Organización y Gestión EDUSO

La tabla Delphi: a) Trata de vivenciar una situación para después profundizar en lo vivido, en una reflexión compartida. b) Pretende estimular la creatividad y la búsqueda de alternativas diferentes. c) Busca conocer el grado de satisfacción de las personas que han participado en una actividad e identificar oportunidades de mejora para una siguiente ocasión. d) Puede utilizarse para analizar un problema o para hacer prospectiva (futuro), de cara a la toma de decisiones.

Cualquier proceso de gestión en intervención social está sujeto…. a) Primordialmente a la planificación. b) A ser siempre ejecutable. c) A no ser evaluado hasta pasados varios años de aplicación. d) A una actividad cíclica de planificación, ejecución y evaluación.

Fantova recoge distintos planes que denomina y define como: a) Plan de contingencia, si atiende a situaciones comunes. b) Plan de acción, si se refiere a las actividades cotidianas, en general. c) Plan, operativo, llevado a cabo desde el plan estratégico de manera anual. d) Plan de gestión, similar al plan de contingencia.

Planificación es el proceso mediante el cual…. a) Partiendo de unos determinados antecedentes, se toman decisiones que permiten establecerse tantolos objetivos que se desea alcanzar como la manera de alcanzarlos. b) Partiendo de unos determinados futuribles, se decide cómo proceder para obtener los objetivos a alcanzar y cómo llegar a ello. c) Partiendo de la generalidad de hechos, se toman decisiones que permiten llegar a conocer los objetivos y el camino para alcanzarlos. d) Dos de las respuestas son correctas.

En la comunicación organizacional, centrada en la transmisión ágil y fiable de la información a las personas que integran una institución, se suele distinguir entre: a) Comunicación ascendente, descendente y horizontal. b) Comunicación institucional o promocional. c) Comunicación fiable (interna) o divulgativa. d) Ninguna es correcta.

El proceso de estructuración de una unidad de actividad de organización es: a) Simultáneamente el proceso de configuración de su entorno. b) Uniformemente un proceso cerrado. c) No depende del entorno. d) Ninguna es correcta.

El estudio científico de la gestión en la intervención socioeducativa, requiere de un marco…. a) Más amplio de “ciencias de la organización”. b) De carácter científico relacionado con la sociología y la economía exclusivamente. c) Basado en las matemáticas. d) Educativo como eje central del estudio.

En el ámbito de la gestión se utiliza el término supervisión para referirse: a) Al control que la persona con responsabilidades de gestión ejerce sobre sus subordinados en linea jerárquica. b) El clinical supervisión. c) Al administrative supervision. d) A la visión que el administrador tiene de la institución.

Según Balloy (1991:5, citado en Fantova, 2005) “el objetivo del encargado de la logística es lograr que los productos o servicios estén…: a) En el lugar adecuado. b) En el momento preciso y en las condiciones deseadas. c) Con el menor coste posible. d) Todas son correctas.

Hablamos de gestión de la información cuando se estructura algún tipo de proceso encargado de la obtención, procesamiento, conservación y distribución de algunos tipos o partes de información de interés para la organización, preocupándose de las características de su: a) Flujo y estado. b) Actualidad y entrenamiento. c) Dirección y relevancia. d) A y B son correctas.

Lewin, Lippitt y White plantearon la existencia de tes tipos de liderazgo: a) Consensuado, personalista y dejar rienda suelta. b) Participativo, fenomenalista y autocrítico. c) Individualista, democrática y simbiótico. d) Autoritario, democrático y laissez-faire.

Entre objetivos generales y objetivos específicos: a) Los primeros nos conectan con lo ya conocido, y los segundos nos centran. b) Los generales parten de lo común y llegan a particularidades individuales. c) Los primeros nos sirven para conectar con los antecedentes y los segundos nos van aproximando a las actividades. d) Los generales nos llevan a la visión de la acción y los específicos a los valores.

Las intervenciones sociales…. a) Siempre se hacen sobre la sociedad en su conjunto. b) Solo se hacen sobre las personas. c) Se desarrollan sólo en localidades de menos de 10.000 habitantes. d) Son exclusivas de países subdesarrollados.

El modelo de gestión propuesto por Fantova: a) Se fundamenta en recursos económicos exclusivamente. b) Tiene tres niveles de concreción: básicos, vinculados a recursos y avanzados. c) Indica que los procesos básicos son gestión de las estructuras y gestión del aprendizaje. d) Tiene diez niveles con tres procesos.

La situación de trampa doble desde la teoría de la comunicación_. a) Designa un mensaje prescriptivo. b) Se usa como un modelo heurístico aplicable a diversas situaciones sociales. c) Todas son ciertas. d) El mensaje va de una posición dominante a una situación subordinada.

Al hablar de diseño del puesto de trabajo en organizaciones de intervención social nos referimos a: a) Repartir responsabilidades, funciones, actividades, etc. por parte de personas individuales. b) Conjuntos de normas establecidas en la organización. c) Conseguir unos puestos de trabajo, flexibles y versátiles. d) No desempeñarlos como si fueran puestos de caridad.

Una decisión de calidad es socialmente inteligente: a) Si tiene en cuenta las expectativas de todas las personas. b) Si tiene en cuenta de forma competente las necesidades y expectativas de todas las personas que pueden verse afectadas por la decisión. c) Si tiene en cuenta las necesidades de los grupos. d) Ninguna es correcta.

Capacidades que deben tener las personas para la gestión de instituciones sociales: a) Fundamentalmente, capacidades o habilidades técnicas. b) Habilidades de relaciones interpersonales. c) Habilidades relacionadas con ideas y conceptos abstractos. d) Todas son correctas. Pàg. 37.

Entre las características principales de la intervención social se encuentra_. a) Se realiza de manera informal. b) Tiene como propósito el aislamiento de entornos sociales. c) Aspira a una legitimación pública y social. d) Pretende responder a necesidades individuales.

En el aprendizaje experiencial la adquisición de conocimientos se realiza a través de: a) Historia a aprender. b) Aprendizaje transformacional. c) La práctica activa y en contraste dialéctico y dialógico con lo ya aprendido y comprendido. d) Interacciones dialécticas.

Llamamos objetivos a: a) Los objetos de estudio. b) Los cambios que queremos que se den como consecuencia de nuestras actuaciones. c) Las situaciones de los destinatarios. d) Ninguna es correcta.

Robert L. Katz popularizó un esquema que habla del éxito de las personas con responsabilidades de gestión y lo relaciona con una serie de capacidades o competencias que deben tener según el nivel que ocupan dentro de la organización, considerando importante para la línea media: a) Las habilidades conceptuales y de diseño (ideas y conceptos abstractos). b) Las habilidades humanas (Relacionesinterpersonales). c) Las habilidades técnicas. d) Ninguna es correcta.

La política social se encarga exclusivamente de: a) Cuestiones en el ámbito sanitario. b) Cuestiones en el ámbito del empleo. c) Cuestiones en el ámbito de la educación. d) Ninguna es correcta.