Cómo se define el aprendizaje organizacional? a) Un proceso individual inconsciente. b) Cambios en conocimientos, sentimientos y valores compartidos en la organización. c) Acumulación de conocimientos individuales. d) Aprendizaje basado en la experiencia individual.
¿Qué distingue al aprendizaje organizacional de la suma de aprendizajes individuales? a) No hay diferencia. b) La acumulación de conocimientos. c) La construcción colectiva de conocimientos compartidos. d) La falta de experiencia compartida.
¿Cómo se denomina el proceso de aprendizaje que mejora el propio proceso de aprendizaje? a) Deuteroaprendizaje. b) Aprendizaje acumulativo. c) Aprendizaje experiencial. d) Aprendizaje individual.
¿Qué significa que el aprendizaje no es sumativo? a) Los aprendizajes se acumulan. b) Se incorporan en la memoria organizacional. c) No hay proceso de aprendizaje. d) Los aprendizajes se desechan.
¿Qué aborda la gestión del aprendizaje en una organización? a) Solo procesos individuales de aprendizaje. b) Diseño y evaluación de procesos de construcción de conocimientos compartidos. c) Exclusivamente la gestión del clima organizacional. d) Control de la cultura organizacional.
¿Cómo se llaman las organizaciones en las que el aprendizaje organizacional es gestionado de manera consciente? a) Organizaciones cerradas. b) Organizaciones rígidas. c) Organizaciones de intervención social. d) Organizaciones que aprenden u organizaciones inteligentes.
¿Por qué se consideran las emociones, conocimientos y valores compartidos como fuentes importantes de ventajas competitivas? a) Porque son fácilmente copiados por otras organizaciones. b) Por su dificultad de ser copiados por otras organizaciones. c) Por ser irrelevantes en el ámbito organizacional. d) Por su falta de impacto en el éxito organizacional.
¿Cuál es la importancia de la gestión del aprendizaje en las organizaciones de intervención social? a) No tiene relevancia en estas organizaciones. b) Permite centrarse en patrimonios tangibles. c) Facilita el apoyo en recursos y capacidades históricamente débiles. d) Limita la flexibilidad y participación.
¿Qué implica aprender a aprender según Bateson y Argyris? a) Acumular conocimientos externos. b) Mejorar el propio proceso de aprendizaje. c) Limitar la capacidad de aprendizaje. d) Ser resistente a la innovación.
¿Cómo se propone desagregar la gestión del aprendizaje en tres componentes? a) Gestión del conocimiento, Gestión del clima, Gestión de la cultura. b) Solo Gestión del clima. c) Solo Gestión de la cultura. d) Solo Gestión del conocimiento.
¿Cómo se define la gestión del clima organizacional? a) Proceso de gestión centrado en la producción de bienes. b) Mejora de la productividad individual. c) Proceso de evaluación y mejora del clima organizacional. d) Aumento de la rotación de personal.
¿Qué aspecto del clima organizacional se considera uno de los más intangibles y complejos? a) Estructuras formales. b) Indicadores de productividad. c) El ambiente emocional y cultural. d) La participación en reuniones.
¿Cuáles son algunos indicadores indirectos que se pueden utilizar para evaluar el clima organizacional? a) Niveles de conocimiento. b) Indicadores de participación. c) Evaluación de proyectos. d) Satisfacción de los clientes.
¿Qué se busca lograr con la mejora del clima organizacional? a) Cambios en la infraestructura. b) Aumento de la productividad. c) Un efecto secundario de cambios en las estructuras formales. d) Reducción de la participación.
¿Quiénes fueron los antecedentes del desarrollo organizacional? a) Investigadores del Tavistock Institute y Kurt Lewin. b) Expertos en gestión financiera. c) Desarrolladores de tecnología. d) Líderes políticos.
¿Cómo define Lewin el proceso de cambio en el desarrollo organizacional? a) Descongelar, Cambiar, Desanimar. b) Cambiar, Adaptar, Recongelar. c) Descongelar, Cambiar, Recongelar. d) Cambiar, Descongelar, Estabilizar.
Según Schein, ¿cuál es uno de los modelos de consultoría en el desarrollo organizacional? a) Modelo Jerárquico. b) Modelo de Expertos. c) Modelo de Cambio Radical. d) Modelo de Adaptación.
¿En qué consiste la consultoría de procesos según Schein? a) Uso de conocimientos expertos. b) Diagnóstico y recomendación. c) Facilitar un proceso de aprendizaje en la empresa del cliente. d) Desarrollar soluciones sin la participación del cliente.
¿Por qué es importante prestar atención constante al clima organizacional? a) Porque es fácilmente copiable por otras organizaciones. b) Debido a la complejidad y fragilidad de las dimensiones emocionales en las organizaciones. c) Porque no tiene impacto en el éxito organizacional. d) Porque no afecta a la productividad.
¿Por qué el clima puede ser una variable crítica en organizaciones dedicadas a la intervención social? a) Por su falta de relevancia en el ámbito social. b) Debido al bajo contenido relacional y carga emocional en la intervención social. c) Porque la intervención social no implica interacción con personas vulnerables. d) Porque la intervención social no está relacionada con entornos familiares y comunitarios.
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