En una economía de mercado existen siempre dos partes Una que crea, fabrica y vende entidades de valor y otra que adquiere y utiliza esos productos y servicios Una de ellas, denominada oferta, se dedica únicamente a la satisfacción del cliente Una de ellas la demanda, incluye organizaciones que cuentan con los medios de producción necesarios para poner los productos a disposición de los consumidores.
Los ambitos de negocios turísticos Son exclusivos para los productos y destinos turísticos Solo pueden crear un foto de atracción por ámbito Son los grandes focos de atención de los consumidores y en cada uno de ellos competirán los distintos productos y destinos turísticos.
El estudio de la demanda implica el conocimiento de la demanda global y de la demanda de la empresa Por lo que es necesario profundizar en uno de estos conceptos El objetivo será únicamente factores explicativos de la demanda Sabemos que la demanda no es una constante, es una variable que dependiendo que viene explicada por un conjunto de variables o factores explicativos.
Las líneas de gestión de las esperas No hay que dar explicaciones si se producen alteraciones Se puede vulnerar el tiempo asignado de espera Ha de ser equitativo.
Para estimar la demanda turística se pueden utilizar distintos métodos Básicamente sondeos comerciales Metodos basados en opiniones emitidas por expertos en la materia, los consumidores y la fuerza de ventas; métodos basados en la observación y métodos basados en el estudio de datos pasados Fundamentalmente la encuesta a pie de calle.
Se consigue incrementar la capacidad durante períodos de demanda excesiva Cambiando la demanda para otra fecha Con políticas de precios para hacer descender la demanda con políticas de precios para hacer descender la demanda Haciendo participar al cliente en el sistema de entrega del servicio.
En marketing un mercado es La suma de todos los vendedores y los compradores reales y potenciales de un producto o servicio El conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio el conjunto de todos los vendedores de un producto o servicio.
Se consigue incrementar la capacidad durante períodos de demanda excesiva Con líneas de gestión de esperas Formando a los empleados en diversos tipos de tareas Con sistemas de reservas.
Respecto a la elasticidad de la demanda en función del Marketing La demanda es elástica cuando las variaciones de la demanda son mayores respecto a las variaciones de los esfuerzos del mk Valores menores que uno hacen la elasticidad elástica El valor uno nos indican que no varía la demanda.
Respecto a la cuota de mercado Si se crece en cuota de mercado siempre es positivo para los resultados de la empresa Un crecimiento en ventas siempre significa que hemos crecido en cuota de mercado Un crecimiento en cuota de mercado supone más implantación en el mercado.
La sobreventa Es muy cuestionado desde el punto de vista ético No hay que analizar la curva de reservas No hay que compensar al cliente perjudicado.
Si la demanda es superior a la oferta Nunca hay que establecer acuerdos con otras empresas Habría que disminuir los horarios de atención al público Las prácticas que hace Mc-Donalds al hacer participar al cliente en el sistema de entrega del servicio sería una acción positiva para incrementar la capacidad.
Demanda Potencial: es la parte de la demanda global que se le efectúa a una empresa en concreto De la empresa: es el valor máximo al que podría llegar la demanda global Global(Q): hace referencia al volumen de compras de un producto para todo el conjunto de empresas o marcas que entran en competencia en un mercado.
Sabiendo que la elasticidad es la variación relativa de la demanda provocada por un cambio relativo en la variable explicativa a que se refiere, cuando el resto de factores explicativos permanecen constantes ¿Cual es la elasticidad de la demanda precio en el año si el precio sube un 8% y la demanda disminuye en la misma producción? La elasticidad tomará el valor 0 La elasticidad tomará el valor -1 La elasticidad tomará el valor 1.
Desde el punto de vista del consumidor La oferta turística se encuentra perfectamente delimitada, pues ésta incluye únicamente el desplazamiento y estancia en el lugar de destino El viaje o producto hay que contemplarlo de forma aislada, desde que llega al lugar de destino hasta que se inicia el viaje de vuelta El viaje o producto sólo se puede concebir como un todo, que abarca desde la salida hasta el regreso a su lugar habitual de trabajo o residencia.
Crear un sistema de reservada que permita regular el número de personas que se atiende en cada momento es una acción o estrategia encaminada a: Reducir la capacidad durante períodos de escasa demanda Reducir la demanda Estimular la demanda.
En los casos en que la demanda es inferior a la oferta, se recurre a emprender Acciones tendentes a reducir la capacidad durante los períodos de escasa demanda o bien emprender acciones encaminadas a estimular la demanda Acciones tendencia a aumentar la capacidad durante los períodos de escasa demanda Acciones encaminadas a reducir la demanda.
El forfait se refiere a Todo incluido Paquete troncal con algunos elementos libres Turismo de larga duración.
La oferta turística la podemos definir como El número total de empresas, instituciones privadas o públicas, que de dedican a la detención, incitación, o satisfacción directa o indirecta de una necesidad, o de un conjunto determinado de necesidades de ocio, mediante un viaje. Volumen de compras de los productos de la empresa realizados por un grupo de determinado de consumidores, en un área geográfica definida, en cierto período y en un entorno dado, como resultado de la aplicación de un determinado nivel de esfuerzo de mk Volumen de compras realizado por un grupo determinado de consumidores en un área geográfica definida, en cierto período y en un momento dado, como resultado de la aplicación de un determinado nivel de esfuerzo de mk.
En la series temporales: La tendencia se realiza trazando una línea recta a través de las ventas pasadas La temporada hace referencia a periodos superiores al año Los eventos no controlables no se deben eliminar de los datos pasados.
La demanda potencial Es el valor máximo que podría llegar la demanda global Coincide a final de año con la demanda global Es la parte de la demanda global que se le efectúa a una empresa en concreto.
La cuota de mercado (m) Es la relación que se establece entre la demanda global y la demanda de la empresa y su expresión es :m Demanda global/demanda de la empresa Es la relación que se establece entre la demanda global y la demanda de la empresa y su expresión es :m= demanda de la empresa/demanda global Es el volumen de compras de un producto para todo el conjunto de empresas o marcas que entran en competencia en un mercado Es la relación que se establece entre la demanda global y la demanda de la empresa y su expresión es:m =demanda global,/demanda de la empresa.
Respecto a la demanda La demanda de la empresa coincide con la demanda global en el caso de un monopolio La demanda de la empresa coincide con la potencial en el caso de un monopolio Ninguna de las dos anteriores es correcta.
La demanda la podemos definir como El número total de empresas, instituciones privadas o públicas, que se dedican a la detención, incitación o satisfacción directa o indirecta de una necesidad o de un conjunto determinado de necesidades de ocio, mediante un viaje Volumen de compras de los productos de la empresa realizados por un grupo determinado de consumidores, en un área geográfica definida, en cierto período y en un entorno dado, como resultado de la aplicación de un determinado nivel de esfuerzo de mk Volumen de compras realizado por un grupo determinado de consumidores, en un área geográfica definida, en cierto período y en un momento dado, como resultado de la aplicación de un determinado nivel de esfuerzo de mk.
|
