¿Qué implica la trampa doble según la teoría de la comunicación? a. Una relación sin conflicto. b. Una paradoja pragmática de cumplimiento imposible. c. Un juego sin fin con soluciones efectivas. d. Una situación tramposa con claras salidas.
¿Cómo influye la comunicación interpersonal en la estructuración de la relación, según la teoría de la comunicación? a. La comunicación no tiene impacto en la estructuración de la relación. b. La relación influye en la comunicación, pero no viceversa. c. La comunicación y la relación se afectan mutuamente. d. La estructura de la relación no está relacionada con la comunicación.
¿Qué papel juega la percepción en los procesos de comunicación interpersonal según el texto? a. La percepción no tiene relevancia en la comunicación. b. La percepción afecta solo a la transmisión de información. c. La percepción influye en cómo se perciben las secuencias de comunicación. d. La percepción solo es relevante en la comunicación verbal.
Según la teoría de la comunicación, ¿por qué es importante situar las secuencias de comunicación en sus contextos correspondientes? a. La teoría de la comunicación no aborda la importancia del contexto. b. Menos contexto facilita una comprensión más clara. c. El contexto no influye en la interpretación de las secuencias de comunicación. d. Más contexto ayuda a comprender las percepciones y reacciones de las personas.
¿Cuál es la propuesta de relación implícita en la comunicación, según la teoría de la comunicación? a. La propuesta de relación no está presente en la comunicación. b. La propuesta de relación está solo en el nivel verbal. c. Toda comunicación incorpora una propuesta de relación. d. La propuesta de relación es consciente y explícita.
¿Cómo influye la percepción en la comunicación interpersonal, según la teoría de la comunicación? a. La percepción no tiene impacto en la comunicación interpersonal. b. La percepción influye solo en la comunicación no verbal. c. La percepción afecta cómo se puntúan las secuencias de comunicación. d. La percepción no es relevante en la interpretación de la comunicación.
¿Cómo la teoría de la comunicación sugiere que se puede romper con los juegos sin fin en la comunicación patológica? a. No es posible cambiar los juegos sin fin. b. Introduciendo cambios en el guión y reestructurando la situación. c. Manteniendo las reglas del juego existentes. d. Ignorando la metacomunicación.
¿Cuál es el concepto que más se ha utilizado en el campo de la gestión para referirse a las funciones de interlocución? a. Comunicación efectiva. b. Desarrollo organizacional. c. Liderazgo. d. Malla gerencial.
¿Cuáles son las dimensiones analizadas en el modelo de la malla o rejilla gerencial propuesto por Blake y Mouton? a. Producción y supervisión. b. Personas y productividad. c. Autoridad y control. d. Toma de decisiones y liderazgo.
¿Qué caracteriza al líder autoritario según la clasificación de Kurt Lewin? a. Toma decisiones por consenso. b. Ejerce un control rígido y toma decisiones personalmente. c. Se inhibe de la acción y no realiza valoraciones. d. Potencia la toma de decisiones democráticas.
¿Qué tipo de liderazgo tiende a inhibirse de la acción y no realiza valoraciones, según Kurt Lewin? a. Laissez-faire b. Democrático c. Autoritario d. Autocrático.
¿Qué propone el modelo de competencia en relación con las habilidades de comunicación interpersonal? a. Desarrollar habilidades únicamente en el ámbito personal. b. Ignorar las habilidades y centrarse en los conocimientos. c. No es necesario desarrollar habilidades específicas. d. Desarrollar un repertorio de habilidades útiles para la comunicación.
¿En qué consiste el primer paso para desarrollar habilidades de comunicación según Miguel Costa y Ernesto López? a. Identificar la falta de habilidades. b. Perfeccionar las habilidades existentes. c. Ignorar las habilidades. d. Identificar algunas habilidades.
¿Por qué es importante desarrollar habilidades de comunicación interpersonal en contextos de gestión? a. No es importante en absoluto. b. Facilita la toma de decisiones autocráticas. c. Contribuye a mejorar la comunicación y relaciones en la gestión. d. Solo es relevante en contextos personales.
¿Qué aspecto es fundamental al escoger el momento adecuado para la comunicación? a. La cantidad de información a transmitir. b. La urgencia de la situación. c. La disponibilidad y disposición de la otra persona. d. La complejidad del mensaje.
¿Cuál es un componente clave para establecer una relación positiva de inicio según la habilidad de enganchar? a. La rigidez en el código de comunicación. b. La indiferencia al contexto. c. La apertura y flexibilidad. d. La imposición de la propuesta de relación.
¿Qué implica escuchar atenta y activamente en la comunicación? a. Concentrarse solo en la comunicación verbal. b. Ignorar la comunicación no verbal. c. Mostrar desinterés durante la interacción. d. Prestar atención a la comunicación verbal y no verbal.
¿Qué significa la habilidad de empatizar en la comunicación interpersonal? a. Ignorar los antecedentes y contextos de la otra persona. b. Comprender el punto de vista y captar los sentimientos del otro. c. Realizar juicios y análisis constantes. d. Centrarse únicamente en la comunicación verbal.
¿Cuál es el propósito de la habilidad de resumir en la comunicación? a. Expandir la información proporcionada por la otra persona. b. Sintetizar mentalmente lo que la otra persona ha dicho. c. Ignorar las deficiencias en la escucha. d. Repetir exactamente las palabras del interlocutor.
¿En qué consiste la habilidad de preguntar adecuadamente? a. Preguntar por simple curiosidad. b. Hacer preguntas desde el genuino interés y la intención de ayudar. c. Preguntar para sugerir o matar el tiempo. d. Evitar preguntas moderadas.
¿Qué se busca lograr con el refuerzo positivo en la comunicación a. Desvincular el refuerzo del comportamiento específico. b. Asociar el refuerzo a comportamientos específicos que se quieren fortalecer. c. Hacer el refuerzo de manera indirecta. d. Retrasar el refuerzo para hacerlo más efectivo.
¿Qué caracteriza a los mensajes "yo" en la comunicación? a. Agresividad y confrontación. b. Falta de expresión de opiniones personales. c. Comportamiento asertivo y expresión de sentimientos propios. d. Evitar cualquier referencia a la persona que habla.
¿Qué logra mostrar acuerdo parcial en la comunicación? a. Fomentar la confrontación. b. Desacuerdo total con las opiniones de la otra persona. c. Contribuir a la búsqueda de consenso. d. Evitar expresar desacuerdo.
¿Por qué es importante la habilidad de mantener silencio en la comunicación? a. Para evitar la participación de la otra persona. b. Para revelar desorientación y tensión. c. Para demostrar indiferencia. d. Para permitir a la otra persona expresarse y reflexionar.
¿Cuál es el propósito principal de la habilidad de desdramatizar en la comunicación interpersonal? a. Acentuar la gravedad de la situación. b. Mirar la situación desde un punto de vista más amplio y relativizar lo que está sucediendo. c. Evitar cualquier forma de humor. d. Reforzar la importancia de los problemas.
¿Qué efecto busca lograr la habilidad de hacer reír en la comunicación? a. Aumentar la tensión y el estrés. b. Promover el aprendizaje de forma seria. c. Amenizar situaciones y fomentar un ambiente positivo. d. Evitar cualquier expresión de humor.
¿Por qué es esencial la habilidad de narrar en la comunicación? a. Para complicar la transmisión de información. b. Para estructurar el discurso de manera interesante y captar la atención del interlocutor. c. Para evitar la conexión emocional con el receptor. d. Para reducir la claridad del mensaje.
¿Cuál es la finalidad de la habilidad de ayudar a analizar y valorar en la comunicación interpersonal? a. Imponer juicios y análisis propios. b. Aportar información sin permitir la reflexión. c. Facilitar la reflexión de la otra persona sobre sus pensamientos y acciones. d. Evitar cualquier forma de análisis.
¿En qué consiste la habilidad de apoyar y contener en la comunicación? a. Ignorar las emociones de la otra persona. b. Proporcionar consecuencias negativas a las conductas. c. Ayudar al control emocional y físico de la otra persona. d. Evitar cualquier forma de expresión emocional.
¿Cómo se define un grupo, según el texto? a. Como una reunión ocasional de personas. b. Como una serie recurrente de actividades con interacción entre un número discreto de personas. c. Como un conjunto estático de individuos. d. Como una organización formalizada.
¿Cuál es el propósito principal de la estructuración del discurso en la habilidad de narrar? a. Complicar la transmisión de información. b. Mantener el interés y la atención del interlocutor. c. Reducir la claridad del mensaje. d. Evitar la conexión emocional.
¿Qué implica la habilidad de retener juicios y acompañar en la reflexión? a. Imponer interpretaciones propias. b. Evitar cualquier forma de análisis. c. Acompañar a la otra persona en su reflexión. d. Hacer preguntas constantes.
¿Cuál es el objetivo de la habilidad de apoyar y contener en la comunicación? a. Ignorar las emociones de la otra persona. b. Proporcionar consecuencias negativas a las conductas. c. Ayudar al control emocional y físico de otra persona. d. Evitar cualquier forma de expresión emocional.
¿En qué consiste la habilidad de cambiar el guión en la comunicación? a. Mantener la propuesta de relación implícita. b. Evitar cambios en la dinámica del grupo. c. Entrar en otra dinámica distinta mediante un cambio rápido de propuesta. d. Reforzar la propuesta de relación existente.
Cómo se define un grupo, según el texto? a. Como una reunión ocasional de personas. b. Como una serie recurrente de actividades con interacción entre un número discreto de personas. c. Como un conjunto estático de individuos. d. Como una organización formalizada.
¿Cuál es el propósito principal de la habilidad de narrar en la comunicación? a. Complicar la transmisión de información. b. Mantener el interés y la atención del interlocutor. c. Reducir la claridad del mensaje. d. Evitar la conexión emocional.
¿Cuál es el objetivo de la habilidad de apoyar y contener en la comunicación? a. Ignorar las emociones de la otra persona. b. Proporcionar consecuencias negativas a las conductas. c. Ayudar al control emocional y físico de otra persona. d. Evitar cualquier forma de expresión emocional.
En la etapa de "Iniciación", ¿cuál es el papel principal de la persona dinamizadora? a. Establecer normas formales. b. Proponer actividades y normas sencillas para arrancar. c. Fomentar la estructuración informal del grupo. d. Acompañar el ajuste entre acción y relación.
¿Qué elemento se convierte en el centro de la vida del grupo en la etapa de "Acción"? a. Estructura informal. b. Normas formales. c. Actividad conjunta. d. Relaciones participativas.
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