Test operación de ventas

El primer paso en una operacion de ventas con el cliente es: La prospección de ventas. El análisis de las ventas. La presentación del vendedor. Ninguna de las anteriores.

los clientes que tienden a preguntar mucho por qué? tienen una personalidad: Lentas. Directivas. Controladoras. Interactivas.

El primer paso para resolver una objeción es: Sonreir. Escuchar con atención. Dar una solución. Hacer preguntas.

Para hacer un análisis de necesidades del cliente debemos. Empatizar_con_el_cliente Explicar_el_guión Sonreir Sondear_las_necesidades.

La objeción más habitual de los clientes para realizar la venta tiene que ver con el?.