Lenguaje de marcas Preguntas

Tema 1 Reconocimiento de las características de los lenguajes de marcas. .

1. ¿Qué son los lenguajes de marcas ?. Programas para la creación de gráficos. Herramientas para la edición de video. Lenguajes que permiten presentar información con etiquetas. Protocolos de comunicación de red.

2. ¿Cuál de las siguientes características se refiere a la capacidad de un lenguaje para cambiar según el dispositivo que lo interpreta?. Compacidad. Independencia del dispositivo final. Flexibilidad. Especialización.

3. Los lenguajes de presentación permiten: Modificar el contenido del texto. Establecer la forma en que se muestra un texto sin cambiar su contenido. Crear bases de datos estructuradas. Escribir código de programación en otros lenguajes.

4. XML es un tipo de lenguaje de marcas que se utiliza para: Crear gráficos vectoriales. Generar marcado descriptivo. Desarrollar aplicaciones web. Controlar sistemas operativos.

5. ¿Cuál de las siguientes es una característica fundamental de la sintaxis XML?. Las etiquetas son opcionales. Las etiquetas deben ser bien anidadas. No hay sensibilidad a mayúsculas y minúsculas. No se requieren etiquetas de cierre.

6. Los atributos en XML: No pueden tener valores. No se utilizan en los documentos. No tienen varias ocurrencias. Siempre son opcionales.

7. ¿Qué tipo de etiquetas se usan en los lenguajes descriptivos?. Etiquetas que definen cómo se debe ver el contenido. Etiquetas que describen lo que es el contenido sin indicar su representación. Etiquetas que solo se utilizan en programación. Etiquetas que son propietarias de ciertos lenguajes.

¿Qué representa el nodo raíz en un documento XML?. El último elemento del documento. El primer nodo del documento que no tiene origen. El nodo del que derivan todos los demás nodos. Un nodo que no contiene información.

9. En un documento XML, los nodos que descienden de otro se conocen como: Nodos padres. Nodos hermanos. Nodos descendentes. Nodos raíz.

10. ¿Cuál es el propósito de una Definición Tipo de Documento (DTD)?. Restringir el número de nodos en un documento. Especificar las normas que rigen la estructura del documento XML. Modificar el contenido de un documento. Crear gráficos dentro de un XML.

11. ¿Qué deben hacer siempre los elementos en un documento XML?. Llevar un nombre distinto. Estar en mayúsculas. Tener etiquetas de cierre. Crear un espacio de nombres.

12. Los lenguajes de marcas semánticos utilizan etiquetas para: Especificar cómo debe verse el documento. Indicar la funcionalidad de un elemento. Describir el contexto y significado del contenido. Crear una estructura de datos relacional.

13. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un lenguaje de presentación?. XML. HTML. SQL. JSON.

14. ¿Qué herramienta se puede usar para editar documentos XML?. Microsoft Word. <oXygen/>. Adobe Photoshop. Notepad++.

15. En un documento XML, ¿qué se debe incluir como primer elemento?. Nodo hijo. DTD. Etiqueta raíz. Comentario.

16. ¿Qué se entiende por "espacio de nombres" en XML?. Espacios vacíos en un documento. Un sistema para evitar conflictos de nombres en etiquetas. Un tipo de archivo XML. Espacios usados para indentación.

17. La estructura jerárquica en XML permite: Que varios nodos tengan el mismo nombre. Organizar la información de manera no estructurada. Facilitar el análisis de relaciones entre datos. Crear etiquetas de múltiples niveles sin restricciones.

18. Las secciones CDATA en XML se utilizan para: Limitar el tamaño del documento. Insertar texto que no debe ser analizado por el procesador. Crear comentarios dentro del código. Definir estructuras de datos.

19. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las etiquetas XML es incorrecta?. Todas deben tener etiquetas de cierre. Pueden estar anidadas unas dentro de otras. No son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Deben ser declaradas en orden jerárquico.

20. ¿Cuáles son los nodos que se derivan de un nodo padre llamados?. Nodos raíz. Nodos hermanos. Nodos hijos. Nodos descendentes.

21. ¿Qué son los lenguajes de marcas?. Lenguajes de programación completos. Lenguajes que combinan información a través de etiquetas y marcas. Lenguajes que solo contienen texto sin formato. Lenguajes diseñados exclusivamente para bases de datos.

22. Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor un archivo de texto plano?. Pueden contener imágenes y sonidos. Se pueden interpretar con cualquier software. Están formados solo por caracteres de texto. Siempre son más grandes que los archivos binarios.

Tema 2 UTILIZACIÓN DE LENGUAJES DE MARCAS EN ENTORNOS WEB. .

1. ¿En qué década se empezaron a utilizar los lenguajes de marcas?. 1950. 1960. 1970. 1980.

2. ¿Qué lenguaje se estandarizó en la década de 1960?. HTML. XML. SGML. CSS.

3. ¿Quién desarrolló el primer sistema de hipertexto para compartir información en 1980?. Robert Cailliau. Tim Berners-Lee. Marc Andreessen. Bill Gates.

4. ¿Cuál fue el primer estándar oficial de HTML publicado?. HTML 1.0. HTML 2.0. HTML 3.2. HTML 4.0.

5. ¿Qué versión de HTML se publicó el 24 de abril de 1998?. HTML 2.0. HTML 3.2. HTML 4.0. HTML 4.01.

6. ¿Qué organización se encarga de publicar estándares de HTML a partir de 1996?. W3C. IETF. WHATWG. ISO.

7. ¿Qué versión de XHTML se publicó en enero de 2000?. XHTML 1.0. XHTML 1.1. XHTML 1.2. XHTML 2.0.

8. ¿Cuál es la principal diferencia entre HTML y XHTML?. HTML es más antiguo. XHTML es más flexible. XHTML se basa en XML, mientras que HTML proviene de SGML. No hay diferencias significativas.

9. ¿Qué instrucción se necesita para especificar la versión de HTML que se utilizará?. <!DOCTYPE html>. <!DOCTYPE HTML>. <html version="x">. <doctype>.

10. ¿Cuál de los siguientes es un atributo HTML?. <link>. <head>. <div>. href.

11. ¿Qué año se fundó el W3C?. 1994. 1996. 1995. 2000.

12. ¿Qué versión de HTML se considera la primera recomendación del W3C?. HTML 1.0. HTML 2.0. HTML 3.0. HTML 3.2.

13. ¿Cuál de los siguientes elementos se puede utilizar en un documento HTML?. <form>. <sql>. <animation>. <json>.

14. ¿Qué tipo de lenguajes de marcas combinan características de XML y HTML?. SGML. XHTML. HTML5. CSS.

15. ¿Qué etiqueta se utiliza para definir un mapa de imagen en HTML?. <area>. <map>. <image>. <img>.

16. ¿Cuál de las siguientes no es una forma de incluir CSS en un documento HTML?. CSS interno. CSS externo. CSS heredado. CSS en línea.

17. ¿A qué hace referencia el término “WYSIWYG” en editores de texto?. Lo que ves es lo que obtienes. Lo que escribes se pierde. Sin imágenes. Solo texto.

18. ¿Qué año se publicó la primera versión de HTML 5?. 2008. 2010. 2014. 2012.

19. ¿Qué se indica si un archivo tiene la extensión .html?. Es un documento de texto. Es un documento XML. Es un documento HTML. Es un documento de imagen.

20. ¿Qué se debe incluir al inicio de un documento XHTML?. <!DOCTYPE html>. <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>. <xhtml>. <html>.

Tema 3 DEFINICIÓN DE ESQUEMAS Y VOCABULARIOS DE XML. .

1. ¿Cuál de los siguientes es un tipo de esquema XML propuesto por la W3C?. DTD. XML Schema. RELAX NG. Todos son correctos.

2. ¿Qué significa DTD?. Document Type Definition. Data Type Definition. Document Text Description. Data Transfer Document.

3. ¿Cuál de las siguientes declaraciones es correcta sobre los DTD?. Un DTD no permite validar documentos XML. Los DTDs son siempre más complejos que XML Schema. DTD regula la estructura y el contenido de un documento XML. Los DTD no especifican el orden de los elementos.

4. Un esquema XML tiene la función principal de: Especificar las reglas, estructura y sintaxis de un documento XML. Generar documentos XML automáticamente. Normalizar el contenido textual dentro de un XML. Transformar documentos XML a HTML.

5. ¿Cuál es el componente que utilizamos para declarar un elemento en un DTD?. <!ELEMENT>. <!NOTATION>. <!ATTLIST>. <!DOCTYPE>.

6. ¿Qué atributo se define como obligatorio en un DTD?. #IMPLIED. #REQUIRED. #FIXED. #DEFAULT.

7. ¿Qué tipo de esquema es más sencillo en comparación con DTD?. XML Schema. RELAX NG. Schematron. Ninguno de los anteriores.

8. Para validar un documento XML, este debe estar asociado a: Un motor de búsqueda. Un esquema concreto. Un archivo de texto. Un conjunto de datos.

9. ¿Cómo se representa el atributo en un documento XML dado en el DTD: <!ATTLIST hora zona CDATA "GMT+1" #REQUIRED>?. <hora zona="GMT+1">13:00</hora>. <zona hora="GMT+1">13:00</zona>. <hora zona="GMT+1">13:00</zona>. Ninguna de las anteriores.

10. ¿Qué tipo de datos no es un tipo predefinido en XML Schema?. Float. String. Integer. Double.

11. ¿Cuál de las siguientes declaraciones sobre los tipos de datos complejos es correcta?. Solo pueden tener contenido textual. Pueden ser vacíos pero con atributos. No pueden incluir elementos descendientes. Deben ser siempre obligatorios.

12. ¿Qué significa "CDATA" en un DTD?. Character Data. Complex Data. Conditional Data. Coded Data.

13. ¿Qué tipo de documento XML se utiliza para declarar la estructura en un DTD?. Documento de texto. Documento de definición. Prototipo de esquema. Documento raíz.

14. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la función de <!NOTATION> en un DTD?. Usado para describir un tipo de elemento. Se utiliza para declarar notaciones de tipo de media. Define los atributos de un elemento. Crea un nuevo tipo de elemento en el DTD.

15. En un XML Schema, ¿cuál es el nombre del elemento raíz?. <elemento>. <schema>. <document>. <root>.

16. Los esquemas de tipo DTD son menos: Complejos. Flexibles. Detallados. Normativos.

17. ¿Qué nombre se le da a la colección de reglas que un DTD debe seguir?. Modelo. Esquema. Conversión. Estructura.

18. Un componente utilizado para declarar el tipo de dato de un atributo en un DTD es: <!ELEMENT>. <!ATTLIST>. <!DOCTYPE>. <!ENTITY>.

19. ¿Cuál de las siguientes herramientas puede ser utilizada para validar esquemas XML?. Notepad. XMLSPY. Microsoft Word. Google Docs.

20. ¿Qué método se utiliza en un documento XML para asociar un DTD?. Mediantes anotaciones de sección. Usando el prólogo del documento. A través de etiquetas <link>. Con un pie de página.

Tema 4 APLICACIÓN DE LOS LENGUAJES DE MARCAS A LAS INDICACIÓN DE CONTENIDOS. .

1. ¿Qué significa RSS?. Really Simple Syndication. Really Standard Syndication. Rapid Simple Sharing. Real-Time System Sharing.

2. ¿Qué tipo de tecnología es RSS?. XHTML. PDF. Derivado de XML. HTML5.

3. ¿Cuál es uno de los programas diseñados para leer contenidos RSS?. WordPress. FeedReader. Blogspot. Google Docs.

4. ¿Qué elemento en un archivo RSS es obligatorio?. <author>. <category>. <description>. <timestamp>.

5. ¿Qué etiqueta se utiliza para el canal RSS principal?. <item>. <channel>. <feed>. <source>.

6. ¿Cuál de los siguientes es un uso de la sindicación web?. Enviar correos electrónicos masivos. Compartir contenido en tiempo real. Diseñar páginas web. Crear documentos PDF.

7. ¿Qué elemento del <item> especifica la fecha de publicación de un artículo?. <timestamp>. <pubDate>. <date>. <time>.

8. ¿Qué etiqueta permite añadir un archivo multimedia en un <item>?. <file>. <media>. <enclosure>. <attachment>.

9. ¿Cómo deben ser los documentos RSS desde el punto de vista técnico?. Deben contener solo texto. Deben ser validables mediante W3C. Deben ser de tamaño reducido. Deben tener un diseño atractivo.

10. ¿Qué es necesario para validar un archivo RSS?. Registro en una página web. Uso de un validador en línea. Descarga de un software específico. Publicación en redes sociales.

11. ¿Qué información se encuentra normalmente en la etiqueta <channel>?. Información del autor del artículo. Hipervínculo y descripción del canal. Comentarios de los lectores. Los artículos más populares.

12. ¿Qué elemento se puede incluir en el <item> para especificar la categoría del artículo?. <tag>. <category>. <labels>. <section>.

13. ¿Cuál es una ventaja del uso de RSS en dispositivos móviles?. Mayor consumo de datos. Desarrollo de aplicaciones nativas. Rapidez en la transmisión de datos. Interactividad mejorada.

14. ¿Cuál de los siguientes NO es un elemento obligatorio en la etiqueta <item>?. <link>. <description>. <guid>. <title>.

15. ¿Qué ofrece RSS a suscriptores respecto a la actualización de contenido?. Notificaciones por correo. Acceso a contenido exclusivo. Actualización automática sin verificación manual. Mejores gráficos.

16. ¿En qué archivo se especifica el tipo de versión RSS utilizada?. En el <channel>. En el <item>. En el <rss>. En el <feed>.

17. ¿Cuál de las siguientes herramientas permite validar archivos RSS?. W3C Validator. HTML Validator. PDF Validator. XML Parser.

18. ¿Qué se necesita para que un archivo RSS esté accesible en la web?. Debe ser enviado por correo. Debe ser publicado en redes sociales. Debe estar alojado en un servidor. Debe ser un archivo PDF.

19. ¿Qué etiqueta define el título de un artículo dentro de un <item>?. <headline>. <title>. <heading>. <name>.

20. ¿Qué tipo de información se considera más adecuada para redifusión web?. Datos estáticos. Contenido multimedia grande. Noticias y actualizaciones en tiempo real. Información de contacto.

Tema 5 CONVERSIÓN Y ADAPTACIÓN DE DOCUMENTOS XML. .

1. ¿Qué significa XSLT?. Extensible Stylesheet Language for Transformation. XML Stylesheet Language for Transformation. Extended Stylesheet Language for Text. Ninguna de las anteriores.

2. ¿Cuál es la función principal de una hoja de transformación XSLT?. Procesar datos de entrada. Generar documentos XML. Transformar documentos XML en otros formatos. Almacenar archivos.

3. ¿Qué tipo de archivo debe acompañar al documento XML para una transformación?. Archivo de texto. Documento HTML. Hoja de estilos XSLT. Archivo JSON.

4. ¿Qué se necesita para que un documento XML sea procesado por XSLT?. Procesador XSLT. JavaScript. Funciones CSS. Navegador web.

5. ¿Cuál es un uso típico de XSLT?. Para manejar bases de datos. Para dar formato a documentos de Word. Para transformar datos en formatos web. Para programar aplicaciones.

6. ¿Qué función cumple el atributo "method" en xsl:output?. Define el espacio de nombres del documento. Especifica el tipo de salida del documento. Indica la dirección de la transformación. Establece el idioma del documento.

7. ¿Cuál es la extensión comúnmente utilizada para las hojas de estilo XSLT?. .xml. .xsl. .html. .css.

8. Al aplicar una transformación XSLT, ¿dónde se insertan los datos de salida?. En el mismo documento XML. En el servidor web. En un nuevo documento generado. En un archivo .txt.

9. ¿Qué elemento se utiliza en XSLT para definir una plantilla?. xsl:template. xsl:apply. xsl:stylesheet. xsl:if.

10. ¿Qué acción realiza el xsl:if en una hoja de estilos XSLT?. Repite un bloque de código. Ejecuta código condicionalmente. Define un documento XML. Ordena elementos.

11. En XSLT, ¿qué se utiliza para repetir una lista de elementos?. xsl:for-each. xsl:choose. xsl:template. xsl:copy.

12. ¿Qué indica el atributo "exclude-result-prefixes"?. Qué reglas se aplicarán en la transformación. Espacios de nombres que no serán enviados a la salida. Datos que se omitirán en el documento. El mediante de la salida.

13. ¿Cuál es la principal ventaja de utilizar XSLT?. Puede transformar XML a cualquier formato. Requiere menos código que HTML. Se utiliza para crear bases de datos. Puede almacenar contenido en la nube.

14. ¿Cuál de los siguientes es un lenguaje complementario a XSLT?. SQL. CSS. HTML. XML.

15. ¿Qué se espera al procesar un documento XML con una hoja de estilo XSLT?. Que se elimine el documento XML original. Que se genere un nuevo documento basado en las transformaciones. Que se convierta el documento XML en JSON. Que se imprima el documento.

16. ¿Qué representa un "espacio de nombres" en XSLT?. Un formato de documento. Un tipo de archivo. Un identificador único para elementos XML. Una forma de duplicar elementos.

17. ¿Cuál de los siguientes atributos puede ser opcional en xsl:output?. version. method. encoding. Todas las anteriores son opcionales.

18. ¿Qué ocurre si xsl:stylesheet no contiene plantillas?. No habrá transformación y se enviará el contenido tal cual. Generará un error. Enviará solo los atributos del XML. Aplicará reglas predeterminadas.

19. ¿Cuál es la estructura establecida para un archivo XSLT?. Un único nodo raíz. Múltiples documentos XML anidados. Variedad de tipos de documentos. Elementos HTML interactivos.

20. ¿Qué tipo de lenguaje es considerado XSLT?. Lenguaje de programación. Lenguaje de diseño. Lenguaje de consulta. Lenguaje declarativo.

Tema 6 GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN EN XML. .

1. ¿Cuál es el propósito principal del tema sobre gestión y almacenamiento de información en XML?. Estudiar únicamente las bases de datos relacionales. Analizar la manipulación de la información en formato XML. Explorar los tipos de lenguajes de programación. Ninguna de las anteriores.

2. ¿Qué son las bases de datos no nativas en relación a XML?. Sistemas que solo almacenan texto. Bases de datos relacionales adaptadas para manejar información XML. Bases de datos que no pueden almacenar información. Sistemas centrados exclusivamente en datos numéricos.

3. ¿Cuál es una ventaja de usar bases de datos relacionales adaptadas a XML?. Permiten un cambio total de paradigma en la gestión de información. Son más simples y fáciles de usar. Tienen una estructura regular y homogénea. Obligan a utilizar únicamente documentos XML.

4. ¿Cuál de las siguientes es una desventaja de las bases de datos relacionales adaptadas a XML?. Soportan única y exclusivamente datos en texto. Su estructura es más densa y compleja. Son menos populares que las bases de datos nativas. Permiten búsquedas más rápidas.

5. ¿Qué lenguaje se utiliza para acceder y recorrer un documento XML?. Java. SQL. XPath. HTML.

6. ¿Qué permite hacer XQuery en comparación con XPath?. Solo realizar búsquedas. Manipular información en un documento XML. Acceder únicamente a datos numéricos. Reemplazar a XPath completamente.

7. ¿Cuál es la estructura fundamental de un documento XML?. Tablas y registros. Árbol con un elemento raíz y nodos hijos. Líneas de texto sin estructura. Matrices bidimensionales.

8. ¿Qué tipo de datos gestiona un sistema de bases de datos relacionales adaptado para XML?. Solo datos numéricos. Solo documentos de texto. Documentos XML estructurados. Solo imágenes y multimedia.

9. ¿Qué software se menciona como una opción para el desarrollo de aplicaciones XML?. Microsoft Word. BaseX. Photoshop. Notepad.

10. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre XPath es correcta?. Solo puede utilizarse en archivos de texto plano. Es una herramienta para dar formato de salida a XML. No puede realizar búsquedas en documentos XML. Solo se utiliza en bases de datos relacionales.

11. ¿Qué sistema de gestión de base de datos es mencionado como adaptado para XML?. MySQL. SQL Server. MongoDB. SQLite.

12. ¿Qué tipo de estructura tienen las bases de datos relacionales en comparación con XML?. Estructura jerárquica. Estructura plana. Estructura regular y homogénea. Estructura descentralizada.

13. ¿Cuál es un aspecto distintivo de los sistemas de gestión de bases de datos nativas XML?. Almacenan información en tablas. Están diseñadas para tratar información de manera más efectiva en XML. Solo funcionan con texto sin formato. Tienen limitaciones en la cantidad de datos que pueden almacenar.

14. ¿Qué función no tiene XPath?. Acceder a datos en documentos XML. Transformar documentos XML. Dar formato de salida a documentos XML. Crear gráficos a partir de datos XML.

15. ¿Qué se entiende por un sistema de almacenamiento de información XML?. Generar informes a partir de datos numéricos. Almacenar información en estructuras jerárquicas. Procesar datos sin una estructura definida. Gestionar únicamente datos de texto.

16. ¿Qué límite podría enfrentar una base de datos relacional adaptada a XML?. Alta eficiencia en la manipulación de XML. Complejidad en las consultas XML. Capacidad ilimitada de almacenamiento. Facilidad de uso.

17. ¿Qué significa una base de datos XML nativa?. Una base de datos que no puede manejar XML. Un sistema optimizado para almacenar y gestionar documentos XML. Una base de datos que almacena solo datos planos. Un sistema que no tiene interfaz gráfica.

18. ¿Cuál de las siguientes herramientas facilita el desarrollo con XML?. BaseX. Photoshop. Excel. PowerPoint.

19. ¿Qué operación no se menciona como posible con los lenguajes de consulta XML?. Consultas. Transformaciones. Creación de bases de datos. Extracción de información.

20. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los SGBD tradicionales en comparación con los SGBD XML?. Son igualmente eficaces para documentar información XML. Están diseñados específicamente para almacenar documentos. No son adecuados para almacenar datos. Son más adecuados para almacenar datos que documentos XML.

Tema 7 SISTEMA DE GESTIÓN EMPRESARIAL. .

1. ¿Qué significa ERP?. Enterprise Resource Production. Enterprise Resource Planning. Electronic Resource Planning. Efficient Resource Planning.

2. ¿Cuál es una de las funciones principales de un sistema ERP?. Mejorar la comunicación con los clientes. Facilitar el flujo de información entre los trabajadores. Regulación del tiempo de trabajo. Aumentar las ventas automáticamente.

3. ¿Qué tipo de gestión abarca el CRM?. Gestión de recursos. Gestión de conocimientos. Gestión de relaciones con clientes. Gestión de productos.

4. Los ERP son conocidos por ser: Unilaterales. Modular y paramétrico. Exclusivos de una plataforma. Dificultosos de implementar.

5. ¿Cuál no es una característica de los sistemas ERP mencionada en el texto?. Integral. Modular. Costoso. Escalable.

6. La inteligencia de negocio (BI) permite a las empresas: Hacer compras más grandes. Automatizar procesos y facilitar análisis. Eliminar empleados. Incrementar el tiempo de trabajo.

7. ¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de un sistema ERP?. Microsoft Word. SAP. Adobe Photoshop. Mozilla Firefox.

8. Un sistema de gestión de información es utilizado para: Aumentar la carga de trabajo. Registrar datos y procesos. Ignorar datos necesarios. Cerrar operaciones no rentables.

9. Los sistemas ERP son descritos como: Aplicaciones independientes. Herramientas obsoletas. Soluciones integrales. Aplicaciones especializadas solo en ventas.

10. Una ventaja de los ERP es que: Son costosos de mantener. Ofrecen una visión aislada de cada área. Permiten la extracción de información de manera modular. Son difíciles de parametrizar.

11. ¿Qué representan los módulos dentro de un sistema ERP?. Secciones excluyentes. Funcionalidades interdependientes. Aplicaciones independientes sin conexión. Componentes que pueden operar de manera aislada.

12. La gestión del conocimiento en las empresas se refiere a: Ignorar datos históricos. Gestionar posibles errores. Utilizar y compartir información relevante. Almacenar información sin utilizar.

13. Un inconveniente de implementar un ERP es: Permitir mayor análisis de información. Un alto costo y tiempo de instalación. Proveer información modular. Aumentar la comunicación interna.

14. ¿Qué permite el uso de informes en un ERP?. Aumentar la confusión. Mejorar la productividad de la empresa. Disminuir la comunicación. Ignorar el análisis de datos.

15. Un sistema CRM se centra en la gestión de: Recursos humanos. Relaciones con los proveedores. Costos de producción. Relaciones con los clientes.

16. ¿Qué tipo de aplicaciones son los ERP?. Aisladas. Especializadas. Modulares e integrales. Limitadas a un área de trabajo.

17. Uno de los beneficios de la automatización de procesos es: Generar más errores en la gestión. Reducir el tiempo de procesamiento de datos. Incrementar la complejidad en la operación. Disminuir la eficiencia en el trabajo.

18. El uso de sistemas de información ayuda principalmente a: Incrementar costos operativos. Ignorar la retroalimentación de empleados. Facilitar la toma de decisiones informadas. Aumentar la carga manual de trabajo.

19. Los sistemas de información han evolucionado para: Mantener procesos manuales. Hacer más difícil el acceso a datos. Automatizar tareas y facilitar el análisis. Limitar la información disponible.

20. Un ERP es conocido también por su capacidad de ser: Estático. Anticuado. Personalizable. Inflexible.