Las tareas principales que realizan los CRM son... Todas las anteriores son correctas Realizar informes Almacenar datos Llevar a cabo campañas publicitarias Lanzar ofertas. Señala cuál de los siguientes son CRM: Eclipse Zoho CRM SublimeText Notepad++ Atom SugarCRM Salesforce Netbeans PipeDrive. SugarCRM cuenta con una serie de módulos, que son:
Servicio al Cliente Marketing Ventas Compras Departamentos. CRM es: Es un software informático encargado de relaciones con famosos Ninguna de las otras respuestas es correcta Es un software informático orientado a la relación y comunicación con los
clientes Es un software informático encargado de relaciones con periodistas. Respecto a CRM:
Señala la respuesta correcta Todas las respuestas anteriores son correctas Su función principal es mejorar la relación con los clientes y mantenerlos Existen cuatro tipos de CRM No influye en la visión que un cliente tiene de su proveedor. Las características más destacadas de SugarCRM son:
Elige las correctas En la actualidad puede almacenar diferentes sistemas operativos: Windows, Linux y Mac OS Implementación de la lógica del negocio en PHP En sus inicios, se desarrolló para WAMP (Windows, Apache, MySQL y
PHP) Implementación de la lógica del negocio en JavaScript En sus inicios, se desarrolló para LAMP (Linux, Apache, MySQL y PHP). Respecto a SugarCRM...
Podemos ejecutar esta aplicación en diferentes sitios: en la nube, de
forma local, desde teléfonos inteligentes y tabletas. Entre sus
principales funciones, destacamos:
Elige la opción correcta Creación de casos Mantener notas
Todas las anteriores son correctas Crear los diferentes artículos para la base de conocimientos Mantener cuentas de empresa, contactos de personas y las diferentes
oportunidades de registro
. Respecto a SugarCRM...
Si queremos realizar 1 de la versión de evaluación, debemos 2 (podemos
hacerlo de forma gratuita). 3, tenemos la oportunidad de elegir un perfil
entre los cinco que tenemos disponibles.
A partir de ahí, ya tendremos acceso a 4, director de ventas, 5,
representante de clientes o administrador de SugarCRM.
Además, también podemos seleccionar el idioma en el que queremos
realizar la demostración.
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