Marketing Internacional

En "Métricas de Marketing", los autores Domínguez Doncel y Muñoz Vera destacan tres tipos de métricas, que son: Métricas históricas, presupuestadas y sectoriales. Métricas proyectadas, presupuestadas y sectoriales. Métricas históricas, presupuestadas y emocionales. Métricas históricas, presupuestadas y de venta.

¿Qué es la estrategia de backlinks?. Un conjunto de ajustes técnicos del código web para mejorar la velocidad de carga del sitio. Una estrategia orientada a conseguir enlaces externos de calidad que apunten a un sitio web para mejorar su posicionamiento en buscadores. Una técnica basada en aumentar el número de enlaces internos entre las páginas de un mismo sitio web. Una estrategia centrada en la compra masiva de enlaces.

El modelo de las 4 C's que sustituye al tradicional de las 4 P's, hace referencia a, (señale la FALSA): Comunicación. Cliente. Coste. Confianza.

En una marca monolítica... La marca corporativa solo funciona como sociedad matriz, y cada producto tiene su propia submarca, con su propia estrategia, y su propio target. Cada producto opera con una marca totalmente independiente y no existe ninguna referencia visible a la marca corporativa en la comunicación ni en la identidad visual. La marca corporativa aparece relacionada de alguna manera con todas las submarcas mediante algún tipo de referencia. La marca corporativa se utiliza para todos los productos o servicios.

¿Qué es la miopía del marketing?. Pensar a corto plazo sin tener en cuenta los productos actuales. Tener la solución en frente de nuestros ojos pero no ser capaz de verla. No ver o subestimar a la competencia, creyendo que no supone ninguna amenaza. Pensar a largo plazo sin tener en cuenta los productos actuales.

Cuando una empresa entra en un mercado internacional, ¿de qué dos modos puede hacerlo respecto al uso del producto?. Sustituir el producto por uno nuevo. Adaptar el producto al país o educar al consumidor sobre su uso. Cambiar solo el envase y el mensaje publicitario. Mantener el mismo producto y reforzar la promoción.

Si al calcular el ratio de clientes nuevos / recurrentes, da un resultado elevado, lo más probable es que la empresa haya llevado a cabo una estrategia de: Segmentación. Fidelización. Optimización. Penetración.

El CRM es: Una herramienta informática. Un modelo de gestión que permite recolectar información sobre los clientes, gestionarla y analizarla para poder entablar relaciones personalizadas con ellos. Un software de pago. Un sistema para automatizar ventas que permite eliminar la necesidad de hacer seguimiento a los clientes de forma manual.

Analizar la situación externa pertenece a la ________ fase del Plan de Marketing: Segunda. Tercera. Cuarta. Primera.

Los pilares del CRM son: Tecnología, publicidad y ventas. Recursos humanos, redes sociales y analítica digital. Tecnología, procesos y Recursos Humanos. Procesos, comunicación externa y estrategia de marca.

En el nivel estadístico: La empresa entra en contacto con el cliente en momentos predeterminados por protocolos. El contacto con el cliente únicamente se da en la transacción. El contacto empresa-cliente es habitual y bidireccional. La empresa entra en contacto con el cliente en momentos predeterminados para conseguir datos estadísticos.

La triple cuenta de resultados está formada por: Planificación, Producción y Rentabilidad. Personas, Producto y Precio. Personas, Planeta y Beneficio Económico. Personas, Procesos y Tecnología.

El Marketing Transaccional se basa en: Corto plazo, relaciones duraderas basadas en el producto, se desarrolla en el departamento de Marketing, y se orienta al proceso. Corto plazo, relaciones distantes, se desarrolla en el departamento de Marketing y se orienta al proceso. Corto plazo, relaciones duraderas basadas en el producto, se desarrolla en el departamento de Marketing, y se orienta al producto. Corto plazo, relaciones distantes, se desarrolla en el departamento de Marketing, y se orienta al producto.

Señala la respuesta correcta: Los grupos de pertenencia están formados por las personas del entorno directo que influyen en nuestras decisiones. Los grupos de referencia están formados por las personas del entorno que influyen en nuestras decisiones. Los grupos de referencia siempre coinciden con los grupos de pertenencia, ya que influyen en nuestras decisiones las personas con las que convivimos directamente. Los grupos de pertenencia son aquellos a los que pertenecimos en el pasado, y ahora aspiramos a pertenecer a través de nuestras decisiones de compra.

¿Por qué Barbie cambió su estrategia de marca?. Porque las ventas disminuyeron exclusivamente por la aparición de nuevas marcas competidoras en el sector del juguete. Porque la legislación internacional obligó a modificar el diseño y la comunicación del producto. Porque la marca decidió centrar su estrategia únicamente en el público infantil. Porque se detectó que el modelo tradicional fomentaba estereotipos de género y no representaba la diversidad ni la realidad de las mujeres actuales.

En las estrategias de cartera, la penetración de mercado consiste en: Trabajar en un mercado nuevo con un producto nuevo. Trabajar en el mercado actual con el producto actual. Trabajar un mercado nuevo con el producto actual. Trabajar en un mercado actual con un producto nuevo.

NO es un factor externo relacionado con el comportamiento del consumidor: El entorno económico. Grupos de pertenencia. Referentes. El aprendizaje.

El marketing de permiso (señala la opción correcta): Consiste en enviar emails a los clientes que han dado su consentimiento para recibir información. Diseñar campañas publicitarias personalizadas en redes sociales basadas en el comportamiento del usuario. Consiste en pedir permiso al usuario para enviarle regalos promocionales. Consiste en enviar correos promocionales automáticos a todos los clientes que hayan realizado una compra.

El marketing científico... Se basa en la intuición, pero los resultados deben medirse. Prioriza la creatividad frente al uso de datos. Se basa en la objetividad y en la medición. Usa datos pero su valor es principalmente conceptual.

La motivación (señala la respuesta incorrecta): Puede ser racional. Puede ser emocional. Es la razón que impulsa comprar algo. Influye en el tipo de productos que preferimos.

Señala la respuesta correcta. Un isologo está compuesto por: Gráfico + Nombre divisible. Símbolo gráfico. Gráfico + Nombre indivisible. Nombre visual.

Señala la respuesta correcta: Si se da la integración hacia atrás de los compradores no supone ninguna amenaza. Si se da la integración hacia adelante de los compradores, es decir, cuando el comprador también fabrica, estos tienen más poder para negociar con la empresa. Si se da la integración hacia atrás de los compradores, es decir, cuando el comprador también fabrica, la empresa tiene más poder de negociación sobre los compradores. Si se da la integración hacia atrás de los compradores, es decir, cuando el comprador también fabrica, estos tienen más poder para negociar con la empresa.

¿Cuál es la visión correcta?. Para 2030, queremos ser la empresa de muebles referente en el mercado nacional, reconocida por la calidad de nuestros diseños, la sostenibilidad de nuestros materiales y una experiencia de cliente excepcional. Somos la empresa de muebles referente en el mercado nacional, reconocida por la calidad de nuestros diseños, la sostenibilidad de nuestros materiales y una experiencia de cliente excepcional. A año 2026, somos la empresa de muebles referente en el mercado nacional, reconocida por la calidad de nuestros diseños, la sostenibilidad de nuestros materiales y una experiencia de cliente excepcional. Queremos ser la empresa de muebles referente en el mercado nacional, reconocida por la calidad de nuestros diseños, la sostenibilidad de nuestros materiales y una experiencia de cliente excepcional.

¿Qué países conforman los BRICS?. Brasil, Rusia, Irlanda, China y Sudáfrica. Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica. Brasil, Rusia, India, Colombia y Sudáfrica. Brasil, Rusia, India, China y Singapur.

La arquitectura de marca es: Un sistema que permite categorizar las marcas de varias empresas, para decidir con cuáles se podría hacer una colaboración beneficiosa para todas ellas. Un sistema que posibilita que todas las marcas de una empresa generen sinergias entre sí, permitiendo llegar a un público más amplio. El proceso de construir una marca desde cero. Un sistema que permite llevar un orden de la gestión de las múltiples marcas que pertenecen a la misma empresa, aprovechando las posibles sinergias entre algunas de ellas y evitando relacionar otras.

Respecto al PESTEL, señale la afirmación falsa: Tiene en cuenta factores ecológicos. Es una herramienta. Se estudian variables internas a la empresa. Tiene en cuenta factores político-legales.

Definir los objetivos de marketing pertenece a la ________ fase del Plan de Marketing: Primera. Tercera. Cuarta. Segunda.

¿Cuál es la fórmula del Valor del Cliente?. (Venta media por cliente) × (número promedio de veces que compra en 5 años) × (tiempo promedio de retención medido en años). (Venta media por cliente) × (número promedio de veces que compra por años) × (tiempo promedio de retención medido en años). (Venta media por cliente) × (número promedio de productos que compra) × (tiempo promedio de retención medido en años). (Venta media por cliente) × (número promedio de veces que compra por mes) × (tiempo promedio de retención medido en meses).

Señala la respuesta correcta: El Data Mining es el sistema donde se almacena la información en orden cronológico. El Data Mining es la base de datos central donde se almacenan todos los datos operativos de la empresa en tiempo real. El Data Warehouse es el sistema de análisis de los datos almacenados. El Data Warehouse es el sistema donde se almacena la información en orden cronológico.

El coste va más allá del precio dentro del Marketing Mix, porque se caracteriza por las siguientes fases: Adquisición (precio + costes de compra) + uso (costes de uso) + post uso (costes del post producto). Elección (comparar alternativas) + adquisición (precio final pagado) + sustitución (coste cuando se decide cambiar por otro producto). Búsqueda (tiempo y esfuerzo para encontrar el producto) + compra (precio pagado) + mantenimiento (pequeños gastos para conservarlo). Preparación (revisión de reseñas) + uso (gastos cotidianos) + fin del uso (costes por deshacerse o reemplazarlo).

Respecto a los KPI's, (señale el FALSO): Ninguno es FALSO. Las búsquedas orgánicas reflejan las visitas que han llegado al sitio web sin usar medios de pago de la empresa como el SEM. La tasa de conversión o ConversionRate (CR), representa el porcentaje de visitas que no van más allá de la primera página del sitio web. El índice de respuesta o ClickThroughRate (CTR), es la proporción de clicks sobre la cantidad de veces que se ha visto (o impreso) el estímulo.

"Hay tantas como usuarios que conectan con la marca". Reseñas. Compras. Reputación. Imagen.

Señala la respuesta incorrecta. El marketing sostenible pretende evitar: Efectos sobre las personas derivados de las condiciones de trabajo de la empresa. Se trabaja de dentro hacia fuera. Efectos sobre las personas derivados de las condiciones de trabajo de la empresa. Se trabaja de fuera hacia dentro. La generación de valores negativos para la sociedad. Efectos sobre el medio ambiente derivados del consumo de recursos escasos y la devolución de residuos contaminantes.

Tomar las decisiones operativas pertenece a la ______ fase del Plan de Marketing: Cuarta. Segunda. Primera. Tercera.

¿Qué herramienta sirve para comparar varias marcas según los atributos que más valoran los consumidores?. PESTEL. Canvas. Mapa de posicionamiento. DAFO.

¿Cuál es la diferencia principal entre eficacia y eficiencia en el contexto de la gestión organizacional?. La eficiencia se centra en conseguir los objetivos, mientras que la eficacia hace referencia a conseguirlos utilizando la menor cantidad de recursos posible. La eficacia se centra en alcanzar los objetivos, mientras que la eficiencia se refiere a lograrlos utilizando la menor cantidad de recursos posible. No hay diferencias; significan lo mismo. La eficacia consiste en utilizar menos recursos que la competencia, y la eficiencia implica no modificar los procesos para mantener la estabilidad.

¿Qué es el branded content?. Es cualquier publicación en redes sociales que mencione una marca, con el objetivo de persuadir al consumidor. Es cualquier publicación en cualquier medio que mencione una marca, con el objetivo de persuadir al consumidor. Es un contenido vinculado a una marca que aporta valor al público, no se centra en la venta directa, no suele aparecer el producto y utiliza principalmente el storytelling para conectar emocionalmente. Es un contenido vinculado a una marca que aporta valor al público, casi siempre se centra en el objetivo de hacer ventas, aunque no suele aparecer el producto y utiliza principalmente el storytelling para conectar emocionalmente.

El SEO consiste en: Mejorar el posicionamiento de forma orgánica sin pagar a los buscadores y se logra optimizando la web para aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Mejorar el posicionamiento de forma orgánica a través del pago de anuncios. Pagar anuncios en buscadores para aparecer en los primeros resultados cuando alguien busca ciertas palabras clave. Optimizar la web pagando a los buscadores.

¿Cuál es el objetivo principal del Marketing de Relaciones?. Crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes para conseguir un capital cliente, definido como el valor de las compras que realizarán los clientes durante su vida. Crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes para conseguir un capital cliente, que es aquel cliente que se considera óptimo para el negocio. Crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes para conseguir un capital comprador, definido como el valor de las compras que realizarán los clientes durante su vida. Crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes para conseguir un capital cliente, un conjunto de clientes que valoran muy positivamente los servicios de la empresa.

En la fórmula de tasa de interés, el Interés Medio se calcula con usuarios con entre ____ y ____ páginas vistas. Entre 2 y 6. Entre 2 y 5. Entre 4 y 6. Entre 3 y 5.

Elige la respuesta correcta. La Responsabilidad Social Corporativa... Mira hacia el futuro, es un concepto con largo recorrido, supone un liderazgo táctico y se basa en la compensación. Mira hacia el pasado, es un concepto nuevo, supone un liderazgo táctico y se basa en la compensación. Mira hacia el pasado, es un concepto con largo recorrido, supone un liderazgo táctico y se basa en la compensación. Mira hacia el pasado, es un concepto de largo recorrido, supone un liderazgo táctico y se basa en la convicción de hacer las cosas bien.

Respecto a la gestión de marcas internacionales, (señale la FALSA): El objetivo de la estrategia Local es construir muchas marcas diferentes totalmente adaptadas. En el endoso de marcas, la marca corporativa aparece relacionada de alguna manera con todas las submarcas mediante algún tipo de referencia. El Brand Book incorpora elementos que hacen referencia a la estrategia de Branding. La Brand Identity se define como la disciplina que se dedica a la creación y gestión del valor de marca.

¿Cuál es la fórmula del ROI?. [(Ventas + Inversión) / Inversión] / 100. [(Ventas – Inversión) / Inversión] × 1000. [(Ventas – Inversión) / Inversión] × 100. [(Ventas + Inversión) / Inversión] × 100.

¿Dónde empezó el washing?. En los restaurantes. En los hoteles. En los supermercados. En las inmobiliarias.

¿Qué fue #Barbenheimer?. Una estrategia de branded content desarrollada por Netflix para promocionar los estrenos internacionales de las películas de Barbie y Oppenheimer. Una campaña oficial conjunta diseñada por los estudios de Hollywood para promocionar las películas de Barbie y Oppenheimer de forma coordinada. Un evento de eSports y videojuegos inspirado en la estética de las películas de Barbie y Oppenheimer. Un fenómeno cultural y viral en redes sociales que surgió por el estreno simultáneo de Barbie y Oppenheimer, impulsando el consumo cruzado y la conversación digital.

Cuando la empresa entra en contacto con el cliente en momentos determinados siguiendo unos protocolos, estamos hablando de: Nivel básico. Nivel estadístico. Nivel reactivo. Nivel proactivo.

Señala la respuesta correcta. El CTR (índice de respuesta) mide: Mide el porcentaje de personas que hicieron click en un anuncio respecto al número total de veces que se ha visto. Todas son verdaderas. La capacidad de un contenido para generar interés y acción. Indica qué tan atractivo y relevante ha sido un contenido para la audiencia.

¿Qué es la USSP?. Unique Sustainability Selling Proposition (Propuesta única basada en la sostenibilidad). Una propuesta única de valor basada en la sostenibilidad que diferencia a la marca por su compromiso ambiental y social. Universal Social Support Program (Programa Universal de Apoyo Social). Un programa para que las empresas financien proyectos sociales públicos. Unified Strategic Sales Protocol (Protocolo Estratégico Unificado de Ventas). Un protocolo estandarizado que define cómo deben fijarse los precios en mercados verdes. Urban Sustainable Supply Plan (Plan Urbano de Suministro Sostenible). Un plan municipal para reorganizar las cadenas logísticas en zonas urbanas.