1. El proceso que conduce a la selección de uno entre diversos cursos de acción alternativos, considerando como una actividad central la gestión de las organizaciones, se denomina: a) Diagnóstico. b) Diseño. c) Implementación. d) Toma de decisiones.
2. La teoría de la toma de decisiones denominada behavorista tiene como representante principal a: a) Ander-Egg y Aguilar. b) Espinoza. c) Herbert. A. Simon. d) Paulo Freire.
3. Una de las principales funciones de las personas con responsabilidades de gestión en el contexto de la intervención social es: a) La interlocución tanto con agentes internos como externos. b) La fiscalización del trabajo de las personas a las que representan. c) El control sobre las personas a su cargo. d) El mando sobre las personas subordinadas en la escala jerárquica.
4. El concepto de supervisión en las organizaciones de intervención social ha ido evolucionando a lo largo del siglo XX...: a) Desde la idea de control y mando de las personas a cargo del gestor de grupos hasta el concepto de administrative supervisión. b) Desde la idea de control y mando de las personas a cargo del gestor de grupos hasta el concepto de clinical supervision. c) Desde el concepto de administrative supervision hasta la idea de interlocución interna. d) Desde el concepto de clinical supervision hasta la idea de interlocución externa.
5. El control presupuestario o el control de calidad se consideran... a) Control puntual. b) Control específico. c) Control general. d) Controles parciales.
6. Dentro de los procesos básicos de gestión se encuentran el control y la evaluación. En el campo de la intervención está mucho más asentado el término de... a) Control general. b) Controles parciales. c) Control procesual. d) Evaluación.
7. Los procesos de planificación y evaluación en la dinámica de la intervención social... a) Se centran en fases independientes. b) Requieren de la intermediación del control. c) Son independientes. d) Se alimentan recíprocamente.
8. La gestión de recursos humanos, según Chiavetano, está constituida por subsistemas independientes. Así, el subsistema que incluye el análisis y descripción de los cargos, integración o inducción, evaluación del mérito o del desempeño y movimiento de personal, se denomina: a) Subsistema de desarrollo. b) Subsistema de mantenimiento. c) Subsistema de alimentación. d) Subsistema de aplicación.
9. El subproceso dentro de la gestión de recursos humanos encargado de repartir las responsabilidades, funciones, actividades o atribuciones, formando conjuntos o paquetes coherentes y adecuados para su ejercicio por parte de personas individuales, se denomina...: a) Inmersión. b) Diseño de puestos de trabajo. c) Integración. d) Captación.
10. El proceso que se encarga de la obtención, procesamiento, conservación y distribución de algunos tipos o partes de la información de interés para la organización, preocupándose de las características de su flujo y estado, se denomina...: a) Regularidad b) Evaluación c) Planificación. d) Gestión de la información.
11. ¿Cuáles son las tres fases principales que forman parte del proceso de gestión de los recursos materiales? a) Planificación, ejecución y evaluación. b) Planificación, autorregulación y formalización. c) Planificación, participación y formalización. d) Planificación, ejecución y autorregulación.
12. Toda organización de intervención social está vinculada a un determinado entorno. Cuando se habla de realidades políticas, económicas, jurídicas, climáticas, culturales, urbanísticas, religiosas, etc. ¿a qué tipo de entorno nos referimos? a) Entorno macrosocial. b) Entorno microsocial. c) Entorno social. d) Entorno intersocial.
13. La Historia de la Ciencia de la Organización es la historia del intento de conocer y...: a) Controlar las organizaciones humanas. b) Comprender las organizaciones de los seres vivos. c) Cambiar las organizaciones humanas. d) Potenciar las organizaciones de los seres vivos.
14. Los componentes que integran la división tripartita de la gestión del aprendizaje son: a) Gestión del clima, gestión del conocimiento y gestión de la cultura. b) Gestión del roles, gestión de culturas y gestión de la políticas. c) Gestión técnica, gestión operativa y gestión evaluativa. d) Gestión del planificación, evaluación y estructuración.
15. ¿Cuáles son los cuatro niveles o fases en los procesos de gestión de la calidad en las unidades u organizaciones de intervención social? a) Inspección, control de calidad, aseguramiento de la calidad y gestión de la calidad total. b) Planificación, ejecución, segmentación de la calidad y evaluación de los procesos de evaluación. c) Inspección, ejecución de estándares de calidad, posicionamiento de la organización y evaluación. d) Planificación, control de calidad, ejecución de estándares de calidad y segmentación.
|
