Mediacion Familiar Tema 9 Maria C

Según el manual, el grado de eficacia de cualquier tipo de entrevista depende... Casi exclusivamente de la personalidad y las habilidades del entrevistador. Del entrevistador, del entrevistado, de las características del contexto y del tipo de problema. Fundamentalmente de la técnica elegida y del grado de estructuración.

Entre los factores que, por parte del entrevistado, influyen negativamente en los resultados de la entrevista se encuentra... Buscar en todo dobles intenciones. Hablar escuchándose a sí mismo. Escuchar pensando en la respuesta que va a dar.

Entre los factores del contexto que influyen negativamente en la entrevista figuran... Los horarios flexibles y la distancia física entre los participantes. Los espacios reducidos o excesivamente amplios y los ruidos. La imagen cuidada del entrevistador y los asientos cómodos.

Un factor del entrevistado que facilita el éxito de la entrevista es... Su disposición a limitarse a callar para no entorpecer el proceso. Su tendencia a interpretar los mensajes desde su propio marco de referencia. Su capacidad de autoexploración, autodescubrimiento y verbalización.

De Miguel Sánchez y otros (1996) clasifican las técnicas que facilitan el desarrollo de la entrevista tomando como criterio... La fase de la entrevista en la que se aplican. Los objetivos que se consiguen con cada una de ellas. El marco teórico del que proceden.

Con las técnicas de estructuración se pretende... Conducir la entrevista hacia los objetivos, evitando que se convierta en una conversación espontánea. Crear el clima de confianza necesario para una relación cordial y la comunicación. Que el entrevistado perciba que se le escucha y se le comprende activamente.

Una estrategia sencilla propia de las técnicas de concordancia es... Repetir la última frase pronunciada por el entrevistado. Poner de manifiesto los puntos de vista discrepantes. Hacer explícitos los puntos de coincidencia con el entrevistado.

Escuchar activamente significa, entre otras cosas... Contar experiencias personales propias para crear complicidad con el entrevistado. Mostrar interés, ponerse en el punto de vista del otro y demostrar neutralidad y respeto. Ofrecer soluciones inmediatas para no prolongar el malestar del entrevistado.

Las preguntas, como estrategia de escucha activa, deben formularse... Pausadamente, una cada vez, manteniendo el tema hasta que se haya clarificado. Encadenadas, para mantener el ritmo de la entrevista y evitar los silencios. Cambiando de tema con frecuencia, para obtener información variada.

Cuando el entrevistador duda de haber comprendido toda la información, la estrategia de clarificar provoca menos rechazo y mejores resultados mediante... Preguntas cerradas. Preguntas indirectas. Preguntas directas.

La estrategia de hacer explícitos los obstáculos se suele utilizar cuando... La eficacia peligra porque el entrevistado muestra desinterés, cansancio o insiste en temas colaterales. Se desea promover la reflexión repitiendo la última frase del entrevistado. Se quiere llevar al entrevistado a una visión más realista de sí mismo y del problema.

Para respetar adecuadamente los silencios, conviene que el entrevistador sepa si estos indican... Que el tema ha concluido. Una petición de ayuda, un rechazo o una negación a participar. Las dos anteriores son correctas.

Reiterar, como procedimiento de escucha activa, consiste en... Repetir alguna frase, frecuentemente la última pronunciada por el entrevistado. Insistir en los temas que el entrevistado tiende a eludir. Volver a formular la misma pregunta hasta obtener una respuesta clara.

La estrategia de confrontar... Consiste en hacer explícitos los puntos de coincidencia entre las partes. Es siempre verbal y puede formularse como pregunta, pero nunca de forma inquisitiva. Es eficaz en cualquier momento, aunque no se haya creado aún un clima de confianza.

En relación con las técnicas de información/opinión, es aconsejable que el entrevistador... Evite valorar las consecuencias de sus opiniones para no condicionarse. Ofrezca pronto su opinión personal para orientar al entrevistado. Sea más proclive a formular opiniones positivas que negativas.

Las técnicas para implicar a las familias... Corresponden al final del desarrollo de la entrevista y derivan de las de estructuración, concordancia y escucha activa. Deben emplearse con mucha prudencia cuando la causa de la entrevista es problemática. Se aplican al inicio de la entrevista para crear el clima de confianza entre las partes.

La entrevista humanista se lleva a cabo en tres fases íntimamente relacionadas... Planteamiento, exploración y conclusión. Preparación, desarrollo y seguimiento. Apertura, desarrollo y cierre.

En la fase de exploración o momento central de la entrevista humanista, a las habilidades de la fase anterior hay que añadir... La capacidad de síntesis. La capacidad de confrontación. La capacidad de persuasión.

En la entrevista de carácter ecléctico, la fase de seguimiento tiene como objetivo... Profundizar, intercambiar y confrontar la información recogida. Verificar que se cumple lo acordado e introducir, si procede, las modificaciones pertinentes. Llegar a conclusiones y a compromisos concretos de las partes implicadas.

En la fase de preparación de la entrevista de carácter ecléctico... Se hace síntesis de lo tratado y se reparten responsabilidades. Se clarifica el motivo y se acuerdan las reglas que regirán la entrevista. Se recoge y analiza información, se formulan hipótesis y se anticipan dificultades y soluciones.