300 Los recargos de apremio:
300a) Son ingresos de derecho público que se exigen como consecuencia del impago de
cualquier deuda de derecho público en el periodo voluntario establecido para su cobro. 300b) Son ingresos de derecho público liquidados como consecuencia de la comisión de infracciones al ordenamiento jurídico. 300c) Son ingresos de derecho privado que se exigen como consecuencia del impago de
cualquier deuda de derecho público en el periodo voluntario establecido para su cobro. 300d) Son ingresos de derecho privado liquidados como consecuencia de la comisión de infracciones al ordenamiento jurídico.
301 Las transferencias y subvenciones recibidas:
301a) Se reconocen a su devengo. 301b) Se reconocen cuando finaliza el periodo voluntario de pago y este no se ha efectuado. 301c) Se reconocen cuando el ente impositor cuenta con un título legal ejecutivo para exigirlos o bien, si el cobro es anterior, por denuncia anterior a sanción firme, en el momento
de su recaudación. 301d) Se reconocen, como criterio general, en el momento en que surge el derecho a su percepción, siempre que su cuantificación pueda efectuarse con fiabilidad.
302 Los ingresos patrimoniales:
302a) Se reconocen a su devengo. 302b) Se reconocen cuando finaliza el periodo voluntario de pago y este no se ha efectuado. 302c) Se reconocen cuando el ente impositor cuenta con un título legal ejecutivo para exigirlos o bien, si el cobro es anterior, por denuncia anterior a sanción firme, en el momento
de su recaudación. 302d) Se reconocen, como criterio general, en el momento en que surge el derecho a su percepción, siempre que su cuantificación pueda efectuarse con fiabilidad.
Las multas:
303a) Se reconocen a su devengo. 303b) Se reconocen cuando finaliza el periodo voluntario de pago y este no se ha efectuado. 303c) Se reconocen cuando el ente impositor cuenta con un título legal ejecutivo para exigirlos o bien, si el cobro es anterior, por denuncia anterior a sanción firme, en el momento
de su recaudación. 303d) Se reconocen, como criterio general, en el momento en que surge el derecho a su percepción, siempre que su cuantificación pueda efectuarse con fiabilidad.
Los recargos de apremio:
304a) Se reconocen a su devengo. 304b) Se reconocen cuando finaliza el periodo voluntario de pago y este no se ha efectuado. 304c) Se reconocen cuando el ente impositor cuenta con un título legal ejecutivo para exigirlos o bien, si el cobro es anterior, por denuncia anterior a sanción firme, en el momento
de su recaudación.
304d) Se reconocen, como criterio general, en el momento en que surge el derecho a su percepción, siempre que su cuantificación pueda efectuarse con fiabilidad.
Los derechos de naturaleza pública prescriben:
305a) A los 5 años. 305b) A los 6 años. 305c) A los 4 años. 305d) A los 10 años.
Al cierre de un ejercicio presupuestario, todos los saldos de derechos reconocidos en dicho ejercicio pendientes de recaudación y no anulados:
306a) Se cargan al siguiente ejercicio, pero no de forma automática, a través de un proceso
contable llamado «Ejecución de residuos». 306b) Se eliminan en el siguiente ejercicio de forma automática, a través de un proceso contable llamado «Eliminación de residuos». 306c) Se cargan al siguiente ejercicio de forma automática, a través de un proceso contable
llamado «Paso de pendientes». 306d) Se cargan al siguiente ejercicio de forma automática, a través de un proceso contable
llamado «Paso de residuos».
Los derechos reconocidos en un ejercicio presupuestario que ni se recaudan ni se anulan
en dicho ejercicio:
307a) Se anulan para los ejercicios siguientes, hasta su recaudación u anulación. 307b) Se declaran incobrables. 307c) Permanecen vivos en los ejercicios siguientes, hasta su recaudación u anulación.
307d) Desaparecen en los ejercicios siguientes.
La información mínima que deben contener los documentos contables de ejecución de ingresos es la siguiente:
308a) Aplicación presupuestaria a la que se va a imputar el ingreso; referencia de intervención; concepto resumido consistente en una breve explicación del ingreso; tercero: NIF
o DNI y denominación del deudor; importe en euros del ingreso. 308b) Aplicación presupuestaria a la que se va a imputar el ingreso; referencia de intervención; cuenta de cargo; concepto resumido consistente en una breve explicación del ingreso; tercero: NIF o DNI y denominación del deudor; importe en euros del ingreso.
308c) Aplicación presupuestaria a la que se va a imputar el gasto; referencia de intervención;
cuenta de ingreso; concepto resumido consistente en una breve explicación del ingreso; tercero: NIF o DNI y denominación del deudor; importe en euros del ingreso. 308d) Aplicación presupuestaria a la que se va a imputar el ingreso; referencia de intervención; concepto resumido consistente en una breve explicación del ingreso; tercero: NIF
o DNI y denominación del deudor; importe en euros del ingreso; plazo para el cobro.
Entre los instrumentos de que disponen las Administraciones Públicas para la planificación de sus recursos humanos y que recoge con carácter abierto el Estatuto Básicodel Emplead o Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) NO se encuentra:
309a) Medidas de movilidad. 309b) Análisis de las disponibilidades y necesidades de personal. 309c) Las áreas funcionales. 309d) La previsión de la incorporación de recursos humanos a través de la Oferta de empleo
público.
Una vez aprobada la Oferta de empleo público, la convocatoria de los procesos selectivos
deberá tener lugar dentro del plazo improrrogable de:
310a) Un año. 310b) No existe un plazo improrrogable para su ejecución. 310c) Tres años. 310d) Seis meses.
Dentro del contenido mínimo obligatorio que han de contener las relaciones de puestos
de trabajo o instrumentos organizativos similares NO se encuentra:
311a) La denominación del puesto. 311b) Los requisitos exigidos para el desempeño del puesto. 311c) El sistema de provisión. 311d) El grupo de clasificación profesional.
La creación, modificación o supresión de los cuerpos y escalas de funcionarios exige necesariamente:
312a) Una ley de las asambleas legislativas de las Comunidades Autónomas. 312b) Una ley de las Cortes Generales. 312c) Una ley de las Cortes Generales o de los Parlamentos autonómicos. 312d) Una ley de las Cortes Generales desarrollada reglamentariamente a nivel autonómico.
De acuerdo con los grupos de clasificación profesional del personal funcionario que recoge el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre), la titulación que se exige para el acceso a los cuerpos o escalas del Grupo B es:
313a) Título de Bachiller o Técnico. 313b) Título de Técnico Superior. 313c) Título universitario de Grado 313d) Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
De acuerdo con los grupos de clasificación profesional del personal funcionario que recoge el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de
octubre), la clasificación de los cuerpos y escalas en cada uno de los subgrupos A1 y A2
en que se divide el Grupo A se hará en función:
314a) De la distinta titulación exigida para el acceso a los mismos. 314b) De las competencias, capacidades y conocimientos comunes acreditados a través de
un proceso selectivo. 314c) Del distinto nivel de especialización del puesto de trabajo. 314d) Del nivel de responsabilidad de las funciones a desempeñar y de las características de
las pruebas de acceso.
De acuerdo con el Decreto 78/2005, de 12 de abril, por el que se regulan las relaciones de
puestos de trabajo de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Euskadi,
se puede afirmar que (indíquese la respuesta INCORRECTA):
315a) La tarea constituye la unidad organizativa básica para definir el puesto de trabajo. 315b) El puesto de trabajo se entiende como agrupación de funciones. 315c) Una función se puede desarrollar mediante diversas tareas. 315d) La función indica lo que se debe hacer, mientras que la tarea señala cómo se debe hacer.
El sistema de clasificación del personal funcionario en cuerpos y escalas que recoge el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre):
316a) Constituye un sistema rígido de clasificación. 316b) No permite la creación, modificación o supresión de los cuerpos y escalas por las Comunidades Autónomas. 316c) Se realiza en función de competencias, capacidades y conocimientos comunes acreditados a través de un proceso selectivo. 316d) Se refiere a los puestos de trabajo, y no a los funcionarios.
De acuerdo con la vigente Ley de Cuerpos y Escalas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi (nueva Ley de los Cuerpos y de las Escalas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi), el Cuerpo Subalterno:
317a) Se enmarca dentro del Grupo E. 317b) Constituye un cuerpo especial de la Administración General de la Comunidad Autó-
noma de Euskadi. 317c) Se encarga del inventariado de bienes y materiales. 317d) Ha sido sustituido por la agrupación profesional de personal de apoyo.
La vigente Ley de Cuerpos y Escalas de la Administración de la Comunidad Autónoma de
Euskadi (nueva Ley de los Cuerpos y de las Escalas de la Administración de la Comunidad
Autónoma de Euskadi) introduce algunas novedades con relación a la anterior Ley 1/2004.
Indíquese la respuesta INCORRECTA:
318a) Suprime el concepto de «Especialidad». 318b) Sustituye el Cuerpo Subalterno por la agrupación profesional de personal de apoyo. 318c) Suprime el concepto de «Opción». 318d) Contempla Escalas tanto para los Cuerpos Especiales como para los Cuerpos Generales.
El ingreso en la Escala Auxiliar administrativa en el Cuerpo Auxiliar de Administración
exige, de acuerdo con la vigente Ley de Cuerpos y Escalas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi (Ley 7/2021, de 11 de noviembre), la siguiente titulación:
319a) Título universitario de Grado. 319b) Título de Bachiller. 319c) Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. 319d) Título de Técnico.
El instrumento de ordenación de recursos humanos mediante el cual las Administraciones concretan sus necesidades de personal que no pueden ser atendidas con los recursos
preexistentes, lo constituye:
320a) Los registros de personal. 320b) Las relaciones de puestos de trabajo. 320c) La oferta de empleo público o instrumento similar. 320d) Las áreas funcionales.
En el ámbito de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Euskadi, el Decreto 77/2005, de 12 de abril, regula las Áreas Funcionales, que son:
321a) Agrupaciones de puestos de trabajo que desempeñan tareas que exigen conocimientos y destrezas comunes. 321b) Agrupaciones de funcionarios en función de las competencias, capacidades y conocimientos comunes acreditados a través de un proceso selectivo. 321c) Grupos de clasificación profesional basados en el nivel de titulación exigido para su ingreso en los mismos. 321d) Una organización de los puestos de trabajo que tiene por objeto ordenar a los funcionarios en cuerpos y escalas.
De acuerdo con el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015,
de 30 de octubre), la clasificación de los cuerpos y escalas del personal funcionario en
grupos de clasificación profesional se basa:
322a) En el nivel de responsabilidad de las funciones a desarrollar. 322b) En las características de las pruebas de acceso. 322c) En los conocimientos o destrezas que exige el desempeño de las tareas inherentes al
puesto de trabajo. 322d) En el nivel de titulación académica exigido para su acceso.
Los principios constitucionales con arreglo a los cuales se llevará a cabo el acceso al empleo público son los siguientes:
323a) Publicidad, transparencia e imparcialidad y profesionalidad de los miembros de los órganos de selección. 323b) Igualdad, mérito y capacidad. 323c) Igualdad, mérito, capacidad y transparencia. 323d) Publicidad de las convocatorias e imparcialidad y profesionalidad de los miembros de
los órganos de selección.
.
Para poder participar en los procesos selectivos de acceso al empleo público las Administraciones Públicas podrán exigir el cumplimiento de otros requisitos específicos, además
de los establecidos con carácter general en el art. 56.1 del Estatuto Básico del Empleado
Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre):
324a) Sí, pueden exigir cualquier otro requisito siempre que no se trate de requisitos que solo
los puedan acreditar determinadas personas. 324b) Sí, en cualquier caso. 324c) No pueden exigir más requisitos que los recogidos con carácter general en el art. 56.1
del Estatuto Básico del Empleado Público. 324d) Sí, siempre que guarden relación objetiva y proporcionada con las funciones asumidas
y las tareas a desempeñar y se establezcan de manera abstracta y general.
Los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea podrán acceder a los empleos públicos:
325a) Únicamente como personal laboral. 325b) Únicamente como personal funcionario, no laboral, con excepción de aquellos empleos que
impliquen una participación en el ejercicio del poder público o cuando las funciones tienen
por objeto la salvaguardia de los intereses del Estado o de las Administraciones Públicas. 325c) Podrán acceder como personal laboral o como personal funcionario en igualdad de condiciones que los españoles, sin excepciones. 325d) Podrán acceder como personal laboral o como personal funcionario, en igualdad de
condiciones que los españoles, exceptuando el acceso como personal funcionario a
empleos públicos que impliquen una participación en el ejercicio del poder público o
cuando las funciones tienen por objeto la salvaguardia de los intereses del Estado o de
las Administraciones Públicas.
Los órganos de carácter técnico a los que se encomienda el desarrollo y valoración del
proceso selectivo para el acceso al empleo público estarán constituidos:
326a) Únicamente por personal funcionario, ya sea interino o de carrera. 326b) Por personal funcionario o laboral, con la única excepción del personal de elección o de
designación política. 326c) Por personal funcionario de carrera o personal laboral fijo. 326d) Entre otros, por representantes de un sindicato o cuerpo de funcionarios.
Entre las reglas básicas que deben regir los procesos selectivos para el acceso al empleo
público y que se recogen en el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) NO se encuentra la siguiente:
327a) Se velará por el cumplimiento del principio de igualdad de oportunidades entre sexos. 327b) Se exige adecuación entre el contenido de los procesos selectivos y las funciones o tareas a desarrollar. 327c) Se podrá incluir en el proceso selectivo la superación de cursos, de periodos de prácticas o la realización de entrevistas. 327d) Se garantizará siempre y en todo caso la libre concurrencia.
El tiempo de permanencia del personal funcionario en situación de excedencia voluntaria
no será computable a efectos de ascensos, trienios y derechos en el régimen de Seguridad Social que le sea de aplicación:
328a) Sí será computable cuando se trate de una excedencia por razón de violencia de gé-
nero. 328b) No será computable en ningún caso. 328c) No será computable salvo que se trate de una excedencia voluntaria por interés particular. 328d) Sí será computable cuando se trate de una excedencia voluntaria por agrupación familiar.
De acuerdo con el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015,
de 30 de octubre), el procedimiento normal de provisión de los puestos de trabajo del
personal funcionario de carrera es:
329a) La libre designación con convocatoria pública. 329b) El concurso. 329c) El concurso-oposición. 329d) La comisión de servicios.
De acuerdo con la Ley 6/1989, de la Función Pública Vasca, y Decreto 190/2004, de 13 de
octubre, en las convocatorias de concurso para la provisión de puestos de trabajo del personal funcionario de las Administraciones Públicas vascas podrán participar (indíquese la
respuesta INCORRECTA):
330a) Los funcionarios en situación de servicios especiales. 330b) Los funcionarios con destino provisional, de forma voluntaria cuando se trate de convocatorias para la provisión de puestos propios de su cuerpo o escala. 330c) Los funcionarios en situación de excedencia voluntaria, siempre que hayan cumplido el
tiempo de permanencia establecido para esa situación 330d) Los funcionarios que se hallen en situación de servicio activo.
De acuerdo con la Ley 6/1989, de la Función Pública Vasca, y Decreto 190/2004, de 13 de
octubre, la asignación del personal funcionario en comisión de servicios para la provisión
transitoria de puestos vacantes o que estén reservados a personal funcionario:
331a) Tendrá siempre un carácter voluntario. 331b) Su duración no podrá exceder en ningún caso los 2 años. 331c) Tendrá un carácter excepcional. 331d) Podrá tener un carácter transitorio o definitivo.
Las situaciones administrativas que aparecen reguladas en el Título VI del Estatuto Básico
del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) serán de aplicación:
332a) Únicamente al personal funcionario de carrera. 332b) Al personal laboral si así se establece en el convenio de negociación colectiva que le
sea de aplicación. 332c) Tanto al personal funcionario de carrera como al personal funcionario interino indistintamente. 332d) Tanto al personal funcionario como al personal laboral indistintamente.
De acuerdo con la Ley 6/1989, de la Función Pública Vasca, el personal funcionario en situación de servicios especiales (indíquese la respuesta INCORRECTA):
333a) Tendrá derecho a que se le reserve la plaza y el destino. 333b) Tendrá derecho a que se le compute el tiempo que permanece en esa situación a efectos de grado, trienios y derechos pasivos. 333c) Tendrá derecho a la percepción de los trienios que tuviera reconocidos como funcionario. 333d) Reingresará de manera automática al servicio activo una vez perdida la condición en virtud de la cual fuera declarado en situación de servicios especiales.
De acuerdo con el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015,
de 30 de octubre), la situación administrativa de excedencia voluntaria por interés particular:
334a) Requiere en todo caso solicitud del interesado. 334b) Procederá declararla de oficio si el funcionario pierde la condición en virtud de la cual
fue declarado en situación de servicios especiales y no solicita su reingreso al servicio
activo en el plazo de 30 días. 334c) No devengará retribución alguna durante el tiempo que dure esta situación, pero este sí
será computable a efectos de ascensos o trienios. 334d) Podrá ser declarada de oficio siempre que las necesidades del servicio lo permitan.
De acuerdo con el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015,
de 30 de octubre), los funcionarios que estuvieran disfrutando de una excedencia voluntaria por cuidado de familiares:
335a) Tienen derecho a que se les reserve el puesto de trabajo desempeñado, al menos, durante dos años. 335b) Únicamente tienen derecho a que se les reserve un puesto en la misma localidad y de
igual retribución. 335c) Tienen derecho a que se les reserve un puesto de trabajo en la misma localidad y de
igual retribución, pero solo durante dos años. 335d) Tienen derecho a que se les reserve en todo caso el puesto de trabajo desempeñado.
La concesión a un funcionario de una excedencia voluntaria exige necesariamente haber prestado un tiempo previo mínimo de servicios efectivos en una Administración Pública:
336a) Sí, en todos los casos. 336b) Sí cuando se trata de una excedencia voluntaria por agrupación familiar. 336c) No cuando se trata de una excedencia por razón de violencia de género. 336d) No cuando se trata de una excedencia voluntaria por interés particular.
De acuerdo con el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015,
de 30 de octubre) y el Real Decreto 365/1995, de 10 de marzo, el personal funcionario declarado en situación de suspensión de funciones:
337a) Quedará privado durante el tiempo de permanencia en la misma del ejercicio de sus
funciones. 337b) Percibirá siempre las retribuciones básicas. 337c) Si la suspensión es firme, supondrá la pérdida del puesto de trabajo que viniera desarrollando. 337d) Dejará de percibir, en todo caso, todo tipo de retribuciones.
Las personas que aspiren a acceder a un empleo público deberán reunir en todo caso los
siguientes requisitos (indíquese la respuesta INCORRECTA):
338a) Tener la nacionalidad española. 338b) Poseer la titulación exigida. 338c) Poseer la capacidad funcional para el desempeño de las tareas. 338d) Tener cumplidos dieciséis años.
En los procesos selectivos de empleados públicos el sistema de concurso, que consistirá
únicamente en la valoración de méritos:
339a) Se utilizará exclusivamente como sistema selectivo de personal laboral fijo. 339b) Se utilizará con carácter ordinario en los procesos selectivos de funcionarios de carrera y de personal laboral fijo, junto con los sistemas de oposición y concurso-oposición. 339c) Tendrá carácter excepcional como sistema selectivo de funcionarios de carrera. 339d) Tendrá en todo caso un carácter excepcional.
De acuerdo con el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015,
de 30 de octubre), el procedimiento de libre designación como procedimiento de provisión de puestos de trabajo del personal funcionario de carrera:
340a) No requiere de convocatoria pública puesto que se trata de un procedimiento en el que
el órgano competente apreciará discrecionalmente la idoneidad del candidato. 340b) Constituye el procedimiento ordinario de provisión de puestos de trabajo del personal
funcionario de carrera. 340c) Podrá utilizarse para la provisión de cualquier puesto de trabajo de personal funcionario. 340d) Requerirá en todo caso una convocatoria pública en la que se deberán especificar los
requisitos exigidos para el desempeño del puesto.
De acuerdo con el Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015,
de 30 de octubre), el funcionario de carrera que por un procedimiento de provisión de
puestos de trabajo se encuentra en situación de servicio en una Administración Pública
distinta de la suya (indíquese la respuesta INCORRECTA):
341a) Conserva su condición de funcionario de la Administración de origen. 341b) Conserva el derecho a participar en las convocatorias para la provisión de puestos de
trabajo que efectúe la Administración de origen. 341c) Se integra plenamente en la organización de la Función Pública de la Administración de
destino adquiriendo la condición de funcionario propio de esta. 341d) El tiempo de servicio en la Administración Pública en que esté destinado se le computará como de servicio activo en su cuerpo o escala de origen.
En expedientes en los que intervienen varias unidades administrativas, ¿quién es la unidad responsable de archivar y transferir los expedientes?:
342a) Cada unidad archiva y transfiere su parte y el Archivo General las unifica. 342b) Solamente la unidad que inicia el expediente. 342c) Solamente la unidad que finaliza el expediente. 342d) Cada unidad archiva y transfiere su parte.
Qué partes componen un documento electrónico?:
343a) El contenido, el formato, los metadatos y la firma. 343b) El contenido, los metadatos y la firma. 343c) El contenido, los metadatos y, en su caso, la firma. 343d) El contenido, la URL, el formato, y los metadatos.
¿En cuántos niveles se divide el Cuadro de Clasificación del Sistema de Archivo de la Administración Pública de Euskadi?:
344a) Fondo, sección, serie, subserie. 344b) Fondo, subfondo, sección, subsección, serie, subserie. 344c) Fondo, subfondo, sección, subsección, serie. 344d) Fondo, subfondo, sección, serie.
Un expediente electrónico se compone de:
345a) Documentos electrónicos, índice electrónico, firma del índice electrónico por la Administración, metadatos del expediente electrónico. 345b) Documentos electrónicos, diligencias electrónicas, índice electrónico y firma del archivero que lo archiva. 345c) Documentos electrónicos, índice electrónico de los documentos firmados, metadatos
del expediente electrónico, firma del archivero de lo archiva. 345d) Documentos electrónicos, diligencias realizadas en el expediente electrónico, índice
electrónico de los documentos firmados, firma del índice electrónico por la Administración.
¿Cuál de estos órganos administrativos NO está incluido en el ámbito de aplicación del
Decreto 174/2003, de Organización y Funcionamiento del Sistema de Archivo de la Administración Pública de la C.A.E.?:
346a) El Ararteko. 346b) El Instituto Vasco de la Mujer (EMAKUNDE). 346c) La Agencia Vasca del Agua (URA). 346d) La Oficina de atención a la Ciudadanía (Zuzenean).
¿Qué es DOKUSI?:
347a) La herramienta corporativa para la documentación electrónica. 347b) El Archivo Electrónico del Gobierno Vasco. 347c) El Archivo Digital del Gobierno Vasco. 347d) El sistema integral de gestión documental del Gobierno Vasco.
¿Qué son los Archivos Centrales institucionales en el Sistema de Archivo de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi?:
348a) Los responsables de conservar y gestionar la documentación de los departamentos del
Gobierno Vasco. 348b) Los responsables de conservar y gestionar la documentación de las delegaciones del
Gobierno Vasco. 348c) Los responsables de conservar y gestionar la documentación de las entidades de la Administración Pública de Euskadi. 348d) Los responsables de conservar y gestionar la documentación de los departamentos,
delegaciones y entidades, antes de su transferencia al Archivo General.
Según el Modelo de Gestión Documental, ¿qué requisitos debe tener un documento electrónico para alojarse en el archivo digital?:
349a) Tener asignados un código de procedimiento administrativo, un subtipo documental,
ser de uno de los formatos autorizados y proceder de un sistema de información. 349b) Tener asignados un código de serie documental, un tipo documental, tener un formato
homologado por EJIE y proceder de un sistema de información. 349c) Tener asignados un código de serie documental, código de procedimiento administrativo, un tipo documental, ser de uno de los formatos estándares autorizados y proceder
de un sistema de información. 349d) Tener asignados un código de serie documental, código de procedimiento administrativo y proceder de un sistema de información.
¿Quién determina la serie documental cuando un procedimiento se va a digitalizar?:
350a) EJIE, la Sociedad informática del Gobierno Vasco. 350b) La Dirección competente en Administración Electrónica. 350c) El Servicio informático del organismo productor del procedimiento. 350d) El Archivo General de la Administración Pública de la C.A.E.
¿Para qué sirven los metadatos en un documento electrónico?:
351a) Para proporcionar contexto al contenido, estructura y firma de un documento contribuyendo a su valor probatorio y fiabilidad a lo largo del tiempo, como evidencia electrónica
de las actividades y procedimientos. 351b) Para identificar su contexto, su contenido y la firma, asignándole valor probatorio a lo
largo del tiempo, incluso cuando se ha transferido al sistema de archivo. 351c) Para identificar correctamente el OID del documento, su origen, contenido y valor probatorio en el sistema de información que lo gestiona. 351d) Para describir y contextualizar el OID en el que se convierte el documento electrónico
una vez firmado y proporcionarle valor probatorio, sobre todo si el documento se incorpora en procedimientos ajenos al sistema de información que lo gestiona.
En la Administración Electrónica, ¿cuándo se inicia el ciclo de vida de los documentos.
352a) En el momento de su diseño. 352b) En el momento de su registro. 352c) En el momento de su tramitación. 352d) En el momento de su archivado.
¿Qué norma crea la Comisión de Valoración, Selección y Acceso de la Documentación
(COVASAD)?:
353a) La Ley 7/1990. 353b) El Decreto 174/2003. 353c) El Decreto 21/2012. 353d) La Orden de 27 de septiembre de 2016.
¿Qué debe de hacerse con la copia de un informe sobre otro asunto similar que encontramos dentro de un expediente?:
354a) Al formar parte del expediente hay que dejarla. 354b) Al estar dentro del expediente, expurgarla conllevaría alterar la integridad del expediente. 354c) Al ser parte importante en la toma de decisión en la tramitación, debería conservarse
porque puede aclarar la decisión que se tomó en el expediente. 354d) Nunca debería de conservarse en el expediente y por lo tanto debería expurgarse.
¿Para qué sirve el Código Seguro de Verificación (CSV) que llevan algunos documentos
electrónicos?:
355a) Para poder demostrar que el documento ha sido firmado por quien corresponde. 355b) Para poder verificar en la sede electrónica la veracidad del documento. 355c) Para poder verificar en la sede electrónica la autenticidad del documento. 355d) Para facilitar la localización del documento en el archivo digital.
¿Cómo se obtiene una copia electrónica auténtica de un documento original en papel?:
356a) Mediante la digitalización de un documento en cualquier dispositivo y su incorporación
al expediente que corresponda por un funcionario habilitado. 356b) Mediante la digitalización de un documento con un escáner con componente de digitalización segura y la verificación posterior de la veracidad de la copia con el original por un
funcionario, y la firma electrónica mediante sello de nivel medio. 356c) Mediante la incorporación de una copia electrónica, aportada junto al original en papel,
en el punto de registro y la verificación de su exactitud por un funcionario, quien firma
electrónicamente la copia. 356d) Mediante la incorporación al expediente de una copia electrónica realizada por un funcionario habilitado, en presencia del original en papel.
¿Qué datos identificativos mínimos deben de llevar las cajas de documentos (unidades de
instalación) del sistema de archivos?:
357a) Área competencial, identificador alfanumérico y años extremos de la documentación
que contiene. 357b) Departamento, serie e identificador alfanumérico. 357c) Departamento, unidad productora, serie e identificador alfanumérico. 357d) Área competencial, servicio, número de caja y fechas extremas.
¿Cuáles son las infraestructuras tecnológicas que componen el Sistema Integral de Gestión Documental del Gobierno Vasco?:
358a) PLATEA y Dokusi. 358b) El AKS/SGA y el Archivo Digital. 358c) El Archivo electrónico, el libro de registro y el AKS/SGA. 358d) PLATEA, el libro de registro y el AKS/SGA.
De acuerdo con el art. 3.2 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, del Régimen Jurídico del
Sector Público, las Administraciones Públicas se relacionarán entre sí o con sus órganos,
organismos o entidades a través de medios electrónicos que aseguren:
359a) La interoperabilidad, el registro electrónico, la protección de los datos de carácter personal y facilitarán preferentemente la prestación conjunta de servicios. 359b) La interoperabilidad, el acceso a la notificación electrónica, la protección de los datos de carácter personal y facilitarán preferentemente la prestación conjunta de servicios. 359c) La interoperabilidad y seguridad de los sistemas y soluciones adoptadas por cada una
de ellas, la protección de los datos de carácter personal y facilitarán preferentemente la
prestación conjunta de servicios 28. 359d) La seguridad y la protección de los datos de carácter personal, el acceso a la sede electrónica, y facilitarán preferentemente la prestación conjunta de servicios.
El registro electrónico es un sistema informático, considerado Servicio Común de Administración Electrónica, que tiene por objeto el registro de solicitudes, escritos y comunicaciones (instancias), y que permite:
360a) Controlar y dar testimonio de los tramitadores del expediente iniciado. 360b) Controlar y avisar a la ciudadanía del incumplimiento de plazos por parte de la Administración. 360c) Controlar y dar testimonio de todo el flujo documental que reciben los órganos o que
remite la Administración. 360d) Controlar los documentos aportados para el inicio de la tramitación del expediente.
El registro electrónico está operativo para la presentación de instancias:
361a) Todos los días del año, hábiles o inhábiles. 361b) Todos los días del año hábiles en función del calendario laboral de cada Administración
Pública. 361c) Todos los días del año hábiles, salvo que la sede tenga problemas técnicos.
361d) Todos los días del año hábiles.
Salvo que por Ley o en el Derecho de la Unión Europea se disponga otra cosa (art. 30
Ley 39/2015), en el cómputo por horas de los plazos administrativos se tendrá en cuenta
que:
362a) Todas son hábiles en un día hábil, pero no podrán tener duración superior a 4 horas. 362b) Todas son hábiles en un día hábil, pero no podrán tener duración superior a 6 horas. 362c) Todas son hábiles en un día hábil, pero no podrán tener duración superior a 12 horas. 362d) Todas son hábiles en un día hábil, pero no podrán tener duración superior a 24 horas.
Una copia electrónica auténtica realizada por un Ayuntamiento de la Comunidad Autó-
noma de Euskadi tiene validez:
363a) En el Ayuntamiento donde ha sido presentado el original. 363b) En todas las Administraciones. 363c) En el Ayuntamiento y en el Gobierno Vasco. 363d) En al Ayuntamiento, las Diputaciones Forales y el Gobierno Vasco.
¿Cuándo se puede utilizar un formulario de registro electrónico general en una sede electrónica sin que sea rechazado?:
364a) Siempre. 364b) Cuando no exista un formulario electrónico para ese trámite específico ni constituya un
trámite de un procedimiento electrónico con un formulario normalizado propio de inicio
del procedimiento. 364c) Nunca. 364d) Cuando exista un procedimiento de Registro General.
Indique cuál de estas funciones NO corresponde a una OAMR (Oficina de asistencia en
materia de registros):
365a) Hacer la identificación y usar la firma electrónica. 365b) Digitalizar y anotar los documentos en el registro electrónico. 365c) Practicar las notificaciones presenciales. 365d) Facilitar el código de BAKq.
¿Qué certificación deben cumplir los registros generales de todas las Administraciones
Públicas?:
366a) ENI. 366b) ENS. 366c) METRICA. 366d) SICRES.
El Sistema de Interconexión de Registros (SIR) es una infraestructura básica que permite:
367a) Interconectar solo las oficinas de registro de los Ayuntamientos y Diputaciones Forales. 367b) Interconectar las oficinas de registro de la Comunidad Autónoma de Euskadi únicamente. 367c) Interconectar las oficinas de registro de las Administraciones Públicas. 367d) Las interconexiones entre Registros de las Administraciones Públicas a través de
Zuzenean.
¿Qué opción NO es una característica del registro electrónico?:
368a) Ser un trámite básico y común de los procedimientos. 368b) Controlar y avisar del incumplimiento de plazos. 368c) Hacer posible el cómputo de los plazos procedimentales,. 368d) Controlar y dar testimonio de todo el flujo documental.
En el caso de que se detecte un código malicioso susceptible de afectar a la integridad
o seguridad del sistema en documentos que ya hayan sido registrados electrónicamente:
369a) La Administración Pública anulará el registro de entrada. 369b) La Administración Pública requerirá una nueva entrega de documentación en fase de
inicio. 369c) La Administración Pública requerirá una nueva entrega de documentación en fase de
subsanación de documentación. 369d) Los registros electrónicos disponen de sistemas de detección que no permiten generar
el registro y esta situación no se produce.
En las aplicaciones de los registros electrónicos generales de cada Administración Pública
se tiene que garantizar:
370a) Que sean aplicaciones homologadas por AENOR. 370b) Que sean aplicaciones homologadas por el MAP (Ministerio de Administraciones Públicas). 370c) Que sean aplicaciones compatibles informáticamente entre sí. 370d) Que sean aplicaciones conectadas a Internet.
Todas las aplicaciones de los registros electrónicos generales de la Comunidad Autónoma
de Euskadi tienen que estar conectadas a:
371a) SIR. 371b) Red Sara. 371c) Euskal Sarea. 371d) MAP.
La Ley 39/2015 NO incluye el requisito de interoperabilidad electrónica:
372a) Para el registro electrónico. 372b) Para garantizar la identidad y contenido de las copias auténticas. 372c) Para remitir el expediente electrónico. 372d) Para garantizar la acreditación de la identidad.
Si una Administración Pública necesita datos de un interesado para la tramitación de un
expediente, los gestionará:
373a) Utilizando los nodos de intercambio de ficheros. 373b) Utilizando los nodos de interoperabilidad. 373c) Utilizando los nodos de conexión. 373d) Utilizando los nodos de intercambio.
Si se consultan los datos del padrón de habitantes de un Ayuntamiento a través de las
plataformas de intermediación de datos, el resultado tiene consideración de:
374a) Volante de empadronamiento. 374b) Documento electrónico de empadronamiento. 374c) Certificado de empadronamiento. 374d) Fichero de datos de intermediación.
¿Qué sucede cuando las personas interesadas no aportan documentación y el órgano encargado de la tramitación no puede acceder a los datos a través de las PID (plataformas
de intermediación de datos)?:
375a) El órgano encargado de la tramitación emite una notificación al interesado de subsanación de documentación en papel. 375b) El órgano encargado de la tramitación emite una notificación al interesado de subsanación de documentación en la sede electrónica. 375c) El órgano encargado de la tramitación solicitará la documentación por otros medios, sin
necesidad de conservar en el expediente la acreditación del hecho que imposibilitó el
acceso electrónico. 375d) El órgano encargado de la tramitación solicitará la documentación por otros medios y se
conservará en el expediente la acreditación del hecho que imposibilitó el acceso electrónico.
Los derechos de las personas interesadas a comunicarse por medios electrónicos con la
administración y no aportar documentos, se refiere:
376a) Únicamente a documentos que sean preceptivos en un procedimiento administrativo. 376b) A aquellos documentos que la normativa reguladora del concreto procedimiento no
exija que sean aportados por el interesado en el momento procedimental oportuno en
ese procedimiento. 376c) A los documentos aportados anteriormente en la administración que tramita el procedimiento concreto y a aquellos documentos que obren en poder de otras administraciones con las que la administración actuante tenga suscrito convenio al efecto. 376d) A los documentos que sean preceptivos o facultativos en un procedimiento administrativo.
Las administraciones públicas de las comunidades autónomas:
377a) Deberán adherirse, obligatoriamente a las plataformas de interoperabilidad de la Administración General del Estado. 377b) Deberán crear plataformas de interoperabilidad en su ámbito territorial. 377c) Deberán crear plataformas de interoperabilidad en su ámbito territorial, al menos, en
los ámbitos de educación y sanidad. 377d) Pueden no adherirse a las plataformas de interoperabilidad de la Administración General del Estado.
¿Cuál de estos conceptos NO define un componente del expediente electrónico?:
378a) Identificación del interesado. 378b) Firma del índice electrónico por la Administración actuante. 378c) Índice electrónico. 378d) Metadatos del expediente electrónico.
¿Qué garantiza el CSV en un documento emitido por una Administración Pública?:
379a) La integridad del documento. 379b) La disponibilidad del documento. 379c) La seguridad del documento. 379d) La confidencialidad del documento.
Las copias auténticas no pueden ser expedidas a partir de:
380a) Un original en papel. 380b) Una copia escaneada. 380c) Una copia auténtica de documento original. 380d) Un original en formato electrónico.
¿Con qué certificado electrónico se firma el índice electrónico autenticado de un expediente generado de forma no automatizada?:
381a) El certificado del funcionario que resuelve el expediente. 381b) El certificado del órgano que resuelve el expediente. 381c) El certificado del funcionario conjuntamente con el certificado del órgano que resuelve
el expediente. 381d) El certificado del funcionario conjuntamente con el certificado de identidad del interesado.
La Administración Pública facilitará al interesado/a copia del expediente electrónico:
382a) Remitiendo al mail del interesado los archivos en formato PDF del expediente. 382b) Remitiendo la dirección electrónica o localizador que dé acceso al expediente. 382c) Remitiendo una copia en papel del expediente a la dirección del expediente. 382d) Remitiendo una copia en papel más los documentos originales a la dirección del expediente.
¿Qué es NISAE?:
. 383a) La plataforma común de certificación. 383b) La plataforma común de validación de identidades. 383c) La plataforma común de verificación de tiempo. 383d) La plataforma común de intercambio de datos.
¿Cuál de esta funciones NO correponde a NISAE?:
384a) Gestionar cesionarios y requirentes. 384b) Dar soporte a las organizaciones que consumen y sirven datos. 384c) Mantener un portal informativo. 384d) Desarrollar servicios de interoperabilidad para las Diputaciones y Ayuntamientos.
¿Qué se entiende por expediente administrativo?:
385a) Conjunto de archivos electrónicos y reglas de negocio. 385b) Conjunto de documentos y actuaciones. 385c) Conjunto ordenado de documentos y actuaciones. 385d) Conjunto de archivos electrónicos firmados electrónicamente.
Indica de la opciones siguientes la que NO es un componente del expediente electrónico:
386a) Documentos electrónicos. 386b) Índice electrónico. 386c) Metadatos del expediente electrónico. 386d) Firma del interesado.
¿Qué garantiza la autenticación del índice de documentos que contiene un expediente
electrónico?:
387a) La conservación e inmutabilidad del expediente. 387b) La integridad e inmutabilidad del expediente. 387c) La disponibilidad e inmutabilidad del expediente. 387d) La seguridad e inmutabilidad del expediente.
¿Qué es un sello electrónico cualificado de tiempo?:
388a) La asignación por medios electrónicos de una fecha y hora a un documento electrónico
con un certificado de entidad. 388b) La asignación por medios electrónicos de una fecha y hora a un documento electrónico
con un certificado de un funcionario habilitado inscrito en el Registro de Funcionarios
Habilitados de la Administración General del Estado. 388c) La asignación por medios electrónicos de una fecha y hora a un documento electrónico
con un certificado del órgano emisor. 388d) La asignación por medios electrónicos de una fecha y hora a un documento electrónico
con la intervención de un prestador cualificado de servicios de confianza.
¿Cuánto tiempo conserva una Administración los documentos originales de un expediente presentados en papel para que el interesado pueda recogerlos?:
389a) 3 meses. 389b) 1 año. 389c) 6 meses. 389d) 5 años.
¿Qué significa NISAE?:
390a) Nodo de interoperabilidad y de servicios de las Administraciones de Euskadi. 390b) Nodo de interoperabilidad y seguridad de las Administraciones de Euskadi. 390c) Nodo de interoperabilidad y seguridad de las Administraciones del Estado. 390d) Nodo de interoperabilidad y servicios de las Administraciones del Estado.
Según el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, el Ayuntamiento de Galdakao se conecta a la AGE a través de:
391a) NISAE. 391b) Nodo de la Diputación Foral de Bizkaia. 391c) Nodo de la Administración General del Estado (AGE). 391d) Nodo del Ministerio de Hacienda y Función pública.
¿Qué es un documento electrónico?:
392a) Información de cualquier naturaleza archivada en un soporte y susceptible de identificación y tratamiento diferenciado. 392b) Información archivada en un soporte electrónico según un formato determinado y susceptible de identificación y tratamiento diferenciado. 392c) Objeto digital administrativo que contiene la información objeto (datos) y los datos asociados a esta (firma y metadatos). 392d) Información de cualquier naturaleza en forma electrónica, archivada en un soporte electrónico según un formato determinado y susceptible de identificación y tratamiento diferenciado.
Según la Ley 39/2015, toda certificación debe llevar:
393a) Sello del departamento que expide la copia.
393b) Fecha de expedición. 393c) Firma digital electrónica. 393d) Cargo, nombre y apellidos de la persona expedidora.
La edad para poder solicitar un certificado de ciudadano expedido por Izenpe es de :
394a) 16 años. 394b) 18 años. 394c) Cualquier edad. 394d) Cualquier edad si se dispone de DNI.
Cuando recibes un documento firmado digitalmente puedes:
395a) Probar el origen y la veracidad del documento. 395b) Identificar el CSV. 395c) Identificar la aplicación que ha generado el documento. 395d) Probar la fecha en la que se generó el documento.
¿A qué se refiere el concepto de integridad cuando hablamos de firma electrónica?:
396a) A que la información que recibimos viene de un interesado que es quien dice ser. 396b) A que la información viene en formato electrónico y no ha sido alterada. 396c) A que la información que recibimos es toda la que ha sido remitida y no ha sido manipulada durante la transmisión.
396d) A que la información no tiene repudio.
El certificado digital es un documento electrónico mediante el cual:
397a) La autoridad de certificación garantiza la vinculación entre una persona física o jurídica y
su clave pública. 397b) La autoridad de certificación garantiza la vinculación entre una persona física o jurídica y
su clave privada. 397c) La autoridad de certificación garantiza la vinculación entre una persona jurídica y su
clave privada. 397d) La autoridad de certificación garantiza la vinculación entre una persona física y su clave
pública.
Indíquese la respuesta que NO es correcta con relación a las autoridades de certificación:
398a) Las autoridades de certificación pueden ser personas físicas. 398b) Las autoridades de certificación pueden ser personas jurídicas.
398c) Las autoridades de certificación son todas de naturaleza pública. 398d) Las autoridades de certificación deben estar acreditadas oficialmente.
La clave pública de un certificado:
399a) Son los datos de creación del certificado. 399b) Es única, y quien la posee debe intentar mantenerla en secreto. 399c) Se usa para firmar y cifrar el certificado. 399d) Está contenida en el propio certificado.
Si un certificado electrónico se encuentra suspendido y transcurren 120 días sin su reactivación, el certificado queda en estado de:
400a) Habilitación. 400b) Renovación. 400c) Revocación. 400d) Suspensión.
La validez de un sello electrónico es de:
401a) 4 años. 401b) 1 año. 401c) 5 años. 401d) 3 años.
402 La Calidad Total – Excelencia es: 402a) Una estrategia para dirigir y coordinar acciones.
402b) Un programa de actividades. 402c) Una técnica de actuación. 402d) Un sistema de actuación.
Según el ciclo de Shewhart (también conocido como «Ciclo de Deming») la mejora continua es un ciclo que consta de las siguientes cuatro fases:
403a) Planificar, Hacer, Comprobar y Ajustar. 403b) Planificar, Hacer, Aplicar y Ajustar. 403c) Preparar, Definir, Confrontar y Verificar. 403d) Preparar, Definir, Establecer y Aplicar.
El Modelo de Gestión Pública Avanzada del Gobierno Vasco (MGPAGV):
404a) Es un modelo dinámico que, poniendo en el centro a la ciudadanía, resalta la principal
característica de nuestra administración: añadir valor público satisfaciendo necesidades
de forma equitativa. 404b) Es un modelo estático y estable que se constituye en ámbito de referencia para todas
las Unidades Organizativas del Gobierno Vasco. 404c) Es un modelo propio, pensado tanto para la Administración pública como para el sector
privado. 404d) Es un modelo contextualizado en un entorno de normalidad y no de crisis.
El Modelo de Gestión Pública Avanzada del Gobierno Vasco (MGPAGV) se apoya en
torno a:
405a) Dos ejes: organización e innovación. 405b) Tres ejes: servicios, personas y organización. 405c) Cuatro ejes: servicios, personas, innovación e investigación.
405d) Seis ejes: estrategia, servicios, personas, innovación, sociedad y resultados.
El Mapa de Procesos es el diagrama de la Unidad organizativa donde se representa el sistema de gestión con una visión general y se representan los procesos que componen el
sistema, pudiendo distinguirse entre:
406a) Procesos estratégicos: coinciden con las actividades que producen los servicios. 406b) Procesos operativos: ayudan a fijar y desarrollar la estrategia. 406c) Procesos de apoyo: son de carácter instrumental y sirven para desarrollar adecuadamente la actividad. 406d) Proyectos de misión: sirven para concretar los proyectos que se van a desplegar durante el año en curso.
¿Cuál de los siguientes aspectos NO es un principio fundamental de la gestión de la excelencia en la gestión de organizaciones:
407a) La orientación hacia los resultados. 407b) La orientación al cliente. 407c) La orientación a los hechos. 407d) El desarrollo de alianzas.
¿Cuál de los siguientes aspectos SÍ es un principio fundamental de la gestión de la excelencia en la gestión de organizaciones:
408a) La orientación a los principios fundacionales. 408b) El liderazgo y constancia en los resultados. 408c) El desarrollo de publicidad. 408d) La gestión por procesos y hechos.
En el modelo de Calidad Total – Excelencia:
409a) Se hace trabajar a toda la organización en la búsqueda de la satisfacción del cliente. 409b) Se prioriza la búsqueda de la competitividad en el interior de la organización. 409c) La eficiencia de la producción es considerada como la principal fuente de ventaja competitiva. 409d) La satisfacción del cliente depende del valor percibido en el producto o servicio con
respecto a las expectativas que tenga, configurándose como un modelo de satisfacción
estático y estable.
Cuál de los siguientes aspectos NO es un paso propio de la gestión por procesos:
410a) Identificar los procesos fundamentales de la organización. 410b) Organizar los procesos. 410c) Nombrar las personas responsables o propietarias de los procesos y los equipos de
mejora. 410d) Evaluar alianzas de liderazgo.
La Misión de una Unidad Organizativa (señale la respuesta INCORRECTA):
411a) Es la declaración que describe el propósito o razón de ser de la Unidad Organizativa. 411b) En tanto que razón de ser de la Unidad constituye, junto con la Visión, el núcleo de su
Estrategia. 411c) Es la declaración que describe qué se desea ser en el futuro. 411d) Es un elemento clave para la Unidad a la hora de identificar las líneas estratégicas y los
objetivos.
El Plan de Formación de la Unidad organizativa debe recoger, al menos, las siguientes fases (señale la respuesta INCORRECTA):
412a) Detección de necesidades formativas. 412b) Evaluación de la mejora en la gestión. 412c) Evaluación de las acciones formativas y redefinición del Plan. 412d) Establecimiento de prioridades y objetivos.
El régimen jurídico de los derechos de los ciudadanos y de los interesados en el marco
del procedimiento administrativo:
413a) Se establece, de forma detallada, en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. 413b) Se regula, de forma detallada, en la propia Constitución española y en el Estatuto de
Autonomía del País Vasco. 413c) Se ha configurado, de manera completa, gracias a la jurisprudencia de los Tribunales de
instancia del ámbito civil. 413d) No está, a día de hoy, ordenado de forma completa.
¿Cuándo tienen capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas los grupos de
afectados, las uniones y entidades sin personalidad jurídica y los patrimonios independientes o autónomos?:
414a) Nunca, por no cumplir los requisitos marcados en la ley al efecto. 414b) Cuando la ley así lo declare expresamente. 414c) Cuando así se lo reconozca, en el caso concreto, previamente, el juez competente. 414d) Cuando así se publique en el Boletín Oficial del País Vasco.
Son derechos reconocidos a quienes tienen capacidad de obrar ante las Administraciones
Públicas, en sus relaciones con ellas, entre otros:
415a) El derecho a percibir un salario mínimo a su cargo aunque no se hayan cumplido los requisitos al efecto.
415b) A ser asistidos en el uso de medios electrónicos en sus relaciones con las Administraciones Públicas, a utilizar las lenguas oficiales en el territorio de su Comunidad Autó-
noma, de acuerdo con lo previsto en la ley, y a la obtención y utilización de los medios
de identificación y firma electrónica contemplados en la ley. 415c) El derecho al matrimonio y, en su caso, al divorcio. 415d) El derecho a poder elegir el juez que debe conocer los conflictos entre ellos.
Conforme al artículo 39 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público se entiende por portal del internet:
416a) El lugar virtual en el que la ciudadanía puede solicitar información y recabarla por parte
de cualquier órgano público. 416b) El espacio on line en el que la Administración Pública ofrece todos sus servicios y prestaciones. 416c) El emplazamiento físico y virtual en el que una Administración Pública, organismo público o entidad de Derecho público publica la información interesante para la ciudadanía.
416d) El punto de acceso electrónico cuya titularidad corresponda a una Administración Pública, organismo público o entidad de Derecho público que permite el acceso a través de internet a la información publicada y, en su caso, a la sede electrónica correspondiente.
El derecho de la ciudadanía a comunicarse con las Administraciones Públicas a través de
un punto de acceso general electrónico de la Administración, conlleva para esta:
417a) La obligación de disponer de manera agrupada los correspondientes medios electrónicos con el fin de asegurar que las personas puedan hacer uso de los mismos y relacionarse con la propia Administración a través de esta herramienta electrónica sin necesidad de acertar en el órgano concreto al que corresponda, en su caso, el ejercicio de la
competencia. 417b) La obligación de garantizar que todo ciudadano cuenta, en su domicilio, con un equipo
informático que le facilite la comunicación telemática con la Administración. 417c) Este derecho no conlleva ninguna obligación para la Administración, únicamente facultades. 417d) La obligación de garantizar que toda Administración facilita a sus funcionarios y trabajadores un equipo informático adecuado.
Conforme al artículo 14 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, ¿quiénes están únicamente obligados a relacionarse electrónicamente con la Administración?:
418a) Entre otros, las masas patrimoniales, las entidades sin personalidad jurídica y los notarios y registradores de la propiedad y mercantiles. 418b) Entre otros, las personas jurídicas y quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente con la Administración. 418c) Únicamente, las personas físicas. 418d) Solo las entidades sin personalidad jurídica.
La cooficialidad lingüística la reconoce la Constitución española:
419a) En su artículo 18, imponiendo el conocimiento de las lenguas cooficiales en todas las
Comunidades Autónomas. 419b) En su artículo 3, reconociendo, en todo caso, la superioridad del castellano. 419c) En su artículo 3, situando en el mismo nivel el castellano y las lenguas propias que cada
Estatuto de Autonomía haya declarado como oficial en su territorio. 419d) En su artículo 3, haciendo prevalecer al castellano las diferentes lenguas propias de las
Comunidades Autónomas.
¿Reconoce la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de
las Administraciones Públicas, el derecho de las personas a utilizar las lenguas oficiales
en el territorio de su Comunidad Autónoma?:
420a) Sí, lo hace expresamente en su artículo 13 apartado c). 420b) No, no contiene ninguna disposición al respecto. 420c) No directamente pero sí mediante una remisión a los Estatutos de Autonomía en su artículo 14 apartado d). 420d) Sí, lo hace expresamente en su artículo 15 apartado e), citando específicamente el euskera y el catalán.
El derecho de la ciudadanía a utilizar las lenguas oficiales en el territorio de su Comunidad Autónoma es reconocido por la ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas:
421a) Configurado, en su artículo 13, apartado c), como un derecho que debe asegurarse en
la actividad formalizada o procedimental pero no en la actividad informal o no formalizada. 421b) Configurado, en su artículo 13, apartado c), como un derecho que debe asegurarse en
la actividad informal o no formalizada pero no en la formalizada o procedimental. 421c) Configurado, en su artículo 13, apartado c), como un derecho que debe asegurarse exclusivamente en la actividad formalizada o no procedimental. 421d) Configurado, en su artículo 13, apartado c), como un derecho que debe asegurarse
tanto en la actividad formalizada o procedimental como en la actividad informal o no
formalizada.
¿En el ámbito del País Vasco, en qué norma se reconoce que el euskera, lengua propia del
Pueblo Vasco, tiene, como el castellano, carácter de lengua oficial en Euskadi?:
422a) La propia ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas, en su artículo 19. 422b) La Ley Orgánica 2/1979, de 18 de diciembre, de Estatuto de Autonomía para el País
Vasco, también conocido como Estatuto de Estella, en su artículo 9. 422c) La Ley Orgánica 3/1979, de 18 de diciembre, de Estatuto de Autonomía para el País
Vasco, también conocido como Estatuto de Gernika, en su artículo 6. 422d) La ley 8/1982, del uso del euskera y de otras lenguas minoritarias en España, en su artículo 19.
La ley 10/1982, de 24 de noviembre, básica de normalización del euskera:
423a) Reconoce a todos los ciudadanos el derecho a usar únicamente el euskera en sus relaciones con la Administración Pública en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma. 423b) Establece que en los expedientes o procedimientos en los que intervenga más de una
persona siempre se utilizará el castellano. 423c) Ha sido revisada por el Tribunal Constitucional y, mediante sentencia 82/1986, de 26 de
junio, declaró inconstitucionales varios de sus preceptos. 423d) Reconoce a todos los ciudadanos el derecho a usar únicamente el castellano en sus
relaciones con la Administración Pública en el ámbito territorial de la Comunidad Autó-
noma.
El acceso de la ciudadanía a los archivos y registros administrativos:
424a) Lo regula la Constitución española en su artículo 105 sin limitación alguna. 424b) No se prevé en la Constitución española. 424c) Lo ordena la Constitución española en su artículo 105 «con las limitaciones que prevean las leyes administrativas y civiles». 424d) Lo regula la Constitución española en su artículo 105 «salvo en lo que afecte a la seguridad y defensa del Estado, la averiguación de los delitos y la intimidad de las personas».
La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y
buen gobierno:
425a) Reconoce el acceso a la información pública sin límite alguno. 425b) Ordena el acceso a la información pública con algunos límites, entre los que cabe destacar las relaciones exteriores y la igualdad de las partes en los procesos judiciales y la
tutela judicial efectiva. 425c) Ordena el acceso a la información pública con algunos límites, entre los que cabe destacar el principio de solidaridad, irretroactividad y mínima intervención. 425d) Condiciona el acceso a la información pública al pago de las correspondientes tasas locales e impuestos estatales.
El derecho de los ciudadanos a ser tratados con respeto y deferencia por las autoridades
y empleados públicos:
426a) Pretende convertir una relación pasiva de Administración frente a sus administrados en
una relación más abierta y servicial. 426b) Es un deseo de la ciudadanía que no encuentra base legal. 426c) No conlleva obligación alguna para los funcionarios y empleados públicos. 426d) Ha sido declarado inconstitucional en abundantes sentencias del Tribunal Constitucional.
La Ley 6/1989, de 6 de julio, de la Función Pública, protege el derecho de la ciudadanía a
ser tratada con respeto y deferencia por las autoridades y empleados públicos:
427a) Mediante un régimen disciplinario y sancionador aplicable a las autoridades y empleados públicos.
427b) Mediante la facultad de los administrados de recusar a la autoridad pública con la que
han de tratar.
427c) Mediante un régimen de complementación salarial basado en la falta de quejas por
parte de la ciudadanía. 427d) Mediante la aplicación, en todo caso, de la normativa laboral atinente al despido disciplinario.
Cuando las autoridades, agentes o funcionarios causan daños por actividades delictivas:
428a) Nunca es posible el inicio de una acción penal contra los mismos. 428b) Es posible el inicio de una acción penal contra los mismos, renunciando en todo caso a
la acción de responsabilidad frente a la Administración. 428c) Es posible el inicio de una acción penal contra los mismos, sin perjuicio de la acción de
responsabilidad frente a la Administración. 428d) Quedan protegidos por la denominada inmunidad jurisdiccional y administrativa.
La firma electrónica:
429a) Debe ser, en todo caso, avalada por la firma ordinaria del ciudadano. 429b) Únicamente se puede utilizar en la relación del administrado con órganos administrativos colegiados. 429c) Es un mecanismo válido para la identificación del firmante de manera inequívoca, que
asegura la integridad del documento firmado, aunque no que no haya sufrido alternación o manipulación. 429d) Es un mecanismo válido para la identificación del firmante de manera inequívoca, que
asegura la integridad del documento firmado y garantiza que no ha sufrido alternación o
manipulación.
El derecho a la protección de datos de carácter personal, en el ámbito administrativo:
430a) Cuenta con una normativa concreta y específica, ajena a la regulación general de esta
cuestión. 430b) Debe entenderse con una remisión en bloque a la normativa general de la cuestión, especialmente a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales. 430c) Cuenta con una regulación concreta en la Comunidad Autónoma Vasca, mediante la
ley 4/2020 de protección de datos personales de los vascos y vascas frente a las Administraciones Públicas de Euskadi. 430d) Se regula profusamente en el Estatuto de Autonomía del País Vasco.
Los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las Administraciones Públicas:
431a) Pueden ser previstos y establecidos, en el futuro, mediante leyes de carácter sectorial. 431b) Son los que se ordenan en las leyes vigentes, sin que leyes futuras puedan entrar a regular esta cuestión. 431c) Son los que se ordenan en la Constitución española y en las leyes vigentes, sin que leyes futuras puedan entrar a regular esta cuestión. 431d) Son indisponibles, de forma que la ciudadanía siempre viene obligada a ejercerlos.
En la evolución en el modelo de relación entre la ciudadanía y la Administración Pública.
432a) Siempre ha sido una constante la participación de la ciudadanía en las cuestiones administrativas. 432b) Con el tiempo se han desarrollado criterios de eficacia y eficiencia dentro de la Administración Pública. 432c) Destaca la cada vez menor intervención de la ciudadanía. 432d) Ha sido elemento característico la actuación ilimitada y no regulada de la Administración Pública.
La administración electrónica:
433a) Supone ganar en eficacia y eficiencia, ya que los servicios pueden focalizarse en la
aportación de valor para la ciudadanía. 433b) Supone la pérdida de eficacia y eficiencia para la Administración Pública, en cuanto se
pierde inmediatez en la atención a la ciudadanía. 433c) Conlleva el riesgo de una atención deficiente a la ciudadanía. 433d) Exige la aplicación de normativa internacional mercantil en el ámbito de la Administración, con la intrusión normativa que ello conlleva.
La información administrativa:
434a) Es un deber del administrado, esencial para el cumplimiento del resto de sus deberes. 434b) Conlleva, en todo caso, la necesidad de acreditación de la legitimación al efecto. 434c) Es un cauce adecuado a través del cual la ciudadanía puede acceder al conocimiento de
sus derechos y obligaciones y a la utilización de los bienes y servicios públicos. 434d) Nunca se puede ofrecer a un grupo.
La atención ciudadana:
435a) Supone o conlleva que cuando dos clientes le reclaman al mismo tiempo, el funcionario
o empleado público debe dar prioridad al que no llegó en primer lugar. 435b) Con el concepto de cliente, se ordena en el real Decreto 214/2020, de 9 de febrero,
comprendiendo, entre otras, la función de recepción y acogida a la persona. 435c) Se ve facilitada, en la función de información, mediante el empleo de modelos normalizados. 435d) Supone o conlleva que cuando dos clientes le reclaman al mismo tiempo, el funcionario
o empleado público debe dar prioridad absoluta al que llama por teléfono.
los canales de atención al público:
436a) Han de cumplir, entre otros, los principios de servicio efectivo a la ciudadanía y simplicidad, claridad y proximidad a la misma.
436b) Han de ser los menos posibles para garantizar el cumplimiento de su función. 436c) No deben fomentar la participación de la ciudadanía en el entorno de la Administración
Pública. 436d) Ordenados en la Ley 38/2020, únicamente pueden establecerse telemáticamente.
Las quejas y reclamaciones de la ciudadanía frente a la actuación de la Administración:
437a) Se configuran como una obligación de la ciudadanía en todo caso. 437b) Únicamente pueden tener su origen en el incumplimiento contractual de la Administración. 437c) Han de considerarse una oportunidad de mejora de la actuación de aquella. 437d) Nunca dan lugar al establecimiento de procedimientos de mejora en la Administración.
Ante una queja y/o reclamación frente a la actuación de la Administración:
438a) Es importante averiguar su causa. 438b) El funcionario o empleado público debe mantener una actitud pasiva, no mostrando interés. 438c) No es tan importante realizar un buen diagnóstico como mantener una actitud pasiva. 438d) El funcionario o empleado público no debe investigar el origen y gravedad de la queja.
A la hora de enfrentarse a las quejas y reclamaciones de la ciudadanía en relación a la actividad de la Administración:
439a) Es importante, siempre, defender la actuación previa de la Administración, discutiendo
y enfrentándose al reclamante. 439b) Es importante culpar a otras personas, buscando un responsable directo ante el ciudadano. 439c) Es normal perder los nervios y las formas, porque algunos ciudadanos lo hacen inevitable. 439d) Es importante contestar al cliente con brevedad, sin darle más explicaciones de las que
pida, pues el exceso de información puede generar nuevas situaciones de conflicto.
La accesibilidad para las personas con discapacidad:
440a) Debe ser garantizada por la Administración en todos los canales que tenga la Administración con la ciudadanía, evitando la no discriminación en estas relaciones. 440b) Se regula, en referencia a las relaciones con la Administración del Estado, en el Real
Decreto 366/2017, de 17 de marzo. 440c) No condiciona la configuración de los puestos de atención. 440d) Se basa exclusivamente en la ubicación de las Oficinas de Atención al Ciudadano.
De cara a garantizar la accesibilidad para las personas con discapacidad:
441a) Es cuestión menor la ubicación de los puestos de atención a la ciudadanía. 441b) No es necesario disponer la información en dos de las tres modalidades sensoriales (visual, acústica y táctil). 441c) La altura de los mostradores y puntos de información debe ser adecuada para recibir a
todo tipo de usuarios.
441d) No es imprescindible que las oficinas de atención a la ciudadanía tengan habilitada un
área higiénico-sanitaria accesible.
La accesibilidad cognitiva:
442a) Requiere que la Administración Pública prepare a las personas que prestan el servicio
con relación a las necesidades de los diferentes colectivos, adecuando su actuación a
dichas necesidades específicas. 442b) No otorga importancia a la lectura fácil, entendiéndola como elemento menor y secundario. 442c) No exige la adaptación a las capacidades de todas las personas con problemas de lectura y escritura. 442d) Requiere que la Administración Pública utilice un lenguaje complejo e indirecto.
En el marco del cumplimiento de lo que se denomina accesibilidad cognitiva:
443a) Es importante utilizar un lenguaje simple y directo, estructurando el texto de manera
clara y coherente. 443b) Es importante la comunicación telemática, en todo caso, con la Administración. 443c) No se han de evitar tecnicismos. 443d) Se ha de utilizar un lenguaje complejo, técnico e indirecto, con frases largas.
La accesibilidad cognitiva:
444a) Se basa exclusivamente en la lectura fácil como instrumento de adecuación y adaptación de los textos y las informaciones de forma que sean sencillas y comprensibles
para personas con dificultades de comprensión. 444b) Supone una serie de soluciones vinculadas, entre otras, a la mejora de la señalización y
la orientación y la localización de edificios y servicios. 444c) No requiere una formación de las personas que prestan el servicio a personas con necesidades específicas. 444d) Hace referencia únicamente a los espacios físicos de la Administración, no al medio
electrónico.
El movimiento migratorio:
445a) Convierte a todas las sociedades en interculturales, afectando tanto a la persona que
presta servicio en la Administración como al cliente.
445b) Es un factor que no condiciona la actividad de la Administración. 445c) No exige un rol importante de la Administración Pública en el proceso de integración. 445d) No exige ningún tipo de adaptación por parte de la Administración Pública.
Entre los principios esenciales de la atención intercultural en la Administración Pública
destacan:
446a) El tratamiento abstracto y general del cliente, sin entrar a comprender sus singularidades y necesidades. 446b) El respeto y reconocimiento de la otra parte, sus diferencias y sus características y el
favorecimiento de la autonomía de las personas. 446c) La falta de interés respecto al cliente, de sus diferencias y características. 446d) El principio de irretroactividad, cumplimiento de la costumbre y los usos locales y estatales.
La percepción del poder:
447a) Es un elemento de diversidad cultural, pues la Administración Pública puede ser considerada un elemento de poder para personas de otras culturas. 447b) Es igual en todas las culturas, por lo que no tiene ninguna repercusión en la diversidad
cultural. 447c) Es un elemento a omitir, en todo caso, en la atención intercultural de la Administración
Pública. 447d) Es indiferente para la Administración, sin que tenga que tenerlo en cuenta en la atención a ciudadanos procedentes de otras culturas.
El trato inclusivo, comprensivo e integrador, por parte de la Administración Pública:
448a) Debe otorgarse especialmente a los nacionales. 448b) Debe otorgarse únicamente a los nacionales. 448c) Debe otorgarse a todas las personas usuarias de los servicios de la Administración Pú-
blica, al tiempo que estos principios tienen como elemento esencial una actitud positiva hacia las personas de diferentes culturas. 448d) Debe otorgarse exclusivamente a los ciudadanos y ciudadanas procedentes de otros
países.
La percepción de las personas como iguales en un marco de convivencia:
449a) Es esencial para que la Administración Pública ofrezca una atención intercultural adecuada. 449b) Escapa a la actividad de la Administración, pues esta únicamente debe proteger a los
nacionales. 449c) Afecta únicamente a las Administraciones locales. 449d) Afecta únicamente a la Administración central.
El respeto y el reconocimiento de la otra parte, de sus diferencias y características:
450a) Es exigible a la ciudadanía, en general, pero no a la Administración Pública. 450b) Es exigible únicamente a los empleados y funcionarios públicos de la Administración
periférica. 450c) Es uno de los principios esenciales de la atención intercultural en la Administración Pú-
blica. 450d) Es uno de los elementos a omitir en la actuación asistencial de la Administración Pú-
blica.
La comunicación:
451a) Es un factor pacífico en las relaciones ciudadanía-Administración. 451b) Es un factor intrascendente en las relaciones ciudadanía-Administración. 451c) Es un factor crítico en las relaciones ciudadanía-Administración. 451d) Es un factor sin importancia en las relaciones ciudadanía-Administración.
Cuando decimos que el emisor de la comunicación es el que codifica el mensaje queremos decir:
452a) Que es el que decide cuándo poner fin a la comunicación. 452b) Que es el que elige y selecciona los signos y códigos convenientes. 452c) Que es el que recibe el mensaje. 452d) Que es el que descodifica el mensaje.
En el contexto del proceso de comunicación:
453a) Se incluyen factores de diverso tipo, como emocionales, sociales y circunstanciales. 453b) No hay elementos condicionantes. 453c) No importa el espacio físico. 453d) El contexto social no detenta importancia alguna.
La comunicación verbal:
454a) Solo puede ser oral. 454b) Solo puede ser escrita. 454c) Se subdivide en tres categorías: comunicación oral, comunicación escrita y comunicación sensorial. 454d) Se subdivide en dos categorías: comunicación oral y comunicación escrita.
Las barreras de la comunicación convierten esta en menos efectiva y:
455a) Pueden ser personales, culturales, nacionales, portuarias y sintácticas.
455b) Pueden ser personales, inanimadas, sintácticas y religiosas. 455c) Pueden ser personales, culturales, semánticas y físicas. 455d) Pueden ser personales, morfológicas, semánticas y sintácticas.
La comunicación escrita:
456a) Es más fluida que la oral, en todo caso. 456b) Exige que el emisor y el receptor conozcan las reglas de la escritura. 456c) Exige el conocimiento de más de un idioma. 456d) Exige el conocimiento de las necesidades del receptor.
Además del emisor, receptor, mensaje, código y canal, ¿qué otros factores adicionales
son necesarios en la comunicación escrita para que el proceso de intercambio de la información tenga éxito?:
457a) El índice, el argumento y las conclusiones. 457b) El tema y el índice. 457c) La estructura, el estilo y el contenido. 457d) La forma, la redacción y las conclusiones.
¿Qué queremos decir cuando decimos que en la comunicación escrita la retroalimentación no es inmediata?:
458a) Que tiene lugar a conveniencia del emisor del mensaje, no del receptor, por lo que
siempre existe una respuesta. 458b) Que tiene lugar a conveniencia del receptor del mensaje, no del emisor, por lo que
siempre existe una respuesta. 458c) Que tiene lugar a conveniencia del receptor del mensaje, no del emisor, por lo que
siempre no existe una respuesta. 458d) Que tiene lugar a conveniencia del emisor del mensaje, no del receptor, por lo que
siempre no existe una respuesta.
La lectura en la web (en pantalla):
459a) Es igual que la lectura ordinaria en papel. 459b) Ha cambiado los hábitos de lectura, en cuanto los textos en pantalla no se leen de la
misma manera que en papel.
459c) Resulta más cómoda en todo caso. 459d) Exige que los textos se redacten según los patrones de los textos en papel.
Un texto en el ordenador:
460a) Se lee a la misma velocidad que un texto en papel. 460b) Se lee más rápido que un texto en papel. 460c) Se lee más despacio que un texto en papel.
460d) No presenta peculiaridad alguna respecto a su lectura en comparación con un texto en
papel.
Llamamos lenguaje administrativo:
461a) Al que utiliza la Administración únicamente para comunicarse con la ciudadanía.
461b) Al que utiliza la Administración para comunicarse con sus empleados. 461c) Al que utiliza la Administracion para comunicarse con otras Administraciones. 461d) Al que utiliza la Administración, tanto en sus relaciones externas como en sus relaciones internas.
Son características del lenguaje administrativo:
462a) Su sencillez, falta de tecnicismo y ausencia de formalismo. 462b) Entre otras, las palabras y construcciones repetitivas. 462c) La naturalidad, la espontaneidad y la ausencia de tecnicismo. 462d) La ausencia de complejidad, latinismos y frases cortas.
El lenguaje administrativo, en euskera, se caracteriza por:
463a) Su sencillez, claridad y espontaneidad. 463b) Entre otros elementos, por recurrir a calcos lingüísticos del castellano y por utilizar formas modernas del verbo. 463c) No utilizar estructuras del pasivo y del subjuntivo. 463d) Entre otros elementos, por abusar de las estructuras pasivas y del subjuntivo.
El uso sexista del lenguaje y de la lengua se debe:
464a) Exclusivamente a los modelos de aprendizaje actual. 464b) A que vivimos en una cultura y en una sociedad sexista y androcéntrica. 464c) A que vivimos en una sociedad moderna y desarrollada. 464d) A que vivimos en una sociedad global e igualitaria.
El sexismo, en cuanto causa del uso no correcto del lenguaje:
465a) Consiste en fomentar la utilización de la tercera persona del singular. 465b) Consiste en asignar valores, capacidades y roles similares a mujeres y hombres exclusivamente en función de su sexo. 465c) Consiste en asignar valores, capacidades y roles diferentes a mujeres y hombres exclusivamente en función de su sexo. 465d) Consiste en el trato igualitario a hombres y mujeres.
Cuando decimos que la actividad administrativa tiene un carácter documental queremos
decir que:
466a) Solo ofrece sus servicios con solicitud previa mediante documento. 466b) Los documentos son el soporte en el que se materializan los actos de la Administración
Pública.
466c) Las diferentes Administraciones Públicas únicamente se relacionan mediante documentos públicos oficiales avalados por notario. 466d) En los juicios con la Administración únicamente se pueden utilizar pruebas documentales.
Atendiendo a la finalidad de los documentos administrativos, estos se clasifican en:
467a) Documentos apelativos, resolutivos, de constatación y de constancia. 467b) Documentos de decisión, de transmisión, de constancia y de juicio. 467c) Documentos resolutivos, impugnativos, transitivos y de juicio. 467d) Documentos apelativos, resolutivos, impugnativos y de juicio.
El oficio, en cuanto documento administrativo:
468a) Normalmente, se utiliza para realizar la oferta pública de empleo. 468b) Normalmente, se utiliza para las comunicaciones entre unidades y proveedores administrativos. 468c) Normalmente, se utiliza para las comunicaciones entre unidades y órganos administrativos. 468d) Normalmente, se utiliza para las comunicaciones entre órganos administrativos y órganos legislativos.
En relación a la ortotipografía del correo electrónico:
469a) Se han de utilizar las mayúsculas en todo el texto porque remarca la importancia del
mismo. 469b) Se han de utilizar las mayúsculas en todo el texto porque denota legitimidad y autoridad. 469c) No se han de utilizar las mayúsculas porque muestran enfado y entorpecen la lectura. 469d) No se han de utilizar las mayúsculas porque cansan al lector.
Llamamos comunicación no presencial:
470a) A aquella que se produce sin la presencia del letrado del administrado. 470b) A aquella en la que los interlocutores se encuentran separados. 470c) A aquella que se produce sin la presencia del letrado de la Administración. 470d) A aquella que se produce sin la presencia del letrado de la Administración o del administrado.
Son características de la comunicación oral:
471a) Entre otros, su carácter perpetuo, homogéneo y bidireccional. 471b) Entre otros, su bidireccionalidad, formalidad y complejidad. 471c) Entre otros, su unilateralidad, formalidad y complejidad. 471d) Entre otros, su carácter efímero, que ocurre en tiempo real y que es bidireccional.
Se consideran consejos prácticos adecuados para mejorar la expresión oral, entre otros:
472a) Utilizar una sintaxis compleja y no utilizar ejemplos. 472b) Utilizar una sintaxis simple y utilizar ejemplos. 472c) Priorizar las oraciones negativas sobre las afirmativas. 472d) Priorizar las oraciones interrogativas sobre las negativas.
En un contexto oral o por escrito:
473a) Debemos comunicar del mismo modo. 473b) No podemos comunicar del mismo modo. 473c) Diferenciamos el tiempo que dedicamos a los clientes. 473d) No diferenciamos el tiempo que dedicamos a los clientes.
A diferencia de lo que ocurre en la comunicación escrita, en la comunicación oral:
474a) Cabe el cuestionamiento continuo del administrado. 474b) Cabe la improvisación, sin que tengamos que transmitir un contenido cerrado. 474c) Cabe el incumplimiento de la norma, por no quedar constancia de este hecho. 474d) No se otorga importancia a los elementos relativos a la voz y a la escucha.
La proxémica:
475a) También llamada proximidad semántica, estudia la corrección de las personas al hablar. 475b) También llamada proximidad relativa, estudia el trato de las personas entre ellas. 475c) También llamada proximidad espacial, estudia el espacio y la distancia que guardan las
personas al comunicarse verbalmente. 475d) También llamada proximidad temporal, estudia el tiempo y los momentos en los que se
dan las comunicaciones.
A la disciplina que estudia los aspectos no semánticos del lenguaje, como el volumen de
la voz, los silencios o el ritmo con el que se habla, se le denomina:
476a) Proxémica. 476b) Kinésica. 476c) Paralingüística. 476d) Parasemántica.
El lenguaje no verbal:
477a) Nunca contradice un mensaje verbal. 477b) Expresa con fiabilidad y sin pensarlo el estado emocional de quien comunica. 477c) Siempre es coherente con el verbal. 477d) No refuerza el mensaje verbal.
El personal de la Administración que entabla contacto directo con la ciudadanía:
478a) No debe conocer las claves de la comunicación no verbal. 478b) Debe conocer las claves de la comunicación no verbal. 478c) No debe eludir los mensajes negativos de la comunicación no verbal. 478d) No debe evitar carraspeos, distracciones, gestos de aburrimiento y otros mensajes negativos de la comunicación no verbal.
En la atención presencial:
479a) Solo influye lo que se dice. 479b) Solo influye cómo se dice.
479c) Puede influir tanto lo que se dice como lo que no se dice. 479d) Puede influir tanto lo que se piensa como lo que no se piensa.
Las fases de la atención presencial:
480a) Son cuatro: contacto inicial, acogida, gestión de la necesidad e impugnación. 480b) Son tres: acogida, identificación de la necesidad y cierre. 480c) Son cuatro: acogida, identificación de la necesidad, gestión de la necesidad y cierre. 480d) Son tres: contacto inicial, gestión de la necesidad e impugnación.
Mirar a los ojos de nuestro interlocutor:
481a) Denota mala educación, por lo que hay que evitarlo. 481b) Manifiesta interés y atención. 481c) Muestra autoridad y rigor. 481d) Denota vergüenza y desinterés.
La asertividad:
482a) Es un defecto a evitar en la atención al cliente. 482b) Es la habilidad de interrogar correctamente al cliente.
482c) Es la habilidad de las personas para expresar de forma directa lo que se piensa, desea
u opina, sin dejar de lado las opiniones de los demás. 482d) Es un defecto que se supera con la aplicación de la ley adecuada.
La escucha activa y la concentración requieren que:
483a) El centro de atención sea la Administración. 483b) El centro de atención debe ser el público en general y el ordenador con el que se
desempeña la labor administrativa.
483c) El centro de atención debe ser el ciudadano o ciudadana y no la cola, el reloj, el ordenador o el compañero o compañera. 483d) El centro de atención debe ser en todo caso el órgano de dirección.
¿Cómo se llama a la cualidad que nos ayuda a aceptar y canalizar las críticas recibidas
como una aportación positiva y como un elemento de mejora profesional?:
484a) Esencialidad. 484b) Asertividad. 484c) Sincretismo. 484d) Silogismo.
La comunicación telefónica:
485a) Es una forma de comunicación residual en el ámbito de la Administración. 485b) Es poco utilizada en los servicios generales de la Administración. 485c) Es una de las formas de comunicación más importantes que existen en el ámbito de la
Administración. 485d) No está siendo desplazada por otras formas de comunicación como el correo electró-
nico.
La comunicación telefónica:
486a) Tiene carácter mediato, por lo que no requiere habilidad especial alguna por parte del
empleado de la Administración o funcionario público. 486b) Tiene carácter inmediato, por lo que resulta primordial, no solo el mensaje, sino la
forma de comunicarlo y, sobre todo, el tono de voz. 486c) Tiene carácter inmediato, por eso se pueden utilizar varios canales, además de la voz. 486d) Tiene carácter mediato sin perjuicio de que nos valemos de un único canal: la voz.
Las fases de la atención telefónica:
487a) Son cinco: la presentación, la escucha del mensaje, el cuestionamiento al cliente, la
aclaración al cliente y la encuesta final.
487b) Son cuatro: la presentación, la escucha del mensaje e identificación de la necesidad, la
respuesta y la despedida y cierre. 487c) Son cuatro: la selección del cliente, la presentación, la despedida y el cierre. 487d) Son cinco: la presentación del cliente, la presentación del empleado de la Administración o funcionario público, el saludo de ambos, el cierre y la evaluación.
La herramienta que nos permite identificar documentos e informar de su contenido así
como de su localización es:
488a) El índice. 488b) El catálogo. 488c) Los tesauros. 488d) La signatura.
Las llamadas bibliotecas enciclopédicas se caracterizan por:
489a) El carácter general de sus fondos y usuarios. 489b) Estar frecuentemente orientadas a la investigación. 489c) Ser privadas o sostenidas por un organismo público o asociación. 489d) El carácter especializado de sus fondos y de sus usuarios.
La denominada «literatura gris» se puede encontrar más frecuentemente en:
490a) Bibliotecas para grupos especiales. 490b) Bibliotecas nacionales. 490c) Centros de documentación. 490d) Bibliotecas públicas.
Dentro de las operaciones básicas del análisis de contenido o análisis interno de un documento NO se encuentra la labor de:
491a) Clasificación.
491b) Catalogación. 491c) Elaboración de resúmenes. 491d) Indización.
Uno los lenguajes de clasificación documental más difundido es:
492a) ISBD. 492b) MARC21.
492c) Tesaurus. 492d) CDU.
La ISBD recoge una serie de normas internacionales sobre la forma y el contenido de los
datos a consignar en:
493a) La descripción bibliográfica de un documento. 493b) La indización de un documento o determinación de puntos de acceso. 493c) La signatura topográfica de un documento. 493d) El registro de un documento.
A la hora de realizar el análisis interno o análisis del contenido de un documento se encuentra muy extendido el uso de la Clasificación Decimal Universal (CDU) que constituye un:
494a) Lenguaje de clasificación documental a base de descriptores o términos de materias. 494b) Conjunto de estándares de catalogación. 494c) Lenguaje de indización documental a base de listas de palabras clave. 494d) Lenguaje de clasificación documental basado en códigos numéricos.
En el almacenamiento y la recuperación de la información, así como el intercambio y la
comunicación de información bibliográfica entre distintos sistemas automatizados de bibliotecas, el MARC ha jugado un papel importante en cuanto constituye:
495a) Un sistema integrado de gestión bibliotecaria. 495b) Un formato que permite la codificación de la información. 495c) Un software. 495d) Un estándar de catalogación.
De acuerdo con la Ley 11/2007, de 26 de octubre, de Bibliotecas de Euskadi, podrán formar parte de la Red de Lectura Pública de Eukadi, además de las bibliotecas públicas municipales (indíquese la respuesta INCORRECTA):
496a) Bibliotecas privadas que pongan a disposición de todos los ciudadanos sus servicios bibliotecarios mediante los correspondientes convenios de integración en la red de lectura pública. 496b) Las bibliotecas de los centros públicos de enseñanza. 496c) Bibliotecas de uso público general de ámbito únicamente de la Comunidad Autónoma
de Euskadi.
496d) Bibliotecas forales que se integren voluntariamente en la red de lectura pública mediante los correspondientes convenios.
Entre los criterios a los que atiende la adquisición o expurgo de los documentos en las bibliotecas especializadas y centros de documentación destaca:
497a) El grado de deterioro del documento. 497b) El presupuesto disponible. 497c) Las sugerencias de los usuarios. 497d) La obsolescencia del documento.
La mayoría de las bibliotecas y centros de documentación utilizan los SIGB como herramienta informática que permite:
498a) Automatizar la gestión de las distintas funciones bibliotecarias. 498b) La lectura de contenidos digitales.
498c) Automatizar datos y poder recuperarlos o intercambiarlos. 498d) La normalización de la identificación bibliográfica.
De acuerdo con la Ley 11/2007, de 26 de octubre, de Bibliotecas de Euskadi, forman parte
del Sistema Bibliotecario de Euskadi (indíquese la respuesta INCORRECTA):
499a) La red de lectura pública. 499b) Las bibliotecas dependientes de la Administración de la Comunidad Autónoma de Euskadi no integradas en la red de lectura pública. 499c) Las bibliotecas especializadas y el resto de las bibliotecas no integradas en la red de
lectura pública. 499d) La Biblioteca de Euskadi.
Cuando un documento llega a una biblioteca se procede a su recepción o receptación,
que incluye una serie de trabajos, como son (indíquese la respuesta INCORRECTA):
500a) Expurgo. 500b) Sellado. 500c) Registro. 500d) Magnetizado antirrobo.
La signatura que presenta cada documento de una biblioteca (indíquese la respuesta INCORRECTA):
501a) Permite su localización en las estanterías. 501b) Se recoge en el tejuelo o etiqueta del lomo. 501c) En los fondos de libre acceso suele coincidir con la CDU. 501d) Utiliza un lenguaje documental a base de descriptores o «palabras clave».
Entre las razones fundamentales que explican la creación de consorcios bibliotecarios se
encuentra en especial la necesidad de:
502a) Agilizar el préstamo interbibliotecario. 502b) Facilitar la adquisición conjunta de fondos y la negociación de forma conjunta con proveedores y editoriales. 502c) Digitalizar aquellos fondos que interesa preservar de la manipulación directa. 502d) Aumentar los servicios que se ofrecen en las bibliotecas y centros de documentación.
Son leyes orgánicas:
503a) Aquellas que regulan las materias importantes. 503b) Las que se refieren a los órganos constitucionales.
503c) Las que regulan determinadas materias prefijadas por la Constitución. 503d) Aquellas que son aprobadas mediante mayoría absoluta del Congreso y del Senado.
Las leyes orgánicas:
504a) No tienen un procedimiento especial de aprobación. 504b) Son aprobadas por el legislador, tanto del Estado como de las Comunidades autónomas, pero siguiendo un procedimiento especial. 504c) Solo pueden ser elaboradas por el legislador estatal. 504d) Se diferencian de las leyes ordinarias en que son aprobadas por mayoría absoluta del
Congreso y del Senado.
Una ley que no sea conforme a la Constitución puede ser anulada:
505a) Únicamente por el Tribunal Constitucional. 505b) Por los Jueces y Tribunales. 505c) Al ser actividad normativa de la representación del pueblo, una ley no puede ser controlada judicialmente, solo por el Parlamento. 505d) Por el Tribunal Constitucional y el Tribunal de Derechos Humanos.
En relación a las reservas de ley, puede afirmarse que:
506a) La Constitución obliga a que unas materias tengan que ser reguladas por ley y otras
mediante reglamento. 506b) La reserva de reglamento solo es posible si es conforme con la Ley y la Constitución. 506c) La reserva de ley es una garantía constitucional para que la regulación de ciertas materias se haga obligatoriamente por ley. 506d) La reserva de ley excluye completamente cualquier desarrollo reglamentario en la regulación de una materia.
La Ley es una categoría normativa:
507a) Que no está subordinada a ninguna otra norma. 507b) Que goza de directa legitimidad democrática. 507c) Que constituye un mero desarrollo de los preceptos constitucionales. 507d) Inferior a la Constitución, pero con una fuerza y rango superior a todas las demás categorías de normas, incluidos el decreto-ley y el decreto legislativo.
Las leyes de las Comunidades Autónomas:
508a) No tienen el mismo rango y fuerza que las leyes estatales. 508b) Pueden ser leyes ordinarias y leyes orgánicas, al igual que las leyes del Parlamento español. 508c) Son controladas por el Tribunal Superior de Justicia de la respectiva Comunidad Autó-
noma. 508d) Las leyes del Estado y las de las CC.AA. tendrán el mismo rango y fuerza, si bien unas
y otras actuarán dentro de las materias determinadas por la Constitución y los Estatutos de Autonomía.
n cuanto a las materias que deben regularse por ley orgánica:
509a) La Constitución realiza una lista abierta. 509b) La regulación de todos los derechos del Título I debe hacerse por ley orgánica. 509c) Los Estatutos de Autonomía deben ser aprobados por ley orgánica. 509d) El legislador puede elegir qué materias regular por ley ordinaria y cuáles por ley orgánica.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es, de acuerdo con la Constitución, INCORRECTA?:
510a) Las Cortes Generales podrán delegar en el Gobierno la potestad de dictar normas con
rango de ley mediante una ley de delegación. 510b) Las Cortes Generales podrán delegar en el Gobierno la potestad de dictar normas con
rango de ley, pero no en cualquier materia. 510c) La Constitución contempla la existencia de otras normas que, sin ser leyes en sentido
estricto (realizadas por las Cortes), tienen su mismo rango y fuerza. 510d) El art. 82 CE permite a las Cortes atribuir al Gobierno, mediante una ley de delegación,
la potestad de dictar una norma con fuerza de ley denominada decreto-ley.
¿Cuál de las siguientes características de la delegación legislativa es INCORRECTA?:
511a) La delegación legislativa habrá de otorgarse al Gobierno con fijación del plazo para su
ejercicio. 511b) La Constitución prohíbe que la delegación legislativa verse sobre materias reservadas a
la ley orgánica. 511c) La delegación debe ser expresa, si bien cabe admitir la posibilidad de delegaciones implícitas, aunque no por tiempo indeterminado. 511d) La delegación se otorga para su ejercicio por una sola vez; y una vez ejercitada por el
Gobierno, se agota.
Según la Constitución, la delegación legislativa que tenga por objeto la formación de un
texto articulado:
512a) Deberá realizarse mediante una ley de bases. 512b) Deberá realizarse mediante una ley orgánica. 512c) Deberá hacerse mediante un decreto legislativo que delimite con precisión el objeto y
el alcance de la delegación. 512d) Deberá hacerse mediante una ley de las Cortes, la cual no podrá facultar para dictar
normas de carácter retroactivo, pero sí podrá autorizar su propia modificación.
Los decretos legislativos pueden ser controlados:
513a) Por el Gobierno. 513b) Por el Tribunal Constitucional. 513c) No pueden ser controlados salvo por el Parlamento. 513d) No pueden ser controlados salvo por el Tribunal Constitucional, puesto que son normas
con rango de ley.
De acuerdo con la Constitución, los decretos-leyes:
514a) Son normas con fuerza de ley que puede dictar el Parlamento en caso de extraordinaria
y urgente necesidad. 514b) Son normas con fuerza de ley que puede dictar el Presidente del Gobierno en caso de
extraordinaria y urgente necesidad. 514c) Son normas con fuerza de ley que puede dictar el Gobierno en caso de extraordinaria y
urgente necesidad. 514d) Son normas con fuerza de ley que puede dictar el Congreso en caso de extraordinaria y
urgente necesidad.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativas a los decretos-leyes es, de acuerdo con la
Constitución, INCORRECTA?:
515a) El decreto-ley entra en vigor tras su promulgación, debiendo ser inmediatamente sometido a debate y votación en el Congreso de los Diputados en el plazo de treinta días
siguientes a su promulgación. 515b) Las Cortes pueden tramitar un decreto-ley como proyecto de ley por el procedimiento
de urgencia. 515c) El control jurisdiccional de los decretos-leyes corresponderá al Tribunal Constitucional. 515d) La Constitución no permite la posibilidad de que los Gobiernos de las Comunidades Autónomas puedan adoptar decretos-leyes.
14 Los decretos legislativos son normas con rango de ley dictadas por el Gobierno:
516a) Que deben ser objeto de un control a posteriori por el Congreso. 516b) Que necesitan de una autorización expresa de las Cortes. 516c) Que pueden versar sobre cualquier materia. 516d) Que tienen un carácter provisional.
El control de los decretos legislativos y decretos-leyes:
517a) Lo realizan en exclusiva las Cortes. 517b) Corresponde al Tribunal Constitucional. 517c) Lo tienen que realizar los tribunales ordinarios. 517d) Lo tiene que llevar a cabo el Congreso.
En su relación con la ley, los reglamentos. 518a) Pueden contravenir lo dispuesto por una ley que sea anterior. 518b) No pueden entrar en el ámbito de materias reservadas a la ley, salvo para desarrollar
esta 518c) No pueden ser modificados por una ley posterior. 518d) Solo pueden regular aquellas materias reservadas al reglamento.
De acuerdo con el principio de jerarquía normativa:
519a) Una norma posterior puede modificar siempre a otra anterior a ella cualquiera que sea
su rango. 519b) Son nulas las normas que contravienen lo dispuesto por otras de superior rango jerárquico. 519c) Una norma puede ser modificada por otra de inferior rango cuando se sigue el procedimiento establecido. 519d) Las leyes orgánicas ostentan un rango jerárquico superior al de las leyes ordinarias.
Si una norma reglamentaria contraviene otra norma reglamentaria de rango superior:
520a) Será declarada nula por el tribunal ordinario competente. 520b) Será inválida sin necesidad de impugnarla ante los tribunales. 520c) Será declarada nula por el Tribunal Constitucional. 520d) Las normas reglamentarias no guardan una relación de jerarquía entre sí.
De acuerdo con el principio de legalidad, la actuación de la Administración:
521a) Deberá realizarse con sometimiento a la Constitución y a las leyes, no a las normas de
rango reglamentario. 521b) Puede excepcionar para un caso concreto lo establecido con carácter general en un Reglamento. 521c) Está sometida a la totalidad del ordenamiento jurídico. 521d) Solo los ciudadanos tienen obligación de obedecer la totalidad de las normas del ordenamiento jurídico.
La Constitución atribuye expresamente la potestad reglamentaria: 522a) Al Parlamento. 522b) Al Parlamento y al Gobierno. 522c) Al Gobierno. 522d) A las Cortes.
En relación con la posición de los tratados internacionales en el ordenamiento español,
puede decirse que:
523a) Los tratados internacionales no están subordinados a la Constitución. 523b) Las disposiciones de los tratados internacionales solo podrán ser derogadas, modificadas o suspendidas en la forma prevista en los propios tratados o de acuerdo con las
normas generales del Derecho Internacional, y no, por tanto, por las leyes. 523c) De acuerdo con la Ley de Tratados y otros acuerdos internacionales de 2014, las normas contenidas en los tratados internacionales prevalecerán sobre toda otra norma del
ordenamiento interno en caso de conflicto con ellas, incluida la Constitución. 523d) La relación entre los tratados y la ley se rige exclusivamente por el principio de jerarquía, de manera que lo que regule el tratado no lo podrá regular una ley interna.
¿A cuál de estos principios NO está sometida la potestad reglamentaria?: 524a) Principio de legalidad de la Administración pública. 524b) Principio de prohibición de la arbitrariedad. 524c) Principio de retroactividad de las normas reglamentarias. 524d) Principio de inderogabilidad singular de los reglamentos.
Los Subdelegados del Gobierno son figuras pertenecientes a: 525a) Los órganos centrales de la Administración General del Estado. 525b) La Administración periférica del Estado. 525c) Los órganos directivos de la Administración central del Estado. 525d) Órganos periféricos de la Administración central del Estado.
En materia de «organización administrativa»:
526a) Las Comunidades Autónomas no tienen competencias para organizar su propia Administración, debiendo seguir y aplicar los criterios establecidos por el Estado. 26b) Las Comunidades Autónomas tienen competencia para organizar su propia Administración, pero siguiendo las bases del régimen jurídico de las Administraciones públicas establecidas por el Estado. 526c) Las Comunidades Autónomas pueden establecer los elementos esenciales del régimen jurídico de su propia Administración. 526d) Es la Administración periférica del Estado la que se encarga de establecer el régimen
jurídico de la Administración de las Comunidades Autónomas.
La estructura organizativa actual de la Comunidad Autónoma del País Vasco: 527a) Se elabora a partir de la Ley 7/1981 de Gobierno y del Decreto Legislativo 1/1997 por el
que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Principios Ordenadores de la Hacienda
General del País Vasco. 527b) Viene recogida en la Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público. 527c) Viene detallada en el Estatuto de Autonomía. 527d) Está regulada en el Estatuto de Autonomía y en la Ley 40/2015 de Régimen Jurídico
del Sector Público.
¿Cuál de los siguientes órganos forma parte necesariamente de la estructura u organización de todos los Ayuntamientos?:
528a) Los Tenientes de Alcalde. 528b) La Junta de Gobierno Local. 528c) Las Comisiones Informativas. 528d) La Comisión de Sugerencias y Reclamaciones.
La organización institucional de los Territorios Históricos de Álava, Gipuzkoa y Bizkaia viene regulada:
529a) En la Ley de Bases de Régimen Local. 529b) En la Ley de Instituciones Locales de Euskadi. 529c) En la Norma Foral de organización institucional de cada Territorio Histórico. 529d) En la Ley 27/2013 de racionalización y sostenibilidad de la Administración Local.
Las medidas organizativas que adopten las Administraciones Públicas en ejercicio de su potestad de autoorganización (indíquese la respuesta INCORRECTA):
530a) Deben adoptarse necesariamente mediante normas jurídicas con rango de ley. 530b) Pueden adoptarse mediante normas que tengan rango meramente reglamentario. 530c) No pueden implicar la facultad de crear o suprimir órganos administrativos, solo de modificarlos, manteniendo siempre su estructura básica. 530d) Son meras medidas de organización administrativa que, como tales, no constituyen normas jurídicas.
Las instrucciones y órdenes de servicio mediante las cuales los órganos administrativos dirigen las actividades de sus órganos jerárquicamente dependientes:
531a) Son normas jurídicas que tienen efectos a partir de su publicación. 531b) Son reglamentos que vinculan tanto a los órganos administrativos subordinados como a los ciudadanos. 531c) Tienen como finalidad dirigir la actividad administrativa y no la de innovar el ordenamiento. 531d) Su incumplimiento implica la falta de validez de las actuaciones.
Cuando un órgano administrativo tiene atribuida una competencia como propia:
532a) La competencia es irrenunciable. 532b) Puede ser objeto de renuncia cuando ello está debidamente justificado. 532c) Significa que solo puede ser ejercida por tal órgano administrativo, sin que exista la posibilidad de delegación de la competencia.
532d) La competencia ejercida por un órgano manifiestamente incompetente por razón de la materia no implica la invalidez de la actuación administrativa realizada.
La jerarquización de la Administración Pública:
533a) Posibilita una ordenación vertical de las competencias. 533b) Posibilita una ordenación horizontal de las competencias. 533c) Posibilita una ordenación de los poderes y las tareas de los órganos administrativos en atención al criterio de competencia. 533d) No es un criterio de organización de los órganos administrativos.
¿Cuál de las siguientes figuras NO está prevista como una excepción o modulación del principio de irrenunciabilidad en el ejercicio de las competencias propias?:
534a) La delegación de competencias. 534b) La avocación. 534c) La encomienda de gestión. 534d) La remisión administrativa.
La delegación de competencias (indíquese la respuesta INCORRECTA):
535a) Es una técnica de transmisión del ejercicio de competencias caracterizada por la nota de provisionalidad. 535b) Las resoluciones administrativas que se adopten por delegación indicarán expresamente esta circunstancia y se considerarán dictadas por el órgano delegante. 535c) Es una figura con contenido limitado, ya que no todas las competencias son delegables y la subdelegación solo se admite cuando está justificada en atención al criterio de necesidad. 535d) Es una figura en la que el órgano delegante conserva en todo momento la titularidad de la competencia aunque su ejercicio se haya atribuido a otro órgano distinto.
La técnica mediante la que, en virtud del principio de jerarquía, se permite a los órganos superiores el ejercicio para un caso concreto de una competencia atribuida a algún órgano inferior:
536a) Es conocida como «avocación». 536b) Es denominada «suplencia». 536c) Se conoce como «encomienda de gestión». 536d) Se llama «delegación».
En relación a la técnica conocida como «avocación», es posible señalar que:
537a) No está permitida la avocación de competencias delegadas. 537b) Requiere para su adopción de un acuerdo que debe tener la forma de norma jurídica reglamentaria. 537c) El acuerdo de avocación debe ser publicado en el boletín oficial. 537d) No cabe posibilidad de recurso contra el acuerdo de avocación.
La encomienda de gestión:
538a) Es una técnica mediante la que se altera la titularidad de una competencia. 538b) No afecta ni a la titularidad ni al ejercicio de las competencias atribuidas a un órgano administrativo. 538c) No supone cesión de la titularidad de la competencia ni de los elementos sustantivos de su ejercicio. 538d) Es una técnica que no se rige por el principio de cooperación sino por los principios de jerarquía y delegación.
Según la legislación vigente relativa a la regulación de convocatorias y sesiones de los órganos colegiados de las distintas administraciones públicas (indíquese la respuesta incorrecta TA):
539a) Para la válida constitución del órgano, a efectos de la celebración de sesiones, deliberaciones y toma de acuerdos, se requerirá la asistencia, presencial o a distancia, del Presidente y Secretario o, en su caso, de quienes les suplan, y la de la mitad, al menos, de sus miembros. 539b) Los órganos colegiados pueden prever reglas específicas para una segunda convocatoria con un quorum menos exigente. 539c) En ningún caso podrá ser objeto de deliberación o acuerdo ningún asunto que no figure incluido en el orden del día. 539d) Los acuerdos se adoptan por mayoría de votos. Quienes voten en contra o se abstengan
quedarán exentos de la responsabilidad que pudiera derivarse del acuerdo.
Según lo establecido por la legislación vigente en relación con la figura del «Secretario» de los órganos colegiados de las distintas administraciones públicas (indíquese la respuesta incorrecta ):
540a) Los órganos colegiados tendrán un Secretario que deberá ser necesariamente un miembro del propio órgano colegiado. 540b) Corresponderá al Secretario velar por la legalidad formal y material de las actuaciones del órgano colegiado. 40c) Corresponderá al Secretario certificar las actuaciones del mismo. 540d) Corresponderá al Secretario garantizar que los procedimientos y reglas de constitución y adopción de acuerdos son respetadas.
La normativa vigente sobre los Órganos colegiados de las distintas administraciones públicas:
541a) No admite que los órganos colegiados puedan constituir y celebrar sus sesiones a distancia, salvo que existan dificultades para la reunión en forma presencial que lo justifiquen. 541b) No permite la grabación de las sesiones salvo cuando ello esté debidamente justificado. 541c) Aligera el contenido de las actas y agiliza su aprobación. 541d) Incorpora la posibilidad de que las certificaciones se practiquen por medios electrónicos, aunque la regla general siga siendo realizarlas en soporte papel.
El incumplimiento del deber de abstención de las personas que integran los órganos administrativos cuando concurra alguna de las circunstancias señaladas en la ley al respecto:
542a) Implica necesariamente la invalidez de las actuaciones. 542b) No implica necesariamente la invalidez de las actuaciones, pero dará lugar a la responsabilidad que proceda. 542c) Obligará al superior jerárquico a sustituir al afectado. 542d) Obligará al superior jerárquico a declarar inválido el acto y sustituir al afectado.
Con relación a la recusación de autoridades y empleados públicos basada en los motivos reconocidos en la Ley de Régimen Jurídico del Sector Público:
543a) Puede promoverse por los interesados en cualquier momento, antes o después de la tramitación del procedimiento. 543b) Para que sea válida es suficiente con la invocación de alguno de los motivos señalados en la Ley. 543c) Una vez planteada la recusación surge una cuestión incidental que, contra lo que es habitual, suspende la tramitación del expediente. 543d) La resolución del superior jerárquico acerca de la recusación es un acto de trámite susceptible
de recurso autónomo.
Es un acto administrativo:
544a) Una reclamación de responsabilidad patrimonial de la Administración. 544b) Una propuesta de resolución sancionadora. 544c) Una obra municipal. 544d) Una solicitud de licencia para abrir un bar.
Agota siempre la vía administrativa:
545a) La interposición de un recurso de alzada. 545b) La resolución de un órgano administrativo con superior jerárquico. 545c) La resolución de un procedimiento de responsabilidad patrimonial. 545d) La interposición de un recurso de reposición.
Un acto administrativo de trámite:
546a) Es siempre una resolución. 546b) Nunca puede impugnarse de forma autónoma. 546c) No puede decidir el fondo del asunto. 546d) Es recurrible si produce indefensión.
Un acto administrativo:
547a) No puede tener un contenido totalmente discrecional. 547b) No puede tener un contenido totalmente reglado porque incurriría en arbitrariedad. 547c) Que reconoce trienios a un funcionario tiene contenido tanto reglado como discrecional. 547d) Es reglado siempre que sea un acto firme.
Si se dicta un acto con una finalidad distinta de la prevista en la norma:
548a) Se trata de un acto indeterminado. 548b) Es un acto de contenido imposible. 548c) Se incurre en desviación de poder. 548d) Es un acto de contenido discrecional.
NO requiere motivación:
549a) Una resolución de un Ayuntamiento por la que se sanciona a un vecino. 549b) La desestimación de un recurso administrativo. 549c) La decisión por la que se otorga ayuda a determinadas personas sin que afecte a derechos o a intereses de terceros. 549d) El acuerdo de suspensión de un acto.
La constancia escrita del acto:
550a) Es una exigencia inexcusable que impide la existencia de actos que se manifiesten de forma verbal. 550b) No siempre es necesaria. 550c) Solo se permite en los actos presuntos. 550d) Se exceptúa para las resoluciones emanadas de los órganos colegiados.
La eficacia del acto:
551a) Es siempre retroactiva. 551b) Se demora si está supeditada a aprobación superior. 551c) Nunca es retroactiva. 551d) Siempre es inmediata porque sus efectos se producen desde la fecha en que se dicta.
La suspensión del acto administrativo impugnado: 552a) Es la regla general en cualquier recurso administrativo o judicial. 552b) Requiere siempre que el recurso se fundamente en una causa de nulidad del acto. 552c) No se aplica en un contexto que no sea el recurso de un acto administrativo. 552d) Es automática al mes de su solicitud sin resolución expresa al respecto.
El plazo para cursar la notificación de un acto:
553a) Es de 15 días desde que se haya dictado el acto. 553b) Es de 20 días desde que se haya dictado el acto. 553c) Es de 10 días desde que se haya dictado el acto. 553d) No existe un plazo de notificación.
Si la notificación de un acto omite alguno de los requisitos ordinarios en su contenido:
554a) Nunca surtirá efecto. 554b) Será suficiente aunque no contenga el texto íntegro de la resolución. 554c) Surte efectos si el interesado interpone el recurso que proceda contra el acto. 554d) Surte efectos solo si es electrónica.
El acto administrativo será inmediatamente ejecutivo:
555a) Siempre. 555b) Salvo si resuelve una sanción susceptible de recurso de reposición. 555c) Salvo que se desestime la solicitud de suspensión. 555d) Solo cuando una disposición lo establezca expresamente.
Cuando en virtud de un acto administrativo hubiera de satisfacerse una cantidad líquida:
556a) Puede aplicarse el procedimiento de apremio. 556b) Se acude a la ejecución subsidiaria. 556c) Cabe utilizar la compulsión sobre las personas. 556d) No cabe su ejecución forzosa.
El plazo máximo para notificar una resolución administrativa expresa:
557a) Es siempre de seis meses. 557b) Es de seis meses con carácter subsidiario. 557c) Es de tres meses con carácter subsidiario. 557d) Es siempre de tres meses.
Los plazos para resolver se computan desde la fecha del acuerdo de iniciación del procedimiento:
558a) Si el procedimiento se ha iniciado de oficio. 558b) Solo si el plazo de notificación es de seis meses. 558c) Si el plazo se ha iniciado a instancia del interesado. 558d) Solo si el plazo de resolución es de tres meses.
El silencio positivo:
559a) Es la regla general en todos los procedimientos.
559b) Nunca es la regla general. 559c) Es la regla general en los procedimientos iniciados a instancia de parte. 559d) Es la regla general en los procedimientos iniciados de oficio.
En la desestimación presunta de un acto:
560a) No cabe resolución expresa posterior. 560b) La resolución expresa posterior será siempre desestimatoria. 560c) La resolución expresa posterior será siempre estimatoria. 560d) La resolución expresa posterior se dictará sin vinculación al sentido del silencio.
La incompetencia jerárquica manifiesta en la adopción de un acto administrativo:
561a) Conlleva la anulabilidad. 561b) Conlleva la nulidad. 561c) Se trataría de una irregularidad no invalidante. 561d) Conlleva la anulabilidad solo si el órgano es además incompetente por razón de la materia.
El defecto de forma de un acto administrativo:
562a) Siempre determinará su anulabilidad. 562b) Nunca determinará su anulabilidad. 562c) Conlleva su anulabilidad si produce la indefensión del interesado. 562d) Conlleva la nulidad del acto.
El procedimiento administrativo es el cauce que ha de seguir la Administración para:
563a) Aprobar reglamentos. 563b) Dictar actos administrativos. 563c) Firmar contratos. 563d) Cualquier actuación que lleve a cabo.
Entre las garantías que ofrece el procedimiento administrativo, NO cabe incluir:
564a) El control de legalidad de los actos administrativos. 564b) Los derechos de información y participación de las personas interesadas. 564c) La transparencia de la actuación administrativa. 564d) La estimación de las solicitudes presentadas por las personas interesadas.
Según la Constitución española:
565a) Corresponde a la propia Constitución la regulación del procedimiento administrativo. 565b) Para evitar que se adopten decisiones de plano, cada Administración aprobará una norma que regule el procedimiento administrativo. 565c) La regulación del procedimiento administrativo se ha de hacer por ley orgánica. 565d) La ley regulará el procedimiento a través del cual deben producirse los actos administrativos.
La regulación del procedimiento administrativo común como competencia del Estado significa que:
566a) La ley estatal contiene una regulación concreta y detallada del procedimiento administrativo. 566b) La ley estatal contempla una serie de reglas y garantías procedimentales mínimas que se han de observar en todo procedimiento administrativo. 566c) Solamente el Estado puede dictar leyes sobre procedimiento administrativo. 566d) Aun cuando se reconozcan competencias legislativas a las Comunidades Autónomas en algunas materias, estas no podrán dictar normas procedimentales.
La Ley 39/2015, del procedimiento administrativo común:
567a) Regula las relaciones ad extra de la Administración, es decir, las relaciones entre la Administración y la ciudadanía. 567b) Regula las relaciones ad intra de las Administraciones, es decir, cuestiones de organización y funcionamiento interno de cada Administración, así como las relaciones entre Administraciones. 567c) Regula tanto las relaciones ad extra como las relaciones ad intra de las Administraciones. 567d) Ha incorporado una regulación totalmente novedosa del procedimiento administrativo.
La simplificación de los procedimientos administrativos ha supuesto, entre otras cosas:
568a) Que para la iniciación de determinadas actividades se haya sustituido el procedimiento administrativo por las denominadas «declaraciones responsables» o «comunicaciones». 568b) La eliminación de trámites innecesarios del procedimiento administrativo, pero sin que sea posible el desarrollo de un procedimiento simplificado. 568c) Que las personas interesadas no puedan intervenir en los procedimientos administrativos que les afecten. 568d) Que la Administración ya no tramite procedimientos administrativos, ya que únicamente se contempla su intervención a posteriori controlando las actividades desarrolladas por las personas particulares.
Tienen la consideración de Administración Pública:
569a) La Administración del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, las entidades que integran la Administración local y las universidades públicas. 569b) La Administración del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, las entidades que integran la Administración local y el sector público institucional.
569c) La Administración del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, las entidades que integran la Administración local, los organismos públicos y las entidades de Derecho público. 569d) La Administración del Estado, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, las entidades que integran la Administración local y las entidades de Derecho privado.
Las personas menores de edad:
570a) No tienen capacidad de obrar ante la Administración. 570b) Tienen capacidad de obrar ante la Administración cuando se trate del ejercicio y defensa de derechos e intereses para los que no se requiera la participación de las personas que ostenten su representación legal. 570c) Tienen capacidad de obrar ante la Administración cuando su representante legal les reconozca tal extremo. 570d) Por carecer de capacidad de obrar, en ningún caso tendrán la condición de interesadas en un procedimiento administrativo.
En cuanto a las situaciones jurídicas de las/os administradas/os frente a la Administración:
571a) El deber, como situación pasiva, deriva de una relación jurídica concreta. 571b) La obligación tiene su origen en una norma. 571c) Las situaciones mixtas otorgan potestades a las/os administradas/os. 571d) Frente a las potestades de la Administración, la ciudadanía se halla en situación de sujeción.
NO tienen la consideración de interesadas en un procedimiento administrativo:
572a) Quienes lo promuevan como titulares de derechos o intereses legítimos. 572b) Las Administraciones que lo instruyen. 572c) Quienes no hayan iniciado el procedimiento, cuando la decisión que se adopte pueda afectar a alguno de sus derechos. 572d) Las/os titulares de intereses legítimos que no hayan iniciado el procedimiento, pero se personen en él antes de que se dicte resolución.
Las personas interesadas en un procedimiento administrativo tienen derecho:
573a) A identificar a las autoridades y al personal al servicio de las Administraciones Públicas bajo cuya responsabilidad se tramiten los procedimientos administrativos. 573b) A considerar estimadas sus solicitudes cuando la Administración no resuelve y notifica la resolución en plazo. 573c) A conocer el estado de tramitación del procedimiento administrativo, aunque únicamente en la fase de iniciación del mismo. 573d) A negarse a presentar documentos originales en todo caso.
Las personas interesadas pueden presentar alegaciones en el transcurso del procedimiento administrativo:
592a) Únicamente en la fase de iniciación del procedimiento. 592b) En cualquier momento anterior a que se dicte la resolución. 592c) En cualquier momento anterior al trámite de audiencia.
592d) Únicamente después de haberse redactado la propuesta de resolución.
El rechazo de los medios probatorios propuestos por las personas interesadas:
593a) No procede en ningún caso, porque se produciría indefensión. 593b) Cabe cuando sean manifiestamente improcedentes o innecesarios. 593c) No está previsto, ya que solo se contempla que sea la propia Administración quien proponga medios probatorios. 593d) Depende de las propias personas interesadas.
El trámite de audiencia:
594a) Cabe suprimirlo cuando las personas interesadas deciden prescindir de él. 594b) Es un trámite obligatorio en todo procedimiento administrativo. 594c) Permite que las personas interesadas propongan medios probatorios. 594d) Obliga a las personas interesadas a presentar alegaciones.
Una de las manifestaciones del principio de congruencia de la resolución que pone fin al procedimiento administrativo es que:
595a) Si surgen materias conexas no planteadas por las personas interesadas, la Administración también las puede resolver sin necesidad de abrir un nuevo trámite de audiencia. 595b) La Administración no está obligada a resolver cuando las normas aplicables son insuficientes. 595c) La resolución no puede empeorar la situación jurídica de la persona que interpone un recurso ante la Administración. 595d) La Administración se ha de limitar a resolver únicamente lo pedido por las personas interesadas.
La diferencia entre el desistimiento y la renuncia se basa en que:
596a) Se desiste del procedimiento o solicitud y se renuncia al derecho. 596b) Se desiste del derecho y se renuncia al procedimiento. 596c) El desistimiento lo plantea la persona interesada, mientras que el planteamiento de la renuncia corresponde a la Administración. 596d) Si se desiste, el procedimiento acaba para todas las personas interesadas, lo cual no sucede con la renuncia.
La caducidad del procedimiento administrativo implica:
597a) Si se trata de un procedimiento sancionador, que la Administración puede iniciar un nuevo procedimiento mientras la infracción no haya prescrito. 597b) Si se trata de un procedimiento sancionador, la prescripción automática de la infracción.
597c) En los procedimientos iniciados a solicitud de persona interesada, que esta pierde el derecho a presentar una nueva solicitud. 597d) La suspensión del plazo máximo para resolver y notificar la resolución.
La terminación convencional del procedimiento administrativo:
598a) Procede en todo tipo de procedimiento administrativo. 598b) Es un ejemplo de colaboración entre la Administración y las personas interesadas. 598c) Está contemplada para aquellos supuestos en los que la Administración no resuelve en plazo.
598d) Implica que la Administración pone fin al procedimiento mediante una resolución.
Tiene carácter subsidiario:
599a) El recurso administrativo. 599b) La revisión de oficio. 599c) Ambos, el recurso y la revisión. 599d) Ninguno de los dos, ni el recurso ni la revisión.
Pueden revisarse de oficio:
600a) Los reglamentos. 600b) Los actos que lesionen cualquier derecho. 600c) Los actos que no pongan fin a la vía administrativa. 600d) Los actos constitutivos de infracción civil.
La declaración de lesividad:
601a) Es imprescindible para que la Administración pueda impugnar su acto nulo. 601b) No requiere audiencia a los interesados. 601c) Afecta a los actos anulables.
601d) No es un presupuesto procesal para la admisibilidad del recurso contencioso-administrativo.
La rectificación de errores materiales o de hecho:
602a) Puede llevarse a cabo a instancia de parte. 602b) No exige audiencia al interesado. 602c) Se debe producir en un plazo determinado. 602d) Altera sustancialmente el sentido del acto.
La revocación de actos:
603a) Concierne solo a los actos favorables.
603b) Concierne tanto a los actos favorables como a los de gravamen. 603c) Solo concierne a las disposiciones normativas de carácter general 603d) Concierne solo a los actos de gravamen.
La resolución de un recurso administrativo:
604a) Compete al órgano que dictó el acto si el recurso es de alzada. 604b) Compete al superior jerárquico del órgano que dictó el acto si el recurso es de reposición. 604c) Compete siempre al superior jerárquico del órgano que dictó el acto. 604d) Compete al superior jerárquico si el acto no agota la vía administrativa.
No es obstáculo para recurrir el acto:
605a) Que el interesado no haya comparecido en el expediente administrativo previo del que deriva el acto. 605b) No estar afectado por el contenido del acto. 605c) Ser una Administración Autonómica. 605d) El transcurso del plazo.
Puede ser objeto de recurso administrativo:
606a) Cualquier acto de trámite. 606b) Un acto de trámite que produce indefensión. 606c) Solo un acto definitivo. 606d) Solo el acto que ponen fin al procedimiento administrativo.
Si al presentar un recurso administrativo he olvidado adjuntar algún documento preceptivo:
607a) El recurso no podrá tramitarse porque es un obstáculo formal importante. 607b) La Administración debe otorgarme un plazo de 10 días para componer ese defecto. 607c) Puedo presentarlo voluntariamente en cualquier momento posterior del procedimiento. 607d) No tiene ninguna consecuencia para el procedimiento.
La firmeza del acto administrativo significa:
608a) Que no se ha interpuesto el recurso correspondiente en plazo. 608b) Que el acto agota la vía administrativa.
608c) Que la eficacia del acto queda suspendida mientras sea firme. 608d) Que el acto se ha dictado por un órgano que no tiene superior jerárquico.
En la tramitación de recursos administrativos:
609a) No existe trámite de audiencia en ningún caso. 609b) La LPAC contempla como regla general un trámite de audiencia. 609c) Cabe formular alegaciones excepcionalmente. 609d) La LPAC prohíbe expresamente el trámite de audiencia.
La práctica de pruebas en la resolución de recursos administrativos:
610a) No puede solicitarse por el interesado. 610b) No se realiza. 610c) Es un trámite imprescindible. 610d) No puede solicitarla el interesado si su falta en el procedimiento que originó el acto le es imputable.
Cuando se recurre en alzada un acto dictado por delegación:
611a) El recurso lo resuelve el mismo órgano que dictó el acto. 611b) El recurso lo resuelve el superior jerárquico del órgano que dictó el acto. 611c) El recurso lo resuelve el órgano superior jerárquico del delegante. 611d) No prosperará porque la delegación impide interponer recurso alguno.
La resolución de un recurso de alzada:
612a) Puede ser objeto de un recurso de reposición porque agota la vía administrativa. 612b) No puede recurrirse en vía jurisdiccional. 612c) Solo se interpone contra actos expresos. 612d) Debe realizarse y notificarse en el plazo máximo de tres meses.
La interposición de un recurso de reposición:
613a) Impide al interesado acceder a la vía jurisdiccional hasta su resolución. 613b) Debe realizarse en el plazo de tres meses si el acto recurrido es expreso. 613c) Es requisito para la interposición del recurso contencioso-administrativo. 613d) Agota la vía administrativa.
El plazo de resolución del recurso de reposición:
614a) Es de tres meses. 614b) Es de dos meses. 614c) Es de un mes. 614d) Es de quince días.
El recurso extraordinario de revisión:
615a) Requiere la firmeza del acto que se recurre. 615b) Se interpone ante el superior jerárquico del órgano que dictó el acto. 615c) Se interpone solo por cualquier causa de nulidad. 615d) Se interpone en el plazo de tres meses desde que se dictó el acto recurrido.
La resolución de un recurso extraordinario de revisión:
616a) No puede ser presunta. 616b) La dicta el superior jerárquico del órgano ante el que se interpone. 616c) Si es expresa y desestimatoria puede recurrirse en alzada. 616d) Puede impugnarse ante la jurisdicción contencioso-administrativa.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relativa a la responsabilidad de los poderes públicos es INCORRECTA?:
617a) Según la Constitución española los particulares, en los términos establecidos por la ley, tendrán derecho a ser indemnizados por toda lesión que sufran en cualquiera de sus bienes y derechos, salvo en los casos de fuerza mayor, siempre que la lesión sea consecuencia de los servicios públicos. 617b) La Constitución española proclama la responsabilidad y la interdicción de la arbitrariedad de los poderes públicos. 617c) Según establece la Constitución española los daños causados por error judicial, así como los que sean consecuencia del funcionamiento anormal de la Administración de Justicia, darán derecho a una indemnización a cargo del Estado, conforme a la Ley. 617d) El Estado tiene la competencia para regular el régimen básico de la responsabilidad patrimonial de la Administración, pudiendo luego las Comunidades Autónomas desarrollar normativamente dicho régimen.
El régimen jurídico vigente sobre la responsabilidad de las Administraciones Públicas está recogido en:
618a) La Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (LRJPAC). 618b) El Código Penal. 618c) El Código Civil y la Ley 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público (LRJSP). 618d) La mencionada LRJSP y la Ley 39/2015, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP).
El fundamento de la responsabilidad patrimonial de la Administración (que en las relaciones entre particulares se denominada responsabilidad civil o extracontractual):
619a) Es idéntico a la responsabilidad extracontractual entre particulares. 619b) Está basado en la culpa o negligencia de la Administración, siendo la responsabilidad objetiva. 619c) Está basado en la culpa o negligencia de la Administración, siendo la responsabilidad subjetiva. 619d) Está fundada en el hecho de que el particular sufra un daño antijurídico que no tiene el deber de soportar.
En la responsabilidad patrimonial de la Administración:
620a) La responsabilidad es subjetiva, imputable al causante del hecho lesivo. 620b) La responsabilidad es objetiva, basada únicamente en la lesión causada y no en la culpa del causante. 620c) La responsabilidad puede ser subjetiva u objetiva según los casos. 620d) Se fundamenta en la culpa o negligencia no de la Administración sino del funcionario que comete el hecho lesivo.
La lesión causada a un particular por la Administración Pública que puede dar lugar a un derecho a ser indemnizado:
621a) Es una lesión que consiste meramente en la producción de un daño a un particular. 621b) La lesión se entiende como un daño exclusivamente económico: la desaparición o pérdida de valor de un bien o interés jurídico. 621c) Debe entenderse en sentido normativo: la Administración no puede causar y, por tanto, debe indemnizar por los daños causados que no sean conformes con el ordenamiento jurídico y que, por ello, el particular afectado no tiene el deber de soportar. 621d) No deriva solo de un daño antijurídico, sino que puede surgir también de un daño causado de forma conforme con el ordenamiento (por ejemplo: una expropiación forzosa, órdenes de demolición, etc.).
A efectos de prueba, el hecho de que el fundamento de la responsabilidad patrimonial sea objetivo implica que: 622a) Los particulares tienen que probar simplemente que se les ha producido un daño que no tienen el deber de soportar y que ese daño es consecuencia de una actividad administrativa. 622b) Los particulares deben demostrar que ha existido culpa o negligencia por parte de la Administración en el daño producido. 622c) Los particulares deben demostrar que ha existido una falta personal por parte de un empleado público de la Administración. 622d) Los particulares tienen que probar que se les ha producido un daño económico y que el mismo es debido a la culpa o negligencia de un empleado público.
La responsabilidad jurídica de la Administración por las lesiones causadas por la misma:
623a) Es exclusivamente patrimonial, de manera que solo responde con su patrimonio. 623b) Es patrimonial y puede también ser penal o disciplinaria. 623c) Es patrimonial y puede ser, asimismo, política. 623d) Es patrimonial y puede ser, asimismo, penal y política.
Las formas de actividad administrativa que son idóneas para causar un daño del que la Administración Pública debe responder:
624a) Son solo aquellas que consisten en servicios públicos en sentido estricto (sanidad, transporte, etc.). 624b) Son solo las actividades materiales. 624c) Son las actividades materiales, pero también la inactividad o la actividad jurídica. 624d) Son las actividades materiales y la actividad jurídica, pero no la inactividad.
Para que la Administración Pública responda con su patrimonio de los daños causados a un particular, deben reunirse los siguientes requisitos:
625a) El daño y la culpa o negligencia de la Administración. 625b) La causa de la responsabilidad (la actividad que genera el daño), el daño, y la relación de causalidad. 625c) La causa de la responsabilidad y el daño, sin que sea necesaria la relación de causalidad entre ambos. 625d) Basta con el daño producido.
Para que la Administración Pública responda con su patrimonio de los daños causados a un particular el daño generado por la Administración (señale la respuesta INCORRECTA):
626a) Ha de ser consecuencia del funcionamiento normal o anormal de un servicio público. 626b) Ha de ser necesariamente consecuencia del funcionamiento anormal de un servicio público. 626c) Lo relevante es la antijuridicidad del daño, no la juridicidad o antijuridicidad (o disconformidad con el Derecho) de la actuación administrativa que lo produce.
626d) Puede ser debido incluso a un funcionamiento aparentemente «normal» de un servicio público, ya que la Administración tiene la obligación de responder cuando el particular no tiene el deber de soportar el daño que, de todas formas, se le ha producido.
¿Cuándo existe la obligación jurídica de soportar un daño provocado por la Administración Pública?:
627a) Nunca. 627b) Siempre que la Administración haga uso de una potestad que ostenta legalmente. 627c) Los particulares tienen el deber de soportar las consecuencias derivadas del ejercicio legítimo de las potestades administrativas por la Administración, aunque esta las ejerza de un modo no conforme con el ordenamiento. 627d) Cuando la Administración ejerza sus potestades de conformidad con el ordenamiento jurídico.
Para poder imputar el resultado del daño a una Administración Pública quien realiza la actividad causante del daño ha de ser:
628a) Una autoridad, un funcionario o un empleado inserto en la organización administrativa, cualquiera que sea la naturaleza de su vínculo.
628b) Necesariamente un funcionario. 628c) Un funcionario o un empleado público, aunque estén actuando fuera de sus funciones. 628d) La responsabilidad patrimonial de la Administración surge también cuando el daño deriva de un delito cometido por el funcionario o empleado público.
Para que la Administración Pública responda con su patrimonio de los daños causados a un particular:
629a) Debe existir necesariamente una relación de causalidad entre el daño causado y la actividad administrativa causante del daño. 629b) No siempre es necesario que exista una relación de causalidad entre el daño causado y la actividad administrativa causante del daño.
629c) La legislación vigente establece que cualquier causa que contribuya al resultado final debe considerarse como causa del daño. 629d) No es necesario que exista ninguna relación de causalidad entre el daño causado y la actividad administrativa causante del daño.
En cuanto al ejercicio del derecho a reclamar una indemnización a la Administración Pública por el daño causado:
630a) Prescribirá a los cinco años de producido el hecho o el acto que motive la indemnización o se manifieste su efecto lesivo. 630b) Los procedimientos de responsabilidad patrimonial de las Administraciones públicas se inician exclusivamente por solicitud de los interesados, nunca de oficio. 630c) La tramitación del procedimiento incluye, además de los trámites ordinarios de alegaciones, prueba y audiencia, la solicitud de informes y dictámenes. 630d) Determinar cuál es la jurisdicción competente para conocer de las reclamaciones de daños y perjuicios causados por las Administraciones Públicas a los particulares es una cuestión que depende tanto de la relación jurídica (Derecho público o privado) como del ámbito (sociosanitario o administrativo general) en el que se producen.
Respecto a la responsabilidad de las autoridades y demás personal al servicio de las Administraciones Públicas puede decirse que: 631a) Estos responderán directamente por los daños causados a los particulares solo cuando exista dolo o culpa por su parte. 631b) Estos responderán directamente por los daños causados a los particulares. 631c) Quien responde directamente por los daños y perjuicios causados a los particulares es siempre la Administración, sin excepciones. 631d) Quien responde directamente por los daños y perjuicios causados a los particulares es la Administración, aunque no cuando los daños generados hayan sido causados por aquellos fuera del ejercicio de sus funciones.
Al «seguimiento de enlaces de una página a otra, ubicada en cualquier computadora conectada a Internet» se le denomina:
632a) Compilación. 632b) Interacción. 632c) Navegación. 632d) Traslación.
Selecciona, entre las alternativas, aquella que NO corresponda a uno de los navegadores más utilizados.
633a) Safari. 633b) Concert. 633c) Firefox. 633d) Opera.
El navegador que viene instalado por defecto en los dispositivos de Apple es:
634a) Chrome. 634b) Firefox. 634c) Opera. 634d) Safari.
Los navegadores propios del ecosistema de Microsoft y que están asociados de forma directa con el sistema operativo Windows son:
635a) Explorer y Edge. 635c) Mozilla y Firefox. 635b) Safari y Opera. 635d) Brave y Chrome.
El modo de navegación en que el objetivo es evitar que se recuerde la actividad del usuario se denomina:
636a) Privada o de incógnito. 636b) Espía o secreta. 636c) Supervisada o controlada. 636d) Segura o protegida.
Cuando se navega en modo privado NO se eliminan:
637a) Los contenidos del historial de navegación.
637b) Los archivos que se hayan descargado. 637c) Las cookies. 637d) Los contenidos introducidos en los formularios.
La localización de una página web suele expresarse con una URL. A una localización almacenada en el navegador para ser recuperada más adelante se le denomina:
638a) Ventana. 638b) Marcador. 638c) Pestaña.
638d) Icono.
A la información almacenada por los navegadores que comprende las páginas visitadas, se le denomina:
639a) Cookies. 639b) Caché. 639c) Historial de navegación. 639d) Marcadores.
A los programas que permiten añadir funcionalidades y mejoras a los distintos navegadores se les denomina:
640a) Marcadores. 640b) Ampliaciones. 640c) Pestañas. 640d) Extensiones.
Entre los buscadores más conocidos NO se encuentra:
641a) Brave. 641b) Bing. 641c) DucDuckGo. 641d) Ask.com.
Respecto a la relación existente entre navegadores y buscadores podemos decir que:
642a) Desde un navegador podemos utilizar exclusivamente un buscador predeterminado. 642b) Podemos instalar un navegador en la página de un buscador. 642c) Los navegadores están instalados en línea y los buscadores en el computador. 642d) Desde un navegador podemos utilizar diversos buscadores.
Para realizar búsquedas por voz en Google se debe empezar diciendo:
643a) Let’s go Google. 643b) Ok Google. 643c) Come on Google. 643d) Go now Google.
No todos los buscadores devuelven los mismos resultados en una búsqueda concreta ni en el mismo orden. En el caso concreto del buscador de Google, ¿cuál es el número estimado de factores de posicionamiento que hacen que una página aparezca en una posición u otra en las páginas de los resultados?:
644a) Más de 200. 644b) Más de 1.000. 644c) Entre 10 y 20. 644d) Alrededor de 100.
Entre las opciones avanzadas de búsqueda en Google está el uso del símbolo menos (–) que se utiliza para:
645a) Seleccionar búsquedas de frases con un contenido exacto. 645b) Señalar que se quiere un número menor de resultados. 645c) Indicar que se busca un contenido que vaya inmediatamente seguido por otro. 645d) Excluir de los resultados aquellos que contienen palabras que no nos interesan.
Para buscar resultados contenidos en ficheros de un tipo determinado con Google se utiliza:
646a) Filetype. 646b) Infile. 646c) Filerequest. 646d) Documenttype.
Las noticias falsas o engañosas cuya difusión a lo largo del planeta ha proliferado con el uso de Internet son conocidas como:
647a) Dark web news. 647b) Fake news. 647c) Deep web news. 647d) Hot news.
Los contenidos en Internet que apuntan a generar ingresos publicitarios (especialmente a expensas de la calidad o exactitud de la información), basándose en titulares sensacionalistas para atraer mayor proporción de accesos se denominan:
648a) Phishing baits. 648b) Clickbaits. 648c) Worms. 648d) Trojan horses.
Entre los indicadores que ayudan a identificar la calidad de una página web está la autoría. Una información que ayuda a acreditarla es el dominio del sitio web. ¿Cuál de entre los siguientes NO se considera habitualmente una fuente fiable?:
649a) .gov. 649b) .onion. 649c) .org. 649d) .edu.
Entre los indicadores que ayudan a identificar la calidad de una página web está la posibilidad de acceso a recursos complementarios. Un posible indicador que sugiere que la calidad de la fuente es baja es: 650a) Aportar una lista de referencias muy amplia. 650b) Ofrecer enlaces rotos o no vigentes. 650c) Apoyarse en referencias externas. 650d) Remitirse a contenidos muy actualizados.
Cuando se van a utilizar contenidos de otras personas o entidades obtenidos en Internet, es una buena práctica:
651a) Desproteger la información para que sea más fácil de manejar. 651b) Utilizar los contenidos varias veces. 651c) Limitarse a documentos word, que facilitan el «corta y pega». 651d) Reconocer expresamente la autoría.
Según la legislación estatal la propiedad intelectual de una obra literaria, artística o científica corresponde al autor o autora por el solo hecho de su creación, lo que significa que la protección de las obras es: 652a) Necesita de un registro formal. 652b) Automática. 652c) Efectiva mientras vive el autor o autora. 652d) Gestionable a costes moderados.
Los derechos que tienen los creadores y creadoras sobre sus obras se denominan:
653a) Derechos de autor. 653b) Derechos de invención. 653c) Copyright. 653d) Licencias de creación.
Las primeras referencias a los derechos de autor en los países occidentales se remontan al siglo:
654a) I a C. 654b) X. 654c) XVIII. 654d) XX.
Se reconoce que los derechos de autor son uno de los derechos humanos fundamentales en el artículo 27 de:
655a) La Constitución española. 655b) La Declaración Universal de los Derechos Humanos 655c) El Estatuto de Gernika.
655d) La Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano.
Una obra pasa al dominio público transcurrido un plazo desde la muerte del autor. En el Derecho europeo ese plazo es de:
656a) 10 años. 656b) 30 años. 656c) 50 años.
656d) 70 años.
Los derechos morales en el campo del derecho de autor incluyen dos aspectos específicos. Uno de ellos es el de preservar la:
657a) Confidencialidad de la obra. 657b) Integridad de la obra. 657c) Distribución de la obra. 657d) Trazabilidad de la obra.
Las licencias Creative Commons se generan en base a cuatro condiciones. La condición que establece que en cualquier explotación de la obra autorizada por la licencia hará falta reconocer la autoría se denomina: 658a) Reconocimiento (Attribution). 658b) Autoría (Authorship). 658c) Explotación (Exploitation). 658d) Sin obras derivadas (No Derivate Works).
Las licencias Creative Commons se generan en base a cuatro condiciones. La condición que establece que la explotación de la obra queda limitada a usos no comerciales se denomina:
659a) No Comercial (Non commercial). 659b) Comercialización libre (Free marketing). 659c) Explotación prohibida (Exploitation not allowed). 659d) No para beneficio (Non profit).
Las licencias Creative Commons se generan en base a cuatro condiciones. La condición que establece que la autorización para explotar la obra no incluye la transformación para crear una obra derivada se denomina:
660a) Versión estática (Static version). 660b) Integridad obligatoria (Mandatory integrity). 660c) Compartir Igual (Share alike). 660d) Sin obras derivadas (No Derivate Works).
Las licencias Creative Commons se generan en base a cuatro condiciones. La condición que establece que la explotación autorizada incluye la creación de obras derivadas siempre que mantengan la misma licencia al ser divulgadas. se denomina:
661a) Licencia compartida (Shared license).
661b) Transformar igual (Transform equal). 661c) Sin obras derivadas (No Derivate Works).
661d) Compartir Igual (Share alike).
Cuando se trata de almacenamiento y recuperación de la información es importante distinguir entre archivos y carpetas. La relación entre ambos tipos de elementos es la siguiente:
662a) Normalmente las carpetas se almacenan en archivos. 662b) Normalmente existe una única carpeta por cada archivo y viceversa. 662c) Normalmente una carpeta se almacena en varios archivos. 662d) Normalmente los archivos se almacenan en carpetas.
Los programas informáticos que proporcionan una interfaz de usuario para administrar archivos y directorios se denominan de diversas maneras. Entre ellas NO está:
663a) Gestor de archivos. 663b) Administrador de archivos. 663c) Compilador de archivos. 663d) Explorador de archivos.
El sistema operativo Windows establece, por defecto, una serie de carpetas organizadas en base al tipo de archivo a guardar. Entre ellas NO está:
664a) Música. 664b) Navegadores. 664c) Objetos 3D. 664d) Videos.
La extensión es la parte de la denominación de un archivo que se utiliza para indicar el tipo de contenido del archivo. Entre las extensiones comunes está:
665a) DPF. 665b) PJE. 665c) DOW. 665d) ODT.
Entre los programas específicos para crear, ver y/o editar textos se encuentran Word, Notepad o Writer. Entre las extensiones más frecuentes asociadas a estos programas están:
666a) jpg, gif, bmp y png. 666b) avi, mpeg, wmv y flv. 666c) odx, ogg, wav, wma. 666d) txt, doc, docx y odt.
Entre los programas específicos para manejar imágenes están Paint, Fotos o Gimp. Entre las extensiones más frecuentes asociadas a estos programas están:
667a) txt, doc, docx y odt. 667b) avi, mpeg, wmv y flv. 667c) odx, ogg, wav, wma. 667d) jpg, gif, bmp y png.
Entre los programas específicos para manejar vídeo están VLC, FLV o Movie Maker. Entre las extensiones más frecuentes asociadas a estos programas están:
668a) jpg, gif, bmp y png. 668b) avi, mpeg, wmv y flv. 668c) txt, doc, docx y odt. 668d) odx, ogg, wav, wma.
Entre los programas específicos para manejar sonido están VLC, Audacity o SoundEditor. Entre las extensiones más frecuentes asociadas a estos programas están:
669a) odx, ogg, wav, wma. 669b) avi, mpeg, wmv y flv. 669c) jpg, gif, bmp y png. 669d) txt, doc, docx y odt.
Entre los formatos de ficheros comprimidos, que se utilizan para manejar la información en poco espacio o difundirla a través de Internet, NO se encuentra:
670a) zip. 670b) pdf. 670c) rar. 670d) tar.
Entre las operaciones más comunes realizadas por los programas de administración de archivos en archivos o grupos de archivos NO está:
671a) Cambiar nombre. 671b) Buscar. 671c) Compilar. 671d) Modificar permisos de acceso.
Entre los formatos de archivo ejecutable, usados habitualmente para la instalación o ejecución de programas, NO se encuentra:
672a) aox. 672b) exe. 672c) bat. 672d) dll.
Entre las operaciones sobre archivos (normalmente accesibles con el menú contextual) está la que se utiliza para abrir un fichero con una aplicación distinta a la predeterminada por el sistema. Esa operación se denomina:
673a) Abrir con… 673b) Abrir extendido. 673c) Abrir manejado. 673d) Abrir desde….
Cuando se hace doble clic sobre un archivo, este se abre con la aplicación predeterminada por el sistema. Para cambiar esta aplicación predeterminada para un tipo de archivos, hay que hacerlo por medio del menú de:
674a) Opciones. 674b) Predeterminados. 674c) Propiedades. 674d) Aplicaciones.
Cuando se almacena un fichero bajado de Internet, por defecto se guarda en una carpeta. Esta carpeta de almacenamiento predeterminada es la denominada:
675a) Documentos. 675b) Descargas. 675c) Ficheros Internet. 675d) Archivos.
Para agilizar acciones que se realizan con frecuencia, como cortar/pegar o copiar/pegar, se usan atajos de teclado en la mayoría de sistemas operativos. El atajo que corresponde a la acción «pegar» es:
676a) Ctrl + V. 676b) Ctrl + C. 676c) Ctrl + X. 676d) Ctrl + P.
Entre los dispositivos que interactúan a través de la voz se encuentra:
677a) Ruski. 677b) Mephisto. 677c) Rupert. 677d) Alexa.
Los dispositivos que permiten la interacción que se incorporan al cuerpo y permiten la interacción con aparatos electrónicos se conocen como: 678a) Wearables. 678b) Bodywears. 678c) Bodytoys. 678d) Bodyboards.
Al tipo de comunicación caracterizada por el intercambio simultáneo de información por internet en tiempo real se le denomina comunicación...
679a) Pautada. 679b) Coordinada. 679c) Asíncrona. 679d) Síncrona.
Exponentes del tipo de comunicación síncrona son:
680a) Los correos electrónicos. 680b) Los blogs. 680c) Los grupos de noticias. 680d) Las videoconferencias.
La comunicación sincrónica se caracteriza por:
681a) La simultaneidad en el tiempo de quien interactúa. 681b) La coincidencia en el mismo espacio físico de quien interactúa. 681c) La limitación a un máximo de dos agentes en la interacción. 681d) Que se limita exclusivamente a la interacción oral.
Entre las herramientas de comunicación síncrona NO se encuentra:
682a) El chat. 682b) El correo electrónico. 682c) La mensajería instantánea. 682d) La videoconferencia.
Entre las aplicaciones de mensajería electrónica NO está:
683a) WhatsApp. 683b) Hangouts. 683c) Telegram. 683d) InstantReply.
Según publican los estudios disponibles, la aplicación de mensajería más utilizada en España es:
684a) WhatsApp. 684b) Telegram. 684c) Hangouts. 684d) Discord.
Entre las características de seguridad de WhatsApp se encuentra la utilización del cifrado de:
685a) Extremo a extremo. 685b) Criptograma extremo. 685c) Extremo a origen.
685d) Capa de transporte.
La variante de WhatsApp diseñada específicamente para las pequeñas empresas y negocios se denomina:
686a) WhatsApp for PYMEs. 686b) WhatsApp Business. 686c) WhatsApp Money. 686d) WhatsApp Trade.
En Telegram es posible enviar mensajes a audiencias ilimitadas. Los recursos por medio de los que los administradores pueden crear mensajes, editar su contenido y gestionar la lista de suscriptores se denominan:
687a) Canales. 687b) Puertos. 687c) Listas. 687d) Conjuntos.
Un chat donde por lo menos uno de los usuarios que sostiene la conversación es un robot se denomina:
688a) Robotalk. 688b) Speechbot. 688c) Chatbot. 688d) Talkchat.
La palabra que se utiliza para referirse al conjunto de normas de cortesía o comportamiento (educación) general en internet es:
689a) Netiqueta. 689b) eCortesía. 689c) eDucación. 689d) Neducación.
Entre las herramientas usadas en la actualidad que permiten realizar videoconferencias NO está:
690a) Jitsi. 690b) Zoom. 690c) Skype. 690d) Vidix.
La aplicación Meetings, integrada en Teams, está integrada en una plataforma de colaboración y comunicación que forma parte de la familia de productos de: 691a) Amazon. 691b) Google. 691c) Facebook. 691d) Microsoft.
La entidad que agrupa a nivel mundial a las sociedades científicas que trabajan en materia de ergonomía es la:
692a) Alianza para la Promoción de la Ergonomía (APE). 692b) Federación Mundial de Ergonomía (WEF). 692c) Liga Internacional para la Promoción de la Ergonomía (LIPE). 692d) Asociación Internacional de Ergonomía (IEA).
La ergonomía busca la optimización de tres elementos del entorno laboral, por medio de métodos asociados a la persona, la técnica y la organización. Estos tres elementos son:
693a) Social, organizativo y laboral. 693b) Psicológico, físico y social. 693c) Humano, máquina y ambiente. 693d) Psicológico, laboral y ambiental.
Las normas UNE son responsabilidad del CTN 81/SC 5, que es el especializado en ergonomía y psicosociología. El subcomité 5 está dividido en una serie de Grupos de Trabajo (GT), entre los que se encuentra el:
694a) GT3. Aspectos ergonómicos de las Pantallas de visualización. 694b) GT1. Principios ergonómicos de los dispositivos inteligentes. 694c) GT2. Ergonomía de los asientos reclinables. 694d) GT6. Riesgos de la exposición abusiva a las redes sociales.
¿Qué norma establece los principios ergonómicos para el diseño de sistemas de trabajo?:
695a) UNE-EN ISO 717. 695b) UNE-EN ISO 6385. 695c) UNE-EN IEC 60987. 695d) UNE-EN 12251.
Existen datos que vinculan los trastornos musculoesqueléticos con factores de riesgo psicosocial, entre los que destaca la:
696a) Exposición intensiva a redes sociales. 696b) Escasa satisfacción laboral. 696c) Conexión continua a la actividad laboral por medio de dispositivos móviles. 696d) Escasa remuneración de las horas extras.
Entre los trastornos musculoesqueléticos en hombros y cuello se encuentra:
697a) El Síndrome del cuello en uve. 697b) La Tendinitis del flotador carpiano. 697c) El Hombro congelado. 697d) La Tortolosis inducida.
Entre los trastornos musculoesqueléticos en mano y muñeca se encuentra:
698a) La Tortícolis de las falanges distales.
698b) La Tensodilatación radiocarpiana. 698c) La Contractura de Dujshebaev. 698d) El Síndrome del túnel carpiano.
Entre los trastornos musculoesqueléticos en brazo y codo se encuentra:
699a) El Síndrome del túnel epitrocleítico. 699b) La Epicondilitis. 699c) El Bruxismo. 699d) La Contractura de Dupuytren.
Entre los trastornos musculoesqueléticos en la zona lumbar se encuentra la:
700a) Lumbociatalgia. 700b) Pubalgia. 700c) Lumborotura aguda. 700d) Lumbatitis ocasional.
La postura correcta de la cabeza respecto a la pantalla es importante. La relación de altura adecuada es la siguiente:
701a) La parte intermedia de la pantalla a la altura de la línea de visión o algo por debajo. 701b) La parte baja de la pantalla a la altura de la línea de visión o algo por encima. 701c) La parte superior de la pantalla a la altura de la línea de visión o algo por debajo. 701d) La parte superior de la pantalla por encima de la línea de visión al menos a unos 25 cm.
La distancia de la pantalla a los ojos debe ser:
702a) Entre 25 y 40 centímetros. 702b) Como máximo 25 centímetros. 702c) Entre 40 y 90 centímetros. 702d) Al menos 90 centímetros.
En posición sentada, frente al ordenador, los muslos y las piernas deben permanecer formando aproximadamente un ángulo de:
703a) 30 grados. 703b) 60 grados. 703c) 90 grados. 703d) 45 grados.
En posición sentada, frente al ordenador, los muslos y la espalda deben permanecer formando aproximadamente un ángulo de:
704a) 90-100 grados. 704b) 120 grados. 704c) 70-80 grados. 704d) 60 grados.
La correcta posición de la espalda durante el trabajo es muy importante. Además, es necesario cuidar los detalles como evitar posiciones en las que, estando sentado/a, las piernas cuelgan del asiento y los pies no tiene apoyo, ya que, entre otras consecuencias:
705a) Puede aumentar el riesgo de sufrir el síndrome de Guillain-Barré. 705b) A largo plazo puede conllevar la dismetría de las extremidades inferiores. 705c) En caso de embarazo, aumenta la posibilidad de sufrir cefalea tensional. 705d) En caso de mala circulación, puede empeorar el edema de las piernas.
Existen diferentes tipos de luz azul. En concreto, la exposición a la luz azul-turquesa:
06a) Es causa de cansancio y estrés visual. 706b) Puede dañar la retina y acelerar la aparición de Degeneración Macular Asociada a la Edad (DMAE). 706c) Puede incrementar el rendimiento y la capacidad de aprendizaje. 706d) Se sospecha que contribuye a la formación de cataratas.
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