ENUNCIADO: El Diseño Organizacional:
CONECTOR: Señale la definición que corresponda
a) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia táctica b) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia a mediano plazo c) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia d) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia a largo plazo.
ENUNCIADO: Principales beneficios del Diseño Organizacional:
CONECTOR: Señale la definición que corresponda
a) Alto nivel de especialización, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación. b) Alto nivel de caracterización, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación. c) Alto nivel de inducción, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación. d) Alto nivel de interacción, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación.
ENUNCIADO: Las 5 partes fundamentales de la Organización.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo administrativo b) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo operativo c) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo directivo d) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo logístico.
ENUNCIADO: El ápice Estratégico
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que no controlan ni tienen algún poder sobre la organización. b) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan pero no tienen algún poder sobre la organización. c) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan o tienen algún poder sobre la organización. d) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que no controlan pero si tienen algún poder sobre la organización. .
ENUNCIADO: Formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la empresa se encuentra entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus superiores.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Cumbre estratégica b) Núcleo de operaciones c) Línea media d) Tecno estructura .
ENUNCIADO: Concepto y evolución del Diseño Organizacional.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad fuera de las organizaciones. b) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. c) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad entre organizaciones. d) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad funcional de las organizaciones.
ENUNCIADO: 1. Se normalizan cuando ha quedado especificado el tipo de preparación requerida para la realización de un trabajo.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Normalización de los procesos del trabajo b) Normalización de las habilidades del trabajador c) Normalización d) Normalización de los resultados.
ENUNCIADO: Adaptación Mutua.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten menor libertad de acción que otras: b) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten mejor libertad de acción que otras: c) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten mayor libertad de acción que otras: d) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten limitada libertad de acción que otras:.
ENUNCIADO: La administración del cambio implica una constante en las organizaciones contemporáneas:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Cambio Estructural b) Cambio Organizacional c) Cambio del Liderazgo d) Cambio Funcional.
ENUNCIADO: Son factibles para generar efectos positivos tanto como negativos. En los positivos se plantea la reducción de errores, reclamos de clientes, la mejora de procesos operativos, reducción de costos y gastos entre otros:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Efectos de la Administración del Cambio: b) Efectos de la Administración Moderna c) Efectos de la Administración Científica d) Efectos de la Administración Global.
ENUNCIADO: Técnicas para reducir la resistencia al cambio (Organizacional):
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la transformación. b) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la organización. c) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la información. d) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la comunicación.
ENUNCIADO: Conviértase en la persona que otros querrán seguir, y son aquellos que consiguen que los grupos que dirigen desarrollen un rendimiento superior:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Motivadores b) Impulsores c) Líderes d) Lideratos.
ENUNCIADO: La Gestión Por Objetivos, El Equipo de Trabajo, La Responsabilidad Personal, La Confianza, El Resultado, La Mejora Continua, El Gerente Líder; y Las Competencias Genéricas:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Dimensiones en la evolución de la Gestión de Recursos. b) Dimensiones en la evolución de la Gestión del Contingente. c) Dimensiones en la evolución de la Gestión de Alianzas. d) Dimensiones en la evolución de la Gestión de Empresas. .
ENUNCIADO: El Modelo de Gestión:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o reproducción. b) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o producción. c) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o caracterización. d) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o conducción. .
ENUNCIADO: Comportamiento Organizacional:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la administración de una organización. b) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización. c) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la dirección de una organización. d) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la coordinación de una organización. .
ENUNCIADO: Son aquellas variables que nos ayudan a identificar algún defecto o imperfección que exista cuando elaboramos un producto u ofrecemos un servicio, :
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Indicadores de Productividad. b) Indicadores de Eficiencia. c) Indicadores de Eficacia. d) Indicadores Cualitativos. .
ENUNCIADO: Es una plataforma de trabajo que permite centrar la operación de una empresa en los Clientes:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) El SBU. b) La UEN. c) El CRM. d) La BCG. .
ENUNCIADO: Suele también asociarse al concepto de Forma Organizacional. Las "formas organizacionales", según Heydebrand (1989), son un sistema de variables estructurales:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) La Organización Sistemática. b) La Organización del Trabajo. c) La Organización Estructural. d) La Organización Funcional. .
ENUNCIADO: Funciones de la Organización :
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño ocupacional. b) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño relacional. c) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño comunicacional. d) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño organizacional.
ENUNCIADO: Se clasifican como políticas (utilizadas en la creación de poder y redes de negocios), conceptuales (utilizadas en el análisis de situaciones), diagnósticas (utilizadas para tomar una acción en respuesta a una situación), técnicas (conocimiento de dominio) e interpersonales (habilidades de personas):
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Habilidades de la Gestión Funcional. b) Habilidades de la Gestión Directriz. c) Habilidades de la Gestión Organizacional. d) Habilidades de la Gestión de Ejecución. .
ENUNCIADO: La Cultura Organizacional:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la conducta de sus miembros. b) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la conciencia de sus miembros. c) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la actitud de sus miembros. d) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la cualidad de sus miembros.
ENUNCIADO: Tendencias del Liderazgo:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos del Lider, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas. b) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos de Liderazgo burocrático, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas. c) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos de Liderazgo, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas. d) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos de Liderazgo Laisses Faire, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas.
ENUNCIADO: La capacidad de un individuo de influir sobre otros, motivarlos y facilitar su contribución a la eficacia y éxito de la organización:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Liderazgo Organizacional. b) Liderazgo Gerencial. c) Liderazgo Social. d) Liderazgo Comercial.
ENUNCIADO: Especialización del trabajo, la Departamentalización, Autoridad, responsabilidad y poder, Alcance del control, Centralización y Descentralización:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) El Diseño Funcional. b) El Diseño Estructural. c) El Diseño Organizacional. d) El Diseño Corporativo.
ENUNCIADO: Roles Decisorios:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Encargado de tomar decisiones dentro y fuera de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren beneficio organizacional. b) Encargado de tomar decisiones dentro de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren beneficio organizacional. c) Encargado de tomar decisiones fuera de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren beneficio organizacional. d) Encargado de tomar decisiones dentro de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren algún beneficio organizacional.
ENUNCIADO: Son factibles para generar cambios positivos tanto como negativos. Entre los positivos se plantea la reducción de errores, reclamos de clientes, la mejora de procesos operativos, reducción de costos y gastos. Efectos negativos, incremento del índice de rotación de personal y ausentismo , intención de renunciar de los colaboradores, reducción de la productividad:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Efectos de la Administración de la Cultura organizacional. b) Efectos de la Administración del cambio estructural. c) Efectos de la Administración del cambio. d) Efectos de la Administración del cambio Funcional.
ENUNCIADO: Características humanas básicas, percepciones personalizadas y necesidades, Hábitos, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Incertidumbre, Procesamiento selectivo de la información:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Técnicas para reducir la resistencia al cambio Organizacional. b) Técnicas para reducir el cambio Gerencial. c) Técnicas para reducir el cambio de la política organizacional. d) Técnicas para reducir la resistencia al cambio Individual.
ENUNCIADO: Características y perfiles de los Líderes:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos prudentes. b) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos más frecuentes. c) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos poco frecuentes. d) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos más relevantes.
ENUNCIADO: El Liderazgo ante todo debe ser eficaz de manera integral y por la influencia o repercusión que tiene sobre los seguidores debe ser portador de una ética social, que permita; la Transparencia y la honestidad en todas las actuaciones y decisiones:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Características y perfiles del Liderazgo relacional. b) Características y perfiles del Liderazgo burocrático. c) Características y perfiles del Liderazgo. d) Características y perfiles del Liderazgo Social.
ENUNCIADO: Es la implementación eficiente y eficaz de los recursos de una organización cuando se necesiten. Estos recursos pueden incluir recursos financieros, inventario, habilidades humanas, los recursos de producción, o tecnología de la información (IT).
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Gestión del Contingente. b) Gestión de Logística. c) Gestión de Recursos. d) Gestión de las Finanzas.
ENUNCIADO: Modelo de Gestión Administrativa:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima percepción. b) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima aplicación.. c) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima implementación. d) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima implantación.
ENUNCIADO: Elementos de la Gestión por Procesos.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Macro proceso, Proceso, Proceso Estratégico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso. b) Micro proceso, Proceso, Proceso Estratégico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso. c) Meso proceso, Proceso, Proceso Estratégico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso. d) Macro proceso, Proceso, Proceso Táctico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso.
ENUNCIADO: La Cadena de Valor de Porter:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de soporte. b) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de apoyo y asesoría. c) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de apoyo. d) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de apoyo logístico.
ENUNCIADO: Puede definirse como un modelo de gestión compuesto por un conjunto de tareas y procesos enfocados a la mejora de las organizaciones internas, con el fin de aumentar su capacidad para conseguir los propósitos de sus políticas y sus diferentes objetivos operativos.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Gestión Operativa de un área de una Empresa. b) Gestión Operativa del Talento Humano de una Empresa. c) Gestión Operativa por Procesos. d) Gestión Operativa de una Empresa.
ENUNCIADO: Se encarga de la administración del flujo de materiales e información a lo largo del proceso de creación de valor: aprovisionamiento, producción y distribución. De esta manera, gestiona un grupo de actividades que tienen lugar en la organización con la finalidad de brindar valor al cliente mediante la transformación de los factores productivos:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Modelo de Gestión Analítica. b) Modelo de Gestión Logística. c) Modelo de Gestión Corporativa. d) Modelo de Gestión Organizacional.
ENUNCIADO: Indicadores de Gestión.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una función. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro. b) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una organización. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro. c) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una asignación. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro. d) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una relación. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro.
ENUNCIADO: El Modelo o estructura Organizacional:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos en común. b) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos individuales. c) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos particulares. d) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos departamentales.
ENUNCIADO: Es un proceso que se define como la posibilidad de “Crear valor a través de la transmisión y/o recepción de un mensaje con contenido” representando una importante herramienta de trabajo a través de la cual, los individuos entienden su papel en la entidad.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Planificación. b) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Dirección. c) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Organización. d) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Coordinación.
ENUNCIADO: Organización Social:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos beneficios. b) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos acuerdos. c) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos o logros. d) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos objetivos.
ENUNCIADO: Gestión de Proyectos.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos. b) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios propósitos. c) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios planes. d) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios logros.
ENUNCIADO: Es la medida en que una empresa, bajo las condiciones de mercado libre y leal, es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar con éxito la prueba de los mercados internacionales:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) La Complejidad. b) La Competitividad. c) La Creatividad. d) La Capacidad.
ENUNCIADO: Es lo concebido en el pensamiento De Un Gestor que se proyecta en una forma multidimensional para proporcionar dirección, sentido de unidad y propósito a la empresa.
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) La Planificación. b) La Dirección. c) La estrategia. d) La Visión y Misión.
ENUNCIADO: Autogestión:
CONECTOR: Seleccione la respuesta correcta:
a) Favorece en el alcance de la Suficiencia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización. b) Favorece en el alcance de la Eficiencia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización. c) Favorece en el alcance de la Eficacia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización. d) Favorece en el alcance de la competencia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización.
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