MARKETING ESTRATEGICO

El modelo VRIO evalúa recursos según criterios como: Valor, rapidez, integración y oportunidad. Varianza, relevancia, innovación y orientación. Valor, rareza, imitabilidad y organización. Variedad, rapidez, innovación y orden.

La cultura organizacional impacta en marketing porque: Determina exclusivamente los precios del mercado. Alinea la conducta interna con las promesas externas de la marca. Solo define los procedimientos administrativos. Sustituye el análisis del macroentorno.

Una herramienta usada para analizar factores externos como economía, política y tecnología es: Benchmarking. Matriz BCG. Análisis FODA. Análisis PESTEL.

En el análisis PEST, el factor “S” corresponde a: Servicios. Sustentabilidad. Segmentación. Sociales.

Según Porter, una alta rivalidad entre competidores significa: Disminución de la importancia del análisis externo. Mayor atractivo y rentabilidad de la industria. Menor necesidad de diferenciar productos. Intensidad competitiva que puede reducir márgenes de beneficio.

¿Qué diferencia principal existe entre producto y servicio?. Ambos son intangibles. El producto no genera valor para el cliente. El producto es tangible y el servicio es intangible. El servicio es físico y almacenable.

En el ciclo de vida del producto, la etapa de madurez se caracteriza por: Estabilización de ventas y fuerte competencia. Ventas crecientes y poca competencia. Falta de innovación y promoción. Caída de ventas y abandono del mercado.

¿Cuál es el objetivo de la matriz BCG?. Clasificar productos según su ciclo de vida. Analizar precios y costos de producción. Evaluar productos según participación y crecimiento del mercado. Determinar estrategias de publicidad.

¿Qué representa el branding dentro de la estrategia de marketing?. El diseño y gestión de la identidad de marca para generar valor simbólico y emocional. El control de precios en el mercado. Una simple etiqueta comercial. La reducción de costos publicitarios.

¿Qué caracteriza a la estrategia Freemium?. Solo productos físicos. Productos gratuitos sin opción de pago. Descuentos por temporada. Versión gratuita básica y versión de pago con funciones completas.

¿Qué diferencia principal existe entre producto y servicio?. El producto es tangible y el servicio es intangible. El servicio es físico y almacenable. El producto no genera valor para el cliente. Ambos son intangibles.

¿Qué representa el branding dentro de la estrategia de marketing?. El diseño y gestión de la identidad de marca para generar valor simbólico y emocional. La reducción de costos publicitarios. Una simple etiqueta comercial. El control de precios en el mercado.

¿Cuál es el objetivo de la matriz BCG?. Determinar estrategias de publicidad. Clasificar productos según su ciclo de vida. Analizar precios y costos de producción. Evaluar productos según participación y crecimiento del mercado.

En el ciclo de vida del producto, la etapa de madurez se caracteriza por: Estabilización de ventas y fuerte competencia. Caída de ventas y abandono del mercado. Ventas crecientes y poca competencia. Falta de innovación y promoción.

La etapa de implementación del plan de marketing consiste en: Elaborar la misión de la empresa. Realizar únicamente investigación de mercado. Esperar resultados sin monitoreo. Convertir las estrategias en acciones concretas con cronogramas y responsables.

¿Cuáles son los valores corporativos?. Normas externas establecidas por el gobierno. Contratos firmados con proveedores. Objetivos mensuales de ventas. Creencias fundamentales que guían el comportamiento dentro de la empresa.

El macroentorno empresarial se compone de factores: Externos generales que influyen en todas las empresas. Internos como cultura y capacidades. Únicamente financieros y legales. Bajo control directo de la organización.

Una estrategia de posicionamiento por atributos o beneficios sería: Pepsi → “La elección de la nueva generación”. IKEA → “Diseño accesible para todos. Gatorade → “Para deportistas”. Red Bull → “Te da alas”.

¿Cuál es el único elemento del mix de marketing que genera ingresos según Kotler y Armstrong?. Precio. Plaza. Promoción. Producto.

El análisis interno se refiere a: Tendencias del mercado global. Opiniones de los consumidores. Recursos, capacidades y procesos dentro de la empresa. Factores del entorno macroeconómico.

El análisis externo considera: La cultura interna de la empresa. Factores del mercado, competencia y entorno PESTEL. El desempeño de los trabajadores. La infraestructura de la empresa.

Un ejemplo de cultura orientada al cliente es: Google y su política de innovación del 20%. CNT y sus procesos burocráticos. Amazon con su lema “obsesión por el cliente”. Tesla y su apuesta por la sostenibilidad.

En el ciclo de vida del producto, la etapa de madurez se caracteriza por: Estabilización de ventas y fuerte competencia. Ventas crecientes y poca competencia. Caída de ventas y abandono del mercado. Falta de innovación y promoción.

¿Qué elemento mide la amplitud de la mezcla de productos?. El nivel de consistencia entre productos. El número de líneas diferentes que ofrece una empresa. El número de artículos en una línea. La cantidad de variantes de un producto.

¿Cuál es una ventaja de los medios digitales?. Mensajes sin retroalimentación. Segmentación precisa e interacción directa. No permiten medir resultados. Costos muy elevados.

La visión empresarial describe: La situación futura deseada a la que la empresa aspira. La estructura organizacional de la empresa. Los resultados de ventas del último periodo. Las tareas diarias que realiza el personal operativo.

¿Qué estrategia busca atraer a muchos consumidores ofreciendo un precio inicial bajo?. Precio de prestigio. Penetración de mercado. Descremado. Skimming inverso.

Los recursos tangibles de una empresa incluyen: Capital, infraestructura y maquinaria. Patentes, software y sistemas de información. Experiencia del personal y relaciones estratégicas. Marca, reputación y cultura organizacional.

El marketing mix (4P’s) está compuesto por: Producto, precio, plaza y promoción. Producto, personal, propósito y packaging. Planificación, producción, personal y posicionamiento. Publicidad, prensa, patrocinio y prospección.

Los bienes de especialidad se caracterizan por: No requerir promoción. Ser adquiridos con poca planificación. Ser buscados por clientes que valoran sus atributos únicos. Tener precios bajos y alta rotación.

El modelo VRIO evalúa una ventaja competitiva según: Valor, Rareza, Imitabilidad y Organización. Volumen, Rotación, Innovación y Organización. Ventas, Recursos, Imagen y Objetivos. Visión, Responsabilidad, Inversión y Oportunidad.

¿Cuál de los siguientes es un factor interno en la fijación de precios?. Costos de producción. Regulaciones gubernamentales. Inflación. Competencia.

¿Qué modelo busca que el producto esté en el mayor número posible de puntos de venta?. Distribución intensiva. Distribución exclusiva. Distribución directa. Distribución selective.

La misión responde principalmente a: ¿Qué hacemos y para quién lo hacemos?. ¿Cómo nos perciben los competidores?. ¿Cuánto vamos a vender este año?. ¿Qué queremos ser?.

Una herramienta usada para analizar factores externos como economía, política y tecnología es: Análisis FODA. Benchmarking. Análisis PESTEL. Matriz BCG.

La cultura organizacional impacta en marketing porque: Alinea la conducta interna con las promesas externas de la marca. Sustituye el análisis del macroentorno. Determina exclusivamente los precios del mercado. Solo define los procedimientos administrativos.

¿Qué es un canal de distribución?. Un método de publicidad digital. Solo las fábricas donde se produce. La ruta que conecta únicamente al productor con el minorista. Conjunto de intermediarios y procesos que llevan el producto del productor al consumidor.

Un ejemplo de distribución indirecta es: Amazon con robots en sus almacenes. Coca-Cola utilizando embotelladoras y distribuidores locales. Apple vendiendo solo por su página web. Zara vendiendo únicamente en tiendas propias.

¿Qué representa el branding dentro de la estrategia de marketing?. La reducción de costos publicitarios. El control de precios en el mercado. El diseño y gestión de la identidad de marca para generar valor simbólico y emocional. Una simple etiqueta comercial.

¿Qué es el precio basado en el valor percibido?. Se fija según el salario del consumidor. Se fija según los costos de producción. Se fija según lo que el cliente siente que vale el producto. Se fija según lo que cobra la competencia.

¿Qué función principal tienen las Relaciones Públicas (RR.PP.)?. Publicar descuentos y promociones. Gestionar reputación, confianza y relación con públicos. Persuadir con mensajes pagados. Solo aumentar ventas inmediatas.

El marketing estratégico se centra principalmente en: La ejecución de acciones tácticas a corto plazo. Realizar promociones y descuentos inmediatos. La distribución exclusiva de productos. Analizar el entorno y diseñar estrategias para asegurar la competitividad futura.

Una ventaja competitiva sostenible debe ser: Basada solo en precios bajos. Única, valiosa y difícil de imitar. Temporal y de corto plazo. Fácil de copiar.