. Un usuario desea sincronizar algunas aplicaciones, películas, música y libros electrónicos entre dispositivos móviles. ¿Cuáles son los dos tipos de conexiones que se usan para sincronizar este tipo de datos? Elija dos opciones. Datos móviles. Wi-Fi. USB. Bluetooth. NFC.

63. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre las computadoras portátiles es verdadera?. Las motherboards de computadoras portátiles tienen factores de forma estándar. En las computadoras portátiles se utilizan menos componentes que en las de escritorio. La mayoría de los componentes internos diseñados para computadoras portátiles no pueden utilizarse en PC de escritorio. Las CPU de las computadoras portátiles no utilizan dispositivos de refrigeración.

64. Cuando se instala una placa madre nueva, ¿entre qué dos componentes se debe aplicar la pasta térmica? (Elija dos opciones). Disipador térmico. Chasis. CPU. Placa madre. Conjunto de chips. RAM.

65. Un técnico está instalando una nueva HDD. ¿A qué conector de la placa madre conectará el técnico el cable de datos?. SATA. PWR_SW. ATX. PCI.

66. ¿Qué componente del proceso de administración de cambios se ocupa de los procesos de negocios que se ven afectados por los cambios?. Identificación. Evaluación. Aprobación. Implementación.

67. ¿Cuáles son las tres características que pueden configurarse en el BIOS para aportar seguridad a una PC? (Elija tres opciones). Encriptación de unidades. Filtrado MAC. Encriptación de archivos. Contraseñas. TPM. Clave de TKIP.

68. Observe la ilustración. Se le ha pedido a un técnico que instale una tarjeta de video. ¿Qué sección de la placa madre utilizará el técnico para instalar la tarjeta?. Sección A. Sección D. Sección C. Sección B.

69. ¿Qué componente requiere que un técnico instale los tornillos de manera externa a través del gabinete de la computadora?. Placa base. CPU. RAM. Fuente de alimentación.

70. ¿Qué dos componentes de la computadora portátil pueden ser reemplazados por el cliente? (Elija dos opciones). Módulo mini-PCIe. RAM. Batería. Lector de tarjetas integrado. Pantalla.

71. ¿Cuáles son dos tipos de conexiones de Internet de alta velocidad cableadas? (Elija dos opciones). Red celular. DSL. Cable. Satelital. Internet por acceso telefónico.

72. Un técnico trabaja en la resolución de problemas en una PC que presenta una falla de hardware detectada por el BIOS. ¿Cuál de las siguientes es una de las formas en que se indica esta falla?. La PC arranca automáticamente en Modo seguro, y se muestra una advertencia en la pantalla. La pantalla parpadea con un fondo rojo, y se muestra un mensaje de advertencia. La PC emite una secuencia de sonidos que indican que un dispositivo presenta una falla. La PC muestra un mensaje de error que indica la dirección de E/S del dispositivo que presenta una falla.

73. Una persona informa que al intentar imprimir varias fotografías de alta resolución, la impresora láser color es extremadamente lenta. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver este problema?. Rebobinar la cinta. Conectar la impresora de manera inalámbrica. Actualizar el BIOS. Instalar un hub USB. Agregar más memoria a la impresora.

74. Una computadora portátil tiene una unidad de NVMe (C:) y un disco duro mecánico (D:). Cuando el usuario intenta guardar una hoja de cálculo en la unidad D:, advierte que la unidad D: no está allí. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si la unidad es reconocida por el sistema operativo?. Utilizar el panel de control de administración de discos. Intercambiar los cables de datos de la unidad mecánica y la SSD. Determinar si el servicio de disco duro está configurado para iniciarse automáticamente. Abrir una petición de ingreso de comando y escribir ipconfig.

75. Una persona ha comenzado un nuevo trabajo técnico. ¿En qué situación la ESD sería un problema. al instalar un procesador. cuando se usa un tapete con conexión a tierra y se trabaja en una computadora en un banco de trabajo sin conexión a tierra. al instalar una fuente de alimentación de doble voltaje. al cambiar el adaptador de CA de una computadora portátil por uno que no sea del fabricante del equipo original.

76. Un técnico está a punto de comenzar el mantenimiento preventivo en una computadora de la empresa. ¿En qué situación la ESD sería un problema?. al caminar por un área alfombrada y luego tocar un teclado que está conectado a una torre de PC. al instalar un SAI. mientras conecta altavoces a una tarjeta de sonido envolvente. al instalar un procesador.

Caso 2 Un técnico está a punto de comenzar el mantenimiento preventivo en una computadora de la empresa. ¿En qué situación la ESD sería un problema?. al reemplazar una placa base. mientras conecta altavoces a una tarjeta de sonido envolvente. cuando se usa un tapete con conexión a tierra y se trabaja en una computadora en un banco de trabajo sin conexión a tierra. al instalar una fuente de alimentación de doble voltaje.

Caso 3: Un técnico está a punto de comenzar el mantenimiento preventivo en una computadora de la empresa. ¿En qué situación la ESD sería un problema?. al instalar RAM. al caminar por un área alfombrada y luego tocar un teclado que está conectado a una torre de PC. cuando se usa un tapete con conexión a tierra y se trabaja en una computadora en un banco de trabajo sin conexión a tierra. al instalar una fuente de alimentación de doble voltaje.

77. ¿Qué pasaría si una PC que contiene una fuente de alimentación que no se ajusta automáticamente al voltaje de entrada se configura en 230 voltios y se conecta a un tomacorriente en los Estados Unidos?. La fuente de alimentación explotaría. La PC no se enciende. La PC mostraría un código de error. La PC emitiría una serie de pitidos.

78. Un técnico está instalando una nueva impresora en un ambiente fresco y húmedo. Después de realizar el cableado de la impresora y de instalar el software y el controlador de impresión, la página de prueba de la impresora se atasca. ¿Cuál es la causa más probable del error de impresión?. controlador de impresora incorrecto. demasiada humedad. no hay suficiente memoria de impresora. cables de impresora sueltos.

79. Haga coincidir el tipo de memoria con la función. (No se utilizan todas las opciones). DDR SDRAM. DDR3 SDRAM. GDDR SDRAM. DDR2 SDRAM. DDR4 SDRAM.

80. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa duplicación y creación de bandas, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?. 10. 1. 5. 8.

81. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa duplicación, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?. 1. 6. 5. 3.

82. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa bandas, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?. 6. 0. 5. 2.

83. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa creación de bandas con paridad doble, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?. 1. 7. 6. 5.

84. Un técnico está actualizando muchas PC utilizadas dentro de la empresa. ¿Cómo debe desechar el técnico una batería vieja?. Quémalo. Tíralo. Recicle siguiendo las normas locales. Llévalo al basurero.

85. Un técnico está actualizando muchas PC utilizadas dentro de la empresa. ¿Cómo debe desechar el técnico un monitor roto?. Llévalo al basurero. Enterrarlo. Recicle siguiendo las normas locales. Quémalo.

86. Un técnico está actualizando muchas PC utilizadas dentro de la empresa. ¿Cómo debe desechar el técnico la memoria RAM antigua?. Enterrarlo. Destruirlo con un martillo. Recicle siguiendo las normas locales. Quémalo.

87. Un técnico está actualizando muchas PC utilizadas dentro de la empresa. ¿Cómo debe desechar el técnico una placa base antigua?. Sellar en una bolsa de plástico antes de tirarla a la basura. Destruirlo con un martillo. Recicle siguiendo las normas locales. Dáselo a tu vecino.

88. Un técnico está actualizando muchas PC utilizadas dentro de la empresa. ¿Cómo debe desechar el técnico un disco duro antiguo?. Destruirlo con un martillo. Sellado en una caja de cartón. Recicle siguiendo las normas locales. Dáselo a tu vecino.

89. Después de un uso continuo por la mañana, una computadora se reinicia repentinamente sin la intervención del usuario. ¿Cuáles son las dos partes de hardware más probables que podrían causar este problema? (Elija dos.). REDADA. fuente de alimentación. disco duro. CPU. BIOS. NIC inalámbrico.

90. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2001:0db8:0000:0000:0000:a0b0:0008:0001?. 2001:db8::ab8:1:0:1000. 2001:db80:0:1::80:1. 2001:db80:::1::80:1. 2001:db8::a0b0:8:1.

91. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 fe80:09ea:0000:2200:0000:0000:0fe0:0290?. fe80:9ea:0:2200::fe0:290. fe80:9ea0::2020::bf:e0:9290. fe80:9:20::b000:290. fe80:9ea0::2020:0:bf:e0:9290.

92. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2002:0420:00c4:1008:0025:0190:0000:0990?. 2002:42:10:c400::909. 2002:420:c4:1008:25:190::990. 2002:4200::25:1090:0:99. 2002:42::25:1090:0:99.

93. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2001:0db8:0000:0000:0ab8:0001:0000:1000?. 2001:db8:0:1::8:1. 2001:db8::ab8:1:0:1000. 2001:db8::a0b0:8:1. 2001:db8:1::ab8:0:1.

94. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 fe80:0000:0000:0000:0220:0b3f:f0e0:0029?. fe80:9ea0::2020::bf:e0:9290. fe80:9ea0::2020:0:bf:e0:9290. fe80:9ea:0:2200::fe0:290. fe80::220:b3f:f0e0:29.

95.¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 fe80:9ea0:0000:2020:0000:00bf:00e0:9290?. fe80:9ea0::2020:0:bf:e0:9290. fe80::0220:0b3f:f0e0:0029. fe80:9ea:0:2200::fe0:290. fe80:9:20::b000:290.

96. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la CPU y la RAM están apagadas y el contenido de la RAM se ha guardado en un archivo temporal en el disco duro?. S1. S4. S2. S3.

97. Qué estado de energía ACPI describe cuando la computadora está apagada?. S5. S2. S4. S3.

98. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la CPU está apagada y la RAM está configurada en una frecuencia de actualización lenta, a menudo llamada modo de suspensión?. S2. S3. S4. S1.

99. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la computadora está encendida y la CPU está funcionando?. S0. S4. S3. S5.

100. Se acaba de instalar una nueva impresora en lo profundo de una mina. Cuando se imprimen páginas de prueba, el papel se atasca constantemente. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Conecte la impresora de forma inalámbrica. Mueva la impresora a un lugar menos húmedo. Limpie la impresora. Actualice el BIOS. Instala un concentrador USB.

101. Un usuario se queja de que recientemente todos los documentos impresos tienen líneas verticales y rayas en el papel. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Limpie la impresora. Conecte la impresora de forma inalámbrica. Distribuya el tóner de manera más uniforme dentro del cartucho. Instala un concentrador USB. Actualice el BIOS.

102. Una escuela está instalando una nueva impresora compartida, pero la impresora no aparece en la lista de impresoras disponibles. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Instala un concentrador USB. Restablecer el contador de páginas. Actualice el BIOS. Agregue manualmente la dirección IP de la impresora. Conecte la impresora de forma inalámbrica.

103. Los empleados se quejan de que envían trabajos de impresión a una impresora recién instalada, pero los trabajos de impresión nunca se imprimen. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Comprueba la vibración de los cristales. La impresora está conectada al puerto incorrecto. Modifique el puerto. Conecte la impresora de forma inalámbrica. Instala un concentrador USB. Actualice el BIOS.

104. Los usuarios han notado que los colores en sus documentos impresos son diferentes de los colores que ven en las pantallas de sus computadoras. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Calibre la impresora. Restablecer el contador de páginas. Instala un concentrador USB. Restablecer el contador de páginas. Conecte la impresora de forma inalámbrica.

105. Los empleados de una pequeña empresa se quejan de que la impresora está imprimiendo imágenes descoloridas. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Restablecer el contador de páginas. Comprueba la vibración de los cristales. Instala un concentrador USB. Actualice el BIOS. Reemplace el cartucho de tóner.

106. Un fotógrafo se queja del siguiente problema de la impresora: La impresora emite el mensaje “No se pudo imprimir el documento”. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Elija dos.). La impresora ya no se comparte. La impresora láser emite demasiada radiación. La bandeja de papel es frágil. Un cable está suelto o desconectado. Se seleccionó el tipo de impresora incorrecto.

107. Un gerente se queja del siguiente problema de la impresora: La impresora is imprimir colores incorrectos. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Elija dos.). Es posible que se haya instalado un cartucho incorrecto. La impresora está usando el cable incorrecto. Es posible que sea necesario limpiar y calibrar los cabezales de impresión. La impresora se instaló en el puerto equivocado. La bandeja de papel es frágil.

108. Un técnico se queja del siguiente problema de la impresora: La impresión aparece descolorida en el papel. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Elija dos.). El cartucho de tóner está bajo. Se seleccionó el tipo de impresora incorrecto. La impresora se instaló en el puerto equivocado. Es posible que el papel no sea compatible con la impresora. La bandeja de papel es frágil.

109. Un bibliotecario se queja del siguiente problema de la impresora: El panel de control de la impresora no muestra ninguna imagen. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Elija dos.). La impresora se instaló en el puerto equivocado. La impresora no está encendida. La temperatura de la habitación está por encima de lo normal. Es posible que el contraste de la pantalla esté demasiado bajo. La bandeja de papel es frágil.

110. Una recepcionista se queja del siguiente problema con la impresora: Mi impresora de impacto produce caracteres descoloridos o claros. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Elija dos.). La cola de impresión está sobrecargada. La impresora se instaló en el puerto equivocado. La bandeja de papel es frágil. La cinta puede estar dañada. La cinta puede estar gastada.

111. Un fotógrafo se queja del siguiente problema de la impresora: El papel no se introduce en la impresora. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Elija dos.). El papel puede estar arrugado. La bandeja de papel es frágil. La impresora se instaló en el puerto equivocado. La impresora podría configurarse para imprimir en un tamaño de papel diferente al que está cargado actualmente. El servicio de la impresora está detenido o no funciona correctamente.

112. Un usuario informa que una unidad ya no está allí. El técnico le pide al usuario que demuestre el problema. Dentro de la aplicación, el usuario demuestra que la unidad, que estaba presente en las opciones de guardar ayer, ya no es una opción. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si el sistema operativo reconoce la unidad?. Utilice el Administrador de dispositivos. Revise la carpeta Inicio. Abre un símbolo del sistema y escribe ipconfig. Cambie los cables de datos de la unidad mecánica y la SSD.

113. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no se carga. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?. Hay más de una aplicación abierta simultáneamente. Se debe reiniciar una aplicación. La resolución de la pantalla necesita recalibración. La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.

114. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no responde. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?. La batería está baja. La GPU se está sobrecalentando. Es necesario reiniciar una aplicación. Wi-Fi está apagado.

115. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y aparece un mensaje de error sobre el descifrado al abrir un correo electrónico. ¿Cuál es una causa probable de esta situación?. La configuración de la pantalla es incorrecta. La GPU se está sobrecalentando. Wi-Fi está apagado. Falta un certificado digital.

116. Los estudiantes que usan la misma impresora se quejan de que los documentos impresos recientemente contienen caracteres desconocidos. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Apague y encienda la impresora. Comprueba la vibración de los cristales. Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Instala un concentrador USB. Instala un concentrador USB.

117. Un asistente de oficina en un bufete de abogados está tratando de imprimir muchos documentos legales grandes pero tiene una “sobrecarga de memoria” mensajes de error de la impresora. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Reemplace el rodillo de recogida. Comprueba la vibración de los cristales. Agregue más memoria a la impresora. Instala un concentrador USB. Conecte la impresora de forma inalámbrica.

118. Un usuario se queja de que la impresora está imprimiendo páginas sin imagen. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?. Reemplace el cartucho de tóner. Rebobine la cinta. Limpie la impresora. Restablecer el contador de páginas. Comprueba la vibración de los cristales.

119. ¿Qué estado de energía de la ACPI hace referencia a una situación en la cual la CPU y la RAM continúan recibiendo energía, pero los dispositivos que no se usan están desactivados?. S1. S5. S3. S4.

120. Qué estado de energía de la ACPI hace referencia a una situación en la cual la CPU está apagada y la RAM está configurada en una frecuencia de actualización lenta, a menudo llamada modo de suspensión?. S5. S4. S3. S2.

121. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID utiliza el replicado, ¿qué nivel de RAID utiliza el técnico?. 1. 5. 3. 5.