mediacion
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Título del Test:
![]() mediacion Descripción: examen final |



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Escuchar activamente es (mas de una). Compartir la preocupación de la otra parte. Comprender al otro. Entender como cierto lo que expresa el otro hablante. Comprender los mecanismos que influyen en sus percepciones. En el arbitraje la ley permite a los particulares sustraerse de la intervención de los órganos judiciales estatales. VERDADERO. FALSO. EL impulso vertical en la escalada del conflicto abarca: (mas de una): Resolver, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo. Las tensiones o conflictos latentes. Prevenir buscando adoptar una actitud proactiva. La confrontación, en donde el conflicto se incrementa. Los objetivos de la mediación son (mas de una): Ayudar a formular acuerdos. Ayudar a las partes a componer las necesidades e intereses propios y del otro. Que el juez resuelva el conflicto. Son características de la mediación: (más de una). La confidencialidad. La formalidad. La inflexibilidad. La voluntariedad. Todas las anteriores. Cuál de los siguientes NO es un axioma de la comunicación (mas de una): Es imposible no comunicar, independientemente de nuestra capacidad o voluntad. La comunicación contiene siempre un sentido de verdad. Toda comunicación tiene una parte de contenido y una de relación. Nos comunicamos de manera analógica y digital. Debe existir una asimetría y complementariedad en las interacciones. De acuerdo a la clasificación de los árbitros podemos mencionar a los: (más de una). Árbitros iuris o amigables. Forzoso o voluntario. Arbitraje ad hoc o institucional. Todas las anteriores. El mediador es un facilitador de la comunicación. VERDADERO. FALSO. En la negociación colaborativa las partes buscan. Lograr los objetivos sin importar la relación que tenga con su oponente. Obtener la mayor parte de los beneficios dentro de los acuerdos. Posibles soluciones que se basen en la cooperación, el trabajo en equipo y la tolerancia. Marque cuales de las siguientes son herramientas comunicacionales. escucha activa. legitimación,. preguntas,. torbellino de ideas. Todas las anteriores. La conciliación puede ser una fase en un proceso judicial. VERDADERO. FALSO. De acuerdo al CCyCN son principios del arbitraje. Formalidad y autonomía. Autonomía y Competencia. Competencia e informalidad. La diferencia entre la mediación y la conciliación radica en: La informalidad/formalidad del proceso. El alcance de la confidencialidad. El rol del mediador/conciliador. Cuando hablamos del impulso horizontal hacemos referencia a las tensiones latentes y la violencia destructiva. VERDADERO. FALSO. El manejo adecuado del conflicto, antes que escale, es Canalizando el IMPULSO VERTICAL, que lleva a la violencia destructiv a, enfocándonos en el IMPULSO HORIZONTAL, que conduce a la cooperación. VERDADERO. FALSO. Las diferencias entre la conciliación judicial y extrajudicial se basan: Por el lugar. Por el tercero. Por los efectos de la instancia de ambas partes. Por los intervinientes. Efectos por falta de acuerdo. Contenido del acta. Todas las anteriores. Los facilitadores deben promover la inclusión y participación activa de los miembros del grupo. VERDADERO. FALSO. El conciliador no puede hacer propuestas de arreglo a las partes. VERDADERO. FALSO. En la negociación Distributiva las partes buscan. Distribuir equitativamente los recursos. Trabajar en una distribución colaborativa. Maximizar los beneficios. La escuela transformativa de mediación se enfoca: En la comunicación y el dialogo, como base de resolución del conflicto. En la modificación de la relación entre las partes. En el logro del acuerdo como modificación de la relación. Cuál de las siguientes NO es una función del parafraseo. Confirmar información. Lograr que la parte se sienta escuchada. Lograr empatía con el hablante. Que la otra parte de la mesa escuche el planteo desde una tercera parte. En el impulso vertical del conflicto existe un crecimiento de la hostilidad a nivel emocional. VERDADERO. FALSO. Fisher y Ury proponen que en la negociación se debe ofrecer la mayor cantidad de alternativas, y no enfocarse en una única solución. VERDADERO. FALSO. Las preguntas abiertas sirven para: Generar cambios en el receptor. Obtener información. Hacer reflexionar al hablante. Desplazar pensamientos. La teoría contractual sobre la naturaleza jurídica del arbitraje sostiene. La naturaleza de la función arbitral y los efectos que el ordenamiento jurídico otorga a laudo es de fuerza ejecutiva y autoridad de cosa juzgada. Distingue al acuerdo arbitral y la eficacia legal del laudo. Se basa en el convenio arbitral, en la voluntad de sometimiento de la disputa a esa forma de solución de controversia. |





