G.R Terry dice sobre las políticas Una política no existe en realidad hasta que se haya puesto por escrito La importancia de las politicas radican en su calidad de recurso tecnico para ayudar a la orientación del personal Las políticas liberan a los administradores o gerentes de tener que repetir informacion, explicaciones o instrucciones similares.
Los tipos de manuales de políticas son Manuales de finanzas, mercadeo, operaciones Manuales generales y específicos Manuales de procedimientos generales.
Los manuales de políticas contienen los siguientes elementos mínimos Índice, introducción, organigrama, gráficas, estructura procedimental y formas Índice, introducción, organigrama y declaración de políticas Identificación, índice, introducción, secciones y glosario.
Louis Allen define política como Una actitud de la alta gerencia Un plan permanente que proporciona guías generales para canalizar el pensamiento administrativo en direcciones específicas Una decisión permanente que se toma sobre ciertos asuntos y sus problemas.
El alcance en el manual de políticas se define como Esta sección es, talvez, la más importante de la introducción e indica al usuario todo cuanto tiene que saber para utilizar el manual Debe contener una explicación del propósito que se pretende lograr con el manual de políticas Debe explicar de manera breve lo que abarca el manual de políticas.
El manual de políticas debe ser autorizado por La alta administración, el responsable de la autoridad administrativa, la unidad de responsable de la elaboración de los manuales si la hay y el consultor si existe La alta administración La unidad de responsable de la elaboración de los manuales si la hay y el consultor si existe.
El manual de políticas debe ser atribuido a Todos los miembros de la organización Los administradores, los ejecutivos y los jefes de departamento A los subalternos para que puedan cumplir con las políticas.
Las actualizaciones regulares del manual de políticas son Las que se realizan en forma periódica Las que se realizan según las necesidades de cambio de las mismas Las que se realizan de acuerdo a las órdenes de la gerencia.
Cuál es el objetivo de la organización al crear el manual de políticas de personal Lograr acciones administrativas del personal Permitir a los usuarios tener una fuente de consulta inmediata y una guía adecuada para las acciones Asegurar que todos los administradores y jefes de departamento o sección, sigan ciertas políticas .
Los manuales específicos de políticas son Los que se ocupan de una función operacional, un departamento o una sección en particular Aquellos que abarcan a todo el organismo social Aquellos que contienen la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de toda la empresa.
Un manual por función específica es en esencia Una serie de instrucciones y responsabilidades Un recurso para ayudar a la orientación de los empleados Una visión de conjunto de un área específica para su adecuada administración.
La importancia de las funciones operacionales de una empresa de que dependen De la naturaleza del organismo De la estructura del organismo Del tamaño de la empresa.
La preparación efectiva de un manual por funciones especifica implica Un manual no es la solución mágica de todos los problemas El cumplimiento de un proceso integrado por una serie de tareas relacionadas en forma secuencial cuya agrupación en apartados facilita la programación del trabajo Que las operaciones de cada área registrada en un manual se aceptan y usan ampliamente.
El modelo de contenido del manual especifico es el siguiente Índice, introducción, organigrama, gráficas, estructura procedimental, formas Índice, introducción, objetivos del manual, alcance, como usar el manual, revisiones y recomendaciones, organigrama, declaración de políticas Identificación, índice, introducción, secciones y glosario.
Al crecer una organización surge la necesidad de contar con que tipos de manuales Manual de cuentas Manuales específicos Manuales de ventas.
Por qué es importante elegir a los responsables de la preparación del manual Deberá ser una persona bien capacitada que conozca a profundidad el trabajo que va a realizar Para realizar entrevistas planeadas con el personal Realizar todo tipo de actividad de orden social de la empresa.
En que organismos se publican los manuales de función especifica En organismos públicos y privados En corporaciones En entidades sin fines de lucro.
Qué objetivo persigue un manual de función especifico Precisar instrucciones rápidas para evitar malos entendidos La uniformidad, accesibilidad y reflexión Establecer responsabilidades a todas las áreas de la organización.
Al manual de reclutamiento y selección se lo puede definir como Aquel que agrupa pautas e instrucciones de aplicación específica sobre el reclutamiento y selección de personal en determinada organización Aquel que agrupa pautas e instrucciones de aplicación específica sobre contratación de personal en determinada organización La solución mágica para todos los problemas.
El manual de auditoria y sistemas es Un manual técnico, en él se incluyen los principios y técnicas de auditoria interna y sistemas y procedimientos Un manual de contabilidad con bases teóricas de contabilidad y tributación Balances, análisis financieros y notas explicativas.
Los manuales de procedimientos contienen los siguientes elementos mínimos Identificación, índice, introducción, secciones y glosario Índice, introducción, organigrama, y declaración de políticas Índice, introducción, organigrama, graficas, estructura procedimental y formas.
Según su ámbito de aplicación y alcance los manuales de procedimientos se clasifican en Manuales de políticas generales y específicos Manuales de organización generales y específicos Manuales de procedimientos generales y específicos.
El manual de procedimientos debe ser autorizado por La dirección de la compañía y el responsable de la unidad La dirección superior, el responsable de la unidad, la unidad responsable de la elaboración de los manuales y el consultor externo si se contrató uno El responsable de la unidad, la unidad responsable de la elaboración de los manuales y el consultor externo si se contrató uno.
Louis Allen define como política Un plan permanente que proporciona guías generales para canalizar el pensamiento administrativo en direcciones específicas Una actitud de la alta gerencia Una decisión permanente que se toma sobre ciertos asuntos y sus problemas.
Los manuales por función específica deben Ser autónomos de los otros manuales de la organización Servir para detallar los procedimientos generales de la empresa Estar relacionados con los otros manuales de la organización.
El manual de reclutamiento y selección, puede estar destinado a tres clases de usuarios Al departamento de recursos humanos Al personal en general Al personal en general, a los supervisores y al personal del departamento de recursos humanos.
Uno de los objetivos de los manuales por función específica es Establecer las responsabilidades para una determinada área Que todo quede estandarizado quitando la posibilidad de interpretación y por actividad a los empleados Describir absolutamente todas las actividades con lo cual los empleados solo tienen que obedecer los procedimientos.
Los manuales por función específica pueden ser los siguientes Manuales generales y específicos de las políticas Manual de organización, manual de procedimientos Manual de producción, manual de compras, manual de ventas, manual de contabilidad, etc.
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