¿Cómo pueden clasificarse las relaciones en la intervención social? a) De servicio, de apoyo, de subordinación. b) De competencia, de intercambio, de colaboración. c) De referencia, de participación, de recepción de servicio. d) Todas las anteriores.
¿Qué factor define el posicionamiento de una organización en relación con sus stakeholders? a) La ubicación geográfica. b) La cantidad de segmentos identificados. c) El tipo de relaciones establecidas. d) La competencia en el mercado general.
¿Por qué los segmentos no existen como tales en la realidad? a) Porque son abstracciones del proceso de evaluación. b) Porque las organizaciones no están segmentadas. c) Porque no hay necesidades presentes en las personas. d) Porque la segmentación es un concepto teórico sin aplicación práctica.
¿Qué se establece en la planificación en el contexto de la gestión de relaciones? a) Descripciones, análisis y valoraciones de las necesidades. b) Objetivos sobre las relaciones y actividades para alcanzarlos. c) Información relevante sobre las personas interesadas. d) Labores de evaluación continua sobre recursos y capacidades.
En la gestión avanzada, ¿cómo pueden contribuir los responsables a la planificación y evaluación? a) Realizando procesos diferenciados de planificación y evaluación. b) Haciendo contribuciones en procesos generales de planificación y evaluación. c) Desarrollando estrategias independientes. d) Ignorando la evaluación en favor de la planificación.
¿Qué incluye la evaluación en la gestión de relaciones? a) Descripciones y análisis de la competencia. b) Valoraciones de la posición política de la organización. c) Análisis sistemático y continuo de necesidades y demandas. d) Establecimiento de objetivos a largo plazo.
¿Cómo toma decisiones la organización durante el proceso de planificación? a) Basándose en el atractivo del ámbito y segmentos. b) Ignorando las tendencias previsibles. c) Seleccionando intervenciones no relacionadas con los planteamientos políticos. d) Manteniendo la posición deseada sin cambios.
¿Qué determina el atractivo de un ámbito o segmento en la planificación? a) Importancia cuantitativa de las tendencias previsibles. b) Factibilidad de la involucración de la organización. c) Lo que lleva a una organización o unidad a escoger o desechar un determinado ámbito o segmento para su actividad d) Encaje de la elección con opciones estratégicas.
¿Cómo define Kotler las estrategias de líder en el contexto de la gestión estratégica? a) Desarrollo de la demanda, defensivas, y ofensivas. b) Estrategias de retador/a. c) Estrategias de especialista. d) Estrategias de seguidor/a.
¿Cuál es uno de los conceptos clave enfatizado por Kenichi Ohmae en su contribución a la gestión estratégica? a) Desarrollo de productos en mercados actuales. b) Consenso y mejora continua. c) Matriz crecimiento-participación del BCG. d) Estrategias emergentes.
¿Qué caracteriza a las estrategias de retador/a según Kotler? a) Estrategias agresivas para ocupar el lugar de quien es líder. b) Estrategias de especialista. c) Estrategias de seguidor/a. d) Estrategias de líder.
Según Alfred Chandler, ¿qué determina la estructura organizativa en la gestión estratégica a asumir actividades anteriores o posteriores? a) Estrategias de diversificación. b) Estrategias de expansión. c) Estrategias de integración vertical. d) Estrategias de integración horizontal.
¿Qué aporta el Boston Consulting Group (BCG) con su matriz crecimiento-participación enla gestión estratégica? a) Cinco fuerzas competitivas. b) Cadena de valor. c) Estrategias genéricas. d) Clasificación de productos en estrellas, incógnitas, vacas lecheras y perros.
¿Quién propuso la teoría de las competencias esenciales, identificando que las empresas
deben construir ventajas competitivas basadas en conjuntos exclusivos de tecnologías y capacidades? a) Igor Ansoff. b) H. Mintzberg. c) G. Hamel. d) M. Porter.
Según la definición, ¿cómo se caracteriza una estrategia en el contexto de la gestión estratégica? a) Es un conjunto rígido de acciones a corto plazo. b) Es un esquema articulado y coherente de medios y fines. c) Es una respuesta reactiva a la competencia. d) Es una táctica independiente de la realidad interna y externa.
¿Cuál es uno de los enfoques críticos de H. Mintzberg en relación con la gestión estratégica? a) Estrategias de líder. b) Estrategias emergentes y elaboración artesanal de la estrategia. c) Estrategias de especialista. d) Estrategias de retador/a.
¿Cómo contribuyen las personas involucradas en los niveles operativos a la gestión de relaciones en la intervención social, según el enfoque mencionado? a) Sirven como obstáculos a la sinergia entre intervención y gestión de relaciones. b) No tienen influencia en la identidad de la unidad u organización. c) Actúan como fuente de información y facilitan la sinergia entre intervención y gestión de relaciones. d) No tienen relación con la gestión estratégica.
¿Qué característica define a una red como estructura en el trabajo en red? a) La estabilidad de las jerarquías. b) La facilidad para mantener centralidades. c) La ruptura de fronteras y límites. d) La rigidez en los vínculos.
¿Qué elemento confiere o quita influencia a los nodos en una red? a) La rigidez de las estructuras. b) La cantidad y calidad de los vínculos y flujos. c) La existencia de jerarquías claras. d) La centralización de las decisiones.
¿Qué efecto tiene la red en las oportunidades de inclusión y exclusión? a) Reduce las oportunidades de inclusión. b) Incrementa las amenazas de exclusión. c) Disminuye la importancia de la participación. d) Aumenta lo disminuye las oportunidades de inclusión.
¿Cómo afecta la red al desarrollo sostenible según el principio holográmico? a) Lo obstaculiza al multiplicar las transversalidades recíprocas. b) Facilita el desarrollo sostenible al promover la diversidad. c) No tiene impacto en el desarrollo sostenible. d) Lo limita al incrementar la saturación.
¿Cuál es uno de los riesgos asociados al trabajo en red en relación con la saturación? a) Multiplicación de posibilidades de acceso. b) Incremento de la reflexividad. c) Amenaza de exclusión. d) Riesgo de saturación.
¿Qué implica la facilidad para la ruptura de fronteras en una red? a) Limitación de la diversidad. b) Incre mento de la especialización. c) Reducción de la inclusión. d) Multiplicación de las transversalidades.
¿Qué elemento es necesario para el funcionamiento de una red según la descripción? a) Jerarquías claras. b) Homogeneidad en las aportaciones. c) Códigos comunes y variedad en las aportaciones. d) Rigidez en la estructura.
¿Cómo transforma la red el concepto del tiempo en el trabajo en red? a) Lo vuelve más predecible y medible. b) Lo mantiene regular y pautado. c) avanza de forma regular, pautada, irreversible, medible y predecible. d) No tiene impacto en el concepto del tiempo.
¿Qué implica la reflexividad en el contexto del trabajo en red? a) Reducción de la autoorganización. b) Amenaza a la diversidad. c) Incremento de la participación. d) Posibilidad de autoorganización.
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