Test grupo y liderazgo - 1er parcial p.2

TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: Grupo y Liderazgo - 1er Parcial P.2 - Siglo XXI

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Título del Test:
Grupo y Liderazgo - 1er Parcial P.2 - Siglo XXI

Descripción:
Grupo y Liderazgo - 1er Parcial P.2 - Siglo XXI

Autor:

Cat1978

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Fecha de Creación: 27/05/2023

Categoría: Universidad

Número Preguntas: 84

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Temario:

1.4 Seleccione las dos (2) opciones correctas. ¿Cuáles de los siguientes ejes corresponden a la psicología organizacional? La práctica profesional basada en la evidencia La formación de alto nivel La formación de bajo nivel.
1.4- Silvana está convencida de que si ella es auténtica y se propone metas basadas en sus valores e intereses consolidará su bienestar. ¿A qué explicación de bienestar se acerca el pensamiento de Silvana? Teoría de la autodeterminación Teoría de la determinación.
1.4- Silvia es docente desde hace muchos años y no está de acuerdo con la incorporación de habilidades para el bienestar, considera que hay que enfocarse en que los chicos aprendan los contenidos básicos y no perder energía en otras cosas ¿Qué…? Las habilidades para el bienestar mejoran el aprendizaje de otros contenidos Las habilidades para el bienestar empeoran el aprendizaje de otros contenidos.
1.4- Un precursor de la psicología organizacional es Fred …. Para ese campo. ¿Cuál era esa denominación? Comportamiento organizacional positivo Comportamiento organizacional negativo.
2.1- A partir del modelo HERO se ha desarrollado una propuesta de: Metodología Hero Metodología Anti-Hero.
2.1- ¿Cuál de los siguientes es una particularidad del modelo HERO? Análisis multinivel Análisis nivel.
2.1- ¿Cuál de los siguientes modelos ha sido retomado por el modelo HERO? De demandas y recursos laborales De demandas y recursos personales.
2.1- Carlos es gerente en una fábrica de telas, él comenta a uno de los inversores: “El año pasado desde el área de … colaborado con las instituciones educativas del barrio. Concretamente se colaboró con la impresión del material para realizar sus tareas en casa, favoreciendo la equidad en la escolaridad”. ¿A qué componente del modelo de HERO? Resultados saludables. Ya que alude a la responsabilidad social. Resultados insaludables. Ya que no alude a la responsabilidad social.
2.1- El modelo Hero plantea que la salud y bienestar de los trabajadores es de origen Multicausal Causal.
2.1- Esteban le comenta a Antonio: “¿Te enteraste que cerraron la sucursal de la comp… Parece que los empleados habían pedido trabajar de forma remota con nosotros, pero les… esperar a que todo volviera a la normalidad”. ¿Qué se podría decir sobre este comentario…. Modelo HERO? La sucursal no logró sobrevivir a la crisis ya que no se pudo adaptar a las nuevas circunstancias La sucursal logró sobrevivir a la crisis ya que se pudo adaptar a las nuevas circunstancias.
2.1- Santiago es gerente de una fábrica de telas, él comenta a uno de los inversores: “El .. productivo del 10%, inclusive con un aumento de la calidad de telas de primera línea. “Co .. haciendo las cosas en la fábrica” ¿A qué componente del modelo HERO hace referencia Santiago? Resultados saludables. Ya que alude a la productividad y excelencia. Resultados no saludables. Ya que alude a la productividad y excelencia.
2.1- Seleccione 4 respuestas correctas: ¿Cuál de las siguientes son acciones positivas a nivel individual? Expresar gratitud Ser Amable Compartir noticias positivas Practicar atención plena Auditoría positiva.
2.1- Seleccione cuatro (4) respuestas correctas: ¿Cuál de los siguientes son resultados organizacionales saludables? Compromiso Rendimiento Lealtad al cliente Resultado excelente Resultado esperado.
2.1- Seleccione 2 (dos) opciones correctas. El modelo HERO ha surgido en para dar respuesta, ¿a qué problemática? La salud de las organizaciones La superación de crisis La salud de los empleados.
2.1- Seleccione tres (3) respuestas correctas: ¿Cuál de las siguientes son acciones positivas recomendadas para la intervención a nivel colectivo? Realizar cambios en el lugar de trabajo Auditoria positiva Coaching desde la psicología positiva Auditoria negativa.
2.1. Seleccione tres (3) respuestas correctas: ¿Cuál de las siguientes son componentes del modelo HERO? Recursos y practicas saludables Resultados saludables Empleados saludables Comida saludable.
2.1- Según el modelo HERO, los resultados saludables de una organización son los niveles de bienestar de los trabajadores a partir de la evaluación por medio de indicadores correctos. Falso Verdadero.
2.2- ¿Qué aspectos negativos son claves para la resiliencia? Riesgos y amenazas Certezas y oportunidades.
2.2- Sara le comenta a Esteban, su nuevo compañero de equipo: “La empresa ha ido cambiando con el paso del tiempo. Con cada problema hemos ido aprendiendo, y a veces la solución era ampliar nuestro alcance, vender más o producir nuevos productos”. ¿A qué característica del concepto HERO hace referencia el comentario de Sara sobre la empresa? A la resiliencia, ya que la empresa ha crecido a partir de la crisis A la esperanza, ya que la empresa nunca perdió la fé Al optimismo, ya que la empresa siempre pensó que iba a salir adelante.
2.2- Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuáles de los siguientes elementos forma… Resiliencia Organizacional de Hillmann y Guenther? Recursos de resiliencia Respuesta resiliente Capacidad de resiliencia Comportamiento resiliente Prioridad resiliente.
2.3- Alberto comenta sobre su trabajo: “Lo que más me gusta de mi trabajo es que siempre hay algo nuevo para hacer, pequeñas cosas, pero todo el tiempo estas aprendiendo cosas nuevas. No te podés relajar en ese sentido, hay que estar…obtener mejor resultado”. ¿A qué característica relacionada a la tarea se refiere Alberto? Tarea desafiante, ya que menciona cosas nuevas por aprender. Autonomía del puesto, ya que lo nuevo siempre depende pura y exclusivamente de él.
2.3- Alicia está molesta con su jefe, en la reunión le comenta: “Ricardo, yo entiendo que lo que hice no está bien, pero me dijiste que haga esto por primera vez y no volvimos a hablar hasta hoy. Realmente no pensé que fuera tan complejo. ¿Qué recurso se ve afectado en esta situación según el comentario de Alicia? Supervisión, ya que Ricardo no ha estado al tanto del proceso de la tarea. Trabajo en equipo, ya que Ricardo no estuvo para trabajar con Alicia. Oportunidad para el contacto social, ya que Ricardo no estuvo para trabajar con Alicia.
2.3- ¿Cómo se denomina a la actividad laboral y el ambiente físico del trabajo? Recursos relacionados con la tarea Recursos laborales asociados al grupo de trabajo.
2.3- ¿Cómo se denomina a aquellas acciones planificadas deliberadamente por la organización para mejorar el bienestar y efectividad del trabajador? Prácticas organizacionales saludables Prácticas organizacionales de mayor impacto positivo y más frecuentemente promovidas.
2.3- Graciela le dice a Ángel, al explicarle sobre su nuevo cargo: “Vos va a estar trabajando acá en el último piso. Todavía no hay otras oficinas, así que primero vas a tener que marcar tu ingreso en la planta baja y ya después vas a estar solo acá. Igual si necesitas algo llamás por teléfono”. ¿Qué recurso se ve afectado en esta situación? Oportunidad para el contacto social, ya que Ángel estará trabajando solo. Supervisión, ya que Ángel no ha estado al tanto del proceso de la tarea.
2.3- Luego de explicarle las tareas a su cargo, Miguel le dice a Raquel “Bueno, eso sería en esencia lo que hay que hacer. Vamos a ir viendo a medida que surja ¿Tenés alguna duda de lo que te toca hacer? ¿A qué recurso asociado…? Claridad, ya que Miguel se asegura la comprensión de Raquel. Autonomía, ya que Miguel le delega todo a Raquel y pretende que ella lo haga sin ayuda.
2.3- Luego de explicarle las tareas a su cargo, Miguel le dice a Raquel “Bueno, eso sería en esencia lo que hay que hacer, vamos a ir viendo a medida que surja. ¿Tenés alguna duda de lo que te toca hacer?” ¿Qué conducta de comunicación positiva? Preguntar y escuchar, ya que Miguel corrobora de esta forma, la comprensión de la información. (Para que la información circule y se transmita de forma efectiva) Alentar, ya que Miguel le ofrece apoyo a Raquel.
2.3- ¿Qué es requerido para que una práctica organizacional saludable tenga lugar, además de la percepción positiva del trabajador? Es necesario comunicar y divulgar estas acciones de forma correcta para que el trabajador ..... No es necesario comunicar y divulgar estas acciones de forma correcta para que el trabajador .....
2.3.- ¿Qué es requerido para que una práctica organizacional saludable tenga lugar además…? La percepción positiva del trabajador La percepción negativa del trabajador.
2.3- Silvia entró en el equipo de publicidad de la radio, ella comenta: “Yo sé que somos varios en el equipo porque… compañera consigue más pautas publicitarias que yo. ¿Pero yo no la he visto nunca, me gustaría saber cómo hace… echado en el equipo de publicidad de la radio en base a este comentario? Trabajo en equipo, ya que los miembros del equipo no se conocen o se comunican entre sí. Supervisión, ya que Silvia supervisa la tarea.
2.3- Susana comenta a Ivana, su compañera de trabajo: Yo creo que deberíamos proponer que hagamos algo para prevenir el acoso en la empresa. Yo sé que a algunos le vendría bien enterarse que lo que hacen roza con el acoso, y nos podrían decir que hacer si nos pasa a nosotras. ¿Lo proponemos en la próxima encuesta de la organización? En caso de llevarse a cabo, ¿por qué sería una práctica organizacional saludable? Porque favorece la salud y surgiría de una propuesta de los trabajadores Porque no favorece la salud y surgiría de una propuesta de los empleadores.
2.3.1- ¿A qué tipo de demanda corresponde el mobbing y el conflicto de rol? Demanda social Demanda individual.
2.3.1- En relación a las demandas laborales, la investigación científica se ha centrado en sus efectos, ¿de qué tipo? Perjudiciales Beneficiosos.
2.3.1- Roberto ha sido ascendido, por lo que le comenta a Luciana, quien tomará el cargo de coordinadora del área: “vos no le pidas muchas cosas o cosas muy difíciles a los miembros del equipo, porque si no los vas a estresar de entrada” ¿Qué se podría decir sobre este comentario en base al modelo de Demandas y Recursos Laborales? El problema no es la cantidad o calidad de la exigencia que pueda tener Luciana con el equipo, sino su relación con los recursos El problema es la cantidad o calidad de la exigencia que pueda tener Luciana con el equipo, sin importar su relación con los recursos.
2.3.2- ¿Cómo se denomina a los recursos psicológicos positivos clave para la gestión del estrés y el bienestar laboral? Recursos personales Recursos sociales.
2.3.2- ¿Cómo se denomina a los recursos positivos claves para la gestión del estrés y el bienestar? Recursos positivos Recursos negativos.
2.4- A los trabajadores del turno rotativo se les envía el cronograma del mes por el sistema de la empresa, además de encontrarse en el tablero de la sala de trabajo y de ser notificado en la reunión. ¿Cuáles son las buenas prácticas de comunicación que se identifican en este ejemplo? Información reiterada. Ya que la información se transmite por diferentes canales. Información única. Ya que la información se transmite por un solo canal.
2.4- A los trabajadores les llega por el mail la notificación de que el sueldo se encuentran disponibles en sus cuentas bancarias. ¿Cómo es el flujo de información en este caso? Vertical descendente. Ya que el mensaje les llega a los trabajadores. Vertical ascendente. Ya que el mensaje les llega a los trabajadores.
2.4- A los trabajadores les llega por el mail la notificación de que el sueldo se encuentran disponibles en sus cuentas bancarias. De qué tipo de comunicación se trata? Formal. Ya que la información les llega a todos por mail. Informal. Ya que la información les llega a todos por mail.
2.4- A los trabajadores les llega por email la notificación de que el sueldo se encuentra disponible en sus cuentas bancarias ¿Qué tipo de red de comunicación se trata? Red centralizada. Ya que a todos los trabajadores les llega la misma información. Red descentralizada. Ya que a todos los trabajadores les llega la misma información.
2.4- ¿A qué se refiere la comunicación positiva? Aquella comunicación encaminada a mejorar el bienestar psicológico Aquella comunicación no encaminada a mejorar el bienestar psicológico.
2.4- ¿Cuál de las siguientes prácticas organizacionales es considerada como la esencia misma de la organización por su relevancia en el éxito o fracaso? La comunicación La especulación.
2.4- ¿Cuál es la diferencia entre la comunicación e información? La comunicación hace circular la información La información hace circular la comunicación .
2.4- Fabiana necesita comunicar, lo antes posible, a los empleados que el lunes la fábrica no estará en funcionamiento por desinfección. Debido al último informe del área de seguridad e higiene. ¿Qué redes de comunicación deberán servir….? Red centralizada. Ya que se requiere comunicarles a todos los empleados rápidamente. Red descentralizada. Ya que se requiere comunicarles a todos los empleados rápidamente.
2.4- La empresa de fiambres de la zona acostumbra a enviar mensajes de buenos augurios a sus proveedores y clientes… actividades. ¿De qué tipo de comunicación se trata? Comunicación externa. Ya que envía mensajes a proveedores y clientes. Comunicación interna. Ya que envía mensajes a proveedores y clientes.
2.4- Sandra ha decidió cambiar de empresa, por lo que ha enviado la carta de renuncia el día de hoy. ¿De qué ….? Hacia arriba. Ya que el mensaje está dirigido a sus superiores en la empresa. Hacia abajo. Ya que el mensaje está dirigido a sus subordinados en la empresa.
2.4- Seleccione 4 (cuatro) opciones: ¿Cuáles de los siguientes son aspectos básicos de la información? Precisión Relevancia Actualidad Acceso Idoneidad.
2.4- Vanina se presenta ante el grupo que ingresa a la empresa, a quienes ella deberá acompañar durante el proceso de introducción: “Les quería contar que trabajo hace 5 años en la empresa, primero trabajé como operadora y desde hace dos años colaboro en el Equipo de Recursos Humanos, ya que me formé para ello. Además, soy mamá desde hace pocos meses; así que me estoy reincorporando de mi licencia. Sabrán disculpar, pero mi bebé está con la niñera, así que cualquier llamada de la casa la voy a tener que atender”. ¿Cuál es la práctica de comunicación positiva que utiliza Vanina? Abrirse al otro. Ya que Vanina comenta cuestiones personales. Cerrarse al otro. Ya que Vanina no comenta cuestiones personales.
2.5.1- Ante la noticia de la caída de la ventas durante el semestre pasado, David comenta “Bueno gente, no nos vamos a quedar de brazos cruzados. Este es el momento para generar cosas nuevas, ideas nuevas, tenemos que mejorar. No para volver a los números del año pasado, sino para que empecemos a hacerlos subir de acá en más.” ¿A qué componente del modelo de Capital Psicológico Positivo hace referencia el comentario de David? Resiliencia, ya que David no tiene en mente evitar pérdidas, sino promover el crecimiento Esperanza, ya que David expresa su voluntad en la generación de alternativas.
2.5.1- Ante los nuevos cambios en el producto, el equipo de producción se ve preocupado, Ismael comenta “¿y esas caras? Ya nos hemos adaptado otras veces, y siempre lo hemos resuelto bien. Será más o menos complicado, pero no es nada que no podamos hacer ¡Vamos Equipo!”. ¿Qué componentes del modelo de Capital Psicológico Positivo se pueden identificar en el comentario de Ismael? Autoeficacia, ya que Ismael hace referencia a logros pasados y alienta al equipo Resiliencia, ya que Ismael tiene fé en que todo va a salir adelante.
2.5.1- ¿A que hace referencia el concepto de “rebotar hacia atrás y más allá? Resiliencia Autoeficacia.
2.5.1- ¿Cómo es un empleado con PsyCap? Un empleado que evalúa circunstancias y entrega su máximo esfuerzo Un empleado que no evalúa circunstancias ni entrega su máximo esfuerzo.
2.5.1- ¿Cómo se denomina al estado mental caracterizado por la dedicación, absorción y vigor en relación a una actividad laboral? Engagement Flow.
2.5.1- ¿Cómo se denomina al estado psicológico caracterizado por variables psicológicas que favorecen la orientación positiva hacia el logro de tareas y metas? Capital Psicológico Positivo Capital Psicológico Negativo.
2.5.1- ¿Cómo se denomina al estilo explicativo que caracteriza las circunstancias favorables en contraposición a la temporalidad y externalidad de las circunstancias adversas? Optimismo Pesimismo.
2.5.1- ¿Cuál de las siguientes es la fuente de mayor impacto en la autoeficacia? Experiencias de ejecución previa Experiencias de ejecución posterior.
2.5.1- Desde el modelo de Capital Psicológico Positivo, ¿Cómo se denomina al estado motivacional dirigido hacia un objetivo y la planificación de pasos necesarios para el logro del mismo? Esperanza Flow.
2.5.1- Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes opciones hacen referencia a los componentes del modelo PsyCap? Realismo y flexibilidad Rebotando hacia atrás y más allá Confianza para el éxito La voluntad y el camino Al infinito y más allá.
2.5.1- Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuál de las siguientes opciones son influidas por las creencias de autoeficacia? Persistencia en la tarea Sentimientos Elección de nuevas actividades Pensamientos Motivaciones.
2.5.1- Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes son fuentes que permiten un incremento en la autoeficacia? Persuasión social Emociones positivas Información vicaria Experimentación de logros Emociones negativas.
2.5.2- Luego de explicarle las tareas a su cargo, Miguel le dice a Raquel “Bueno, eso sería en esencia lo que hay que hacer todos los días. Una vez que le agarres la mano ya está”. ¿Qué componentes del bienestar se ve amenazado con el comentario de Miguel? Engagement, ya que la tarea es monótona. Flow, ya que la tarea es monótona.
2.5.3- Seleccione 2 (dos) correctas ¿Cuáles son los elementos que se comparan en el juicio cognitivo de la satisfacción laboral? Experiencia Expectativa Ganancia Disfrute Crecimiento.
2.5.3- Seleccione 4 (cuatro) opciones correctas ¿Cuál de las siguientes opciones son predictores de la satisfacción laboral según el modelo social cognitivo de Lent? Autoeficacia Obstáculos o apoyo Expectativas de resultados Rasgos de personalidad Experiencias de ejecución previa.
2.5.3- ¿Qué problemas se ven explicados en gran medida por los juicios de satisfacción laboral? Rendimiento y rotación laboral Ocio y creatividad.
2.5.3- ¿Qué tipo de variable es la satisfacción laboral? Variable cognitiva Variable psíquica Variable física.
2.5.3- La satisfacción laboral y el disfrute laboral, o afecto positivo, constituyen la misma variable según los resultados de estudios de meta-análisis. Falso Verdadero.
2.5.3- Laura se siente con malestar en su trabajo. Ella le comenta a Jorge “Yo sé que es un buen trabajo… este equipo para empezar a hacer otras cosas, quería aprender de mi manager. Pero al final me dan todas las…anterior, y a mi manager sólo la veo en las reuniones grupales. “¿Qué componente del bienestar laboral se ve afectado...? Satisfacción laboral. Ya que Laura entiende que sus expectativas no son cumplidas. Insatisfacción laboral. Ya que Laura entiende que sus expectativas no son cumplidas.
2.5.3- ¿Qué características tiene el juicio cognitivo de satisfacción laboral? Global y subjetivo General y objetivo.
2.5.4- Jorge le comenta a su amigo Ignacio “¿Por qué mandas curriculum a la empresa donde trabajo yo?... muy alto, pero la empresa está buena. Te dejan trabajar tranquilo, y cualquier problema se puede charlar. Yo el… ya van a hacer muchos años y yo sigo en el mismo puesto, así que me mandaron con recursos humanos para… Es decir que si trabajas bien ellos se preocupan para que estés bien también. ´Qué componente del bienestar se puede observar en el comentario de Jorge? Confianza organizacional, ya que Jorge menciona que la empresa da respuesta a los empleados Desconfianza organizacional, ya que Jorge menciona que la empresa da respuesta a los empleados.
2.5.4- Lorena siente malestar en su trabajo, ella comenta “cuando entré el restaurante me dijeron que todo lo que necesitara lo pidiera y que lo iba a tener, ya que querían que el producto sea de la mejor calidad. Pero al final de cuentas, les pedí pimienta rosa y me dijeron que era muy cara, les pedí azafrán y me trajeron colorante amarillo. Ya no quiero pedirles nada, si van a traer lo que quieren”. ¿Qué componente de bienestar laboral se ve afectado en la experiencia de Lorena? Confianza organizacional, ya que Lorena percibe que no se cumplen las condiciones pactadas Desconfianza organizacional, ya que Lorena percibe que no se cumplen las condiciones pactadas.
2.6. ¿Cómo es la relación entre el engagement y las emociones positivas? Directamente proporcional Inversamente proporcional.
2.6- ¿Cómo es la relación entre las emociones positivas y el burnout? Relación inversa Relación directa.
2.6- Laura se siente satisfecha con el cambio de equipo en su trabajo. Ella le comenta a Jorge “estoy haciendo lo…. No cambiaron, inclusive te diré que ahora trabajo más. Pero hay tan buena onda en el equipo que parece todo más…. Alguien que trae algo para compartir, frutas, algún meme, algo nuevo. Es lindo trabajar en ese ambiente, por algo… ¿Qué componente del bienestar laboral se ve manifestado en el comentario de Laura? Emociones positivas, ya que se pueden inferir alegría, sorpresa y diversión en el comentario de Laura Emociones negativas, ya que se pueden inferir alegría, sorpresa y diversión en el comentario de Laura.
2.6- ¿Cuál es la relación entre las emociones positivas y la motivación? Relación directa e indirecta Relación directa Relación indirecta .
2.6- Las emociones positivas y emociones negativas se encuentran relacionadas de forma proporcional negativa, por lo que se entiende que son dos polos de un mismo continuo emocional. Falso Verdadero.
2.6- ¿Qué características diferencian a las emociones de otras experiencias afectivas? Brevedad e intensidad Durabilidad e intransigencia.
S/N- Cuando hacemos una afirmación: La palabra sigue al mundo La palabra antecede al mundo.
S/N- Decimos que en las afirmaciones la palabra modifica al mundo. Falso Verdadero.
S/N- El estudio de las cosas positivas NO es solo para la Psico positiva. Verdadero Falso.
S/N- El modelo de Jahoda sobre la salud mental positiva… Hipótesis teóricas Hipótesis prácticas.
S/N- (Larissa reprueba un examen)…emociones negativas ¿A qué se debe esa diferenciación que realiza Larissa? Al elemento cognitivo del bienestar Al elemento psíquico del bienestar.
S/N- ¿Qué necesitan las ofertas para convertirse en empresa? Declaración de la aceptación Declaración del rechazo.
S/N- ¿Qué puede implementar un profesor con alumnos tímidos? Herramientas de inteligencia emocional Herramientas de inteligencia psíquica.
S/N- Un hombre entra a trabajar en planta baja: Incapacidad para establecer relaciones sociales Incapacidad para establecer relaciones naturales.

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