¿Qué es el PMO? Un programa de gestión de recursos humanos Un programa de mantenimiento operativo Una canasta básica de prestaciones obligatorias Un programa de marketing online.
¿Los recursos son homogéneos en toda la República Argentina? Sí, son homogéneos en todas las regiones No, varían según la región Depende de la época del año. Los recursos son controlados por el gobierno central.
¿La actualización del PMO debe ser cada 10 años? Sí, cada 10 años No, debería ser anual Cada 5 años Depende de la decisión de las obras sociales.
¿Quién incorpora las prestaciones al PMO? Las empresas privadas La Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) El Ministerio de Salud Las organizaciones sindicales.
¿Qué se puede hacer para disminuir el costo de las prestaciones del PMO? Aumentar el número de prestaciones Reducir la calidad de los servicios Mejorar la eficiencia en la gestión de recursos Incrementar los impuestos a la salud.
¿QUIEN DEBERIA DE DEFINIR LAS PRACTICAS O PRESTACIONES DENTRO DEL PMO?
Las empresas de salud privadas. La Superintendencia de Servicios de Salud (SSS) Los profesionales de la salud Los pacientes.
¿QUE SE DEBERÍA DE TOMAR EN CUENTA PARA INCORPORAR UNA PRESTACION DENTRO DEL PMO? La demanda del paciente Dictamen judicial Guías clínicas y protocolos Los hospitales y clinicas.
PARA ACTUALIZAR EL PMO ES NECESARIO: Realizar un analisis de costo y precios del mercado Indicadores y tasas de uso Todas las anteriores Ninguna de las anteriores.
EL FONDO SOLIDARIO VA DESTINADO A: Mantener la infraestructura de los hospitales públicos Brindar asistencia médica gratuita a personas de bajos recursos Brindar ayuda a obras sociales para tratamientos complejos y costosos.
LA PRESTACION DE UNA R.M PARA QUE SE APLIQUE CORRECTAMENTE DENTRO DEL PMO, DEBE TENER EN CUENTA: Disponibilidad de recursos financieros y eficacia Nivel de satisfacción del paciente después de la realización de la R.M.
¿QUE SE ENTIENDE POR VISIÓN? Son reglas que expresan limites Se visualiza los estados financieros Son los objetivos de las instituciones Acción de plantear o delinear un futuro posible en las organizaciones .
¿QUE SE ENTIENDE POR ¨POLITICAS DE UNA ORGANIZACIÓN¨? Son reglas que expresan limites que debe recurrir la acción Se visualiza los estados financieros Son los objetivos de las instituciones Acción de plantear o delinear un futuro posible en las organizaciones.
¿QUE ES ESTRATEGIA? Son reglas que expresan limites que debe recurrir la acción Son las que determinan los recursos que se destinen a las tareas. Son los objetivos de las instituciones Acción de plantear o delinear un futuro posible en las organizaciones.
¿CUALES SON LAS ETAPAS DE LA PLANIFIACIÓN? Definir los objetivos y actividades Definir objetivos, actividades, responsables Definir objetivos, actividades, responsables, recursos y capacitación Definir objetivos, actividades, responsables, recursos, capacitación y evaluación.
¿QUIENES INTERVIENEN EN LA ETAPA DE EVALUACION? Auditoria médica Control interno Auditoria institucional y/o servicio de calidad Todas son correctas.
SEGÚN LA OPS, CUALES SON LOS PILARES DE LA GESTION DE CAMBIO? Señalar una misión y visión Definir un plan que organice recursos Elegir un líder que estimule creatividad Todas son correctas.
PARA DETERMINAR PRODUCTOS Y SERVICIOS DE UNA ORGANIZACIÓN, ES NECESARIO: Describir procesos descritos en manuales de servicios y de la institución. Definir un plan que organice recursos Elegir un líder que estimule creatividad Debe haber un plan de acción y de capacitación.
CUANTO DEBERIA DE DURAR UN PLAN ESTRATEGICO? Un año 40 años De 5 a 10 años De 1 a 2 meses.
¿DE QUE SE ENCARGA EL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTION? Aspectos que se han mejorado y cuáles no, aspectos del paciente, Decisiones del equipo de dirección Apoyo en las decisiones en los diversos equipos de trabajo Todas son correctas.
ELIJA DE LOS SIGUENTES, CUAL NO ES UNA POLITICA DE UN HOSPITAL? Información al paciente Reconocimiento a los empleados Sensibilidad hacia los cambios sociales Balance presupuestario.
¿CUAL NO ES UNA AREA CLAVE PARA LA ADMINISTRACION EN UNA ENTIDAD DE SALUD? Conocimiento de la demanda Medición de los resultados sanitarios y economicos Adecuación de la oferta Ninguna es correcta.
¿QUE ENTIENDE POR EVALUACION DE DESEMPEÑO? El resultado del proceso en general Apego a las normativas vigentes de acuerdo a estándares y objetivos Todas son correctas Ninguna es correcta.
¿QUE ENTIENDE POR EFICIENCIA EN UNA ORGANIZACION DE SALUD? El grado en que el sistema alcanza las metas prefijadas con los recursos disponibles Es el éxito de un procedimiento realizado Es el impacto de un resultado sobre la población Ninguna es correcta.
¿CUAL ES LA RESPONSABILIDAD DE UNA ENTIDAD SANITARIA? Utilización adecuada de los recursos humanos, económicos y físicos Equidad en el acceso a las oportunidades asistenciales Asignar responsabilidades de desempeño operativo y financiero Todas son correctas.
¿CUAL DE LOS SIGUIENTES NO LIMITA LOS RECURSOS EN LOS SISTEMAS DE SALUD? El crecimiento de los costos, y la evolucion tecnologica El envejecimiento de la población y las migraciones Exigencia de la ciudadanía, violencia y limitación de recursos La implementación de un cuadro de Mando Integral.
¿QUÉ ES LA GESTIÓN CLÍNICA? El crecimiento de los costos, y la evolución tecnológica Proceso diagnóstico y terapéutico, el cuidado de los pacientes y su satisfacción Exigencia de la ciudadanía, violencia y limitación de recursos La implementación de un cuadro de Mando Integral.
PORQUE ES NECESARIO GESTIONAR Y EVALUAR EN LAS ORGANIZACIONES DE SALUD? Para mejorar la accesibilidad Para relacionar la demanda con la oferta
Todas son correctas Ninguna es correcta.
¿QUÉ HERRAMIENTA NOS PERMITE VISUALIZAR Y CORREGIR DESVIACIONES? El balance presupuestario Análisis de los procesos de admisión, acceso, tránsito, contacto, egresos, etc. Exigencia de la ciudadanía, violencia y limitación de recursos La implementación de un cuadro de Mando Integral.
¿CUAL NO ES UN CMBD DE INTERNACIÓN?
Fecha de ingreso y egreso Diagnostico principal y secundario codificado Identificación del médico responsable del alta Nombre y domicilio del paciente
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