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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESETEST MARKETING 4

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Título del test:
TEST MARKETING 4

Descripción:
112 PREGUNTAS

Autor:
TOMÁS
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Fecha de Creación:
18/05/2023

Categoría:
Universidad

Número preguntas: 111
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Temario:
Una característica que presentan los modelos probabilísticos de elección de marca, como las cadenas de Markov, se refiere a: La variación en la probabilidad de elección de marca de un consumidor a otro. La influencia de factores exógenos del mercado La influencia de la conducta de compra actual en la probabilidad de compra futura La capacidad del consumidor para regenerar su base monetaria Ninguna de las anteriores .
Un sentimiento de duda después de realizar la compra por las alternativas se denomina: Motivación Disonancia cognoscitiva Insatisfacción Infravaloración de los compradores Ninguna respuesta es correcta.
Una empresa que elige ofrecer un producto destinado al conjunto del mercado está practicando una estrategia de marketing: Concentrada Especializada Indiferenciada Diferencia Difusa .
Un consumidor en el proceso de decisión de compra: Solo puede representar un único rol Puede ser decisor, influyente, proveedor y comprador Puede representar todos y cada uno de los roles del proceso Solo representa el rol de usuario Representa los roles de vendedor y comprador al mismo tiempo .
Un estudio realizado en 100 puntos de venta de tres productos competidores sobre la importancia de tres atributos en cada uno de los productos proporciono los siguientes resultados. El valor percibido que ofrece el producto A es: 36 30 33 34 31.
La fidelidad a la marca es un criterio de segmentación: Objetivo y subjetivo General y subjetivo General y objetivo Objetivo y específico Ninguna respuesta es correcta.
La fase de determinación de los objetivos en la elaboración del plan de marketing se realiza antes de la fase de: Análisis de situación y DAFO Estrategia de marketing Presupuesto Control y responsables Programa de acciones de marketing.
La puesta de DELL por vender sus ordenadores a empresas y organizaciones implica que está adoptando una estrategia de: Penetración Reformulación Segmentación Diversificación Desarrollo del mercado.
Para una empresa tabaquera, la prohibición legal de realizar anuncios en televisión o fumar en el trabajo supone una: Debilidad Oportunidad Fortaleza Amenaza Faena .
Si la compañía HAPPY MORDISCO, fabricante de comida de perros, estudia una muestra de propietarios de perros para determinar qué proporción puede estar interesada en comprar comida para perros, el resultado puede definirse como: Mercado racional Mercado potencial Mercado cautivo Mercado de penetración Mercado actual.
Segmentar un mercado consiste en: Adaptar la demanda a la oferta Introducir distintos aspectos que crean valor añadido al producto Adaptar el producto a la demanda Seguir una orientación Incrementar la demanda con diferentes técnicas .
Indicar cuál de las siguientes proposiciones al marketing operativo es incorrecta: Se basa en las estrategias definidas previamente por la empresa Tiene una proyección más a corto y medio plazo Las acciones están limitadas por los presupuestos y recursos de marketing Analiza las necesidades y selecciona el mercado de referencia Diseña y ejecuta el plan de marketing.
Indicar cuál de las siguientes no es una característica de la compra de un nuevo laboratorio por parte de una empresa dedicada a la producción de medicamentos: La compra es compleja y requiere considerar un número elevado de factores En la compra intervienen muchos intermediarios entre el proveedor y el comprador En la compra puede existir un proceso de negociación En la decisión de compra participan personas de diversos departamentos Todas son características de una compra de este tipo .
Indicar si los siguientes elementos pertenecen al macro entorno (MA) o micro entorno (MI). Señale la secuencia correcta: - Los competidores - Los clientes - La tecnología - Los grupos de interés - La política y las leyes MI, MA, MA, MI, MA MA, MI, MA, MI, MA MI, MA, MI, MA, M MI, MI, MA, MI, MA MA, MA, MI, MI, MA.
La encuesta es una técnica de obtención de información: Cualitativa y directa Cualitativa e indirecta Cuantitativa y trasversal Cuantitativa y longitudinal Cuantía e indirecta.
El concepto de marketing no puede aplicarse en: Proveedores de materias primas Empresas de servicios Empresas de bienes de consumo Empresas de productos industriales Puede aplicarse en todos los anteriores.
¿En qué consiste el CRM? En la gestión de relaciones con los clientes En la aplicación de la teoría postivo-nomativo En el paradigma del marketing transaccional En el core relationship marketing Las respuestas a y d son correctas .
¿En qué tipo de productos se da una alta tasa de crecimiento del mercado y una cuota relativa del mercado? Interrogante o dilema Estrella Vaca Perro Las respuestas b y d son correctas.
En el proceso de compra organizacional, la empresa de análisis y selección de proveedores se realiza después de la fase de: Pedido Evaluación de la compra Búsqueda de proveedores Previsión de ofertas Reconocimiento del problema o necesidad.
¿Cuál de las siguientes no es un sistema del sistema de información de marketing? Sistema de investigación de marketing Sistema de inteligencia de marketing Sistema analítico de marketing Sistema de implantación de marketing Sistemas de informes internos.
Cuando una empresa se divide según el tipo de cliente, su organización de marketing debería ser: Por funciones Por productos Por mercados Por territorios Ninguna respuesta es correcta.
Cuando la empresa Mercedes-Benz realiza sus acciones de comunicación, ¿con que tipo de estrategia de posicionamiento se asocia normalmente? Más por más Mas por lo mismo Lo mismo por mas precio Posicionamiento concentrado Ninguna respuesta es correcta .
¿Cuál de las siguientes no es una tendencia actual de los mercados organizacionales? Menor importancia estratégica de las compras Generación informatizada de pedidos Homologación de proveedores Implantación de procedimientos de compra Establecimiento de relaciones privadas entre proveedores y compradores.
¿Cuál de las siguientes no es una característica del centro de compras? Es una unidad formal, identificable en el organigrama de la organización Tiene un carácter dinámico y largo del proceso de compra entre participantes Su tamaño y composición es variable de una organización a otra Es un concepto más ambientado al departamento de compras Ninguna respuesta es correcta.
¿Cuál de los siguientes elementos no pertenece a la estrategia de los océanos azules? Crear un espacio sin competencia en el mercado Hacer que la competencia no tenga importancia Explotar la demanda existente en el mercado Romper la disyuntiva del valor o el coste Todos los elementos pertenecer a la estrategia de los océanos azules .
¿Cuál es el primer paso para iniciar el análisis de la competencia? Seleccionar los competidores a atacar Seleccionar los competidores a evitar Evaluación de los objetivos de la competencia Identificación de la competencia Evaluación de los modelos de reacción de los competidores.
¿Cuál de las siguientes definiciones adapta mejor el concepto de e-procurement? Realización electrónica del pago en los proveedores Punto de encuentro virtual de proveedores y compradores Uso de internet para vender productos a consumidores finales (B2C) Gestión electrónica de las facturas de los proveedores Utilización de internet para realización de compras a proveedores.
La contra segmentación consiste en: Fabricar un solo producto Ignorar la segmentación Marketing indiferenciad Marketing concentrado Agrupar segmentos.
La sensación de carencia que posee una persona por la discrepancia entre su estado real y deseado, se denomina: Deseo Demanda Ego Necesidad La 1 y la 4 son correctas.
En cuál de las siguientes etapas de la historia de marketing se formula el principio de soberanía del consumidor. Fundación de la Disciplina Dirección de Marketing y Ciencia Ampliación el concepto Identificación de funciones Relación con el cliente.
El conjunto de actividades cuyo objetivo es reducir la demanda, se denomina: Inframarketing Antimarketing Desmarketing Restricciones del marketing Contramarketing.
Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta El marketing identifica necesidades El marketing orienta los deseos El marketing estimula la demanda El marketing desarrolla la oferta Todas las respuestas son correctas.
La estrategia a seguir con los clientes mariposa es: Rentabilizar a corto plazo Hacerlos rentables vendiéndoles mas caro Campañas promocionales La 1 y la 2 son correctas La 1 y la 3 son correctas.
La campaña publicitaria de trafico sobre el exceso de velocidad Está influyendo sobre las necesidades Está fomentando el marketing Relacional Está haciendo marketing corporativo Está haciendo Desmarketing Está generando una ventaja competitiva.
La disonancia cognoscitiva se produce en la etapa de: Reconocimiento de la necesidad Búsqueda de información Evaluación de alternativas Compra Evaluación post-compra.
Cuál de las siguientes características son aplicables al marketing operativo Comportamiento reactivo Gestión a largo plazo Comportamiento reactivo Orientación a la acción La 1 y la 4 son correctas.
Una decisión empresarial con filosofía de marketing Busca la satisfacción del cliente Está orientada al consumidor Su objetivo principal es un gran volumen de ventas La 1 y la 2 son correctas La 2 y la 3 son correctas.
¿Cuál es el elemento principal del marketing? La necesidad El cliente Los proveedores La necesidad y el deseo La empresa.
El modelo de BCG (Boston Consulting Group) afirma que: Un producto estrella es un producto que necesita poca inversión Un producto vaca es aquel que ya no es rentable Un producto dilema es aquel que tiene poca cuota en un mercado que crece Un producto perro tiene alta posibilidad de ser estrella Todas las anteriores son correctas .
El valor relaciona: Beneficio con coste Beneficio con demanda Satisfacción con necesidad Necesidad con deseo.
El Costumer Lifetime Value Las dos últimas son correctas Mide aumento de compras de un cliente entre dos periodos Valora a un cliente en función de las pérdidas provocadas Mide las compras realizadas por un cliente a lo largo de un año Estima el valor del cliente a largo plazo de la vida de relación con la empresa.
¿En qué etapa de la historia del marketing se habla de intercambio de valor? Fundación de la disciplina Dirección de marketing y ciencia Ampliación del concepto Fragmentación de la corriente principal Relación con el cliente.
El consumerismo es: Un movimiento en defensa de las empresas Un consumo desequilibrado Un movimiento en defensa del consumidor Un consumo alterado por las tendencias Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Al sistema de ajuste de la producción a la demanda de la empresa se llama: Ad Hoc Momento cero de la verdad (ZMOT) Packing list Formalización del pedido Just in time.
La estrategia de desarrollo del mercado Amplia mercados con el mismo producto Introduce nuevos productos en los mercados ya trabajados Es una estrategia de expansión a otros mercados con nuevos productos Incrementa la demanda primaria Realiza ligeras modificaciones en los productos para el mismo mercado.
Con la Lógica Dominante de Servicio Los proveedores se convierten en co-creadores de valo El consumidor se convierte en co-creador de valor Los empleados se convierten en co-creadores de valor La 2 y la 3 son correctas La 1, la 2 y la 3 son correctas.
En el análisis DAFO de una empresa, cuales de los siguientes factores serian amenazas u oportunidades Crecimiento del PIB en el país objetivo Bloqueo de las subvenciones para el sector en el que se opera Gran capacidad de innovación de la empresa La 1 y la 3 son correctas La 2 y la 3 son correctas.
Cuando una empresa ataca a su competidor en el segmento donde este último está posicionado, se trata de un ataque: Envolvente By pass Guerrilla De flancos Directo.
A la hora de utilizar las fuentes de información debemos Utilizar primero las primarias internas Utilizar primero las secundarias internas Utilizar en segundo lugar las primarias externas Utilizar en segundo lugar las primarias internas Utilizar primero las secundarias externas.
El Benchmarking Trabaja la marca Identifica buenas practicas Permite una gestión proactiva La 1 y la 2 son correctas La 2 y la 3 son correctas .
Un panel de consumidores Recoge información cuantitativa de forma periódica Recoge información sobre compras habituales Los consumidores saben que están siendo investigados No contrasta hipótesis causa-efecto Todas las anteriores son correctas.
Entre las labores de un director de marketing están Controlar la atención a los clientes Establecer objetivos de mercado Desarrollar política de precios Desarrollar políticas de comunicación Todas son correctas.
Cual de las siguientes etapas NO forma parte del proceso de decisión de compra Evaluación e alternativas Evaluación postcompra Atención al cliente Decisión de compra Reconocimiento el problema o necesidad.
Que es un centro de compras El departamento encargado de las compras en una empresa Varios profesionales de una empresa organizados de forma puntual para una compra de riesgo El sistema informático que gestiona las compras de una empresa El sistema que permite gestionar las compras de cada cliente Una empresa dedicada a la compra para varias sociedades.
La entrevista en profundidad es una técnica Cualitativa directa Cuantitativa y transversal Cualitativa indirecta Cuantitativa longitudinal.
En cuál de los siguientes casos no puede realizarse la definición del mercado a segmentar: Mercado de una clase de producto Mercado de productos que satisfacen una necesidad Mercado de una categoría de productos Todas las anteriores son posibles definiciones de mercado.
Cuál de los siguientes elementos no participan en el proceso de compra organizacional: Servicio de reparto Centro de compras Usuarios Departamento financiero Técnicos.
De los siguientes factores, cuál no pertenece al macro ambiente externo mk capaz de afectar a las decisiones de la empresa: La llegada de inmigrantes de otros países a España La incorporación de la mujer al trabajo La ley de ordenación del comercio mayorista La marca que utiliza la empresa para comercializar sus productos El descenso de la tasa de natalidad.
De las siguientes frases publicitarias, cuál hace referencia a un factor micro ambiental de la gestión de mk: Lamentablemente la publicidad comparativa está prohibida. Afortunadamente usted es muy libre de comparar el Honda Accord con cualquier automóvil de su categoría. Hágalo. Se lo comprará convencido. Líderes en investigación al servicio de la salud. Laboratorios DR. Esteve Peugeot 406. Cuando la tecnología se hace más potente SCANIA agradece a las clientes, a sus concesionarios, a sus empleados, el haber contribuido a conseguir éxitos y los premios con los que hemos empezado 2006 Bienvenida a la era Versa. La evolución del portátil.
¿Cuál es el elemento principal del Marketing? La necesidad El cliente Los proveedores La necesidad y el deseo La empresa.
¿Cuál de los siguientes conceptos es más relevante del Marketing moderno? CRM (Customer Relationship Management) El valor La satisfacción El estilo de vida Customer Equality.
El valor relaciona: Beneficio con sacrificio Beneficio con satisfacción Satisfacción con necesidad Necesidad con deseo Satisfacción con deseo.
El Customer Life Value: Las dos últimas son correctas Mide el aumento de compras de un cliente entre dos periodos Valora a un cliente en función de las pérdidas provocadas Mide las compras de un cliente a lo largo del año Estima el valor del cliente a lo largo de la vida de relación con la empresa.
Los parámetros en los que los autores se ponen de acuerdo a la hora de definir "Marketing" son: Intercambio de valor y satisfacción Intercambio de valor y comunicación Ventas y satisfacción Comunicación y satisfacción Estímulo y satisfacción.
Los objetivos del Marketing deben ser: Analíticos y multifuncionales Realistas y cuantificables Consistentes y jerarquizados Todas son correctas (Realistas y cuantificables/consistentes y jerarquizados).
El consumerismo es: Un movimiento en defensa de las empresas Un consumo desequilibrado Un movimiento en defensa del consumidor Un consumo alterado por las tendencias Ninguna de las respuestas es correcta.
El comportamiento de compra en las organizaciones se caracteriza por Ser una compra de impulso Requerir en ocasiones la participación de varias personas Nunca necesitan especificaciones técnicas Se mueven siempre volúmenes pequeños La comunicación es una herramienta frecuente.
Entre las labores de un director de Marketing están Controlar la atención a los clientes Establecer objetivos de mercado Desarrollar políticas de precios Desarrollar políticas de comunicación Todas son correctas.
¿Cuál de las siguientes etapas NO forma parte del proceso de decisión de compra? Evaluación de alternativas Evaluación post-compra Atención al cliente Decisión de compra Reconocimiento del problema o necesidad.
¿Cuáles de los criterios son generales y subjetivos? Categoría del usuario y variables geográficas Personalidad y estilo de vida Demográficos y ciclo familiar Valor relacional del cliente y estilo de vida Socioeconómicos y demográficos .
Los clientes forman parte del: Macro entorno del Marketing Macro entorno y Micro entorno del Marketing Micro entorno del Marketing Entorno socio-cultural del Marketing Entorno económico del Marketing.
El BenchMarketing : Trabaja la marca Identifica buenas prácticas Permite una gestión proactiva 1 y 2 son correctas 2 y 3 son correctas (identifica/permite).
La entrevista en profundidad es una técnica: Cualitativa directa Cuantitativa y directa Cualitativa indirecta Cuantitativa directa Ninguna de las anteriores.
Product y brand manager son figuras clásicas de una organización: Por mercados Por productos Por territorios Matricial Mixta.
¿Qué es el CRM? Gestión de Relaciones con el Cliente Centro de Atención del Mercado Centro de Relación con las Mercaderías Cómputo Real de Marketing . Tiempo de vida del cliente.
Indique cuál de las afirmaciones siguientes es incorrecta: El Marketing puede influir sobre los deseos El Marketing puede influir sobre las necesidades El Marketing puede influir sobre la demanda La 1 y la 3 son correctas (deseos/demanda) La 2 y la 3 son correctas (necesidades/demanda).
Si la compañía HAPPY MORDISCO fabricante de comida de perros, estudia una muestra de propietarios de perros para determinar qué proporción puede estar interesada en comprar comida para perros, el resultado puede definirse como: Mercado racional Mercado potencial Mercado cautivo Mercado de penetración Mercado actual .
En el proceso de compra organizacional, la empresa de análisis y selección de proveedores se realiza después de la fase de: Pedido Evaluación de la compra Búsqueda de proveedores Previsión de ofertas Reconocimiento del problema o necesidad.
Cual de las siguientes no es una característica de centro de compras? Es una unidad formal, identificable en el organigrama de la organización Tiene un carácter dinámico y largo del proceso de comprar entre participantes Su tamaño y composición es variable de una organización a otra Es un concepto más ambienta al departamento de compras Ninguna respuesta es correcta .
Una empresa que elige ofrecer un producto destinado al conjunto del mercado esta practicando una estrategia de marketing Concentrada Especializada Indiferenciada Diferenciada Difusa.
El concepto de marketing no puede aplicarse en Proveedores de marcas primas Empresas de servicios Empresas de bienes de consumo Empresas de productos industriales Puede aplicarse en todas las anteriores.
un consumidor en el proceso de decisión de compra Solo puede representar un único rol Puede ser decisor influyente proveedor y comprador Puede representar todos y cada uno de los roles del proceso Solo representa el rol de usuario Representa los roles de vendedor y comprador al mismo tiempo .
Si una empresa dedicada en exclusiva a la importación y distribución de pescado, decide comercializar una marca propia está adoptando una estrategia de: Integración hacia el origen Penetración Integración horizontal Diversificación Integración hacia el destino .
El estado de tensión psicológica que el consumidor puede experimentar después de adoptar una decisión de compra difícil se denomina: Satisfacción Insatisfacción Disonancia cognoscitiva Ansiedad Frustración .
De las características que se citan a continuación, ¿Cuál no corresponde a un mercado industrial? Los productos se demandan para utilizarlos en procesos productivos Atiende a un número reducido de compradores El volumen de compras de cada cliente es muy reducido El proceso de decisión de compra es colectivo Los canales de distribución suelen ser cortos .
La principal aplicación de los modelos de cartera de la Boston consuiting Group se realiza en: Productos-mercado nuevos Productos-mercado maduros Productos-mercado no estandarizados Productos-mercado singulares Ninguna de las anteriores .
De los factores que se citan a continuación, cuál no pertenece al micro ambiente interno de mk capaz de afectar a las decisiones de la empresa Sistemas de control de producción e inventarios Reducción del tiempo de suministros de proveedores Control estadístico de procesos Fabricación asistida por ordenador Círculos de calidad .
El concepto de mk no puede aplicarse en: Proveedores de MMPP Empresas de servicios Empresas de bienes de consumo Empresas de productos industriales Puede aplicarse en todos los anteriores .
De los siguientes factores, cual no pertenece al micro ambiente externo de mk, que capaz de afectar a las decisiones de la empresa: Medios de comunicación Accionistas Proveedores de MIMPP Asociaciones de consumidores RRHH disponibles en la empresa .
¿Cuál de las siguientes características no es propia de las técnicas proyectivas? Las técnicas proyectivas son técnicas directas Permiten un mayor nivel de profundidad del tema de estudio Se basan en vagos o ambiguos estímulos Algunas de estas técnicas se aplican en el campo de la publicidad Todas las anteriores son características de las técnicas proyectivas .
La elasticidad demanda-precio de un producto mercado es igual a 1´5. Este valor significa que la relación entre demanda y precio es: Directa y menos que proporcional Directa y superior Inversa y proporcional Inversa e inferior .
Los productos-mercado con alta participación relativa en un mercado de bajo crecimiento reciben el nombre de Estrella Interrogante Perro Vaca Buey.
La principal razón del fracaso de algunos sistemas de información de Mk es: Escaso grado de desarrollo tecnológico Escasa colaboración por parte de aquellos para quien ha sido diseñado Falta de bases de datos externos Escaso grado de desarrollo de la ciencia del mk Ninguna de las anteriores .
De las estrategias que se citan a continuación, cuál no es un ejemplo de estrategia ecológica: Nissan instala en su planta un laboratorio para ensayos de evaporación de vehículos de gasolina, con el fin de determinar la cantidad de hidrocarburos que emiten por evaporación Las lavadores AEG eliminan un 20% de la acción nociva de los detergentes y están intentando reducir la carga de freón de los frigoríficos Ford ha invertido 7.000 millones de pesetas en montar una fábrica de catalizadores para gasolina sin plomo, que reduzca la emisión de humos Johnson Wax evita en sus productos de limpieza los propelentes CFCs, perjudiciales para la capa de ozono y dedica una gran inversión en estudiar procedimientos naturales Fascar Willis invierte 1.000 millones de pesetas en envasar sus productos en color verde hierba .
Un informe de Estudio General de Molinos estima que los consumidores están expuestos a 1.000 mensajes publicitarios al día de los que sólo 79 son recibidos ¿Cuál de los siguientes fundamentos explica este hecho? Saturación publicitaria ... Selectiva Percepción subliminal Comprensión selectiva Exposición selectiva .
Para poder desarrollar una estrategia de diferenciación es necesario que la empresa disponga de: Un fácil acceso a las MMP Una estrecha coordinación entre 1+D, desarrollo de productos y mk Una organización funcional muy bien definida y estructurada Un estricto control de costes Una amplia lineal por productos | .
El principal inconveniente de la encuesta personal frente a los demás tipos de encuestas es: Dificultad en despertar el interés del encuestado Se producen más respuestas evasivas Menor control sobre los entrevistadores Bajo índice de respuesta Ninguna de las anteriores .
La necesidad de un sistema de información de mk en la empresa, para condensar las prioridades de información de sus ejecutivos se intensifica al no existir suficiente información adecuada que alimente los procesos de toma de decisiones. Esta carencia se debe a que La información está dispersa en la empresa y exige un gran esfuerzo en identificar hasta los datos más simples La información de mk es ocultada en algunas ocasiones por parte de los subordinados creyendo que ésta pude reflejar una actuación poco eficiente La información necesaria para afrontar un problema llega demasiado tarde para ser útil Es difícil evaluar si la información disponible es exacta y precisa Todas las anteriores son razones de esta carencia .
De los ejemplos que se citan a continuación, ¿cuál se corresponde a la oferta de un mercado de servicios? Enseñanzas Sanidad Oferta de alojamiento Transporte aéreo Productos perecederos.
¿Cuál de los siguientes ejemplos de estrategias de mk busca inducir la etapa de reconocimiento de un problema en el proceso de decisión de compra? Cambiar los diseños de moda y comunicar al consumidor que su armario está desfasado Utilizar el mk directo para hacer publicidad de muebles a una pareja que se ha comprado una casa nueva Hacer publicidad a familias con niños sobre la importancia de un ordenador en casa para mejorar el rendimiento escolar. Un argumento sobre la calvicie por la fuerza de ventas, dirigido al segmento de los peluqueros como prescriptores formales de sus productos. Todas las estrategias de mk están enfocadas al reconocimiento del problema por parte del consumidor.
Indicar si los siguientes elementos pertenecer al macro entorno o micro entorno. • Los competidores • Los clientes • La tecnología • Los grupos de interés • La política y las leyes MI; MA; MA; MI; MA MA; MI; MA; MI; MA MI; MA; MI; MA; MI MI; MI; MA; MI; MA MA; MA; MI; MI; MA.
El proceso de compra del consumidores comprende varias etapas; decisión de compra (1), búsqueda de información (2), evaluación post-compra (3), valoración de alternativas (4), reconocimiento de una necesidad (5).La secuencia correcta de estas etapas es; 1,2,4,5,3 1,4,2,5,3 5,2,1,3,4 2,5,4,1,3 5,2,4,1,3.
Desde la perspectiva del marketing los posibles estados de la demanda pueden ser: demanda negativa (1), demanda inexistente (2), demanda latente (3), demanda en declive (4), demanda irregular (5), demanda excesiva (6), demanda indeseable (7). Indicar la secuencia correcta, considerando que cada estado de la demanda se asocia a cada una de estas situaciones: - La sociedad desea créditos a bajo interés para la compra de viviendas - La demanda de lanas para tejer en el hogar ha disminuido progresivamente en los últimos años - Los abrigos de piel no se utilizan en los países de clima tropical - La demanda de transportes se incrementa considerablemente en las horas punta - En los fines de semana la afluencia de vehículos satura las carreteras - Algunas personas rechazan viajar en avión porque tienen miedo - El consumo de alcohol en menores es un hecho de gran preocupación social 3, 1, 4, 6, 5, 2, 7 6, 4, 3, 7, 5, 2, 1 3, 4, 2, 5, 6, 1, 7 6, 4, 1, 3, 5, 2, 7 3, 1, 7, 5, 2, 4, 6 .
Indicar la secuencia correcta de las distintas etapas que componen el proceso de investigación de mercado; trabajo de campo(1), redacción y presentación del informe final (2), preparación y análisis de datos (3), diseño de la investigación (4), marco teórico (5), definición del problema (6) 2,4,3,5,1,6. 2,4,5,3,1,6 6,5,2,1,3,4 5,6,3,4,1,2 6,5,4,1,3,2.
En las fuentes de información, indicar la secuencia correcta según verdadera (V) o falsa (F) cada una de las proposiciones; -La información primaria se puede obtener a través de los clientes. -La información secundaria se obtiene de fuentes internas o externas de la empresa. -La información primaria se adapta a los propósitos de una investigación concreta. -La información secundaria es mas costosa y difícil de conseguir que la primaria. -La información primaria solo se obtiene mediante las bases de datos. V,V,V,V,V V, V, V, F, F F, V, F, F, V.
De las siguientes afirmaciones sobre estrategias competitivas indicar cuales son verdaderas (V) y cuales son falsas (F) y señalar la respuesta que contienen con la secuencia correcta: - El ataque directo incide sobre las fuentes del líder - La estrategia de líder puede seguir con posición activa o un enfoque defensivo - La estrategia de seguidor consiste en seguir al líder y al retador - La estrategia de especialista nunca es rentable para la empresa - La expansión de la demanda puede aumentar la conducta del mercado en detrimento del resto de competidores F, V, F, V, F F, V, V, F, F F, F, F, V, V V, F, F, V, F V, V, F, F, F .
De las siguientes afirmaciones sobre la competencia, indicar cuales son verdades (V) y cuales son falsas (F), y señalar la respuesta que contiene la secuencia correcta: - Los competidores directos ofrecen productos que satisfacen necesidades idénticas o muy similares - El benchmarking permite identificar las peores prácticas de la competencia - MICROSOFT siempre ha actuado como un competidor bueno - Los competidores indirectos son aquellos que interviene en alguna parte del proceso productivo - El concepto de competencia se limita a competidores directos F, V, F, V, F F, V, V, F, F F, F, F, V, V V, F, F, V, F V, V, V, V, F .
De las siguientes afirmaciones sobre estrategias competitivas indicar cuales son verdaderas (V) y cuales son falsas (F) y señalar la respuesta que contienen con la secuencia correcta: - El ataque directo incide sobre las fuentes del líder - La estrategia de líder puede seguir con posición activa o un enfoque defensivo - La estrategia de seguidor consiste en seguir al líder y al retador - La estrategia de especialista nunca es rentable para la empresa - La expansión de la demanda puede aumentar la conducta del mercado en detrimento del resto de competidores F, V, F, V, F F, V, V, F, F F, F, F, V, V V, F, F, V, F V, V, F, F, F.
Considerando el enfoque sin filosofía de marketing (S) y el enfoque con filosofía de marketing ©, elegir la secuencia correcta de las siguientes sentencias: - El objetivo principal de la empresa es alcanzar unos volúmenes máximos de ventas - Se centra en desarrollar ofertas según las necesidades identificadas - Las decisiones se tomar orientadas en el largo plazo - Las principales herramientas de marketing son el precio y las promociones intensivas - Los resultados se miden según las ventas C, C, C, C, C S, C, C, S, S S, C, C, C, S S, S, C, C, S S, C, C, S, C.
Cual de los siguientes factores pertenecen al Macroentorno (M) y Microentorno (m) de marketing. Dpto. financiero; condiciones Político Legales; Demografía; RRHH; proveedores M, M, M, m, M M, M, M, m, m M, M, M, M, m.
Considerando las cuatro fases principales del proceso de segmentación: (1) Investigación preliminar del mercado a segmentar; (2) Identificación de los segmentos; (3) Evaluación y selección de los segmentos; (4) Formulación de la estrategia. Realice una asociación con las tareas que se producen en cada una de estas etapas. Indique la secuencia correcta: • Analizar el tamaño y la rentabilidad de los segmentos. • Validación de los segmentos resultantes. • Definición del mercado de referencia. • Diseño de una estrategia indiferenciada. 3,2,1,4. 1,2,3,4. 3,1,2,4 3,2,4,1 2,3,1,4.
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