Los tipos de devoluciones que se pueden realizar en la OF son: Por caducidad. Por error a la hora de pedir. Por rotura. Todas las respuestas anteriores son correctas.
El tiempo máximo de devolución por caducidad es de: Seis días. Tres meses. Dos semanas. Seis meses.
En las devoluciones por caducidad, la empresa proveedora devolverá... El importe total del producto. Siempre el 10% del valor del producto. Una parte del importe total del producto. Siempre el 25% del valor del producto.
En las devoluciones por medicamentos estropeados, la empresa proveedora nos devolverá... Parte del valor del producto. El 5% del importe del producto. El 50% del importe del producto. El importe total del producto.
La devolución de medicamentos estupefacientes se realiza: Con el resto de medicamentos, sin más. Con el correspondiente vale de estupefacientes donde se indica devolución y haciendo la salida
correspondiente en el libro de contabilidad de estupefacientes. Con los medicamentos termolábiles, indicando qué es cada uno. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
La devolución de medicamentos termolábiles: No se puede realizar en ningún caso. Se realizará a temperatura ambiente. Se realizará con los estupefacientes, anotando ambos medicamentos en el libro de contabilidad de
estupefacientes. Se debe garantizar que no se ha perdido la cadena de frío en ningún momento y rellenaremos el
documento normalizado que habitualmente nos exige la empresa distribuidora.
Es un documento de devolución... La hoja de devolución. El recibo. El presupuesto. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Una vez cumplimentada de forma correcta la hoja de devolución, se envía a la empresa
correspondiente mediante: Fax. El propio programa informático de la OF. Email. Todas las respuestas anteriores son correctas.
Cuando vamos a proceder a la devolución de un producto y solicitamos que se nos devuelva o
abone el importe facturado por este, la empresa proveedora nos remite... El presupuesto. La hoja de pedido. La nota de abono. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Cuando un usuario regresa a la OF a devolver un fármaco que ha comprado con anterioridad... Se acepta siempre la devolución del medicamento. No se acepta nunca la devolución del medicamento. A no ser que el fármaco esté en mal estado o haya habido algún tipo de confusión por nuestra parte, no
se aceptará la devolución de ningún medicamento. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
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