El modelo que propone Fantova para la gestión de organizaciones que realizan intervención social: a) Se fundamenta en recursos económicos exclusivamente.
b) Tiene tres niveles de concreción: procesos básicos, procesos vinculados a recursos y procesos avanzados.
c) Indica que los procesos básicos son la gestión de las estructuras y la gestión del aprendizaje.
d) Tiene diez niveles con tres procesos.
El diagrama de Gantt consiste en: a) Un cuadro de doble entrada. En las líneas figuran las actividades y en las columnas las unidades de tiempo. En cada actividad se representa su tiempo de duración.
b) Un cuadro de triple entrada. En un eje se representan los acontecimientos hito, en otro el tiempo destinado al plan o proyecto y en un tercero las actividades (desglosadas) que integran el proyecto.
c) Un gráfico para la presentación de datos resultado de investigación, muy empleado en el campo de la innovación organizativa.
d) Una herramienta para presentar los resultados de rendimiento, calidad y aprendizaje empleado en el ámbito de la organización.
Lewin, Lippitt y White plantearon la existencia de tres tipos de liderazgo: a) Consensuado, personalista y dejar rienda suelta.
b) Participativo, fenomenalista y autocrítico.
c) Individualista, democrática y simbiótico.
d) Autoritario, democrático y laissez-faire.
Llamamos evaluación formativa a aquella que: a) Se ocupa de los resultados de un programa.
b) Aquélla que se realiza antes del comienzo de ejecución del plan, programa o proyecto.
c) Aquélla centrada en el proceso de autoevaluación del estudiante.
d) Se ocupa del seguimiento que se realiza durante el proceso de ejecución del plan, programa o proyecto.
Podemos distinguir entre objetivos generales y objetivos específicos identificando cada uno del siguiente modo: a) Los primeros nos conectan con lo ya conocido, y los segundos nos centran.
b) Los generales parten de lo común y llegan a particularidades individuales.
c) Los primeros nos sirven para conectar con los antecedentes y los segundos nos van aproximando a las actividades.
d) Los generales nos llevan a la visión de la acción y los específicos a los valores.
La gestión de recursos humanos está constituida por los subsistemas siguientes, según Chiavenato: a) Alimentación, aplicación, mantenimiento, desarrollo y control.
b) Alimentación, promoción, desarrollo, extinción y control.
c) Alimentación, promoción, formación, gestión y control.
d) Alimentación, difusión, promoción, expansión y control.
A la hora de la planificación y evaluación en el ámbito de la gestión de información, debemos preocuparnos de aspectos o cuestiones como las siguientes: a) Cantidad de información, regularidad en la incorporación, la variedad y la calidad.
b) Veracidad de la información, pertinencia, variedad y calidad.
c) Interés de la información, veracidad, pertinencia y calidad.
d) Cobertura de la información, veracidad, variedad y calidad.
Mintzberg afirma que toda actividad humana organizada plantea dos requisitos: a) La gestión de los recursos materiales y la creación de un equipo humano.
b) La creación de un equipo humano y la dotación de TIC que faciliten los procesos de gestión organizativa.
c) La división del trabajo y la coordinación de éstas.
d) La planificación y la interlocución.
Nos planteamos sistematizar cuando: a) Entendemos que en una determinada experiencia hay una riqueza oculta no aprovechada en términos de conocimiento útil para el futuro.
b) Cuando contamos con una gran cantidad de información que necesita ser procesada y organizada para poder obtener resultados útiles.
c) Cuando un determinado contexto requiere de un proceso de intervención social caracterizado por la creación y puesta en práctica de técnicas sistematizadas de formación para su planificación, aplicación y evaluación.
d) Ninguna es correcta.
El modelo EFQM: a) Tiene su origen en el trabajo de unos ingenieros norteamericanos.
b) Proviene del mundo de la empresa.
c) Está basado en la excelencia.
d) Todas son correctas.
En el campo de la remuneración o retribución (Puchol, 1997) se incluyen decisiones sobre una variedad de aspectos tales como: a) Nivel salarial, estructura salarial, criterios de remuneración, paquete retributivo individual.
b) Nivel salarial, criterios de promoción, flexibilidad horaria, flexibilidad en la indumentaria.
c) Nivel salarial, complementos salariales, flexibilidad horaria, paquete retributivo accesorio individual.
d) Complementos salariales, promoción mediante reputación en redes sociales (cartas de recomendación on line), flexibilidad presencial en oficina, paquete retributivo individual.
Según la aportación y desarrollos de la teoría de sistemas aplicadas al ámbito de la organización y especialmente a la gestión de la información, los sistemas abiertos tienen una serie de características como son: a) Totalidad y sinergia, retroalimentación, equifinalidad y entropía negativa. b) Retroalimentación, homeostasis, diversificación y eficacia.
c) Retroalimentación, finalidad, veracidad y eficacia.
d) Búsqueda de calidad, compromiso, retroalimentación y eficacia.
Alfred Chandler plantea la evolución de las empresas en tres etapas (habiendo unas estrategias más adecuadas para cada una de las etapas): a) Expansión, integración y estructuración.
b) Relación, integración y estructuración.
c) Expansión, integración y diversificación.
d) Ninguna de las anteriores.
Eduardo Bueno aporta un enfoque de la organización y su estructura, dividiéndola en cinco redes de flujo o subsistemas que son: a) Técnico, de supervisión, de control, emocional, administrativo.
b) Técnico, de supervisión, de evaluación, humano y económico-financiero.
c) Técnico, de dirección, humano, cultural y político.
d) De dirección, de administración, técnico, económico y evaluador.
El término reingeniería de procesos, acuñado en los años ochenta, es un enfoque que pone el énfasis en la importancia de repensar la organización desde el punto de vista de: a) Sus estructuras organizativas.
b) Sus trabajadores y trabajadoras.
c) Sus stakeholders.
d) Sus destinatarias y destinatarios. .
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