¿Cómo afecta la red al concepto de distancia espacial en el trabajo en red? a) La mantiene constante. b) La incrementa. c) La reduce mediante el encuentro virtual. d) No tiene impacto en la distancia espacial.
¿Cómo se define la imagen en el contexto de la gestión de la imagen? a) Un conjunto de prácticas de hecho de la organización. b) Un repertorio de públicos con los que la organización se comunica. c) Un grupo de significados a través de los cuales se conoce un objeto. d) Una evaluación cuantitativa de necesidades de comunicación.
¿Qué es el mapa de públicos en la gestión de la imagen? a) Una herramienta para evaluar la imagen de la organización. b) Un repertorio de servicios ofrecidos por la organización. c) Un documento que refleja públicos, su caracterización y necesidades de comunicación. d) Una identidad visual de la organización.
¿Qué incluye la identidad visual de una organización en términos visibles o tangibles? a) Prácticas de hecho de la organización. b) Elección de colores y tipografía. c) Características y estado de las instalaciones. d) Mapa de públicos.
¿Cuál es uno de los objetivos de la gestión de la imagen en la intervención social? a) Aumentar la confusión sobre los servicios ofrecidos. b) Combatir la estigmatización de las destinatarias/os de la intervención social. c) Incrementar la complejidad del ámbito de servicios. d) Disminuir el reconocimiento por parte de la ciudadanía.
¿Qué implica la personalidad corporativa en la gestión de la imagen? a) La definición de aspectos para proyectar la imagen intencional. b) El registro de prácticas de hecho de la organización. c) La evaluación cuantitativa de necesidades de comunicación. d) La identificación visual de la organización.
¿Cuál es un elemento de la identidad visual que representa de forma bella y sencilla a la organización? a) Logotipo. b) Mapa de públicos. c) Prácticas de hecho. d) Documento de evaluación.
¿Qué contribución puede hacer la gestión de la imagen en la intervención social ? a) Aumentar la confusión y opacidad de los servicios. b) Combatir la claridad y promover la estigmatización. c) Incrementar el conocimiento y reconocimiento por parte de la ciudadanía. d) Fomentar la exclusión de destinatarias/os.
¿Qué práctica se sugiere para fomentar una buena gestión de la imagen? a) Utilización de terminología técnica obsoleta. b) Sustitución de nombres y símbolos universales. c) Introducción de conceptos estigmatizantes. d) Realizar cambios sin consultar a personas interesadas.
¿Qué elemento de la identidad visual busca representar de forma bella y universalmente comprensible a la organización? a) Elección de colores y tipografía. b) Símbolo corporativo. c) Logotipo. d) Mapa de públicos.
¿Por qué la identidad visual, atención telefónica, y estado de instalaciones son elementos importantes ? a) Por su influencia en la primera impresión. b) Por su impacto en la saturación de la red. c) Por su relación con la reflexividad. d) Por su contribución a la confusión en la intervención social.
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