1. Es fundamental para garantizar la confianza de los ciudadanos en las nuevas TIC
Proteger su infraestructura Proteger su privacidad Proteger su accionar.
2. Cuál es la iniciativa de los gobiernos con respecto a servicios electrónicos Identificar los servicios a fines a sus usuarios finales Separar estos servicios por tipo y clase según los usuarios Tiene la intensión de agrupar estos servicios como una unidad lógica para los usuarios.
3. El e-gobierno puede apoyar la democratización (e-democracia) al permitir a los ciudadanos Participar en consultas políticas y obtener resultados tiempo real Participar en consultas políticas y no obtener resultados inmediatos Obtener resultados tiempo real aunque no hayan consultado políticas.
4. Cuál de las siguientes opciones no sirven para evaluar el nivel de acceso a la infraestructura de las TIC Encuestas dirigidas a individuos, empresas y hogares Capacitaciones informáticas Informes de accesibilidad a TIC.
5. En que dimensión del e-gobierno se toman en cuenta las políticas de protección de infraestructura. Infraestructura Política Gobernanza.
6. El intercambio de información a través de redes electrónicas, dentro de una organización, entre empresas y consumidores, entre el sector público y privado, remunerado o no remunerado, se denomina Gobierno electrónico Comercio electrónico Movilidad electrónica.
7. En el Framework e-gobierno, cual de los siguientes es una Estrategia Extender el alcance de los e-servicios Seguridad de la infraestructura Seguridad de la infraestructura.
8. El ejercicio del poder político y el uso de ,os recursos institucionales para manejar los problemas de la sociedad se, denomina Gobernanza Política Servicios.
9. La dimensión del e-gobierno en donde es relevante para los encargados de la toma decisiones, evaluar la situación y el desarrollo de la infraestructura de TIC, es Gobernanza Extensión y servicios Infraestructura.
10. Que dimensión del e-gobierno se considera un plan deliberado de acción para orientar las decisiones y lograr resultados racionales Infraestructura Política Gobernanza.
11. De las siguientes tecnológicas cual se ha convertido en una importante infraestructura de servicios públicos Internet Sistema de mensajería Advertencia de desastres.
12. Es la parte de la organización en donde se llevan a cabo las actividades que requieren contacto con el cliente Front office Back office Interoperabilidad.
13. El marco utiliza cuatro dimensiones; Infraestructura, política gobernanza y extensión de servicios, para describir y comprender las realidades que influyen en el nivel de preparación de un país, es e-gobierno m-gobierno e-gobernanza.
14. Los gobiernos utilizan tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para el intercambio de información entre Ciudadanos y maquinas Ciudadanos y empresas Empresas y maquinas.
15. La eficacia de los servicios de e-gobierno que se proveen a los ciudadanos y a las empresas depende en gran mediada Una buena gestión de gobernanza La disponibilidad de la infraestructura tecnológica La extensión de servicios públicos.
16. La introducción del e-gobierno y la integración de los servicios gubernamentales es fundamental para que Los gobiernos reduzcan sus procesos administrativos Los ciudadanos agilicen sus procesos administrativos Los gobiernos agilicen sus procesos administrativos.
17. El entorno de e-gobierno en su dimensión política se ve afectado por Líneas de telefonía fija Demanda de los ciudadanos y empresas Las estrategias de TIC del gobierno.
18. Qué clase de integración se refiere a que los gobiernos nacionales y locales electrónicamente para diferentes funciones o servicios Horizontal Vertical Lineal.
19. Las TIC proporcionan a los gobiernos los medios para Comunicarse y procesar transacciones entre todos los involucrados Genera basura electrónica Almacenara grandes cantidades de información.
20. La dimensión más difícil de medir en torno al e-gobierno es Infraestructura Política Gobernanza.
21. Los indicadores de preparación básica de gobierno electrónico se enfocan en la Economía o la sociedad Sociedad para hacer uso de las TIC Temática de gobierno electrónico más utilizada ICTs.
22. La presencia de la libertad por lo general se considera que es de mayor interés para
El gobierno Los ciudadanos La tecnología.
23. En el índice de las TIC para el desarrollo – IDI, el subíndice de acceso a la TIC incluye indicadores de Usuarios de la internet Líneas de telefonía Suscripciones de banda ancha.
24. Una de las razones por la cual los datos que se necesitan para entender la situación actual del e-gobierno de un país no están disponibles públicamente, es Perdida de información almacenada en las fuentes Infraestructura de las TIC muy seguras Falta de conocimiento dentro del gobierno.
25. Qué clase de integración requiere el establecimiento de conexiones entre las organizaciones que se ocupan de diferentes sectores de la economía Horizontal Vertical Lineal.
26. La etapa evolutiva de la administración electrónica que facilita la presentación de servicios electrónicos más complejos que requieren la intervención de distintos organismos, es Etapa de catalogación Etapa transaccional Etapa de integración.
27. En el campo dele-gobierno, los servicios extendidos se refieren Demanda de los ciudadanos y empresas Acceso de la población a las TICS La situación de los servicios ofrecidos por un gobierno y su administración.
28. Que dimensión del e-gobierno se considera la más crítica para analizar sus indicadores que tiene que ver con las prioridades de una nación Infraestructura Política Gobernanza.
29. Para asegurar la protección de los derechos de los ciudadanos y garantizar la seguridad y privacidad se necesita de Leyes y reglamentos Tecnologías de comunicación Acceso a internet.
30. Para garantizar que las políticas de protección de los derechos de los ciudadanos y las normas que apoyan la funcionalidad del sistema, es necesario Tener accesos a internet con banda ancha Modificar jurídicamente las reglas establecidas La coordinación interinstitucional.
31. Los módulos temáticos en las dimensiones de e-Gov debe ser consideradas como utilidades Separadas y es necesario trabajar en un orden especifico Separadas y no es necesario trabajar en un orden especifico Solidas en una sola y es necesario trabajar en un orden especifico.
32. En cuál de los servicios de e-gobierno dan oportunidad de entretenimiento y aprendizaje G2G G2E G2C.
33. Cuál de los servicios de e-gobierno mejora la comunicación y el acceso a los datos entre agencias de gobierno G2C G2G G2E.
34. En cual modelo de e-gobierno podemos tener acceso en línea a agencia gubernamentales fácil y convenientes G2E G2B G2C.
35. En cuál de estos sistemas la implementación es un procesos arriesgado y significativo dentro de un proyecto de e-gobierno Sistemas móviles Sistemas de back-office Sistemas tecnológicos.
36. Cuáles de las siguientes opciones se refiere a los servicios de e-gobierno a los ciudadanos G2C G2B G2E.
37. Es la revisión fundamental y el diseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medias criticas Integridad de datos Reingeniería Ubicuidad.
38. e-Democracia se considera un modelo de servicios G2G G2C G2B.
40. El objetivo de la infraestructura de banda ancha para e-gobierno es hacer que el acceso de banda ancha sea Rápida sin importar el costo Asequible a los ciudadanos Ninguna de las anteriores.
41. Mediante la introducción de servicios de e-gobierno los gobiernos pueden Reducir drásticamente los costos de transacción de cada servicio Aumentar drásticamente los costos de transacción de cada servicio Mantener los costos de transacción de cada servicio.
42. Las medidas de protección para la presentación de negocios electrónicos e-business, son Especialmente necesarias No son necesarias Indefinidas.
43. Varios países han formulado estrategias integrales de TI con el objetivo de Participar en la sociedad de la información Acelerar su participación en la sociedad de la información Desvincularse de la sociedad de la información.
44. Cuál de las dimensiones de e-gobierno se considera la mas prominente de todas Gobierno Servicios extendidos Política.
45. Uno de los principales habilitadores en el Framework e-gobierno es Incrementar el alcance y riqueza de los e-servicios Desarrollo de competencia del sector publico Mostrar y promocionar soluciones Gov.
46. Las actividades del e-gobierno solo pueden aplicarse con éxito cuando las administraciones son/tienen Solamente la infraestructura tecnológica necesaria Capaces y están dispuestas a hacerlo Capacidades intelectuales necesarias.
47. El e-gobierno se considera un medio para alcanzar también los objetivos Socioculturales nacionales Ambientales nacionales De infraestructura nacionales.
48. La capacidad de los sistemas de intercambiar e integrar la información se denomina Front office Bac office Interoperabilidad.
49. La introducción de las aplicaciones de e-gobierno ha sido para los gobiernos Perjudicial Beneficioso No han afectado de ninguna manera.
50. La etapa evolutiva del e-gobierno que se refiere a la atención de una administración en el establecimiento de una simple presencia en la web Etapa de la información Etapa de interacción Etapa transaccional .
51. La etapa evolutiva del e-gobierno donde los usuarios pueden acceder a bases de datos confiables con diferentes niveles de acceso es Etapa de la información Etapa de interacción Etapa transaccional .
52. Para empezar una iniciativa de e-gobierno lo primero que se tiene presente es la situación actual de la dimensión de Gobernanza Infraestructura Servicios extendidos.
53. Cuanto mayor sea la diferencia entre los ciudadanos en términos de ingresos, educación, etc El acceso a las TIC es menor El acceso a las TIC es mayor El acceso a las TIC no se ve afectada.
54. Para llevara a cabo un proyecto de e-gobierno se puede considerar El análisis de desempeño de gobierno El rendimiento de los sistemas de back-office La experiencia de otros países en la implantación de dichos proyectos.
55. Cuál es el mejor indicador para entender lo bien que los gobiernos responden a las necesidades de sus ciudadanos Accesos de la población a las TICS Back-office,flujo de trabajo y reingeniería de procesos La comunicación de los involucrados en las TIC.
56. Cuál es la verdadera razón de la falla parcial o total de la implementación de sistemas de back-office La gestión de cambio El proceso de reingeniería La aplicación de nuevas TIC.
57. Que infraestructura puede ser particularmente útil para situaciones de emergencia como en la provisión de tsunami,etc e-gobernanza banda ancha para e-gobierno m-gobierno.
58. Que tecnología requiere menos inversión en infraestructura Tecnología móvil Tecnología web Tecnología inalámbrica.
59. Una herramienta poderosa para le presentación de servicios de e-gobierno por los costos en el mercado relativamente bajos son Teléfonos móviles Desarrollo de certificaciones Las tecnologías de comunicación.
60. Las TIC con mayor relevancia para la presentación de servicios de e-gobierno, son Las aplicaciones para hacer transacciones bancarias Acceso al internet Las tecnologías de telefonía y banda ancha móvil.
61. El modelo de servicios que se enfoca en la reducción de la carga de trabajo administrativo entre empresas y el gobierno se denomina G2G G2E G2B.
62. La oficina del contralor general. Que tiene interacciones regulares de proceso con otras agencias gubernamentales, es un ejemplo de G2E G2C G2G.
63. Las reformas de los procesos internos del sector público, se conoce como Procesos verticales Procesos horizontales Procesos de reingeniería.
64. La etapa evolutiva de la administración electrónica donde la administración recoge información del gobierno y lo presenta en líneas es Etapa de catalogación Etapa transaccional Etapa de integración.
65. Cuál es el índice que proporciona datos sobre el sistema de información de un gobierno Indicede participación electrónica Indicede de mención web Indicede de e-participación.
66. La capacidad de un gobierno para implementar el entorno de e-gobierno puede ser descrita al centrarse en su rendimiento Sistemas complejos TIC Back-office, flujo de trabajo y reingeniería de los procesos La comunicación de los involucrados en las TIC.
67. Un ejemplo de establecimiento de un proyecto de e-gobierno es Unidad de inteligencia de The Economist Introducir un único número de teléfono de emergencia en un país Liderazgo en servicio al cliente.
68. Cuales servicios de e-gobierno suele ofrecer paquetes de servicios para proporcionar valor a grupos específicos de ciudadanos G2E G2B G2C.
69. La infraestructura cuyo acceso a esta crucial para ser capaz de mejorar el uso del internet, es e-gobernanza banda ancha para e-gobierno m-gobierno.
70. La principal ventaja de la plataforma móvil es su ubicuidad, es decir La indisponibilidad de los servicios cuando no tiene acceso a la red La disponibilidad potencial de los servicios en cualquier momento y en cualquier lugar Ninguna de las anteriores.
71. El incremento en la adopción de servicios de m-Gobierno dependerá en gran medida el desarrollo de Tecnologías de encriptación Desarrollo de certificaciones Las tecnologías de comunicación.
72. Cuales servicios de e-gobierno cubren todas las interacciones de servicio entre una administración y el sector privado G2E G2B G2C.
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