"Marketing es un proceso social por el que los individuos y los grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a través de la creación e intercambio de productos y su valoración con otros", es una definición de: a. Muñiz González. b. Butler. c. Kotler. .
Las técnicas que se basan en agrupar y medir a los individuos muestrales en categorías, en función de variables preestablecidas se denomina. a. Técnica cualitativa b. Técnica cuantitativa c. Codificación y tabulación.
Las fuerzas competitivas de Porter son: a. Compradores actuales y potenciales, productos sustitutivos, proveedores y competidores. b. Competidores, proveedores y compradores. c. Competidores actuales y potenciales, productos sustitutivos, proveedores y compradores. .
Una de las barreras de entrada que puede suponer una dificultad para que entren en un mercado nuevos competidores es: a. Las barreras emocionales b. El acceso a los canales de distribución c. La ausencia de productos sustitutivos.
En general, en la fase de lanzamiento de un producto, debido a la novedad, existe una rentabilidad: a. Negativa porque se necesitan grandes recursos. b. Media-alta, existen fases de mayor rentabilidad c. Alta, es el periodo de mayor rentabilidad.
El punto muerto se alcanza: a. Cuando se alcanza un precio competitivo b. Cuando los ingresos obtenidos proporcionan beneficios c. Cuando con los ingresos obtenidos se pueden cubrir los gastos efectuados .
Dentro de la investigación de mercados, los grupos de discusión o focus group pertenecen a: a. No es una técnica de investigación de mercados. b. Una técnica cuantitativa. c. Una técnica cualitativa.
Las variables básicas del marketing son: a. Producto, mercado, percepción, comunicación, oferta y demanda. b. Producto, mercado, necesidad, percepción, oferta, demanda y nuevas tecnologías. c. Producto, precio, mercado, necesidad, emoción, economía y nuevas tecnologías.
Un product manager es: a. El responsable de marketing de una determinada gama de producto b. El responsable de variar periódicamente la cartera de productos de una empresa c. El responsable de marketing de una empresa.
Si una empresa no tiene a los mejores proveedores, ni los mejores distribuidores y sus empleados están insatisfechos, la solución es: a. Gestionar bien las relaciones con sus stakeholders. b. Reforzar la política de servicios de la empresa. c. Planificar mejor el marketing.
Atendiendo a la estrategia de marketing, un producto es: a. Un conjunto de características tangibles, pero no de atributos intangibles. b. Un conjunto de bienes, quedando fuera los servicios. c. Un conjunto de características tangibles e intangibles.
La investigación de mercados permite a la empresa: a. Tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico b. Tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo c. Tomar decisiones dentro del campo del marketing operativo.
Los factores y condicionantes que existen en el mercado y que pueden influir en la conducta del consumidor se conocen como: a. Utilidades del marketing b. Investigación de mercados c. Determinantes del marketing .
En cuanto a los atributos de un producto, la valoración que normalmente hace un consumidor suele: a. Comenzar por el núcleo del producto y descender hasta la imagen de la empresa. b. Comenzar por la imagen de la empresa y descender hasta el núcleo del producto. c. Comenzar por la imagen del producto y descender hasta la calidad del mismo.
Dentro de los atributos del producto, uno de los principales factores es el núcleo, que es: a. Las propiedades físicas y técnicas del producto. b. Permite, en mayor o menor grado, la identificación del producto y configura la personalidad del mismo c. El valor último de adquisición.
Los productos situados en mercados de crecimiento elevado y cuota de mercado alta reciben el nombre de: a. Productos estrella b. Productos vaca lechera c. Productos perro.
Dentro de las áreas de actividad que componen la gestión del marketing, todas ellas pueden ser manejadas a criterio del especialista en marketing y no es preciso utilizar todas las técnicas, excepto: a. Internet y nuevas tecnologías. b. Investigación de mercados. c. Comunicación integral.
El tamaño de la muestra depende de: a. Todas las respuestas son correctas. b. Del error permitido y del nivel de confianza con el que se desea el error. c. Del error permitido y del carácter finito o infinito de la población.
El Marketing de Guerrillas es: a. Marketing social. b. Marketing en Internet. c. Marketing radical y no convencional. .
El descubrimiento del ciclo de vida del producto se debe a: a. Trout b. Levitt c. Porter.
Dentro de la observación e investigación sobre el consumidor, los Key Drivers son: a. La frecuencia, volumen y gasto por acto de compra, momentos de compra y momentos de consumo. b. El peso de distintos elementos en la elección de marca: imagen de marca, precio, características del producto, percepción y posicionamiento, etc. c. Motivaciones y frenos al consumo.
Cuando no se conocen las variables reales que estructuran el mercado, ni los procesos sociales que lo definen y reproducen, una investigación debe incluir una fase inicial: a. Cuantitativa. b. Cualitativa. c. Ninguna de las respuestas es correcta.
El Mistery Shopping es una técnica de investigación de mercados que sirve para investigar: a. A la propia empresa. b. A la competencia. c. Todas las respuestas son correctas. .
El muestreo aleatorio: a. Ninguna de las anteriores es correcta. b. Está basado en el azar. c. Está basado en la elección de la muestra según el juicio del investigador.
Señale la respuesta correcta: a. La identidad corporativa es la percepción que tienen los consumidores sobre una marca/empresa. b. El diseño de la identidad corporativa queda recogido en un manual. c. La imagen corporativa se sitúa en el plano del emisor.
La imagen corporativa de una empresa: a. Puede situarse tanto en el plano del emisor como del receptor b. Se sitúa en el plano del receptor c. Se sitúa en el plano del emisor.
Indica la afirmación correcta: a. Desde el punto de vista macroeconómico se advierte una fuerte correlación positiva entre el desarrollo del marketing en un país y su desarrollo económico y social. b. Desde el punto de vista macroeconómico se advierte una débil correlación positiva entre el desarrollo del marketing en un país y su desarrollo económico y social. c. Desde el punto de vista microeconómico se advierte una débil correlación positiva entre el desarrollo del marketing en un país y su desarrollo económico y social.
La Responsabilidad Social Corporativa se encuadra dentro del Marketing: a. Relacional. b. Social. c. Interno.
En la fase de crecimiento, el precio de un producto suele ser: a. Bajo. b. El precio no depende del ciclo de vida de un producto. c. Elevado. .
Las etapas del ciclo de vida de un producto en el siglo XXI son: a. Nacimiento, lanzamiento, turbulencias, crecimiento y declive. b. Ninguna respuesta es correcta. c. Nacimiento, crecimiento, desarrollo y muerte.
El valor que percibe el mercado de una marca y que se forma como resultado acumulativo de todos los mensajes que emite la empresa se denomina: a. identidad corporativa b. Imagen corporativa c. Atributos de la empresa.
Indica el factor que no influye en la fijación de precios: a. Elasticidad de la oferta b. La competencia c. Los objetivos de la empresa.
El trabajo de los profesionales del marketing es: a. La promoción de la empresa, tanto online como offline. b. Buscar nuevas oportunidades para la empresa e implementar la segmentación para orientar el negocio en la dirección adecuada. c. Buscar nuevas oportunidades para la empresa e implementar la segmentación y el posicionamiento para orientar el negocio en la dirección adecuada. .
El conjunto de bienes o servicios que se orientan a satisfacer la demanda detectada en el mercado se denomina a. Producto b. Oferta c. Marketing mix.
El Marketing de Confrontación se centra en: a. El posicionamiento. b. La competencia. c. El consumidor.
El conjunto de estrategias que se ponen en práctica para construir o generar la marca de una empresa o producto se conoce como: a. Branding b. Identidad corporativa c. Posicionamiento.
Las preguntas que constituyen un conjunto de cuestiones que, en realidad, forman una sola pregunta, con el objetivo de obtener una respuesta concreta se denominan: a. Preguntas en batería b. Preguntas proyectivas c. Preguntas abiertas.
Las actividades estratégicas de la empresa donde podemos crear valor para diferenciarnos de la competencia se denomina: a. Misión b. Marketing mix c. Cadena de valor .
La definición "el marketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades" pertenece a: a. Asociación Americana de Marketing (AMA) b. Peter Drucker c. Philip Kotler.
La muestra es: a. Es el número de elementos elegidos que hay que tomar de un universo para que los resultados puedan extrapolarse y con la condición de que sean representativos de la población. b. Es el número de elementos, elegidos o no al azar, que hay que tomar de un universo para que los resultados puedan extrapolarse y con la condición de que sean representativos de la población. c. Es el número de elementos elegidos al azar que hay que tomar de un universo para que los resultados puedan extrapolarse y con la condición de que sean representativos de la población.
|
