Lenguajes de Marcas UF3

Vamos a ver las distintas herramientas de BI, que nos permiten almacenar aquella información sobre los diferentes aspectos de una actividad determinada. El principal factor de las aplicaciones de inteligencia del negocio son los ERP, sistemas modulares integrados de gestión empresarial. Asocia los acrónimos con su correspondiente afirmación: BI. ERP. CRM. CM. BA. ETL. SFA. SRM. KM.

Los ERP son muy versátiles, ya que pueden funcionar en diferentes sistemas operativos. Asocia las características principales de los ERP con su significado: Integral. Modular. Parametrizable. Escalable.

Indica cuál o cuales de las siguientes afirmaciones es verdadera: SAP es considerada la menor empresa desarrolladora de software y la menos potente de Europa. SAP son siglas que significan Sistema Aparición Productiva. SAP es el nombre de la empresa alemana encargada de desarrollar un ERP comercial. SD son las siglas de Software Desarrollado.

Asocia las siglas con sus correspondientes afirmaciones: FI. CO. LO. SD. MM. LE. PP. HR. BC. IS.

¿Qué es OpenBravo?. Es software libre. Es una alternativa a SAP. Todas las otras respuestas son correctas. Es un software que usa interfaz RIA.

Marca los módulos que pertenecen a OpenBravo: Gestión de aprovisionamientos. Gestión de la máquina de 'snacks' que hay en algunas empresas. Gestión comercial y CRM. Gestión de proyectos y servicios. Retail POS. Gestión de almacenes. Gestión de datos maestros. Finanzas y contabilidad. Gestión de producción.

La función principal de los ERP consiste en facilitar el flujo de información que hay entre los elementos de una empresa. Sin este sistema, se podrían producir duplicidades de los datos. Clasifica las especificaciones técnicas que consideres necesarias para la instalación de un ERP como puede ser OpenBravo. Windows Server o Linux. JavaScript. Web sin necesidad de instalaciones. Ajax. Servidor Web Apache. Java2SE.

Señala cuál de los siguientes son CRM: Netbeans. SugarCRM. Notepad++. Atom. Salesforce. HiperGate. Eclipse. SublimeText. CivCRM.

SRM es: Ninguna de las otras respuestas es correcta. Un módulo encargado de relaciones con clientes. Un módulo encargado de relaciones periodistas. Un módulo encargado de relaciones sistemas.

CRM es: Módulo encargado de relaciones periodistas. Módulo encargado de relaciones famosos. Ninguna de las otras respuestas es correcta. Un módulo encargado de relaciones con clientes.

La gestión empresarial es la actividad empresarial que pretende aumentar la... Recursos y personal de una empresa. Ninguna de las respuestas es correcta. Productividad y la competitividad de una empresa. Tecnología y competitividad de una empresa.

Relaciona cada termino con la definición que corresponda: Integración. Modularidad. Adaptabilidad.

Relaciona cada término con la definición que corresponda. SAP Business Suite. SAP Business One. SAP Business All-in.One. SAP Business ByDesign.

Marca cuál de estas empresas ha desarrollado software de ERP: Samsung. Bayer. Oracle. Microsoft. OpenERP. OpenBravo.

Los CRM se refieren a la visión que puede tener un cliente dentro de una empresa. El cliente es la parte central mientras que todos los procesos van a ir destinados a que este consiga mejorar su relación con la empresa. ¿Qué tarea realiza un CRM?. Lleva a cabo campañas publicitarias. Realizar informes. Lanzar ofertas. Almacenar datos. Todas las otras respuestas son correctas.

Las funciones de un CRM pueden ser: Mantener documentos y casos. Registrar llamadas. Crear informes: tabular, sumarizar, matricial. Enviar correos. Planificar reuniones. Modificar con derechos de administrador la configuración del ERP asociado al CRM. Mantener cuentas de empresa, contactos de personas y las diferentes oportunidades de registro. Control del software que usan los proveedores.

Clasifica los criterios de elección según si se deben tener en cuenta o no para la elección de un ERP. Espacio en disco duro necesario. Soporte a todas las áreas. Fácil y rápido en el uso. Compatibilidad con ChromeBooks. Uso de estándares. Ofrezca análisis e informes. Color de la interfaz.

Relaciona lógica operacional o lógica analítica con las afirmaciones o características correspondientes. Automatización de ventas, productos y clientes. Automatización de marketing. Modificación de estrategias según los cambios realizados. Gestión de soporte en la empresa. Gestión de Servicio de Atención al Cliente. Indicadores que muestran el estado de la empresa. Organización del Call Center. Métricas que determinen el funcionamiento del negocio. Analizar la información existente para llevar a cabo campañas de marketing.

Los CRM actuales pueden dividirse en: Ninguna de las respuestas es correcta. Integrales o Modulares. FreeWare y Fremiun. Integrados o Exclusivos.

Combinar cuáles de las siguientes funciones son correspondientes a Data Warehouse: Abrir nuevas vías de expansión internacional. Integra los datos de las correspondientes bases de datos distribuidas. Procesar abiertamente las remuneraciones de la empresa. Encriptar las bases de datos. Facilita una descripción global y análisis comprensivo en el almacén de datos. Facilita la toma de decisiones estratégicas. Separa aquellos datos que se utilizan en las operaciones cotidianas en el almacén de datos.

Cuando se trabaje con algún tipo de productos industriales, debe existir un contrato entre el creador y el comprador, que se denomina licencia. La licencia es un documento que detalla una serie de obligaciones que debe tener el desarrollador con el usuario en cuestión y, viceversa. Según el tipo de licencia, se establecen las posibilidades de utilización, modificación y distribución. Relacionas las definiciones/características con el tipo de licencia: Aquellas que permiten hacer uso de un determinado producto sin muchas restricciones. No tienen limitación a la hora de utilizarlas.Por ejemplo: BSD, MIT, Apache. Presentan distintas limitaciones que se debentener en cuenta antes de su utilización. Son aquellas que, ala hora de utilizar un producto, debentener en cuenta un gran número de restricciones.

Antes de comenzar con un proceso de instalación, hay que comprobar siempre que cumple con una serie de requisitos necesarios para la instalación. Indica si es verdadera o falsa la siguiente sentencia: "En la instalación de tipo monopuesto se instalan todos los datos y la gestión de estos en un ordenador de modo que es posible acceder al control y administración de los datos desde distintos puntos de una organización, siendo necesario la instalación de una aplicación cliente que accede a un servidor.". True. False.

Existen un gran número de soluciones ERP en el mercado, de tal manera que sería imposible hacer referencia a todas ellas. En esta unidad formativa se exponen aquellas soluciones más comunes que es posible encontrar en todo el mundo. Relaciona los ERPs con su característica: Creado en Alemania en los años 70 para desarrollar distintas soluciones empresariales a nivel europeo, se extendió con el paso de los años por todo el mundo, convirtiéndose en líder por ventas de soluciones ERP. En el año 2005 modificó su estrategia, añadiendo nuevas empresas que estuvieran relacionadas con los sistemas empresariales que fueran competidores con SAP. Es el único ERP que tiene su origen en España y que ha conseguido una gran implantación en todo el mundo.

¿Qué significa ERP?. Enterprise Resource Planning. Enterprise Resource Program. Enterprise Random Planning.

Aplicaciones que forman parte de un CRM y permiten registrar las fases de un proceso de ventas. ETL. BPM. SFA.

Las caractertísticas de los ERP son: Solo Integral y Parametrizable. Integral, Modular, Parametrizable y escalable. Solo Integral y Modular. Integral, Modular, Parametrizable y rígido.

¿Cuál es el nombre de la empresa alemana encargada de desarrollar el ERP comercial más potente en Europa y uno de las mayores del mundo?. SugarCRM. Openbravo. SAP.

¿Qué significa CRM? (en inglés o castellano, no importa) Nota: en el PDF del libro hay una errata donde indica la R de CRM como "Resource". Es una errata.). Ninguna de las 2 respuestas es correcta. Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con los proveedores.

Una de las tareas principales que realizan los CRM pueden ser: Lanzar ofertas. Todas las otras respuestas son correctas. Llevar a cabo campañas publicitarias. Realizar informes.

¿Cuál de los siguientes NO es un módulo de SAP?. LE. UGT. PP. HR.

OpenBravo es la alternativa a SAP, pero para software libre. True. False.