Organización y gestión de Instituciones. UNED

1. Las intervenciones sociales... Siempre se hacen sobre la sociedad en su conjunto. Solo se hacen sobre personas. Se desarrollan sólo en localidades de menos de 10.000 habitantes. Son exclusivas de países subdesarrollados.

2. Cualquier proceso de gestión de intervención social está sujeto... Primordialmente a la planificación. A ser siempre ejecutable. A no ser evaluado hasta pasados varios años de aplicación. A una actividad cíclica de planificación, ejecución y evaluación.

3. Capacidades que deben tener las personas para la gestión de instituciones sociales: Fundamentalmente, capacidades o habilidades técnicas. Habilidades de relaciones interpersonales. Habilidades relacionadas con ideas y conceptos abstractos. Todas son correctas.

4. En el análisis del microentorno lo fundamental es: Identificar las unidades mínimas de gestión que habitualmente pasan desapercibidas y que, por tanto, impiden un control y evaluación adecuadas. Identificar y caracterizar el conjunto de personas y grupos que tienen algún interés en la unidad u organización o que hacen posible su existencia (skatelholders). Identificar los sectores de en los que es necesario realizar intervención y que, a su vez, cuentan con menor representación social. Localizar los entornos de intervención social de menor tamaño para iniciar una propuesta conjunta de organización de mayor envergadura.

5. Planificación es el proceso mediante el cual... a) Partiendo de unos determinados antecedentes, se toman decisiones que permiten establecer tanto los objetivos que se desea alcanzar como la manera de alcanzarlos. b) Partiendo de unos determinados futuribles, se decide como proceder para obtener los objetivos a alcanzar y como llegar a ello. c) Partiendo de la generalidad de los hechos, se toman decisiones que permiten llegar a conocer los objetivos y el camino para alcanzarlos. Las respuestas a y b son correctas.

6. El termino reingenieria de procesos, acuñado en los años 80 es un enfoque que pone el enfasis en la importancia de repensar la organización desde el punto de vista de: Sus destinatarios y destinatarias. Sus estructuras organizativas. Sus trabajadores y trabajadoras. Sus stakeholders.

7. En la metodología de planificación cabe hacer varios tipos de análisis: Análisis del problema, análisis de indicadores y análisis de fuentes. Análisis de participación y análisis de datos. análisis del problema y análisis de alternativas. Análisis del problema, análisis de participación, análisis de objetivos y análisis de alternativas.

8. En el ambito de la gestion se utiliza el termino supervision para referirse: Al control que la persona con responsabilidades de gestión ejerce sobre sus subordinados en la linea jerárquica. Al clinical supervision. Al administrative supervision. A la visión que el administrador tiene de la institución.

9. El liderazgo en la teoria de gestion... Analiza las dimensiones (personas-producción) en las que se centran los directivos. Recoge tres modos de ejercer la dirección (tipos de liderazgo). Se ha utilizado mucho para referirse a diversidad de maneras de ejercer muchas de las que denominamos funciones de interlocución. Todas son correctas.

10. Tipos de evaluación de intervención social. Identifica cual NO es correcta. Evaluación externa: realizada por personas que no trabajan en la unidad de actividad. Evaluación interna: realizada por personas que trabajan en la unidad de actividad u organización que realiza la intervención, pero que no son las personas involucradas directamente en la intervención. Autoevaluación: realizada por cualquier persona de la organización como contribución de un proceso de compilación de opiniones (feedback). Evaluación mixta: realizada por personas de dentro y fuera de la unidad u organización.

11.En la planificación o diseño de procesos de evaluación: Nos basamos en el diseño de partida del proceso de intervención sin reformulación. Nos interesa el conjunto de procesos de intervención. Se debe prestar especial atención a algunas cuestiones o componentes como preguntas, indicadores y estándares, y metodología. Ninguna es correcta.

12. La integración al puesto de trabajo supone... La aportación progresiva de información significativa. Un adecuado soporte emocional. Una labor de mediación o presentación. Todas son correctas.

13. La investigación social debe contar con: La utilización del método empírico para conocer las realidades sociales. La utilización del método científico para conocer las realidades sociales. La utilización del método hipotético-deductivo para conocer las realidades sociales. Ninguna es correcta.

14. Podemos decir que los elementos superestructurales de una organización son: El clima, el conocimiento y la cultura. El equipo humano, su formación y la misión del centro. Las políticas sociales directamente relacionadas con la actividad del centro, el equipo de trabajo y la dotación económica. Las políticas sociales, el equipo de trabajo y la misión del centro.

15. Kurt Lewin, de la corriente del desarrollo organizacional, representante de la escuela de la dinámica de grupo señala que: La mejor manera de estudiar como funciona un sistema social es a través de modificarlo. Que el estudio y desarrollo de la organización debe abordarse desde la investigación-acción. Es importante enfatizar a idea de cambio, juntamente con la de producción de conocimientos. Todas son correctas.