1. El comercio internacional ofrece como ventajas A. Aumento en la especialización B. Mejora en la economía de escala C. Aumenta la competencia lo que supone una mejora en el rendimiento, el precio e incorporación de nueva tecnología D. Todas las anteriores. .
2. La Unión Europea está formada por… A. 19 países B. 20 países C. 25 países D. 27 países .
3. El euro es utilizado por… A. 19 países B. 20 países C. 25 países D. 27 países .
4. Las ventajas que proporciona la Unión Europea es A. Elevar el nivel de vida. B. Creación de una moneda única. C. Suprimir controles fronterizos entre los países pertenecientes. D. Todas las anteriores. .
5. Son organismos de la Unión Europea: A. Parlamento Europeo, B. Consejo Europeo. C. Comisión Europea D. Todas las anteriores. .
6. El organismo que elabora y propone la nueva legislación así como se encarga de negociar con el resto de países es ... A. Parlamento Europeo, A. Parlamento Europeo, C. Comisión Europea D. Ninguna de las anteriores. .
7. El organismo que garantiza que se cumpla y se interprete la legislación del mismo modo en todos los países miembros de la UE es… A. Parlamento. B. Tribunal de Justicia. C. Tribunal de Cuentas. D. Ninguna de las anteriores. .
8. El organismo que comprueba que los fondos de la UE se recaudan y se emplean de forma adecuada, para así obtener el mejor rendimiento de su dinero es… A. Parlamento. B. Tribunal de Justicia. C. Tribunal de Cuentas. D. Ninguna de las anteriores. .
9. El organismo que promueve políticas que mejoren el bienestar económico y social de las personas alrededor del mundo es: A. UNCTAD. B. BM. C. OCDE. D. FMI. .
10. El organismo que asegura la estabilidad del Sistema Monetario Internacional. A. UNCTAD. B. BM. C. OCDE. D. FMI. .
11.Los estudios de mercado pueden ser: A. Primarios, secundarios y terciarios. B. Primarios y de campo. C. Secundarios y documentales. D. Primarios y secundarios. .
12. La investigación de campo se lleva a cabo mediante: A. Observación B. Entrevistas. C. Encuestas. D. Todas las anteriores. .
13.En el estudio secundario o investigación documental se utilizan A. Informes y publicaciones comerciales. B. Informes anuales de empresas. C. Publicaciones de las diferentes instituciones. D. Todas las anteriores. .
14. Entre las características de los mercados potenciales a tener en cuenta se encuentran: A. El tamaño del mercado. B. La competencia. C. Los precios de los productos. D. Todas las anteriores. .
15. Las formas para acceder a los mercados pueden ser como… A. Mayorista. B. Agencias C. Distribuidor local. D. Todas las anteriores. .
16. En el estudio del macroentorno se incluyen las variables: A. PIB. B. Preferencias de los consumidores. C. Atributos de los productos. D. Todas las anteriores. .
17. Entre los proveedores para nuestra actividad nos encontramos… A. Clientes. B. Fabricantes. C. Competencia. D. Agencias. .
18 . A los distribuidores se les denomina también… A. Mayoristas B. Intermediarios. C. Corredores. D. Todas las anteriores. .
19. La persona que ofrece los productos o servicios, rellenando la documentación de los pedidos es… A. El corredor. B. El intermediario. C. El agente comercial. D. El mayorista. .
20. ¿Dónde podemos buscar proveedores? A. Recomendaciones de trabajadores que tengan conocimientos. B. Ferias y exposiciones especializadas. C. Organismos, Asociaciones empresariales y Cámaras de comercio. D. Todas las anteriores. .
21. Entre los directorios nacionales para buscar información nos encontramos… A. MFG B. Alibaba C. AliExpress D. IndiaMart .
22. Entre los directorios extranjeros para buscar información nos encontramos… A. Alibaba B. AliExpress C. IndiaMart D. Todas las anteriores. .
23. Entre os marketplaces se incluyen… A. B2B B. B2C C. C2C D. Todas las anteriores. .
24. B2B es el marketplaces donde se produce A. Venta entre empresas. B. Venta entre empresas y consumidor final. C. Donde son los propios consumidores los que venden sus productos entre ellos. D. Ninguna de las anteriores. .
25. B2C es el marketplaces donde se produce A. Venta entre empresas. B. Venta entre empresas y consumidor final. C. Donde son los propios consumidores los que venden sus productos entre ellos. D. Ninguna de las anteriores. .
26. C2C es el marketplaces donde se produce A. Venta entre empresas. B. Venta entre empresas y consumidor final. C. Donde son los propios consumidores los que venden sus productos entre ellos. D. Ninguna de las anteriores. .
27. Entre las ventajas de los Marketplaces se encuentran: A. Ahorro en infraestructuras a cambio de una comisión. B. Ahorro en publicidad, ya que se encargaría el marketplace. C. Gran escaparate para darle visibilidad a tus productos. D. Todas las anteriores. .
28. Entre las ventajas de usar dropshipping se encuentran A. Baja inversión en la puesta en marcha y en la obtención de productos. B. Pueden ofrecer gran variedad de productos y de forma casi inmediata. C. Ahorro de tiempo en las gestiones de organización. D. Todas las anteriores. .
29. Entre las acciones de promoción que podemos llevar a cabo nos encontramos: A. Prospección individual. B. Dropshipping. C. Todas las anteriores. D. Ninguna de las anteriores. .
30. La carta de solicitud de cotización también se denomina A. RFQ B. CRM C. ERP D. Ninguna de las anteriores. .
31. Se consideran productores… A. Las empresas intermediarias que nunca están en contacto directo con el consumidor final. B. Las empresas del último eslabón de la cadena de distribución, y las que están en contacto directo con el mercado o consumidor final. C. Las empresas encargadas de fabricar los productos. D. Todas las anteriores. .
32. Se consideran intermediarios… A. Las empresas que compran productos para venderlos. B. Las empresas intermediarias que nunca están en contacto directo con el consumidor final. C. Las empresas del último eslabón de la cadena de distribución, y las que están en contacto directo con el mercado o consumidor final. D. Todas las anteriores. .
33. Se consideran mayoristas… A. Las empresas que compran productos para venderlos. B. Las empresas intermediarias que nunca están en contacto directo con el consumidor final. C. Las empresas del último eslabón de la cadena de distribución, y las que están en contacto directo con el mercado o consumidor final. D. Todas las anteriores. .
34. Se consideran minoristas… A. Las empresas que están en contacto directo con el mercado o consumidor final. B. Las empresas que compran productos para venderlos. C. Las empresas intermediarias que nunca están en contacto directo con el consumidor final. D. Las empresas del último eslabón de la cadena de distribución, y las que están en contacto directo con el mercado o consumidor final. .
35. Entre los tipos de archivos nos encontramos… A. Principal. B. Secundario. C. Físico. D. Todos los anteriores .
36. Se considera archivo principal A. El que consulta con regularidad la empresa que incluye pedidos, albaranes, acuerdos… B. Los que se guardan en armarios físicos. C. Los que se guardan en soportes electrónicos. D. Ninguna de las anteriores. .
37. Se considera archivo físico… A. El que consulta con regularidad la empresa que incluye pedidos, albaranes, acuerdos… B. Los que se guardan en armarios físicos. C. Los que se guardan en soportes electrónicos. D. Ninguna de las anteriores. .
38. Se considera archivo informático… A. El que consulta con regularidad la empresa que incluye pedidos, albaranes, acuerdos… B. Los que se guardan en armarios físicos. C. Los que se guardan en soportes electrónicos. D. Ninguna de las anteriores. .
39. En el archivo principal se incluyen documentos como… A. Facturas. B. Contratos. C. Acuerdos. D. Todos los anteriores. .
40. El modelo de bases de datos que consiste en que los datos de una tabla de la base de datos existente se relacionan con otras tablas de la misma base o de distinta, cuando encuentra algún campo o registro en común es… A. Modelo jerárquico. B. Modelo de datos en red. C. Base de datos relacionales. D. Ninguna de las anteriores. .
41. El sistema CRM sirve para A. Conocer más fondo a los clientes. B. Que sus clientes descarguen las facturas. C. Que los proveedores envíen sus facturas. D. Todas las anteriores. .
42. Entre las ventajas de uso de un CRM se encuentran… A. Aumentar las ventas. B. Aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes. C. Centralizar y toda la información de los clientes. D. Todas las anteriores. .
43. Entre las ventajas de un ERP se encuentran… A. Integran y optimizan los procesos. B. Aumentan la productividad de la empresa. C. Aumentan el control de la empresa. D. Todas las anteriores. .
44. Entre las características del CRM se encuentran… A. Gestión y control de los procedimientos B. Compuesto por varios módulos que relacionan las diferentes áreas de la empresa C. Módulos: clientes, ventas, marketing. D. Todas las anteriores. .
45. Entre las características del ERP se encuentran… A. Sistema de gestión y control de planificación empresarial B. Relaciona diferentes áreas de la empresa C. Instalación compleja D. Todas son correctas .
46. Los ERP pueden ser… A. ERP en local B. ERP en la nube C. ERP de diseño predefinido. D. Todas las anteriores. .
47. Un ERP predefinido… A. Es más caro que el resto de su tipología. B. Lo instala cada persona responsable de su departamento. C. Permite contratarse por módulos en función de las necesidades de la empresa. D. Todas las anteriores. .
48. Entre los tipos de CRM nos encontramos… A. CRM operativo. B. CRM analítico. C. CRM colaborativo D. Todos los anteriores. .
49. El CRM que se encarga de la gestión de marketing, ventas y servicios al cliente es… A. CRM operativo. B. CRM analítico. C. CRM colaborativo D. Ninguno de los anteriores. .
50. El CRM que se utiliza para la toma de decisiones relacionadas con productos y servicios, a la vez que se encarga de evaluar los resultados es… A. CRM operativo. B. CRM analítico. B. CRM analítico. D. Ninguno de los anteriores. .
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