MARKETING 2

En la búsqueda de la información del proceso de decisión de compra las fuentes personales provienen de: Medios de Comunicación. Experiencia propia en la utilización o uso del producto. vendedores, establecimientos y paginas web. familias, amigos, vecinos o conocidos.

El marketing estratégico proactivo tiene como objetivo: busqueda de nuevas soluciones en el segmento. identificar necesidades latentes o encontrar nuevas formas de satisfacer necesidades o deseos existentes. conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos. ninguna respuesta de las anteriores es cierta.

Indique la respuesta correcta en relación al marketing estratégico y el marketing operativo. la misión de la empresa se define a través del marketing operativo. el marketing operativo esta orientado hacia la organización multifuncional. una de las funciones del marketing estratégico es llevar a la compañía hacia oportunidades existentes. el marketing estratégico se basa en un comportamiento reactivo.

El monopolio que surge cuando una única empresa puede ofrecer un bien o un servicio a todo un mercado con menos costes que dos o mas empresas, se denomina: Monopolio natural. Monopolio creado por el gobierno. Monopolio por propiedad exclusiva de un recurso clave. Ninguna de las respuestas anteriores.

¿A que tipo de merchandising pertenece el análisis de surtido. Merchandising visual. Merchandising de gestión. Merchandising de análisis. Ninguna de las respuestas anteriores.

Indique la respuesta correcta en relación a las secciones de alta rotación. Se sitúa cerca de los mostradores o puntos de información. Se ubican en la zona caliente del establecimiento. Se ubican en la zona fría del establecimiento. Se sitúan cerca del pasillo de aspiración.

De las siguientes , ¿qué tipo de distribución es aquella en las que se elige un numero reducido de puntos de venta en una o varias zonas geográficas y también se elige un número reducido de intermediarios en caso de que existan?. Única. Intensiva. Selectiva. Exclusiva.

La lista de enlaces preferidos que puede aparecer en la barra lateral de un blog, se denomina. Blogroll. Nube de Tags (Tag cloud). Entradas (post). Ninguna de las anteriores.

La técnica del slowarketing se utiliza: Con ocasión de las grandes campañas de venta. Principalmente en grandes superficies los fin de semana. Como estrategia comercial en mercados saturados. Para favorecer la contemplación del escaparate.

De las siguientes, ¿qué tipo de usuarios son los que usan RSS y añaden tags en las noticias de interés y en las fotos?. Conversadores. Críticos. Creadores. Colectores.

¿En cual de las etapas del marketing selectivo se desarrollan las estrategias comerciales mas adecuadas para cada segmento?. Evaluación del mercado. Selección del mercado. Segmentación del mercado. Posicionamiento en el mercado.

El subconjunto de las marcas conocidas que cumplen los criterios iniciales de compra, se denominan. Conjunto total. Conjunto de selección. Conjunto de consideración. Conjunto conocido.

¿Cuales de los siguientes NO son criterios para evaluar los distintos segmentos del mercado?. Relevancia de la empresa, pertenencia al segmento y equidad entre los segmentos. Evolución del segmento, objetivos de la empresa y estructuración del segmento. Recursos de la empresa, estructura y volumen del segmento. Estructura del segmento, evolución y recursos de la empresa.

¿Cual de las siguientes puede ser una solución, si el problema de la empresa es que no tiene bien definida a la competencia?. Visitas del comprador misterioso. Contratar personal de la competencia. Aplicación de un proceso de marketing lateral. Concienciar a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes.

¿Cual de las siguientes es una forma publicitaria del medio Internet?. Correo electronico. Zing. Product placement. Ninguna de las anteriores.

En el análisis DAFO, una distribución limitada por parte de la empresa seria. Una oportunidad. Una debilidad. Una amenaza. Una fortaleza.

De los siguientes ¿Que tipo de análisis consiste en obtener información acerca de las principales empresas competidoras?. Análisis del entorno. Análisis del mercado. Análisis de los medios. Análisis del sector.

Indique la afirmación correcta con respecto al street marketing. Pretende una comunicación unidireccional. Es una técnica que no permite llegar a colectivos concretos. Busca la participación o interacción con el publico para transmitir un mensaje. Puede ser orgánico o amplificado.

La aplicación patrocinada por una marca que el consumidor instala en su dispositivo móvil se denomina. Mensajería instantanea (MI). MMS (Mensajería multimedia). Mensajes WAP. Ninguna de las anteriores.

¿Cual de las siguientes NO es una forma de desarrollo de una campaña viral?. Viral incentivado. Marketing encubierto. Marketing de causas (cause marketing). Marketing de rumor.

¿Que grado de control sobre el precio tiene una empresa en un mercado de competencia pura o perfecta?. Nulo. Fatal. Alguno. Ninguna de las anteriores.

¿Cual de las siguientes herramientas de marketing experiencial permite que el publico experimente la marca a través de sesiones formativas o informativas?. Road slow marketing. Advertainment. Marketing movil. Flashmob.

La cuota de mercado que se calcula teniendo en cuenta únicamente los segmentos de mercado en los que compite la empresa se denomina. Cuota de mercado servido. Cuota de mercado en valor. Cuota de mercado optimizada. Cuota de mercado relativa.

La disminución del precio de lista a los clientes que entregan un articulo viejo para obtener uno nuevo se denomina: Descuento ocasional. Descuento por bonificación. Descuento funcional. Descuento periódico.

El grado de coincidencia entre el surtido que establece el establecimiento comercial y el surtido que espera el publico objetivo, se denomina. Fuerza de surtido. Coherencia del surtido. Profundidad del surtido. Esenciabilidad del surtido.

¿Cual de las siguientes características ha de cumplir una flasmob?. Se ha de convocar a través de mass media. Son rápidos, nunca duran mas de unos minutos. No se pueden convocar a través de email. Ninguna.

La estrategia de precios psicológicos es una estrategia de precios en función de. Las innovaciones o nuevos productos. La competencia. La empresa. La demanda.

Mediante el crowdsourcing. Se aprovecha el valor añadido de la empresa. Se aprovecha la creatividad del publico. Se rentabiliza la inversión en medios telematicos. Ninguna.

Si los consumidores del mercado tienen preferencias similares, así como reacciones parecidas ante las estrategias comerciales ¿qué estrategia de segmentación es la mas adecuada?. Indiferenciada. Diferenciada. Concentrada. Ninguna.

Son comportamientos de compra de baja implicación. La familia es de clase media o baja. La familia tiene hijos. Se dispone de tiempo suficiente. La familia es joven.

Indique la respuesta correcta en relación a la demanda. La renta de un individuo determina la demanda de una empresa. Las variables estructurales son aquellas controladas por la empresa. El esfuerzo comercial de la competencia, es uno de los factores que determina la demanda de una empresa. Ninguna.

Indique la respuesta correcta en relación al análisis de las oportunidades de crecimiento en el mercado existente. La insuficiencia en la linea de producto relacionada con el tamaño, es un tipo de insuficiencia en los usos. La cobertura insuficiente es un tipo de insuficiencia en los usos. La insuficiencia de usuarios escasos es un tipo de insuficiencia en la competencia. La exposición insuficiente es un tipo de insuficiencia en la distribución.

¿Cual de las siguientes estrategias de ataque es considerada como la mas indirecta?. Ataque frontal modificado. Ataque en bypass. Ataque de flancos o puntos débiles. Ataque envolvente.

La implantación en forma de malla consiste en. Exponer un producto concreto de forma reiterada por todo el mobiliario. Exponer los productos sobre contenedores metálicos a cestas de forma desordenada y masificada. Colocar los productos mas vendidos o de primeras marcasen los extremos del mobiliario y en el centro los artículos menos atrayentes. Colocar juntos productos, normalmente de diferentes secciones o categorías de productos, buscándose así la compra conjunta de ambos.

¿Como se denominan a los consumidores experimentados que quieren probar nuevos productos y servicios?. Buzzsumers. Shopsumers. Trysumers. Prosumers.

La estrategia de marca que consiste en que todos los productos de la empresa utilizan la misma marca se denomina. Marca múltiple. Marca blanca. Marca única. Ninguna.

¿Cual de las siguientes estrategias de crecimiento intensivo, consiste en tratar de aumentar o mantener las ventas de los productos actuales en los mercados existentes?. Estrategia de desarrollo de mercado. Estrategia de crecimiento integrado. Estrategia de penetración de mercado. Ninguna.

Como se denomina el nivel de búsqueda de información en el que el consumidor muestra mas receptivo de lo habitual con la información que le llega de un determinado producto. Atención absoluta. Atención activa. Atención ambiental. Atención intensificada.

¿Cual de las siguientes estrategias de precios en función de las innovaciones o nuevos productos es aplicable cuando se estima que el tamaño del mercado es amplio y la demanda es elástica al precio?. Estrategia de precios psicologicos. Estrategia de prestigio. Estrategia de penetración/cuota de mercado. Estrategia de descremación.

Son medios de marketing directo. Vending, correo electrónico y publirreportaje. Telemarketing, buzoneo y revistas. Malling, vending y screening. Layer, medios impersonales masivos y vending.

Mediante el nerormarketing. Se intenta predecir la conducta del consumidor. Se logra condicionar las actitudes de compra. Se pretende innovar en la gestión del lineal. Se estimulan las neuronas para servir al cliente.

¿Cual de los siguientes es un criterio especifico del comportamiento de compra?. Estilo de vida. Fidelidad de marca. Ciclo de vida familiar. Personalidad.

De las siguientes ¿cuál es la primera función que se ha de considerar dentro del marketing estratégico?. La elaboración del marketing - mix. El análisis de las necesidades de individuos y organizaciones. Segmentacion y posicionamiento del mercado. La elección de una estrategia de desarrollo.

¿Cual de los siguientes NO son criterios de segmentación?. Psicograficos, demográficos y geográficos. Perceptivos, sociológicos y genéricos. Percepciones y preferencias y beneficios o usos o buscados. Geograficos, fidelidad de marca y frecuencia de compra.

La tabla colocada verticalmente contra la pared o como fondo de un mural que permite mediante ganchos introducidos en los agujeros colgar los productos expuestos, se denomina. Gondola. Display. Peg board. Muebles caja.

¿Cual de las siguientes es una característica del wom ampliado?. Realizar un segmento de las conversaciones on-line. Dialogar con los consumidores y escucharlos. Ganar la fidelidad de los clientes. Mejora de la calidad del producto y facilidad de uso.

La diferencia entre los valores positivos y negativos que un producto proporciona a consumidor, se denomina. El deseo. Las expectativas de valor. El nivel de satisfacción. El valor para el cliente.

Dentro de las variables no controladas por la empresa, las que definen la situación económico social en el corto plazo, se denominan: Variables estructurales. Variables coyunturales. La actuación de la competencia. Ninguna de las anteriores.

¿Cual de las siguientes no es exactamente una técnica neurocientifica, pero se utiliza en los estudios de neuromarketing?. Ritmo cardiaco. La resonancia magnetica funcional. Análisis de sangre. La electroencefalografía.

¿En cual de las siguientes teorías de la motivación tienen en cuenta los factores desmotivadores y los motivadores?. La teoría del aprendizaje. La teoría de la motivación de Maslow. La teoría de los dos ciclos. Ninguna.

Para pronosticar las ventas pueden utilizarse los siguientes métodos. Opinion de directivos, delphit y proactividad. Medias moviles, proactividad y regresion. Opinion de vendedores y directivos e histeresis colectiva. Regresion, delphi y la opinion de vendedores.

¿En que etapa del ciclo de vida del producto decrece la inversión tecnológica y únicamente se llevan a cabo modificaciones menores del producto?. Crecimiento. Introduccion. Declive. Madurez.

Si una empresa es capaz únicamente de interesar al cliente, captarlo adecuadamente y venderle sus productos ¿qué tipo de marketing esta llevando a cabo?. Engagement marketing. Marketing experimental. Marketing relacional. Marketing transaccional.

¿A que fase del proceso de venta personal pertenecen las etapas de prospección y planificación de la presentación y contacto?. Transacción. Preparación o creación de la relación. Argumentación. Demostracción.