MODULO I SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO

1. ¿Cuál de los siguientes dispositivos de entrada es eficaz para introducir datos no gráficos como rótulos y texto?. A) Camara. B) Scaneer. C) Mouse. D) Teclado. E) Camara web.

2. ¿Cuáles son dispositivos que permiten respaldar la información que se encuentra en nuestra computadora?. A) De entrada. B) De salida. C) De almacenamiento. D) De comunicación. E) De procesamiento.

3.Es el disco duro cuya interfaz se encarga de almacenar y leer grandes volúmenes de información con altas velocidades, proporciona mayor flexibilidad en la instalación física y mejor ventilación de aire en el interior de la caja. ¿Cuál es?. A) ATA. B) SATA. C) IDE. D) SCSI. E) PATA.

4. Marco tiene problemas con su computadora, ya que la prende y no se ve la imagen. ¿Cómo se llama la tarjeta que debe reemplazar?. A) De video. B) De sonido. C) De red. D) Modem. E) Post.

5. Permite integrar a todos los componentes de la computadora y se trata de un circuito impreso compuesto por varios conectores. A) Tarjeta de Red. B) Tarjeta Gráfica. C) Tarjeta Perforada. D) Tarjeta Madre. E) Tarjeta de Video.

6. ¿En qué parte de tu computadora va conectada una tarjeta Post?. A) Zócalo. B) Ranura AGP. C) Ranura PCI. D) IDE 2. E) Ranura CNR.

7. Para retirar este componente, primero se desconectan todos los cables, se desensamblan todas las tarjetas de expansión del sistema y se retirar los tornillos que la unen al chasis. ¿A qué pieza se refiere?. A) Tarjeta de Video. B) Tarjeta Madre. C) Tarjeta de Red. D) Tarjeta de Sonido. E) Tarjeta POST.

8. Tania quiere tener acceso a internet en su computadora, pero no sabe que dispositivo periférico de comunicación necesita, ya que se conectara mediante la línea telefónica, Indícale a Tania cual es el nombre del dispositivo que necesita . A) Router. B) Switch. C) Hub. D) Modem. E) NIC.

9. Si la lectora de CD está fallando al leer los discos es que está muy sucio el láser ¿Qué herramienta debes usar para limpiarlo?. A) Copitos de algodón y alcohol isopropílico. B) Atornilladores y crema limpiadora. C) Franela y espuma. D) Pulsera antiestática y alcohol. E) Crema limpiadora y brocha.

10. ¿Cuál es la primera recomendación que se toma en cuenta al momento de desarmar una PC?. A) Desconectar el cable de corriente de la computadora y eliminar la estática. B) Contar con un grupo de personar para realizarlo. C) Disponer de un manual de para armar el equipo de referencia. D) Tener hardware en el almacén, por si dañamos algún componente. E) Ubicarse en un lugar amplio al momento de desarmar la computadora.

11. Ordene los procesos que ejecuta la computadora al ser encendida. Seleccione el orden correcto y ordenado: 1. Los conectores trasmiten la corriente en diferentes voltajes a componentes de la placa base, 2. Chip de la memoria ROM del BIOS donde están grabadas las rutinas 3. La corriente eléctrica llega a la fuente de poder 4. POST o Programas de arranque, 5. El microprocesador recibe corriente y envía una orden. A) 5, 2, 4, 3, 1. B) 5, 2, 3, 1, 4. C) 3, 1, 5, 2, 4. D) 4, 5, 4, 3, 1. E) 3, 5, 1, 2, 4.

12. ¿Qué es necesario tomar en cuenta para ensamblar correctamente una computadora?. A) Las especificaciones del fabricante. B) Los puntos de vista del ensamblador. C) Las necesidades del técnico. D) Las factibilidades propias del equipo. E) El Presupuesto con que se cuenta.

13. Cesar quiere comprar una nueva fuente de poder, debido a que su esquipo ya no prende, al quitar la fuente observa que el conector principal es de 20 pines ¿Qué tipo de fuente debe comprar Cesar?. A) AT. B) ATA. C) ATZ. D) ATX. E) ATM.

14. ¿Es el circuito electrónico que incluye las partes esenciales de una computadora: unidad de procesamiento, memoria y dispositivos periféricos?. A) Disipador. B) Disco Duro. C) Microprocesador. D) Chipset. E) BIOS.

15. Esta parte del área de trabajo para el mantenimiento considera: un clima fresco, libre de polvo y humedad, así como contar con los colores adecuados en las paredes del edificio. ¿A qué elemento se refiere?. A) Mesa de Trabajo. B) Iluminación. C) Energía Eléctrica. D) Infraestructura. E) Herramienta.

16. Julia es la encargada de darle servicio a las computadoras de la empresa “CISCO” y necesita actualizar el sistema operativo Windows, para lo cual necesita comprar el instalador ¿Cuáles de los siguientes conceptos debe venir escrito en el CD para que sea original?. A) Copyright. B) Copyleft. C) Copyes. D) Copyled. E) Copyshare.

17. Es el conjunto de programas que permiten la interacción (comunicación) entre el usuario y el hardware de la computadora. A) Lenguaje de Programación. B) Sistema Operativo. C) Archivo. D) CPU. E) Aplicación.

18. Victoria se encuentra trabajando como secretaria como una Institución Financiera y necesita utilizar el paquete de Open Office y conocer sus programas ¿Qué programas integran dicho paquete?. A) Impress, Visual y Cal. B) Writer, Cal y Draw. C) Visual, Excel, Power Point. D) Corel, word, Visual. E) Corel, word, Cal.

19. Karla María quiere instalar en su equipo de cómputo un sistema operativo por el cual no ocupe pagar licencia. ¿De los siguientes cuál le recomiendas instalar por ser libre?. A) Windows vista. B) Linux ubuntu. C) Ms dos. D) Windows 7. E) Unix.

20. Raquel se encuentra realizando el servicio social en la biblioteca de su escuela y le solicitaron que ordenara los discos instaladores de software para lo cual le interesa conocer los tipos de software para ordenar los CD ¿Cuál de las siguientes opciones son los tipos de software en los que debe acomodar los CD´S Raquel?. A) Sistema, aplicación y lectura. B) Sistema, desarrollo y sociales. C) Sistema, aplicación y desarrollo. D) Sistema, lectura y sociales. E) Sistema, sanidad y estadística.

21. En las diferentes versiones de sistemas operativos de 32 bit y 64bit,se hace referencia a la arquitectura de la computadora, como se llama el aparato principal que va de la mano con el sistema operativo. A) Procesador. B) Memoria RAM. C) Disco duro. D) Tarjeta Central. E) Disipador.

22. Oscar instalara en su PC un antivirus que permanezca continuamente en la memoria de la misma y se esta actualizando constantemente. ¿Qué tipo de antivirus instalara Oscar en su PC?. A) Inmunizador. B) Eliminador. C) Residente. D) Limpiador. E) Sucesor.

23. José es estudiante en Cecyte y desea instalar un programa compresor para reducir y particionar archivos de gran tamaño en sus tareas ¿Cuál de los siguientes programas debe instalar José?. A) Win-Rar. B) Corel Draw. C) Power Point. D) Visual Basic. E) Dish Studio.

24. Rogelio instalara programas de servicios que sirven de apoyo al procesamiento de los trabajos en una PC. ¿Qué tipo de software instalara Rogelio?. A) Software de Trabajo. B) Software de Cadena. C) Software de Paquete. D) Software de Utilerías. E) Software de Limpieza.

25. Cynthia desea instalar Windows en su PC, pero necesita decidir entre las distintas versiones que existen la más actualizada, le proporcionan la siguiente lista para que le ayudes a elegir el Sistema Operativo Windows más actual: A) Windows Vista. B) Windows XP. C) Windows NT. D) Windows 7. E) Windows 1.

26. ¿Es un software disponible para cualquiera que desee utilizarlo, copiarlo, modificarlo y distribuirlo?. A) Software comercial. B) Software libre. C) Software demo. D) Software shareware. E) Software office.

27. ¿Cuál es el sistema básico que se encarga de comprobar el hardware instalado, ejecutar una prueba inicial de arranque e iniciar el sistema operativo?. A) Linux. B) Unix. C) BIOS. D) GNU. E) OS2.

28. Comando del menú ayuda, en el administrador de dispositivos, que muestra información del programa, el numero de la versión y el copyright. A) Temas de ayuda. B) Sitio web de TechCenter. C) Acerca de Microsoft Management Console. D) Personalizar. E) Acerca del administrador de dispositivos.

29.¿Qué pasaría si obtienes un controlador no compatible para tu equipo?. A) Mejor Rendimiento. B) No Funciona. C) Funciona de forma irregular. D) No inicia Windows. E) Se reinicia el equipo.

30. Genice conecto una impresora en su equipo de computo y necesita saber cual es el siguiente nombre del proceso posterior a la instalación. A) Internos. B) Externos. C) Configuración. D) drivers. E) perifericos.