MARKETING ESTRATEGICO II

¿Cuál de las siguientes técnicas aplicadas al neuromarketing se basa en la toma de instantáneas de la actividad neuronal mientras el sujeto realiza una actividad mental?. La PET (tomografía por emisión de positrones). La EGG (electroencefalografía). La MEG (magnetoencefalografía). La FMRI (resonancia magnética funcional).

¿Cómo se denomina la técnica de marketing en la que un anuncio simula contenido editorial?. Tryvertising. Crowdsourcing. Advertising. Advertorial.

¿Cuál de las siguientes es una dificultad en el neuromarketing?. Coste reducido. El tamaño de la muestra suele ser reducido. Acuerdo total entre investigadores. Buena imagen social.

¿Qué técnica de marketing se realiza principalmente en torno a grandes eventos?. Artvertising. Ambush marketing. Tryvertising. Advertorial.

Indique la afirmación INCORRECTA en relación al Advertorial: Uno de sus objetivos es evitar publicidad negativa para la marca. Se utiliza principalmente para comunicación corporativa. Únicamente se utiliza en prensa escrita. Tiene un buen impacto.

¿Cuál de las siguientes opciones puede ser una solución, si el problema de la empresa es que no tiene bien definida a la competencia?. Visitas del comprador misterioso. Contratar personal de la competencia. Aplicación de un proceso de marketing lateral. Concienciar a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes.

¿Cómo se denomina el nivel de búsqueda de información en el que el consumidor se muestra más receptivo de lo habitual con la información que le llega de un determinado producto?. Atención intensificada. Atención absoluta. Atención ambiental. Atención activa.

Indique la respuesta CORRECTA en relación a la demanda: La renta de un individuo determina la demanda de una empresa. Las variables estructurales son aquellas controlables por la empresa. El esfuerzo comercial de la competencia, es uno de los factores que determina la demanda de una empresa. Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Qué grado de control sobre el precio tiene una empresa en un mercado de competencia pura o perfecta?. Nulo. Total. Alguno. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La implantación en forma de malla consiste en: Colocar juntos productos, normalmente de diferentes secciones o categorías de productos, buscándose así la compra conjunta de ambos. Exponer los productos sobre contenedores metálicos o cestas de forma desordenada y masificada. Exponer un producto concreto de forma reiterada por todo el mobiliario. Colocar los productos más vendidos o de primeras marcas en los extremos del mobiliario, y en el centro los artículos menos atrayentes.

Para pronosticar las ventas pueden utilizarse los siguientes métodos: Opinión de directivos, Delphi y proactividad. Regresión, Delphi y la opinión de los vendedores. Opinión de vendedores y directivos e histéresis colectiva. Medias móviles, proactividad y regresión.

Indique la respuesta CORRECTA en relación a las secciones de alta rotación: Se sitúan cerca del pasillo de aspiración. Se ubican en la zona fría del establecimiento. Se ubican en la zona caliente del establecimiento. Se sitúan cerca de los mostradores o puntos de información.

¿Cuál de las siguientes características ha de cumplir un flasmob?. Se ha de convocar a través de los mass media. Son rápidos, nunca duran más de unos minutos. No se puede convocar a través de email. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuál de las siguientes herramientas de marketing experiencial permite que el público experimente la marca a través de sesiones formativas o informativas?. Advertainment. Road show marketing. Flashmob. Marketing móvil.

¿Cuál de las siguientes es una característica del WOM amplificado?. Realizar un seguimiento de las conversaciones on-line. Mejora de la calidad el producto y facilidad de uso. Dialogar con los consumidores y escucharlos. Ganar la fidelidad del cliente.

Indique la afirmación CORRECTA en relación al modelo de las cinco fuerzas de Porter. El crecimiento de la demanda se considera un factor de rivalidad entre los competidores. Las condiciones del mercado proveedor no determinan ni el precio ni la oferta. Si los costes de cambio son altos, los clientes no tendrán problema en utilizar el bien sustitutivo. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿A qué tipo de soporte publicitario de Internet pertenece la información corporativa?. Redes Sociales. Webs comerciales. Webs institucionales. Comercio electrónico.

El conjunto de todas las marcas de un producto disponibles en el mercado para el consumidor, se denomina: Conjunto en cosideración. Conjunto conocido. Conjunto de elección. Ninguna de las respuestas anteriores.

Las necesidades sociales y culturales que dependen de la experiencia, las condiciones ambientales y la evolución de la sociedad, se denominan: Necesidades genéricas absolutas. Necesidades falsas. Necesidades verdaderas. Necesidades genéricas relativas.

Indique la respuesta CORRECTA en relación a la publicity: No siempre es gratuita. Es una sub-categoría del street marketing. Se inserta dentro del área de las relaciones públicas. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuál de las siguientes técnicas utilizadas para los estudios de neuromarketing se utiliza para registrar micro-expresiones faciales que están conectadas directamente con estados emocionales?. La tomografía por emisión de positrones. La electromiografía. La resonancia magnética funcional. El seguimiento ocular.

El conjunto de rasgos humanos concretos que se pueden atribuir a una marca, es denominado: Imagen de marca. Personalidad de marca. Percepción humana de marca. Estilo de marca.

¿Cuál de los siguientes tipos de pasillos tiene como misión llevar a los consumidores hasta la zona más profunda de la tienda?. Pasillo central. Pasillo de acceso. Pasillo de aspiración. Pasillo principal.

¿En cuál de las siguientes teorías de la motivación se tienen en cuenta los factores desmotivadores y los motivadores?. La teoría de los dos ciclos. La teoría de la motivación de Maslow. La teoría del aprendizaje. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Indique la respuesta CORRECTA en relación a la demanda: La "dimensión de mercado" abarca las demandas actual y potencial. Los tres tipos de demanda en función de la "dimensión del producto", se pueden expresar en porcentaje. La cantidad demandada por un consumidor, es igual que la cantidad efectivamente adquirida o intercambiada. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuál de las siguientes NO es una característica del plan de marketing?. Especifica los objetivos de la empresa. Ha de ser realista en cuanto a las metas y las formas de lograrlas. La empresa ha de realizar planes a corto, medio y largo plazo. Es un documento escrito.

¿Cuál de los siguientes es uno de los procedimientos más utilizados convencionalmente para establecer la localización concreta de los puntos de venta en cada zona geográfica?. La estructura selectiva. Los modelos estáticos. Los procedimientos analógicos. Ninguno de los anteriores.

La medición de la demanda máxima posible, se denomina: Previsión. Estimación. Explicación. Ninguna de las anteriores.

En los establecimientos, ¿dónde se suelen situar las secciones de rotación media?. En la zona caliente. En la zona fría. Cerca de los carteles indicadores. En el pasillo de aspiración.

La pareja sin hijos que decide posponer la paternidad de forma indefinida, incluso renunciando a ella, para poder dedicarse exclusivamente a sus carreras laborales, por sentirse incapaces de educar a un/a hijo/a o porque no les caen bien los niños, se denomina: Dinky. Bobo. Geek. Ninguna de las respuestas anteriores.

Indique la respuesta CORRECTA en relación al marketing estratégico y el marketing operativo: El marketing operativo está orientado hacia la organización multifuncional. El marketing estratégico se basa en un comportamiento reactivo. La misión de la empresa se define a través del marketing operativo. Una de las funciones del marketing estratégico es llevar a la compañía hacia oportunidades existentes.

Indique cómo debe actuar el vendedor ante clientes "reflexivos": El vendedor deberá aumentar la gama de estímulos, dramatizando al máximo su exposición oral, con el objetivo de romper la indiferencia del cliente. El vendedor ha de ayudarles a superar su indecisión, incluso tomando la decisión por ellos, pero siempre dando razones que les autojustifiquen. El vendedor no debe agobiarlos con más argumentaciones. Debe respetar su silencio y preguntar únicamente si precisan alguna información complementaria. El vendedor debe demostrarles que sabe valorar su tiempo, efectuando una presentación rápida y sistemática en la que se resalten las ventajas del producto.

La construcción de relaciones a largo plazo con clientes, proveedores, mayoristas y comercios, se denomina: Valor del cliente. Satisfacción del cliente. El intercambio. Ninguna de las respuestas anteriores.

¿En cuál de las siguientes teorías de la motivación se tienen en cuenta los factores desmotivadores y los motivadores?. La teoría de los dos factores. La teoría del aprendizaje. La teoría de la motivación de Maslow. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Indique la afirmación CORRECTA en relación al modelo de las cinco fuerzas de Porter. La diferenciación del producto no se considera un factor de rivalidad entre los competidores. La existencia de productos sustitutivos permite al cliente presionar más sobre los precios. Los clientes se inclinarán por el producto sustituto, si la calidad y el rendimientos son inferiores al producto usado. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

¿Cuándo es conveniente el descremado o desnatado de precios?. Cuando el número de clientes potenciales está dispuesto a comprar de inmediato el producto al precio inicial, es muy reducido. Cuando la demanda es bastante inelástica. Cuando el producto ofrece beneficios que también ofrece la competencia. Cuando los clientes interpretan el precio alto del producto como excesivo y no lo asocian a la calidad.

El proceso de absorción de una cultura se denomina: Masificación. Globalización. Socialización. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

El modelo de Huff: Es un modelo de motivación. Es un modelo gravitacional de localización. Es un sub-modelo del ciclo de vida del producto. Es un modelo de la logística del producto.

¿Cuál de los siguientes tipos de luces aporta al punto de venta gran luminosidad, dando unos tonos entre blanco y azulados?. Luz incandescente. Luz halógena. Luz de halogenuro. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Indique la respuesta CORRECTA en relación a la publicity: Se engloba dentro de la variable publicidad. Sólo se lleva a cabo a través de la televisión y la radio. Busca la interacción con el individuo. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

En Twiter, la página en la que se muestran los tweets propios y los de los usuarios seguidos, se denominan: Mention. Reply. Block. Timeline.

¿Dentro del concepto del marketing, ¿cuál es el objetivo fundamental de las relaciones de intercambio?. La relación. La distribución. La satisfacción. Ninguna de las anteriores.

La estrategia que se basa en establecer un precio alto, de modo que los consumidores conscientes de la calidad o status se sientan atraídos por el producto y lo compren, se denomina: Estrategia de prestigio. Estrategia de descemación. Estrategia de diferenciación mediante precios inferiores. Ninguna de las anteriores.

El ofrecimiento conjunto de lotes atractivos de productos aun precio menos que la suma de los precios de los productos individualmente, se denomina: Fijación de precios a productos cautivos. Fijación de precios a una línea de productos. Líneas de precios. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de los siguientes NO es un soporte de la publicidad directa?. Mailing. Telemarketing. Patrocinio. Ninguna de las anteriores.

Dentro del proceso de ventas personal, ¿a qué fase pertenece la etapa de la negociación de las objeciones?. Fase de argumentación. Fase de preparación o creación de la relación. Fase de transacción. Ninguna de las anteriores.

Los grupos de empresas que actúa en diversos sectores, con variedad de tiendas, con nombre diferente e identidad distinta, pero con propiedad única, se denominan: Almacenes de fábrica. Cadenas sucursalistas. Hipermercados. Ninguna de las anteriores.

¿Cuáles son las estrategias básicas en mercados existentes?. Liderazgo en costes, diferenciación y la estrategia de enfoque. Crecimiento intensivo, integrado o por diversificación. De integración hacia delante, hacia atrás u horizontal. Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de las siguientes es una estrategia general de ataque?. Descuentos de precios. Ataque de guerrillas. Disminución de los costes operativos. Ninguna de las anteriores.

Una serie de sucesos privados que se producen como respuesta a una estimulación externa, se denomina: Experiencia. Percepción. Valor. Ninguna de las anteriores.