¿Qué pregunta es válida hacer al establecer cómo gestionar el desempeño del catalizador ¿Se aplican buenas prácticas? ¿Se garantiza la seguridad? ¿Las operaciones son eficientes? ¿Se monitorea el desempeño?.
¿Qué tipo de meta de proceso es conforme con las reglas externas? Intrínseca De Negocio Contextual Accesibilidad y seguridad.
¿Cómo se llama la Fase de Gestión de un Programa en la Implementación del Ciclo de Vida cuando las soluciones prácticas están apoyadas por casos de negocios justificados? Construir mejoras Definir la hoja de ruta Planificar el programa Iniciar el programa.
¿Qué requerimiento fue un factor relevante para desarrollar el marco COBIT 5? Alentar un lenguaje común, a través de toda la empresa, para permitir una mejor comprensión de la TI por parte de las partes interesadas Ser genérico y útil para empresas de todos los tamaños, ya sean comerciales, sin fines de lucro o del sector público Brindar guía adicional en áreas de alto interés, tales como la arquitectura empresarial Habilitar a las empresas para que alcancen la excelencia operativa a través de una aplicación de la tecnología confiable y eficiente.
¿Qué nombre se le da a un mecanismo de comunicación de la empresa para los valores corporativos y el comportamiento esperado? Resultados del proceso Estructuras organizativas Principios y políticas Reglas y normas.
¿Qué requerimiento describe la “calidad contextual” en la dimensión Metas del Catalizador ? Los resultados deberían ser relevantes y completos Los catalizadores están disponibles cuando sea necesario Los catalizadores brindan resultados precisos, objetivos y de calidad conocida Los resultados están protegidos.
¿Qué declaración es correcta sobre estas tres guías COBIT, Modelo de Evaluación del Proceso, Guía del Asesor, Guía de Autoevaluación? El Modelo de Evaluación del Proceso (PAM) es evaluado por la Guía del Asesor El Modelo de Evaluación del Programa NO tiene ningún valor sin la Guía del Asesor La Guía de Autoevaluación es lo mismo que la Guía del Asesor, pero es utilizada internamente en una organización La Guía de Autoevaluación puede ser utilizada para prepararse para una Evaluación formal de la Competencia del Proceso.
¿Qué elemento es un componente clave del Enfoque de Gobierno de COBIT 5? Transparencia hacia las partes interesadas Evaluar, Dirigir y Monitorear Planificar, Construir, Ejecutar y Monitorear Alcance de Gobierno.
¿Qué actividad es una buena práctica de principios operativos dentro del catalizador de estructuras de la organización? Publicar un calendario de las reuniones del Consejo de Administración por adelantado Hacer públicos los límites de los privilegios de decisión de la estructura organizativa Definir la estructura para delegar derechos de decisión Documentar las decisiones que la estructura está autorizada a tomar.
¿Cuál es el propósito de la Cascada de Metas? Considerar las Entradas y Salidas de un proceso de TI en la empresa Definir e implementar la Arquitectura Empresarial de una empresa Apoyar la alineación entre las necesidades de la empresa y las soluciones y servicios de TI Apoyar la definición de roles y responsabilidades claras en una empresa.
¿Cuál sería el propósito del elemento políticas dentro del modelo de principios, políticas y marcos? Ser abierto y flexible Especificar las consecuencias de la falta de conformidad Proveer una guía detallada sobre la manera de poner en práctica los principios Expresar los valores fundamentales de la empresa.
Identifique la(s) palabra(s) que falta(n) en la oración siguiente. La [ ? ] del proceso es un atributo de éste para un Proceso predecible. innovación gestión del desempeño evaluación medición.
¿Qué producen los Procesos como resultado de su operación? Matrices RACI Aspectos culturales Capacidades de servicio Metas de negocio.
¿Cuál es el dominio de proceso MÁS apropiado para las habilidades tales como Gestión de Portafolio? Monitorear, Evaluar y Verificar (MEA) Entregar, dar Servicio y Soporte (DSS) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinear, Planificar y Organizar (APO).
¿Qué catalizador convierte el comportamiento deseado en una guía práctica? Cultura, Ética y Comportamiento Servicios, Infraestructura y Aplicaciones Principios, Políticas y Marcos Personas, Habilidades y Competencias.
¿Qué opción NO sería un beneficio para la empresa al utilizar el marco COBIT 5? COBIT 5 es ante todo un “marco de negocio” COBIT 5 es un marco para ser utilizado principalmente para la Gestión de servicios de TI COBIT 5 permite gestionar la TI de una manera integral COBIT 5 alienta un lenguaje común en toda la empresa.
¿Cuál es el rol de mayor rango, dentro de la empresa, que es responsable de alinear la TI y las estrategias del negocio? Ejecutivo del Negocio Jefe de Arquitectura Director de Sistemas de Información (CIO) Director General Operativo (COO).
¿Qué factor relevante influye en las Necesidades de las partes interesadas? Buenas prácticas Calidad contextual Indicadores de retraso Ambiente regulatorio.
¿Cuál sería un vehículo importante para ejecutar las políticas? Estructuras organizacionales Prácticas del proceso Marco de gobierno Reglas y Normas.
¿Qué rol es responsable de monitorear las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa en el Enfoque de Gobierno? Órgano de Gobierno Operaciones Las partes interesadas Gerencia.
¿Qué término se utiliza para describir proyectos que están duplicados, lo cual podría indicar una necesidad de un gobierno mejorado de la TI de la empresa? Fusiones y adquisiciones Punto débiles Eventos desencadenantes Riesgo de la TI.
¿Cuál es el propósito del Modelo de Referencia de Procesos? Ser la base para la dimensión de competencia que define el método de puntuación para cumplir con la ISO15504 Ser la base para la dimensión de proceso que delinea la estructura de los 37 procesos de COBIT Ser la base para la dimensión de proceso que brinda las referencias específicas del proceso respecto de cada nivel de capacidad Contener los atributos genéricos para los niveles dos, tres, cuatro y cinco.
¿En qué secuencia ocurriría lo siguiente en el Modelo de Referencia de Procesos de COBIT 5?
1. Construir
2. Orientar
3. Planificar 2,3,1 1,2,3 2,1,3 3,1,2.
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración.
La Arquitectura Empresarial se considera una categoría de habilidad para el Dominio de Procesos [ ? ] Evaluar, Dirigir y Monitorear (EDM) Construir, Adquirir e Implementar (BAI) Alinear, Planificar y Organizar (APO) Supervisar, Evaluar y Valorar (MEA).
¿Qué nivel de capacidad es un proceso establecido? Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 6.
¿Qué representa a los resultados relacionados con la TI, requeridos para alcanzar las metas de la empresa? Metas relacionadas con la TI Metas del catalizador Cuadro de mando (balanced scorecard) de la TI Procesos.
¿Cómo se llama el conjunto de prácticas influidas por las políticas y los procedimientos de la empresa, que toma las entradas de una serie de fuentes, manipula las entradas y produce salidas? Marco Políticas Habilitadores Proceso.
¿Qué capa de información contiene el atributo sobre la manera en que la información se transporta? Del mundo social Semántica Del mundo físico Empírica.
¿Cómo se logra el Objetivo de Gobierno de “Creación de Valor”? Al conseguir los beneficios Al optimizar los recursos Al optimizar el riesgo Todos los anteriores.
¿Cuál es el propósito del elemento principios dentro del modelo de principios, políticas y marcos? Ser limitados en número Expresar los valores fundamentales de la empresa Ser abiertos y flexibles para asegurar que las políticas alcancen el propósito establecido Proveer un flujo lógico para los empleados que han de cumplir con ellos.
¿Por qué se realiza una evaluación de capacidades del proceso? Para identificar la mejora del proceso Para realizar un análisis de costo-beneficio del proceso Para juzgar la calidad de las personas que ejecutan el proceso Para definir las métricas del proceso.
¿Qué atributo describe la información que es aplicable y útil? Relevancia Vigencia Completa Facilidad de manipulación.
¿En qué desencadenan las necesidades de las partes interesadas? Metas relacionadas con la TI Metas de la empresa Metas del proceso Metas de Optimización del Riesgo.
¿Qué característica es necesaria para una buena política? Efectiva Expresa los valores fundamentales de la empresa Intrusiva Limitada en número.
¿Qué nivel de puntuación debe alcanzar un proceso a fin de aprobar una evaluación? F – Sólo Completamente P – Parcialmente y o L – Ampliamente L – Ampliamente y o F – Completamente P – Parcialmente.
¿Qué acción es una buena práctica para ayudar a alentar el comportamiento deseado en una empresa? Publicar los Principios Operativos Comunicar las Categorías de habilidades Nombrar Campeones o líderes de mejores prácticas del negocio Publicar los procedimientos de Delegación de Autoridad.
¿Qué aspecto se relaciona con el principio clave de COBIT 5 “Aplicar un Marco de Referencia Único e Integrado”? Se alinea con lo más nuevo sobre Gobierno Provee una arquitectura simple Traduce las Necesidades de las partes interesadas en estrategia Define la relación entre Gobierno y Gestión.
¿Quién es una parte interesada interna? Un cliente Un socio de negocio Un regulador Un ejecutivo del negocio.
¿Cómo se utilizan las Prácticas Genéricas en el Modelo de Evaluación del Proceso (PAM)? Para evaluar procesos de los niveles 2 a 5 Para evaluar procesos solamente en el nivel 1 Para evaluar el proceso en todos los niveles del Modelo de Capacidades Para evaluar procesos solamente en el nivel 6.
Al diseñar un plan de implementación para el gobierno y la gestión de la TI, ¿cuál sería un factor ambiental que se debería tener en cuenta? Modelos operativos complejos de TI Los gastos de TI ocultos y sin explicación Las leyes y las regulaciones aplicables Una auditoría externa o evaluaciones de consultores.
¿Qué atributo NO se aplica a una Actividad de Proceso? Considera las entradas y salidas del proceso Apoya el establecimiento de roles y responsabilidades claros Describe un conjunto de pasos de implementación para alcanzar una práctica de gestión Provee declaraciones sobre acciones para entregar beneficios.
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración.
Las responsabilidades de la Gestión incluyen actividades de planificación y monitoreo en alineación con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar los objetivos [ ? ]. del catalizador de las partes interesadas relacionados con la TI de la empresa.
¿Cuál es el término utilizado para describir los valores por los cuales la empresa quiere operar? Calidad intrínseca Ética organizativa Ética individual Buenas prácticas.
¿Qué herramienta de negocio se utiliza para justificar inversiones del negocio? Objetivos de negocio Caso de negocio Políticas del Negocio Modelo de Competencia del Proceso.
¿Qué declaración NO es una razón por la cual COBIT 5 es un marco integrado? Es completo en cuanto a la cobertura de la empresa Provee una arquitectura simple Debe utilizarse con otros estándares Opera con otros marcos de ISACA anteriores a COBIT 5.
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración
Los procesos de negocio transforman los conocimientos a fin de crear [ ? ] para una empresa. Procesos de TI información datos valor.
¿Qué dimensión o dimensiones se ocupan específicamente del Modelo de Referencia de Procesos? La Dimensión de la Capacidad La Dimensión de Proceso La Dimensión del Catalizador Tanto la Dimensión de Proceso como de la Capacidad.
¿Qué ítem es una Competencia del servicio para prestar servicios internos y externos? Marcos Información Meta Intrínseca Meta Contextual.
¿Qué mide un “Indicador de Avance”? Si se alcanzan las metas del catalizador Si se consideran las necesidades de las partes interesadas Si se gestiona el gobierno Si se aplican buenas prácticas.
¿Cómo se llama el criterio de información específico si solamente satisface la necesidad del consumidor de información? Cumplimiento Credibilidad Facilidad de operación Efectividad.
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