Organización

En los Centros de Servicios Sociales se distinguen los siguientes tres niveles organizativos: Un departamento centralizado, un departamento que gestiona los servicios sociales descentralizados y la Concejalía de Servicios Sociales. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. Una unidad base general, una unidad de gestión específica y una unidad polivalente. Un órgano político y decisorio (Concejalías), un órgano específico que canalice la participación de la comunidad (Consejo Social Municipal) y un nivel técnico (Departamento de Servicios Sociales).

La gestión privada de servicios sociales está a cargo de: El sector empresarial social. El sector empresarial y las organizaciones de iniciativa social. Las organizaciones de iniciativa social. El sector empresarial.

Las empresas que pueden actuar a iniciativa propia en el sector de los servicios sociales, pueden intervenir a través de: Concertación de compromisos recíprocos. Acuerdos bidireccionales negociados previamente. Las empresas, por su carácter lucrativo, no pueden intervenir en el sector de los servicios sociales. Contratos con las Administraciones Públicas.

¿Qué es el mecenazgo?. La participación privada en la realización de actividades de interés tanto individual como general. La participación privada en la realización de actividades de interés individual. La participación pública en la realización de actividades de interés privado. La participación privada en la realización de actividades de interés general.

La Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las bases del régimen local (LBRL), ordena y regula las competencias de la administración local, aplicando: El Principio de Proximidad. El Principio de Responsabilidad Pública. El Principio de Universalidad. El Principio de Descentralización.

El sector lucrativo está formado por: Empresas que compiten en el mercado para la obtención de un beneficio mediante la producción, transporte o venta de un producto. El Sector No gubernamental, privado con carácter social, que interviene en beneficio de la sociedad y la colectividad en general, dando así un servicio público. Mercado y Tercer Sector que en conjunto constituyen el Sector No Gubernamental. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Ander Egg señala que el término "organización" tiene dos alcances diferentes y complementarios, éstos son:. Estructura organizativa y clima organizador. Externo e interno. Proceso organizador y formación organizada. Individual y colectivo.

La estructura destinada a dar respuesta a situaciones de especial complejidad, por lo que las prestaciones que desde ella se ofrecen exigen un mayor especialidad técnica, concentración y cualificación de recursos, se denomina: Ayuda individual para situaciones de Urgencia. Asistencia y Terapia Psicosocial. Prestación Económica de Emergencia (PEE). Atención Social Especializada: Servicios Sociales Especializados.

Tanto las administraciones públicas como las organizaciones de carácter privado pueden ser: Entidades representantes de los Sistemas Públicos. Entidades singulares prestadoras de servicios. Entidades privadas gestoras de servicios públicos. Entidades prestadoras de Servicios Sociales.

Con relación a las competencias en materia de los Servicios Sociales, atendiendo a las Leyes de Servicios Sociales de las Comunidades Autónomas, éstas se distribuyen de la siguiente forma: Las competencias son las mismas para todas las Administraciones públicas, la diferencia está en la capacidad financiera para su sostenimiento. Los Ayuntamiento planifican la Atención Primaria, y las CCAA gestionan especialmente los Servicios Sociales Especializados. Las CCAA desarrollan el conjunto de Servicios Sociales, y los Ayuntamientos realizan la atención directa a la población. Las CCAA retienen la responsabilidad principal de los Servicios Sociales, y los Ayuntamientos son los principales agentes en la organización y desarrollo de los Servicios Sociales de Atención Primaria o Generales.

Se llama Atención Social Especializada o Servicios Sociales Especializados a: Los que van dirigidos a sectores específicos de la población para satisfacer sus necesidades sociales. Los que se desarrollan en áreas geográficas concretas, y se especializa atendiendo a las características de la comunidad. Los que se destinan a desarrollar la educación, la sanidad, la vivienda, el trabajo, la cultura y el deporte. Los que son gestionados por las asociaciones de un mismo ámbito territorial.

Las dos estructuras empresariales, relativamente nuevas, que responden al crecimiento del sector de los servicios sociales son: Las pequeñas y las medianas empresas. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. Las cooperativas sociosanitarias y la empresa de economía social. Empresas privadas de Servicios Sociales o servicios sociosanitarios y la empresa de economía social.

Una de las circunstancias que motiva la contratación entre Administración Púbica y empresas para que éstas actúen en el sector de los servicios sociales es: Cuando la Administración Pública se desprende de su responsabilidad aliviando la burocracia y la gestión pública. Cuando tanto la empresa como la Administración Pública obtienen beneficios como resultado del servicio ofrecido. Cuando se trata de llevar a cabo actividades muy especializadas y no habituales. No existe ninguna circunstancia que justifique o motive este modelo de relación entre sector público y sector privado en materia de servicios sociales.

Atendiendo a las Leyes Autonómicas de Servicios Sociales de primera generación, la estructuración de los Servicios Sociales, se organiza en los siguiente niveles: Asistencia, Prevención y Rehabilitación. Servicios Sociales Individuales, Familiares, Grupales y Comunitarios. Atención Social Primaria (que se representa en los Servicios Sociales de Atención Primaria, Básicos, Generales o Comunitarios) y Atención Social Especializada (que se representa en los Servicios Sociales Especializados). Atención Individual, Atención Grupal y Atención Comunitaria.

La estructuración de los Servicios Sociales de cada Comunidad Autónoma viene a quedar reforzado por: La administración provincial y municipal. El Plan Concertado. Las consejerías. Servicios Sociales Especializados.

Con relación a la función de prestar servicios de las entidades no lucrativas, éstas pueden responder de dos formas totalmente distintas, que son: Creando y abriendo nuevos centros de información y atención directa. Satisfaciendo una carencia o ausencia de servicios y permitiendo al usuario una elección entre varios servicios. Generando conciencia para que la ciudadanía y los agentes políticos actúen. Concertando con la Administración Pública y Empresas.

Cuando las entidades no lucrativas se crean con mandato público y sin asignación de recursos, las conocemos como: Agencias. Asociaciones. Corporaciones. Fundaciones.

Defender los intereses de un grupo particular (económico, profesional en situación de peligro, etc.) es una de las funciones que desarrolla las entidades no lucrativas ¿a cuál nos estamos refiriendo?. Función de estructura mediadora. Función de actuar como defensor. Función de prestar servicios. Función de garantizar valores.

Cuando hablamos de los obstáculos en la construcción del sistema mixto, contamos con la “colonización” como uno de ellos. Este viene a decirnos que: Es necesario imponer una radical distinción separando a los tres sistemas. La historia señala que los fallos de los grupos primarios eran corregidos por el Estado, los fallos del Estado por el mercado,... produciéndose así una sucesión de etapas consecutivas. El crecimiento desmesurado de cualquiera de las esferas que convierte en dominante a uno de los agentes sociales, imponiéndose al resto. No se puede definir los límites de la sociedad civil frente al mercado y/o frente al estado.

A lo largo de la historia la iniciativa privada ha experimentado distintos momentos. El periodo en el que se da una destacable proliferación de ONGs, que se presentan como más flexibles, más baratas, más cercanas a los problemas y más sensibles a las demandas sociales, lo conocemos como: Estado de Bienestar. Crisis del Estado de Bienestar. No se ha producido ninguna etapa histórica con esas características. Estado Liberal.

Según la Ley de Contratos del Sector Público, la prestación de servicios públicos por parte de la administración pública se puede realizar a través de cuatro modalidades distintas que son: Gestión directa, gestión desinteresada, gestión indirecta, gestión a través de economía mixta. Gestión de economía mixta, gestión directa, gestión privada, gestión desinteresada. Gestión interesada, gestión directa, gestión privada o indirecta, gestión a través de sociedad de economía mixta. Gestión directa, gestión indirecta, gestión interesada, gestión de economía conservadora.

Señala la respuesta que no es correcta con relación a las características de la gestión indirecta: Se realiza con la intervención de particulares o empresas mixtas. La propia Administración prestadora del servicio es quien aporta el capital necesario para ello. El riesgo económico corre a cargo de los particulares o empresa mixta que realizan el servicio público. La Administración solo sede la gestión administrativa, pues la titularidad del servicio público se mantiene en su poder.

De entre las siguientes opciones señala cuál es uno de los supuestos que se engloba en la gestión directa. Prestación por la propia Administración, con o sin órgano diferenciado. Prestación mediante sociedad mercantil con participación de capital público. La Administración actúa a través de su propia estructura y organización. La propia Administración prestadora del servicio es quien aporta el capital necesario para ello.

¿Qué son las Comisiones Bilaterales de Cooperación?. La que desarrolla el Estado con cada una de las Comunidades Autónomas para examinar y adoptar acuerdos sobre temas que sean de interés específico del Estado y de la propia CCAA. Instrumento de cooperación interadministrativa a través de la cual se aplica políticas de fomento de solidaridad. Órganos de cooperación multilateral que actúan sobre un sector concreto de la actividad pública. Son entes con personalidad jurídica distinta a la de las administraciones que los integran.

Las formas de “relaciones de descentralización” en las administraciones públicas son: De gestión directa o de gestión indirecta. Los convenios, junto con los planes y programas. Obligatorias o voluntarias. La desconcentración, la devolución, la delegación y la privatización.

La finalidad última de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios es: Mejorar la calidad de los servicios públicos, a la vez que racionalizar el uso de los recursos y rendir cuentas ante la ciudadanía. Aumentar la financiación en la creación de nuevas infraestructuras atendiendo a los resultados de la evaluación. Sostener una imagen de transparencia, visibilidad y honestidad ante cualquier persona e institución. Medir, prioritariamente, el número de personas atendidas en el conjunto de los servicios en las que han sido registradas.

Uno de los objetivos que persigue el Pacto Mundial es: Lograr que la Ley de Ingresos y Restricción de Gastos formen parte de la estrategia y de las operaciones de las empresas. El Pacto Mundial afecta sólo a las empresas, por lo que se circunscribe a promover la economía global a través del impulso de la innovación, apostando por las TICs. Facilitar la cooperación entre los principales grupos participantes promoviendo las relaciones de colaboración en apoyo de los objetivos de las Naciones Unidas. Ejercer funciones de "dejar hacer" pero sirviendo de aval basando su compromiso en la construcción de relaciones de confianza con las empresas y el tercer sector.

El Pacto Mundial pide a las empresas que hagan suyos, apoyen y lleven a la práctica un conjunto de valores fundamentales en materia de: Derechos humanos, lucha contra la corrupción, la igualdad laboral y educativa. Derechos económicos. Cumplimiento de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Derechos humanos, normas laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción.

Desde la óptica de la ciudadanía, la evaluación de los servicios públicos tiene por objeto: Desarrollar una plataforma virtual mediante la que la ciudadanía hace propuestas a la administración pública. Identificar en qué medida los servicios públicos se adaptan a las demandas de la ciudadanía y así como favorecer la mejora de dichos servicios. Verificar que los recursos invertidos, no exceden al presupuesto inicial. Rendir cuenta a los profesionales y políticos que están en ese momento al frente de la administración pública para verificar si están alcanzando sus propios objetivos.

Cuando hablamos de Responsabilidad Social (RS) de las Administraciones Públicas, estamos diciendo que: La gestión pública socialmente responsable es una herramienta para el autodiagnóstico. La RS es propio de las empresas, las administraciones públicas no están afectadas a un ejercicio de RS. El ejercicio de RS es de carácter interno a la administración pública, sin que ello implique rendir cuentas. La administración persigue penalizar las acciones que no conduzcan a alcanzar sus objetivos prioritarios, indistintamente al impacto positivo que tenga sobre la ciudadanía.