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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESEOperaciones Turisticas

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Título del test:
Operaciones Turisticas

Descripción:
II bimestre

Autor:
GJCZ
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Fecha de Creación:
01/09/2017

Categoría:
Universidad

Número preguntas: 40
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Temario:
uno de los elementos básicos para la vialidad de la industria turística, actualmente y las próximas décadas, es: el servicio la planificación la calidad.
segmentar, es dividir el mercado turístico de tal forma, que se obtengan submercados con un comportamiento comercial: diferente igual indiferente.
el producto turístico recorre un largo camino, hasta que llega: a la comercialización a la operador turístico al cliente.
el producto ampliado, está constituido por la totalidad de beneficios que la persona recibe o experimente al obtener: el producto formal la mercadería los beneficios tangibles.
la elaboración del producto turístico es un proceso: externo de la empresa interno de la empresa que se lo elabora en el lugar in situ de los recursos turísticos.
los canales de distribución son muy diversos y tienen sus estructuras: diferentes semejantes nulas.
los procesos de comunicación comercial, utilizan las promociones de ventas como un eficaz instrumento de: marketing publicidad propaganda.
la venta del producto o servicio, se hace en un mercado que debe ser: desconocido por la empresa conocido por la empresa incluyente por la empresa.
la investigación de mercado, permitirá conocer que personas forman: el colectivo de la oferta el conjunto de la infraestructura el colectivo de la demanda.
el proceso de comercialización, comienza con la comunicación del: producto diseño costeo.
la promoción y venta de la oferta turística, se apoya en un arma fundamental, las redes sociales: el internet el folleto turístico las redes sociales.
el proceso de transformación tiene su relevo en el proceso de: corte de la materia prima comercialización mezcla de los procesos productivos.
los planes estratégicos de la empresa son los inspiradores y pilares de los: atractivos planes operativos servicios turísticos.
el sistema productivo, es ampliar en todas las organizaciones los: lazos comerciales campos productivos insumos.
la especialización del trabajo, también tiene: ventajas utilidades desventajas.
el entorno de los servicios, es consustancial con: el cliente el trabajador la comunidad.
el proceso de elaboración y organización del producto tiene: una sola característica que lo definen dos características que lo definen tres características que lo definen.
la variedad de las empresas turísticas: permiten establecer criterios científicos o prácticos de las organizaciones internas no permiten establecer criterios científicos o prácticos de las organizaciones internas. mantiene el establecimiento de criterios científicos o prácticos de las organizaciones internas.
la producción se concreta en la transformación de insumos en: servicios bienes productos.
los productos nacen: se reproducen y mueren viven y mueren viven y se promocionan.
la orientación hacia el servicio se sustenta en: la empresa los recursos turísticos las personas.
la percepción de la satisfacción es: objetiva subjetiva siempre positiva.
la empresa debe realizar, una considerable inversión para colocar un nuevo producto o servicio en: el mercado los hoteles las agencias de viajes.
la prestación y percepción son dos posiciones antagónicas de un: un diferente proceso un mismo proceso varios procesos.
la prestación de los servicios, es un proceso: sustantivo operativo congruente.
la prestación, convierte un proceso repetitivo en un proceso: real independiente unico.
la prestación es el proceso final de: producción satisfacción colaboración.
la prestación del servicio es la misma, pero su forma externa varía en virtud del cliente que vaya comprar el servicio recibir el servicio transformar el servicio.
la evaluación de la prestación se concreta en el estado de la satisfacción de: el cliente los gobiernos la empresa.
en las carteras de clientes de las empresas turísticas se mezclan los conceptos de: clientes y municipios clientes y comunidad clientes y usuarios.
el valor de una cartera de clientes correcta, solo puede ser estimado por la empresa que: la promoción la haya conseguido el seguimiento de clientes que se haya realizado.
la satisfacción de los clientes, es una variable de la estrategia empresarial directamente relacionada con los resultados de la: empresa gestión clasificación de los mismos.
en 1830, se crea la primera linea férrea del: mundo antiguo continente pacífico.
desde sus inicios la única fuerza motriz de los barcos fue: las maquinas el viento el hombre.
una de las principales funciones de las agencias de viajes, es la función: comunitaria de ventas productora.
las mayoristas, en un tipo de: empresa societaria agencia de viajes abarcadora de servicios.
el turista, indiscutiblemente, tendrá que adquirir los servicios de una empresa de: souvenirs alojamiento ocio.
el hotel es un sistema: cerrado abierto mixto.
el rafting, consiste en descender por ríos en una embarcación: terrestre acuática neumática.
las instalaciones que permiten la práctica del turismo náutico-deportivo de corto alcance son las: estaciones en riberas de ríos estaciones pesqueras estaciones náuticas.
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