In definitiva, porre domande alla controparte è il modo più efficace per perdere in un negoziato è il modo più efficace per ottenere informazioni da essa è il modo più efficace per interrompere ogni forma di negoziato è il modo più efficace per non ottenere alcuna informazione da essa. Anche importante l'ascolto attivo per evitare ogni forma di negoziazione per ottenere informazioni dalla controparte per non comunicare con la controparte per far arrabbiare e ritirare la controparte. L'ascolto attivo nessuna delle risposte non stimola assolutamente qualità e quantità della comunicazione blocca qualità e quantità della comunicazione stimola qualità e quantità della comunicazione. L'ascolto attivo è controproducente poiché la controparte si sente raggirata nessuna delle risposte può migliorare la relazione con la controparte che si sente ascoltata e compresa può migliorare la relazione con la controparte, ma solo se di sesso femminile. Elemento fondamentale di un accordo integrativo è la diversità tra le parti in gioco. la perfetta uguaglianza degli interessi reciproci. il terrore delle parti in gioco. il disinteresse delle parti in gioco circa la trattativa. Per favorire la conoscenza degli interessi reciproci può essere utile dichiarare la propria posizione e arroccarsi su di essa. evitare assolutamente di chiedere alla controparte quali siano le sue priorità. un atteggiamento empatico verso la controparte. indicare sempre e solo un'unica soluzione negoziale.