Ofimática y proceso de la información U16 Gestión de correo y agenda electrónica

Cada viernes por la tarde tienes que enviar un correo a contabilidad con la estructura de gastos de la semana. El texto y el formato (tablas, saludos) es siempre el mismo, solo cambian las cifras. Para no teclearlo desde cero cada viernes, ¿Qué herramienta de productividad utilizas?. Una firma extensa. Una regla de reenvío. Una Plantilla de correo electrónico. El botón "Responder a todos".

Estás en un ordenador público de un hotel y necesitas revisar tu correo del trabajo urgentemente sin instalar ni configurar ningún programa (como Outlook) en ese PC ajeno. ¿Qué tecnología utilizas?. Webmail (acceso vía navegador web). Protocolo POP3 por red local. Cliente de correo de escritorio. Sincronización de ActiveSync.

La empresa actualiza su logotipo y te exige que, a partir de mañana, todos tus correos salgan con el nuevo logo, tu cargo y el aviso legal de privacidad en la parte inferior de manera automática. ¿Qué configuras en tu programa de correo?. Una Regla de mensajes. Una Firma de correo electrónico predeterminada. Una Respuesta automática. Un acuse de recibo.

Le envías un correo a tu equipo para pedirles un informe, y pones al Director General en "CC". ¿Qué le estás indicando con esto al Director según la etiqueta empresarial?. Que es el principal responsable de redactar el informe. Que el correo es meramente informativo para él y no se espera que realice ninguna acción directa. Que debe reenviarlo al departamento técnico. Que su dirección permanecerá oculta para el resto.

Redactas una circular y quieres enviarla a los 120 empleados de la sucursal de Madrid. Para no tener que teclear sus 120 direcciones a mano cada vez que les escribes, ¿qué recurso creas en tu gestor de contactos?. Una regla de reenvío masivo. Un Grupo de Contactos (o Lista de Distribución). Una tarjeta de presentación virtual (vCard). Una macro de combinar correspondencia.

Te vas de vacaciones 15 días en agosto. Para que los clientes que te escriban no piensen que les estás ignorando, ¿qué función activas antes de apagar el ordenador?. El reenvío en bucle. El filtro de Spam. La Respuesta automática. La bandera de seguimiento rojo.

Tu bandeja de entrada es un caos. Quieres que, de ahora en adelante, cada vez que llegue un correo que contenga la palabra "FACTURA" en el asunto, el programa lo mueva él solo a la carpeta de "Contabilidad" sin que tú toques nada. ¿Qué herramienta del gestor de correo lo automatiza?. Las alertas de escritorio. La búsqueda avanzada. Las Reglas de correo electrónico. No es posible hacer esto en el correo electrónico.

Un cliente te escribe quejándose de un servicio. Necesitas enviar ese mismo correo a tu jefe para que opine sobre el tema, pero no quieres que el cliente vea que se lo has mandado. ¿Qué botón utilizas sobre el correo del cliente?. Responder a todos. Reenviar. Archivar. Mover a carpeta compartida.

Vas a enviar el borrador de un contrato muy urgente al abogado de la empresa y necesitas tener la certeza técnica y legal de que ha abierto y leído el mensaje en su pantalla. ¿Qué opción marcas antes de darle a enviar?. Prioridad alta de aceptación. Cifrado de extremo a extremo. Solicitar Confirmación de lectura (Acuse de recibo). Copia de carbón oculta (a mi correo propio).

Vas a enviar la felicitación navideña de la empresa a 500 clientes. ¿En qué campo debes introducir sus direcciones obligatoriamente para cumplir con la Ley de Protección de Datos y que no vean los correos de los demás?. En el campo PARA. En el campo CC (Copia de Carbón). En el campo CCO (Copia de Carbón Oculta). En el Asunto.