Fantova (2005), en lo relativo a la gestión de organizaciones de intervención social establece, dentro del grupo de los procesos básicos los siguientes: a) Planificación, gestión económica y evaluación.
b) Planificación, gestión de la estructuración y evaluación.
c) Planificación, interlocución y evaluación.
d) Planificación, gestión del aprendizaje y evaluación.
La Teoría de la Toma de Decisiones considera que ésta: a) Constituye uno de los aspectos de mayor estrés por parte de las personas que integran la organización.
b) Constituye el elemento de mayor inversión económica de la organización.
c) Constituye la esencia del proceso de gestión.
d) Ninguna es verdadera.
El diagrama de Gantt es una herramienta que nos permite planificar, principalmente, la gestión mediante el control de: a) Actividades y recursos materiales.
b) Recursos materiales y tiempo.
c) Actividades y plazos (tiempo).
d) Recursos materiales y personas.
Al hablar de los procesos vinculados a Recursos, Fantova considera los siguientes: a) Gestión: de recursos humanos, económico-financiera, de la información y recursos materiales.
b) Gestión: de las relaciones, de la estructuración y del aprendizaje.
c) Gestión: de la planificación, interlocución y evaluación.
d) Las respuestas A y B son correctas.
Según la Teoría de la Comunicación de corte sistémico (Walzlawick y otros, 1983) en la comunicación, siempre que nos comunicamos: a) Transmitimos un contenido, hacemos una propuesta de relación y tratamos de convencer al interlocutor. Hay tres niveles: contenido, relación e interlocución.
b) Transmitimos un contenido y hacemos una propuesta de relación. Hay dos niveles: contenido y relación.
c) Transmitimos un contenido y tratamos de metacomunicarnos. Hay dos niveles: contenido y metacomunicación. d) Ninguna es correcta.
¿A qué se refiere la Teoría de la Comunicación cuando afirma que cada persona realiza su propia puntuación de la secuencia de hechos?: a) Que ésta realiza su particular historia de relaciones causa-efecto, diferente de la de otra persona que, aparentemente, ha participado en la misma situación.
b) Que cada persona es responsable de desarrollar sus capacidades interpretativas de la realidad que le rodea.
c) Que cada persona valora acontecimientos distintos en función de sus experiencias, pasado, aspiraciones, valores, suponiendo un grave problema comunicativo. d) Que cada persona carga de nueva información (información personal) aquella que recibe, sometiendo los hechos acaecidos a un constante proceso de alejamiento de la realidad.
El control general en intervención social, según Fantova (2005) se refiere a: a) Control de Contenidos.
b) Control Comunicativo.
c) Control de Calidad
d) Control administrativo.
Llamamos evaluación sumativa a aquella que: a) Se ocupa de los resultados de un programa.
b) Se ocupa del seguimiento que se realiza durante el proceso de ejecución del plan, programa o proyecto.
c) Aquélla que se realiza antes del comienzo de ejecución del plan, programa o proyecto.
d) Aquélla centrada en el proceso de autoevaluación del estudiante.
Tras la formulación de variables o hipótesis en el desarrollo de un proceso de evaluación se procede a a) La construcción de indicadores y sus correspondientes estándares.
b) Revisión de objetivos y comprobación de que se ajustan a los propósitos iniciales.
c) Realización de calendario (cronograma) para la distribución de tareas y tiempos.
d) Ninguna es correcta.
La teoría de la higiene de la motivación de Frederick Herzberg clasifica los elementos motivacionales en dos categorías: a) Los que satisfacen necesidades creativas de la persona y los que atienden necesidades económicas.
b) Las atienden necesidades emocionales de las personas y los que atienden a necesidades económicas.
c) Los que atienden a necesidades básicas de las personas y los que satisfacen necesidades de autorrealización.
d) Ninguna de las anteriores.
Los modelos de gestión de los recursos humanos, en la actualidad, ponen el énfasis en relación a los empleados en: a) La honestidad y máxima dedicación.
b) La obediencia y compromiso.
c) La flexibilidad y compromiso.
d) La flexibilidad y polivalencia.
La infonomía es: a) Una disciplina que trata de la relación de las personas y las organizaciones con la información.
b) Un término que sirve para definir el ruido y la "toxicidad" que genera al individuo vivir en un mundo de desbordantes cantidades de información.
c) Una tendencia económica que centra su interés en hacer de la Sociedad de la Información una economía emergente.
d) Ninguna es correcta.
El paradigma funcionalista, dominante durante buena parte del siglo XX en la teoría organizacional, nos dice que: a) Las funciones deben ser claramente definidas y designadas en una organización.
b) Las funciones crean las estructuras.
c) Las funciones crean sinergias difícilmente controlables.
d) Las funciones crean hábitos de conducta.
Se le considera el padre del marketing contemporáneo: a) Weber.
b) Taylor.
c) Porter.
d) Kotler.
Según Max Weber, la burocracia es la forma moderna de la organización y en el tipo ideal que él construye, se caracteriza por: a) Estructura jerárquica profesionalizada, normativa racional y formalmente establecidas, fin de la arbitrariedad y autoritarismo.
b) Atribución clara de tareas y poderes, estructura jerárquica profesionalizada, fin de la arbitrariedad y autoritarismo.
c) Atribución clara de tareas y poderes, estructura jerárquica profesionalizada, normativa racional y formalmente establecidas, fin de la arbitrariedad y autoritarismo.
d) Atribución clara de tareas y poderes, estructura jerárquica profesionalizada, normativa racional y formalmente establecidas, fin de la arbitrariedad, autoritarismo y dificultades en la gestión.
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