legislación

Respecto al nivel 4 de la Carrera Profesional del Servicio Andaluz de Salud podemos afirmar que: Requiere una permanencia de un mínimo de 5 años en el Nivel III. Superar procesos de Certificación Nivel IV: Acreditación Avanzada de Competencias y Baremo de Méritos del Nivel IV. Hay que permanecer un mínimo de 10 años en el Nivel II. Superar proceso de Certificación III: Acreditación Experto de Competencias, Baremo de Méritos Nivel IV. Es necesaria permanencia de un mínimo de 5 años en el Nivel III. Superar proceso de Certificación Nivel IV: Acreditación Excelente de Competencias y Baremo de Méritos del Nivel IV. Ninguna es cierta.

La formación en servicio: Es aquella que suele ser individual o grupal y pretende facilitar la adaptación del individuo a la nueva organización. Es la enseñanza planificada que se diseña para proporcionar nuevos conocimientos que permitan mejorar la práctica profesional. Son aquellas enseñanzas que se imparten durante el desarrollo de la actividad laboral y tienen como objetivo principal mejorar específicamente los procesos de los servicios prestados en la propia unidad. Su temática es válida para un gran número de profesionales de enfermería independientemente de la unidad en la que trabajen.

Sobre el proceso de acreditación, podemos afirmar, que: Es un procedimiento de evaluación de las condiciones de funcionamiento de una determinada estructura sanitaria, tanto en términos de calidad como de seguridad, aplicados por personal independiente. La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, certifica según obtención de un número determinado de estándares, en Avanzada, Óptima y Excelente. La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costes y efectividad. Todas son ciertas.

Con respecto a la comunicación sanitaria: Cuando una enfermera está transmitiendo el cambio de turno a otra compañera hablamos de comunicación interna. Se denomina comunicación ascendente la que traslada un documento manualmente desde la planta baja a la octava planta. Hablamos de comunicación externa cuando la enfermera comunica a los familiares de un paciente ingresado información relacionada con su proceso. Hablamos de comunicación lateral y externa cuando una enfermera le comunica al médico responsable las constantes vitales de un paciente.

Disponer del documento de descripción de puestos de trabajo en una Unidad de Urgencias, en términos de calidad, sería: Estándar de proceso. Estándar de resultado. Estándar de estructura. Un indicador.

Sobre la seguridad del paciente, una de las siguientes afirmaciones no es cierta: Realizar buenas prácticas acordes con el conocimiento científico disponible. Los factores sistémicos no son los que determinan los eventos adversos. Es necesario crear una cultura de seguridad no punitiva. Hay que tener capacidad de conocimiento y análisis de posibles incidentes.

La formación continuada: Se trata de una formación muy valorada por el profesional que la recibe, ya que percibe con inmediatez la mejora que supone ponerla en práctica. Es un elemento crucial en la política de desarrollo de los recursos humanos, ya que las capacidades y los conocimientos de las personas son los que hacen posible la consecución de un acto sanitario. Es la enseñanza planificada que se diseña para proporcionar nuevos conocimientos que permitan mejorar la práctica profesional. Son aquellas enseñanzas que se imparten durante el desarrollo de la actividad laboral y tienen como objetivo principal mejorar específicamente los procesos de los servicios prestados en la propia unidad.

Qué tipo de evaluación o control se caracteriza por evaluar la pertinencia de las acciones realizadas y su cantidad, así como la comparación de los resultados con las normas existentes y es siempre retrospectiva: Evaluación inicial. Los métodos epidemiológicos. La auditoría o audit. La observación directa.

Una de las siguientes estrategias para la seguridad del paciente no es cierta: Aplicación de soluciones para minimizar el riesgo de su recurrencia. Adecuada gestión de riesgos. Capacidad para aprender de los incidentes ocurridos. Incorporación de los objetivos de seguridad en los pactos anuales.

La alianza mundial para la seguridad del paciente (OMS), aportó como soluciones iniciales para la seguridad del paciente: Control de soluciones concentradas de electrolitos. Evitar los errores de conexión de catéteres y tubos. Usar una sola vez los dispositivos de inyección. Todas son ciertas.

Respecto a las cargas de trabajo de enfermería, la falta de preparación para dar respuestas adecuadas a pacientes y familiares sería: Carga mental. Carga psicoafectiva. Carga física. Cuidar su grado de satisfacción.

En el modelo EFQM, podemos afirmar que: Recursos y procesos es un agente de resultados. El impacto en la sociedad es un agente facilitador. La gestión de personal es un agente facilitador. Todas son falsas.

Cuando hablamos de que “proporciona datos reales de cómo funciona un servicio o institución”, nos referimos al análisis del componente de la calidad de: De la calidad total. De resultado. Proceso. Estructura.

El interés creciente por la calidad asistencial viene determinado por: Incremento imparable de costes sanitarios. Desarrollo del conocimiento y la tecnología altamente sofisticada y su mayor efectividad. La utilización de fondos públicos. Todas son ciertas.

Disponer en un hospital de una unidad de Tomografía Axial Computarizada Helicoidal, entraría en la dimensión de: Calidad directa. Calidad indirecta. Calidad percibida. Calidad demostrada.

Son instrumentos o elementos de la Dirección de Enfermería para la gestión: Implementar un programa disciplinar para la investigación, la docencia y la prestación de cuidados. Gestionar los conflictos. La orientación, para particularizar el trabajo en las capacidades y las competencias individuales. Ninguna es cierta.

Dentro de los estilos de liderazgo podemos afirmar: El consenso es una de las claves esenciales que caracteriza al líder participativo. El líder liberal representa un avance en el reparto de influencia, donde el grupo con el que comparte responsabilidades orienta a la persona en la toma de decisiones. El líder democrático emplea el carisma, la consideración individualizada y la estimulación individual para producir un esfuerzo mayor. El líder autocrático puede anular la creatividad y la innovación.

Podemos afirmar respecto al ámbito de la evaluación de los servicios sanitarios: En el ámbito de la gestión, un aspecto a evaluar serán los planes de cuidados. En el ámbito clínico, un aspecto a evaluar será el desarrollo profesional. En el ámbito profesional, un aspecto a evaluar serán los costes. En el ámbito clínico, un aspecto a evaluar serán los resultados.

La dirección por objetivos: Implica la centralización de los objetivos de la empresa hacia los servicios o unidades. Propicia la activación de equipos: los distintos equipos que integran el proyecto convierten su visión, su misión y sus valores en objetivos de acción. Se apoya en el supuesto de que todo trabajador desea saber cómo es objetivamente su actuación profesional y cómo se valora. Todas son ciertas.

En la determinación de las cargas de trabajo, realizarle la valoración inicial a un paciente, sería: Asistencia directa. Asistencia indirecta. Información o educación sanitaria. Cuidar su grado de satisfacción.

La tasa de infecciones nosocomiales de una Unidad de Enfermería, desde el punto de vista del análisis de calidad, sería: Indicador de estructura. Indicador de proceso. Indicador de resultado. A y C son ciertas.

Cuál de las siguientes causas de caídas en los ancianos no es cierta: Debilidad muscular. Defectos visuales. Trastornos mentales. Cargas de trabajo excesivas.

Respecto a la monitorización de los indicadores de cuidados generales de enfermería, uno de los siguientes es falso: Incidencia de caídas. Infección nosocomial. Reclamaciones de paciente o familia. Listado de verificación quirúrgico.

Al respecto de los estándares de calidad, podemos afirmar: Es el nivel deseable que debe ser alcanzado para obtener el grado de calidad establecido. Los estándares de estructura describen el proceso necesario para lograr resultados, se enfocan hacia los proveedores. Solo puede haber estándares de estructura y resultados. A y C son ciertas.

Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta: Calidad absoluta es aquella que incluye el coste a la atención, relaciones entre beneficios y riesgos y la distribución de los servicios de salud, evaluados por la población en general. Calidad demostrada, se establecería con la medición de los cambios objetivos en el estado de salud de los pacientes o clientes, demostrados con la curación o mejoría de la situación y mediante comprobación clínica. Calidad focalizada, se enfoca a las expectativas y necesidades del usuario, así como a los beneficios esperados por éste y los riesgos, daños y otras consecuencias indeseadas. Calidad social que considera la posibilidad del beneficio o del riesgo para la salud, evaluada por el técnico, sin hacer otras consideraciones.

Con respecto a los modelos de dirección, podemos afirmar que: La dirección por objetivos se fundamenta en la selección de personal más idónea para el desempeño de un puesto específico en función de sus habilidades, capacidad y destrezas. La dirección por valores es un modelo que desmenuza la meta final de la empresa en pequeños subconjuntos para que resulte más tangible. La dirección por instrucciones es aquella que se fundamenta en órdenes sencillas y de rápida aplicación. La gestión por competencias es un modelo directivo que se apoya en la formación y en el equilibrio entre el entorno familiar, laboral y personal.

En la actualidad, calidad total, implica el desarrollo de una cultura de la institución de salud que permita: La detección de errores: todo sistema de control, lo que pretende es actuar anticipadamente, no para constatar que se han producido errores y solucionarles, sino evitar que se produzca. Un proceso continuado y dinámico de mejora permanente de la calidad asistencias que incluya todas las áreas de la empresa sanitaria. El establecimiento de medios de valoración y control conduce a poder garantizar la calidad, en una situación que, en la realidad, se traduce en un auténtico compromiso que se establece entre las instituciones y los profesionales, por una parte y el usuario de los servicios de salud. Proceso por el cual una organización proporciona cuidados seguros a los pacientes.

El análisis del componente proceso, de la calidad asistencial: Se evalúa por el rendimiento de la actividad. Se puede realizar sobre la historia y registros de los pacientes. Se puede evaluar comprobando la disposición física de los espacios asistenciales y administrativos. También puede evaluarse mediante la observación de las acciones. B y D son ciertas.

Sobre el acontecimiento centinela, podemos afirmar: Supone una incapacidad para seguir los procedimientos y los protocolos. Es un resultado inesperado con consecuencia de muerte, lesión física o psicológica grave o una pérdida funcional permanente, sin relación con la evolución natural de la enfermedad del paciente. El área quirúrgica es sin duda una de las áreas asistenciales más complejas, y esto hace que el bloque quirúrgico sea un entorno propicio para la existencia de riesgos para el paciente. Puede ser cualquier error de la medicación.

Dentro de los estilos de liderazgo, el líder autocrático: Desempeña un papel de atención enfocado a las actividades cotidianas. El líder participa en minoría siendo el grupo quien formula las decisiones. Emplea el carisma, la consideración individualizada y la estimulación individual para producir un esfuerzo mayor. El consenso es una de las claves esenciales que lo caracteriza. Representado por conductas directivas en las que las decisiones se transmiten cuando ya están tomadas.

Dentro de las diferentes visiones que Donabedian establece para la definición de calidad, podemos decir que: aquella que incluye el coste a la atención, relaciones entre beneficios y riesgos y la distribución de los servicios de salud, evaluados por la población en general, se definirá como: Calidad absoluta. Calidad demostrada. Calidad social. Calidad focalizada.

Para crear una cultura no punitiva para la prevención de eventos adversos es necesario: Liderazgo del equipo directivo. Detección de incidentes. Análisis y evaluación. Implantación de medidas de mejora. Todas son ciertas.

Dentro de la definición de dirección, podríamos decir, que: Es un proceso que conduce hacia las metas deseadas. Desarrolla grandes líneas de planificación sanitaria. Debe tener capacidad de comunicación y motivación. A y C son ciertas. A,B y C son ciertas.

Disponer de un manual de procedimientos específicos en una unidad de diálisis, en términos de calidad, sería: Indicador de proceso. Indicador de resultado. Indicador de estructura. Una norma. A y D son ciertas.

Cuando definimos como parámetro, sobre cuyo manejo existe un consenso que sirve como referencia para evaluar la calidad de la asistencia nos referimos a: Un criterio de calidad. Un indicador de calidad. Un estándar de calidad. Una norma.

Disponer del documento de descripción de puestos de trabajo en una Unidad de Cuidados Intensivos, en términos de calidad, sería: Indicador de proceso. Indicador de resultado. Indicador de estructura. Una norma.

Son instrumentos o elementos de la Dirección de Enfermería para la gestión: La motivación para el desarrollo profesional. Gestionar los conflictos. La orientación para particularizar el trabajo en las capacidades y competencias individuales. Garantizar la calidad de los cuidados enfermeros. A y C son ciertas.

Cuando definimos que "es un sistema de gestión enmarcada en los principios de calidad total que pretende facilitar a los profesionales el conocimiento de aquellos aspectos a mejorar y las herramientas para la mejora" hablamos de: Concepto de calidad total. Calidad percibida. Gestión clínica. Procesos asistenciales. Todas son falsas.

Respecto a la monitorización de los Indicadores de cuidados generales de enfermería, uno de los siguientes es falso: Incidencia de caídas. Infección nosocomial. Reclamaciones paciente o familia. Cumplimiento de registro. Valoración del dolor.