Marketing tema 5 y 6

1. En las últimas décadas (Grant), las empresas tienden ante un entorno turbulento y competitivo a: Reenfoque (refocusing), desinvirtiendo en negocios periféricos o secundarios centrándose en los principales. Integración vertical eliminando las subcontrataciones. Un aumento de tamaño con el consiguiente aumento del ámbito de producto.

2. La elección de la estrategia de integración vertical. Depende únicamente del grado de propiedad y control que se pretenda sobre los activos integrados. Supone definir el ámbito vertical de la empresa, analizar los costes de transacción en la definición de los límites de la empresa y las formas de relación entre empresas. Depende únicamente del número de fases del proceso completo de producción integradas.

3. ¿Cuál de las afirmaciones que figuran a continuación es cierta?. Se han realizado investigaciones y empíricamente puede afirmarse que existe una relación precisa entre grado de integración vertical y rentabilidad. De las investigaciones realizadas, no puede afirmarse que exista una relación precisa entre el grado de integración vertical y rentabilidad. Determinar el grado adecuado de integración vertical es fácil de determinar, a fin de poder proporcionar los mejores resultados en términos de rentabilidad.

4. La Matriz de Ansoff: Cuando hablamos de nuevos productos en nuevos mercados, hablamos de estrategias de desarrollo de mercado. Cuando hablamos de productos actuales en mercados nuevos, hablamos de estrategias de penetración en el mercado. De alternativas de crecimiento pone en relación el desarrollo de mercados y el desarrollo de productos.

5. Las estrategias de diversificación enfrentan el desarrollo interno y la adquisición. Las adquisiciones son aconsejables, pues son procesos poco caros. El desarrollo interno es un proceso rápido, más que la adquisición de un negocio en funcionamiento. El desarrollo interno será aconsejable si se quieren introducir nuevos productos utilizando tecnologías previamente desarrolladas por la empresa.

6. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones que figuran a continuación es cierta?. Con la integración vertical se perjudica la estrategia de diferenciación de producto basada en la calidad del mismo. Con la integración vertical se consigue facilitar el acceso al suministro de factores o garantizar una salida para sus productos reduciendo incertidumbre y poder de negociación de proveedores y clientes. Con la integración vertical disminuye el poder de la empresa en el mercado frente al proveedor y al cliente.

7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?. El grupo el Corte Inglés ha llevado a cabo una estrategia que no podemos llamar de diversificación, pues replica el mismo tipo de establecimiento constantemente. El grupo el Corte Inglés ha llevado a cabo una estrategia de diversificación junto a una política de especialización que ha dado como resultado la creación de varios formatos comerciales. El grupo el Corte Inglés ha optado por no seguir una estrategia de especialización.

En las últimas décadas (Grant), las empresas tienden ante un entorno turbulento y competitivo a: Reinvertir en negocios periféricos o secundarios abandonando los principales. Una desintegración vertical y subcontratación en el exterior (outsourcing). Un aumento de tamaño con el consiguiente aumento del ámbito de producto.

9. A través de las estrategias de diversificación se pueden conseguir sinergias operativas, de naturaleza financiera, relacionadas con el poder del mercado y de índole fiscal. Las sinergias relacionadas con el poder de mercado tienen que ver con la reducción del riesgo, del coste de endeudamiento, aumento de la capacidad de endeudamiento, el empleo de fondos excedentarios y reducción de costes de emisión. Las sinergias operativas son fruto de las economías de escala que permiten una reducción de los costes unitarios a medida que aumenta el tamaño debido a la existencia de costes fijos y que son independientes del volumen de producción. Las sinergias de naturaleza financiera son fruto de las economías de escala que permiten una reducción de los costes unitarios a medida que aumenta el tamaño debido a la existencia de costes fijos y que son independientes del volumen de producción.

10. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?. El riesgo global de la empresa se incrementa al comprometer esta un mayor volumen de recursos con un determinado producto. El incremento de la complejidad organizativa facilita los sistemas de planificación y coordinación. Al aumentar los costes fijos se eliminan barreras de salida.

11. La integración vertical. Supone la organización jerárquica de la empresa. Supone la entrada de una empresa en actividades relacionadas con el ciclo de producción completo de un producto o servicio convirtiéndose así en su propio proveedor o cliente. Puede ser nula, es decir, no existente en la empresa o tener un alto grado, por tanto, habrá empresas sin integración vertical y otras totalmente integradas.

12. En las últimas décadas (Grant), las empresas tienden ante un entorno turbulento y competitivo a: Una reducción de su tamaño (downinsizing) reduciendo el ámbito de producto. Integración vertical eliminando las subcontrataciones. Reinvertir en negocios periféricos o secundarios abandonando los principales.

13. El direct costing: Es aconsejable en las situaciones en que los costes indirectos sean muy altos. Es aconsejable cuando la empresa elabora un solo producto. Es aconsejable cuando la cuantía de los costes comunes y/o conjuntos represente una escasa proporción del total de costes.

14. Para elaborar y elegir estrategias y actuaciones operativas: será necesario concretar las opciones, valorar los recursos que harán falta, marcas, reestructuración de la gama de productos, precio, segmentos objetivo, comunicación, etc. se debe hacer independientemente de los objetivos económico-financieros. No será necesario elaborar una planificación temporal de las acciones.

15. El full costing: Es aconsejable cuando la empresa elabora varios productos. Es aconsejable en las situaciones en que los costes indirectos sean muy altos. Es aconsejable cuando la cuantía de los costes comunes y/o conjuntos represente una escasa proporción del total de costes.

16. Adopción y difusión de un nuevo producto: Difusión hace referencia a las etapas que ha de pasar una persona para aceptar el nuevo producto. Ninguna de las respuestas es correcta. Adopción es el proceso de comunicación y aceptación del producto por parte del mercado.

17. Un caso particular de la absorción de costes es el full-costing. Donde los costes comunes se reparten entre todos los productos en proporción al volumen de producción de cada uno de los productos. Donde los costes comunes se reparten entre todos los productos en proporción a las unidades de cada producto. Donde los costes comunes se reparten entre todos los productos en proporción a sus costes directos.

18. Respecto la motivación morfolígica de la marca, Turiocio es. Una utilización de prefijos o sufijos sugerentes. Una haplología. Una composición de palabras.

19. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?. La elasticidad del precio es simétrica. Las personas son más sensibles a aumentos que a reducciones de precios. Los umbrales diferenciales de precios son independientes del efecto de los cambios percibidos K.

20. Día, Hacendado, Aliada: Son marcas fabricante. Son macas distribuidor. Son segundas marcas.

21. Los límites máximo y mínimo a los precios son: Los factores de demanda fijan el máximo posible y los de costes el mínimo aceptable. Los factores de competencia fijan el máximo posible y los objetivos empresariales el mínimo aceptable. Los factores de competencia fijan el máximo posible y las restricciones legales el mínimo aceptable.

22. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?. No hay umbrales superiores e inferiores para percibir cambios de precios. Existen límites absolutos para percibir los precios, equiparables a los de estímulos físicos como la luz y el sonido. Siempre se busca el precio más bajo.

23. Entre los integrantes de la marca, desde el punto de vista de su anatomía, están: Atributos: utilidad que los consumidores perciben por usar el producto, lo que satisface sus necesidades a nivel consciente. Esencia, valor único y sencillo que los clientes pueden entender y valorar fácilmente y debe ser el elemento distintivo de su categoría de mercado. Beneficios: deben reforzar la esencia.

24. Los conceptos siguientes: Difusión hace referencia a las etapas que ha de pasar una persona para aceptar el nuevo producto, ya sea en primera compra o en compra de repetición. Adopción, hace referencia a las etapas que ha de pasar una persona para aceptar el nuevo producto, ya sea en primera compra o en compra de repetición. Adopción es el proceso de comunicación y aceptación del producto por parte del mercado a lo largo del tiempo.

25. Respecto la motivación morfológica de la marca, Gallina Blanca es: Una utilización de prefijos o sufijos sugerentes. Una composición de palabras. Una Haplología.

26. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?. Es falso que el consumidor posea información perfecta sobre precios. Es cierto que el consumidor posee información sobre gustos y preferencias. Es cierto que los precios no afectan a las utilidades, ya que los productos son homogéneos.

27. Orden en el proceso de desarrollo de nuevos productos: Desarrollo del concepto, análisis económico, desarrollo del producto y test de mercado. Desarrollo del concepto, análisis económico, test de mercado y desarrollo del producto. Análisis económico, desarrollo del concepto, desarrollo del producto y test de mercado.

28. Causas del fracaso de nuevos productos: El producto es revolucionario pero no existe un mercado para él. Todas las respuestas son correctas. El nuevo ítem no está en un limbo de productos.

29. La función de la marca que más se estima por el detentador de la misma: Es la de poder resaltar determinadas virtudes del producto que los competidores no poseen. Consiste en la posibilidad de desviar la lucha competitiva basada en el precio hacia otras áreas de marketing. Es que sirve de referencia comparativa para el consumidor.

30. ¿Cuál de las afirmaciones que figuran a continuación es cierta?. Todo producto tiene un precio, pero no todas y cada una de las empresas están en posición de determinar el precio al que desean vender su producto. Cuando un producto es indiferenciado y los consumidores numerosos la empresa tiene el poder de mercado y puede fijar el precio. Si la empresa desarrolla un marketing estratégico y tiene un poder de mercado el precio de venta no es la decisión clave que condiciona la estrategia.

31. De las afirmaciones que figuran a continuación ¿Cuál es cierta?. Los valores ofrecidos por la marca no tienen que corresponderse con las expectativas del consumidor. La marca, por sí misma, genera la denominada lealtad de marca. Los beneficios que ofrece la simbiosis producto-marca deben ser coherentes entre sí y deben configurar un carácter integral, que debe permanecer invariable a lo largo del tiempo, ya que los cambios bruscos ahuyentan a los consumidores.

32. Señale la respuesta correcta: Hasta que el responsable de Marketing no tenga una idea clara de qué productos se pueden vender, el dpto. de producción no podrá hacer sus propios planes de fabricación. El responsable de la función financiera debe llevar el liderazgo en el proceso de planificación. El responsable de la función de Marketing no debe llevar el liderazgo en el proceso de planificación.

33. Estrategias de precios para líneas de productos. El precio con dos partes: Suele incluir una parte fija y una parte variable. No se suele utilizar en el sector servicios. Todas las respuestas son correctas.

34. En los productos sin marca: La referencia comparativa para el consumidor es el precio. Es más fácil diferenciarlos de la competencia. La sensibilidad demanda-precio es menor.

35. Cuando la curva de demanda es rígida: La empresa aumenta su rentabilidad (beneficios) al disminuir los precios. Ninguna de las respuestas es correcta. La empresa reduce su rentabilidad (beneficios) al incrementar los precios.

36. El método de Aproximación Directa: Todas las respuestas son correctas. Se trata de determinar el rango de precios aceptable que pagarían los clientes por un producto. El nivel de aceptación 1-B(Pi)-A(Pi).

37. Desarrollo de nuevos productos. Las innovaciones dinámicas: Suponen la creación de productos desconocidos que implican nuevos comportamientos y formas de consumo. Originan pequeños cambios en las formas de consumo y en el comportamiento de los consumidores. Supone la creación de nuevos productos o modificación de los ya existentes (implica cierto nivel de cambio).

38. Estrategia de Marca Vertical: Todas las respuestas son correctas. Combina una fuerte identificación con el producto y el concepto o ambiente de la tienda. Estas marcas venden exclusivamente sus propios productos y estos solo pueden encontrarse en sus tiendas.

39. Etapas en el proceso de adopción de un nuevo producto: Atención, interés, evaluación y prueba. Interés, atención, evaluación y prueba. Interés, atención, prueba y evaluación.

40. Anatomía de la Marca: Más de un "atributo" genera un "beneficio". Más de un "beneficio" genera un "atributo". Ninguna de las respuestas es correcta.

41. Señale la respuesta incorrecta: factores determinantes del valor de la marca son: Ninguna de las respuestas es correcta. La imagen y el nivel de notoriedad. La calidad percibida y la lealtad a la marca.

42. Concepto de valor percibido: Es la diferencia (o saldo) entre beneficio percibido y sacrificio percibido. El precio de compra siempre supone una disminución del valor percibido. Ninguna de las respuestas es correcta.

43. La marca: Es un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que trata de identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de sus competidores. Es obligatorio registrarla a fin de proteger los productos en sus epígrafes y en ámbitos geográficos diferentes. Es un signo no susceptible de representación gráfica, que sirve para distinguir en el mercado los productos o servicios de una empresa de los de otra.

44. ¿Qué se entiende por marca privada?. Es aquella marca desarrollada por minoristas o mayoristas. Es aquella marca desarrollada sólo por minoristas. Es aquella marca desarrollada sólo por mayoristas.

45. Estrategias para la fijación de precios: El precio se debe fijar únicamente en función del valor. Lo verdaderamente relevante para fijar el precio son los costes de la empresa. El precio se fija teniendo en cuenta los costes de la empresa, los precios de la competencia y la demanda.

46. Ventajas a la integración vertical, entre otras, son: Se facilita el acceso al suministro de factores. Se refuerza la estrategia de diferenciación del producto. Las respuestas anteriores son correctas.

47. Fijación de precios: Cuando el producto es diferenciado el precio le viene impuesto por el mercado. Ninguna de las respuestas es correcta. Cuando el producto es indiferenciado el precio le viene impuesto por el mercado.

51. Elasticidad demanda precio: En los segmentos de precio elevado y gran calidad hay menor dispersión de precios. Ninguna de las respuestas es correcta. Esta disminuye a medida que nos acercamos al precio medio de la categoría.

52. La generación de una oferta de productos con características distinguibles en términos de precio, prestaciones y calidad se conoce como: Segmentación de mercados. Merchandising. Posicionamiento.

53. ¿Cuál de estas necesidades principales de los clientes las empresas deben identificar y satisfacer a la hora de ofrecer servicios de apoyo al producto?. El identificar un uso para el producto posteriormente a la compra. El tiempo de inactividad del producto. La fiabilidad y la frecuencia de las averías.