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bono colaborativo es compatible con otros descuentos?. no se podrán acumular descuentos, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa y aquellos otros que específicamente así lo indiquen sus condiciones. no se podrán acumular descuentos, excepto aquellos que específicamente así lo indiquen sus condiciones.

abonos con billetes ilimitados son. estudio, mensual ilim y cerc barcelona. estudio y cerc barcelona. estudio, mensual, trimestral universitario madrid. Tarjeta Studio, mensual ilim y cerc barcelona.

ANULACIÓN DE LA FORMALIZACIÓN DEL VIAJE. sin coste en las condiciones y límites horarios para cada canal. no, eso es el CAMBIO DE LA FORMALIZACIÓN DEL VIAJE. billetes con mejora de clase tendrán deducción del 15% sobre el importe a devolver, en concepto de gastos de anulación formalización.

Plan de innovación se basa en cuatro ejes estratégicos: experiencia del usuario, plataformas inteligentes, rutas inteligentes y eficiencia energética-sostenibilidad. digitalización, internet del futuro, intermodalidad y transformación energética. seguridad, fiabilidad, puntualidad e intermodalidad.

en todas las clases de plazas sentadas y acostadas. decir excepto. spainpass. plus 10. joven 50. bonoave.

interrail marca los q si: Gibraltar. Islas Aland. Islas Feroe. Guernsey. Isla de Man. Svalbard. Jan Mayen.

anulación bonoave, bono colaborativo o plus 10 como es? (2). solo podrán anularse sin coste si ninguna operacion sobre los mismos. En caso de alguna operación pero sin uso viajes, gastos anulación del 15%. Se admiten las anulaciones de billetes, con una deducción del 15% sobre el precio del billete a devolver, en concepto de gastos de anulación.

anulación spain pass (2). se podrá anular sin coste, siempre que no se haya realizado ninguna operación sobre el mismo durante las 24 horas siguientes a la compra. en caso de alguna operación pero sin uso viajes, gastos anulación del 15%. Se admiten las anulaciones de billetes, con una deducción del 15% sobre el precio del billete a devolver, en concepto de gastos de anulación.

anulación menores sin acompañante (solo 1). Se admiten las anulaciones de billetes, con una deducción del 15% sobre el precio del billete a devolver, en concepto de gastos de anulación. solo podrán anularse sin coste si ninguna operacion sobre los mismos. sino 15%. En el caso de haber hecho alguna operación con el pase, pero no se haya utilizado ningún viaje, se podrá anular con un coste del 15% del precio de dicho pase, en concepto de gastos de anulación. Serán de aplicación las condiciones establecidas para las ofertas comerciales con las cuales se haya adquirido el billete, y conforme lo recogido en la Tarifa Especial nº 1 “Cambios y Anulaciones – Apartado A: Anulaciones”.

ANULACIÓN renfe joven 50 (solo 1). Se admiten las anulaciones de billetes con una deducción del 30% sobre el precio del billete a devolver, en concepto de gastos de anulación. solo podrán anularse sin coste si ninguna operacion sobre los mismos. sino 30%. Se admiten las anulaciones de los billetes comprados al amparo de esta siempre que estén dentro de su periodo de validez y se efectúe la operación dentro del plazo establecido para cada canal de venta, con una deducción del 30% sobre el precio del billete a devolver, en concepto de gastos de anulación, para todos los servicios.

dias de antelacion. abono mensual. abono estudio. abono mensual ilimitado. cercanías barcelona.

anulaciones en interrail. venta en estaciones. estaciones diferida. agencias viaje. venta particulares.

. otras reclamaciones y quejas y cuando. acción judicial reembolso/indemn por retraso y otras. accion judicial restitución de una suma pagada.

edades pases. spain pass. colaborativo. SIN acompañante. internacionales. plus 10.

plus 10 validez tarjeta. 2 meses contados a partir de la fecha de la compra. 1 mes contado a partir de la fecha de la compra. la Tarjeta Plus 10 caduca a los 8 días y la Tarjeta Plus 10 Estudiante a los 10 días.

anulación formalización viaje del spain pass. En el caso de billetes con mejora de clase tendrán una deducción del 15% sobre el importe a devolver, en concepto de gastos de anulación. 24 post compra sin operación, gratis. Sino 15%. La anulación de una formalización, realizada dentro de los límites horarios establecidos para cada canal de venta, no llevará ningún coste asociado para el cliente.

gastos cambio sin acompañante. 15. 10. 20. gratis mismo día.

RAIL PLUS. <26 junior y senior. 20 eur europa este 15 eur. <28 junior y senior. descuento 25%. descuento 20%.

-. Estos equipos disponen de un lector-grabador de títulos en TSC, un procesador magnético, y dispositivos de interfaz con el usuario. procesadores de títulos de Cercanías con banda magnética, lectores de TSC y códigos de barras. Constan de un lector de códigos (pistola, PDA,…) conectado a un terminal informático. pueden inspeccionar billetes de banda magnética, TSC y tarjetas monedero de Consorcios de Transporte con acuerdos con Renfe, códigos de ATB y pdf.

. El Titular de la Tarjeta +Renfe podrá disponer de sus puntos 48 horas después de haber efectuado el viaje. El Titular de la Tarjeta +Renfe podrá disponer de sus puntos 48 horas después de haber efectuado el viaje. la asignación de puntos se realizará en las 48 horas siguientes al vencimiento de la fecha dentro de la cual el cliente tiene la posibilidad de anular el título.

la asignación de puntos de los Títulos Multiviaje de Media Distancia Convencional y Cercanías/Rodalíes (excluidos los títulos de los consorcios de transporte). se realizará en las 48 horas siguientes al vencimiento de la fecha dentro de la cual el cliente tiene la posibilidad de anular el título. 48 horas después de haber efectuado el viaje.

igualdad La Unión Europea lo recoge como principio fundamental a partir del ..... considerando que la igualdad entre mujeres y hombres y la eliminación de las desigualdades entre ambos es un objetivo transversal que debe integrarse en todas sus políticas y acciones y en las de sus Estados miembros. El.........., marca los principios para la igualdad entre mujeres y hombres y la eliminación de las desigualdades entre ambos. Tratado de Ámsterdam de 1997. Tratado de Ámsterdam de 2009. El Tratado de Lisboa, de 2009. Acuerdo de París de 2015.

"Menores sin Acompañante" que necesiten una atención especial que requiera vigilancia o ayuda permanente. Son beneficiarios del servicio. En este caso se le informará al solicitante de que el menor ha de ir acompañado de un adulto. No se prestará este servicio y se informará a la persona que lo solicite que el menor deberá viajar acompañado de un adulto para atender sus necesidades.

ENTREGA DEL MENOR EN LA ESTACIÓN DE DESTINO A LA PERSONA QUE FIGURA EN EL IMPRESO Si a la llegada del tren al destino del menor se presentara a recogerlo una persona diferente a la figurada en el modelo,. La persona que lo recoja ha de llevar el DNI original de la persona que figura en el impreso. La persona que lo recoja ha de llevar una autorización, junto con el DNI original de la persona que figura en el impreso.

¿Pueden "Menores sin Acompañante" hacer uso de PlayRenfe (servicio wifi)?. siempre que lleven consigo la autorización y la fotocopia del DNI o pasaporte de la madre, padre o tutor del menor. deberá llevar consigo la autorización y la fotocopia del DNI, NIE o Pasaporte de la madre, padre o tutor legal que le autorice a realizar esta conexión. los menores no pueden acceder a internet. siempre que lleven consigo la autorización y la fotocopia del DNI de la madre, padre o tutor del menor.

En caso de no ser autorizada la entrega o no personarse nadie a recoger al menor,. será Renfe quien determine las medidas a adoptar incluida la autorización del pase del menor a disposición de las autoridades competentes. Renfe informará de esta circunstancia a la persona que en origen entregó al menor, si ésta lo autoriza, la persona que recoge el menor firmará en el documento de entrega, anotando en el mismo sus datos de identificación. el personal de intervención/supervisión en ruta hará su entrega al personal del Control de Acceso, que firmarán el cupón correspondiente, siendo éstos, a su vez, los encargados de entregarlo a la persona que figure al efecto en el impreso.

Entrega del menor en la Estación de Destino, ¿A quien hay que entregárselo si se presenta a recogerlo una persona diferente de la que figura en el impreso, sin la autorización ni el DNI original?. Se entrega al menor al personal del Servicio de Atención al Cliente. Renfe informará de esta circunstancia a la persona que lo entregó al menor en la estación de origen. Una vez la autorizado, la persona que fue a recoger al menor en la estación de destino ha de rellenar un documento con sus datos de identificación. Renfe determinará las medidas a adoptar, incluida la autorización del pase del menor a disposición de las autoridades competente. Renfe informará de esta circunstancia a la persona que en origen entregó al menor, si ésta lo autoriza, la persona que recoge el menor firmará en el documento de entrega, anotando en el mismo sus datos de identificación. Renfe llamará a los padres o tutores legales y si lo autorizan, la persona que recoge el menor firmará en el documento de entrega, anotando en el mismo sus datos de identificación.

niños. preferente -40%. preferente -30%.

menores: Si el billete objeto del cambio incluyera un “menú especial” .........., ya que el sistema ....al nuevo billete de forma automática. Si “menú especial” no se podra solicitar para el nuevo tren si el cambio se realiza .... antes de la salida del nuevo tren. habría que volver a solicitarlo. no habría que volver a solicitarlo. no traslada la petición. traslada la petición. con menos de 48 horas. con más de 48 horas. con menos de 24 horas.

Entrega del menor en la Estación de Destino, ¿A quien hay que entregárselo?. A la persona que figure en el impreso, quien firmará en el correspondiente apartado. Al personal de Servicio de Atención al Cliente, que firmará el cupón correspondiente y se lo entregará a la persona que figure en el impreso. La persona que lo recoja ha de llevar una autorización, junto con el DNI original.

Cualquier operación de consumo de puntos de la tarjeta +Renfe se entenderá siempre con cargo a …. Los últimos puntos acumulados en la tarjeta. Los primeros puntos obtenidos en la cuenta del titular.

¿En qué canal de venta se utiliza la aplicación VAP? a. Máquinas Autoventa Multiproducto b. Máquinas Autoventa MD: VOA y EVA c. Agencias de viaje presenciales “Renfe Agencias” d. Máquinas Autoventa Cercanías y FEVE: MAR, EVA y MAT.

SPAIN PASS El cliente deberá dirigirse a ....... donde, acreditando su identidad, se procederá a la reemisión del pase, actualizándose con el consumo. Errores en la emisión: excepcionalmente, ..... están autorizados al cambio de pase. los puntos de venta (taquillas) en las estaciones y en www.renfe.com. sólo los puntos de venta (taquillas) en las estaciones y a través de la web www.renfe.com están autorizados al cambio de pase. sólo los puntos de venta (taquillas) en las estaciones.

-. No se puede adquirir un pase .... para utilizarlo en el país de residencia. válido para realizar dos viajes en el país de residencia del viajero: un viaje de ida desde cualquier punto del país hasta la frontera, puerto o aeropuerto de salida y un viaje de vuelta desde la frontera, puerto o aeropuerto de llegada hasta su destino final en el país de residencia. En estos viajes, puede utilizarse más de un tren, siempre que los trayectos sean en el mismo día (también trenes nocturnos). El interventor/supervisor de un tren internacional también puede validarlo si el viajero llegara procedente de un país ajeno a la cobertura del pase. En este caso la fecha de comienzo de validez será la del día de la inspección.

deben obligatoriamente indicar la fecha de viaje en la casilla correspondiente antes de iniciar el trayecto; debe estar escrita con bolígrafo de tinta indeleble negra o azul, en la forma (dd/mm), por ejemplo 7 de mayo. todos los pasajeros. los pasajeros con un pase flexible. los pasajeros con un pase continuo.

Con un billete comprado con el Bonoave, a partir de cuando se obtienen los puntos de +RENFE. 48 h después de haber efectuado el viaje. 48 h después de haber efectuado la compra.

billetes para el sistema de venta Siver. ATB, PDF, Billete en el Móvil, Passbook o Passwallet y en formato ISO. ATB, PDF, Passbook o Passwallet, ISO. formato ISO, Edmondson, papel térmico, soportes de títulos multiviaje y TSC.

Edad para poder solicitar la tarjeta +Renfe. cualquier persona mayor de 14 años. Los menores de edad autorización por quien ostente la patria potestad en el momento de hacer uso de los puntos. cualquier persona mayor o igual de 14 años. Los menores de edad deberán acreditar el consentimiento expreso, presentando la correspondiente autorización, por quien ostente la patria potestad en el momento de hacer uso de los puntos. cualquier persona mayor de 14 años. Los menores de edad autorización por quien ostente la patria potestad en el momento de la compra.

cambio joven 50. Tienen unos gastos de cambio del 20% del importe del billete cambiado si es para otro día. Cuando el cambio sea a un billete de menor cuantía, de la cantidad a reintegrar se descontará un mínimo de I euro por billete. En caso de que el nuevo billete sea de mayor importe, a la cantidad a abonar se sumará el 15%.

Renfe puede suspender el acceso a las Salas Club por. seguridad, aforo completo, criterios específicos u otras causas de fuerza mayor. seguridad, obras, criterios empresariales, aforo de admisión u otras causas específicas. aforo completo, seguridad, obras, criterios empresariales u otras causas de fuerza mayor. seguridad, obras, admisión u otras causas de fuerza mayor.

-. Son estructuras informáticas responsables de gestionar y comercializar la oferta comercial de los diferentes productos y servicios. Son herramientas informáticas adaptadas a las necesidades y características de cada canal de venta, capaces de comercializar los servicios de viajeros de Renfe.