¿La empresa es? Todo ente que se dedica a la prestación de servicios públicos Todo ente económico que ofrece bienes y/o servicios que, luego de venderlos producirán una
renta . Un ente económico que se dedica a la prestación de servicios con el objeto de obtener
ganancias. .
¿La Clasificación de las empresas se realiza bajo los siguientes criterios? Según su naturaleza b.- Según el sector al cual pertenecen c.-Según la integración del capital. Grandes b.- Medianas c.- Pequeñas. Públicas b.- Privadas c.- Mixtas .
¿Las empresas según el origen del capital se clasifican en? Industriales, de servicios y de economía mixta Comerciales e industriales Comerciales industriales y de servicios Ninguna de las anteriores .
¿Qué es la contabilidad? Es la ciencia el arte y la técnica que nos permite registrar clasificar y analizar e interpretar las transacciones que se realizan en una empresa Es un sistema de información destinado a proporcionar información a terceras personas relacionadas con la empresa. Sistema de información al servicio de las necesidades de la administración con orientación programática destinada a facilitar las funciones de planeación, control y toma decisiones .
¿La contabilidad es? Un medio que asegura el crecimiento de las empresas. Un medio que no es indispensable para el crecimiento de la empresa Un medio que sirve para cumplir con el cálculo y el pago de impuestos .
La información contable debe ser: Adecuada y accesible Oportuna y cuantificable Oportuna adecuada y confiable .
La contabilidad empleada por personas que toman decisiones externas y que es obligatoria se denomina contabilidad gubernamental contabilidad Financiera Contabilidad General .
Los documentos fuente son: La evidencia escrita que no da origen a los registros contables y respaldan las transacciones que realiza la empresa. Es la evidencia escrita que da origen a los registros contables y respaldan todas las transacciones que realiza la empresa. Es la evidencia que da origen a los registros contables y no respaldan todas las transacciones de la empresa. .
Los documentos Fuente según su importancia se clasifican en: Documentos principales Documentos secundarios Documentos principales y secundarios .
El plan general de cuentas es: Un instrumento de consulta que permite verificar los estados financieros y estadísticos de importancia, trascendente para la toma de decisiones Un instrumento que permite presentar a la gerencia estados financieros. Es la lista de cuentas ordenada sistemáticamente ideada de manera específica para una empresa que sirve de base al sistema de procesamiento contable para el logro de los fines. .
Elija la respuesta correcta que completan correctamente su significado. La Partida doble constituye el----------------------- más práctico, útil y convincente para producir los estados financieros. PCGA PGCA NIC .
¿Cuáles son los enunciados de la partida doble? Toda cuenta sin excepción se debe considerar personificada a una cuenta se le considera una persona, pero en forma abstracta. Por esta consideración hablaremos de cuentas deudoras y cuentas acreedoras. En toda transacción mercantil no hay deudor sin acreedor ni acreedor sin deudor. Toda transacción que se realice en la empresa será registrada en cuentas deudoras que reciben valores y en cuentas acreedoras que entregan valores Todas las anteriores. .
La Ecuación fundamental de la contabilidad es: ACTIVO = PASIVO – CAPITAL ACTIVO = PASIVO ACTIVO=PASIVO+CAPITAL ACTIVO=PASIVO+CAPITAL+RENTAS-GASTOS .
Que es el activo. Es el conjunto de derechos y obligaciones de las empresas. Es conjunto de bienes materiales, valores y productos inmateriales que se mantienen para el normal desarrollo de las actividades que requiere una empresa. Es conjuntos de derechos de los acreedores sobre el activo. .
Los pasivos son obligaciones que tiene la empresa con El estado Consigo mismo Con terceras personas .
El patrimonio es: La deuda de la empresa en relación con los accionistas La Deuda con terceras Personas. La deuda con el estado .
Las cuentas reales Son: La que representan cuentas y gastos Son cuentas formadas por una parte real y un temporal Pertenecen al balance general y por la naturaleza no cierran no se cierran al finalizar un ejercicio económico. .
Renta es: La suma de valores recibidos por una empresa como compensación de los servicios suministrados los productos fabricados y entregados en venta. La suma de valores entregados por una empresa como compensación de los servicios suministrados los productos fabricados y entregados en venta. Son los valores que se utiliza para cumplir sus actividades administrativas y productivas.
El libro diario es Un registro contable de entrada original Se anota en orden cronológica de fecha las operaciones que ocurren en la empresa. Se utiliza la documentación fuente para registro. Todas las anteriores .
Los saldos de las cuentas de gastos y costos por naturaleza son: Deudoras Acreedoras Todas las anteriores .
El inventario de mercaderías constituyen: Aquellas existencias de artículos que se encuentran en bodegas y aún no han sido vendidas. Aquellas existencias de artículos con que se inicia un periodo. Aquellas existencias de artículos de comercio adquiridos que se disponen para la venta. .
Los inventarios se los identifica en dos momentos a. Inventarios iniciales b. Inventarios finales c. Compras d. Toma física .
Cuáles son los dos sistemas de registro y control de inventarios para la venta (mercaderías) reconocidas por la ley del régimen Tributario interno: Sistema de cuenta múltiple Sistema de valoración de mercaderías Sistema de inventario permanente .
El estado de situación Inicial o Balance general es: Un informe contable que presenta ordenada y sistemáticamente las cuentas de activo, Pasivo y patrimonio y determina la posición financiera de la empresa en un momento dado. Un resumen de los hechos significativos que originaron un aumento o disminución en el patrimonio de la entidad durante un periodo determinado. Es un informe donde muestra los resultados de las operaciones así como su resultado final ya sea la pérdida de una empresa. .
¿La Mayorización es? Acción de trasladar sistemáticamente y de manera clasificada los valores que se encuentran jornalizados respetando la ubicación de las cifras de tal manera que si un valor va en él debe pasara al debe de la respectiva cuenta. Acción de trasladar inconsecuentemente y de manera clasificada los valores que se encuentran en los documentos, respetando la ubicación de las cifras de tal manera que si un valor va en el debe pasará al debe de la respectiva cuenta. Acción de trasladar sistemáticamente y de manera desordenada los valores que se encuentran en el balance de comprobación ,respetando la ubicación de las cifras de tal manera que si un valor va a pasar al haber de la respectiva cuenta. .
¿El propósito del libro mayor es? Conocer su movimiento y el saldo de cada una de las cuentas en forma particular. El segundo registro contable principal. Conocer su movimiento y el saldo de cada una de las cuentas en forma general. .
¿Para realizar un balance General que grupo de cuentas necesitan? Cuentas de Activo- Pasivo Cuentas de Pasivo- Patrimonio Cuentas de Activo, pasivo y patrimonio .
¿El balance general mide? La posición financiera de la empresa en un momento dado. El resultado de las operaciones de la empresa. El resultado Inicial de la empresa. .
¿El Estado de Pérdidas y ganancias llamado también? Balance de activos. Pasivo y Patrimonio Estado de Resultados. Estado de Flujo de efectivo. .
¿Las utilidades se dan cuándo? Cuando el patrimonio es amplio Cuando el activo es mayor al pasivo Cuando hay ganancias en la empresa .
¿El ciclo contable se debe desarrollar en? El marco de las leyes principios y normas establecidas por el ente económico El marco de las leyes principios y normas contables. El marco leyes establecidas. .
¿Una perdida financiera es cuándo? Existen más ingresos que egresos Existen más egresos que ingresos Existen ingresos y egresos. .
Uno de los siguientes conceptos no pertenece a los conceptos de administración La administración es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar a través de la gerencia La administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación, organización, ejecución y control ejecutados para determinar y lograr los objetivos, mediante el uso de gente y recursos Es la interacción entre dos o más elementos que se relacionan en un proceso con el propósito de lograr un objetivo en común. La administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social. .
El representante de la Teoría de la Burocracia: Frederick. W Taylor. Henry Fayol. Max Weber. Ninguna de las anteriores. .
Uno de los siguientes no pertenece a los tipos de administración que existen. Administración pública Administración privada Administración mixta Administración práctica. .
Son características de la administración excepto una: Universalidad Especificidad Equifinalidad Unidad jerárquica .
El orden del proceso administrativo se descompone de las siguientes 4 etapas excepto una: Adaptación Planeación Organización Dirección .
Son principios de la administración: Factibilidad Objetividad Flexibilidad A, B Y C son correctas .
Forman parte de los 11 elementos del proceso de la planeación: Misión Visión Propósitos Todas las anteriores .
Es la razón de ser de la empresa: Misión Visión Propósitos Todas las anteriores. .
¿Qué entiende por Control? Establece estándares para evaluar los resultados Mejora las actividades continuamente. Estructura técnica de las relaciones que deben darse entre las funciones y obligaciones. Todas las anteriores. .
Las etapas de la organización son: Selección Introducción Jerarquías Ninguna de las anteriores. .
A que se refieren las escuelas de la administración Aquellos grupos de autores que sustentan en forma sistemática principios y métodos similares respecto de una disciplina determinada. Consiste en el establecimiento de sistemas que permiten medir los resultados actuales y pasados.
Investigación y narración de hechos reales, cronológicamente coordinados. Brindar conocimientos estratégicos para las empresas coordinando y planificando en bien común. .
Los elementos de la administración de Urwick son: Cinco Siete Cuatro Catorce .
De donde viene la administración científica Henry Fayol Max Weber Frederick. W Taylor. Ninguna de las anteriores. .
La eficacia se refiere a: Existente, real o verdadero con contraposición a lo dudoso o incierto. Hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o deseo cualquiera. Capacidad y poder para obrar. Todas las anteriores. .
Las empresas pueden clasificarse por: Su patrimonio. Su tamaño Su producción Solo la a y la c son las correctas. .
El padre de la Administración es: Frederick Taylor Henry Fayol Max Weber Adam Smith .
Pertenece a una de las escuelas administrativas: Conductista. Estratégica Directiva Organizacional. .
Para que la administración cumpla su objetivo se requiere: Una persona Dos personas Dos o mas personas Ninguna de las anteriores. .
El principio administrativo de “Orden”, quiere decir: Justicia Control Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar Ser puntual en las acciones que realiza. .
Principio de la organización: Precisión Flexibilidad Flexibilidad División de trabajo .
Teoría de la X Ser humano que trabaja si el ambiente es propicio El ser humano que no le gusta trabajar Obtener ventaja competitiva para decidir como esa acción habrá de combinarse. Ninguna de las anteriores. .
Elemento que forma parte de la empresa Responsabilidad limitada. Bienes materiales. Planeación. Objetivos. .
Función que cumple los directores Fijar los grandes objetivos y políticas, aprobar los planes y revisar los resultados finales. Personas en quien predomina la administración. Provocar la motivación en donde el liderazgo mira al líder y a sus seguidores. Todas las anteriores. .
El principio de la resolución de un conflicto es que: Los administradores deben ser líderes eficaces. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa. Debe procurarse aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de soluciones. La a y c son las correctas. .
Cuál es la responsabilidad de un buen administrador Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidad. Desarrolla estrategias y mide recursos para el buen funcionamiento de la empresa. Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos. Ninguna de las anteriores. .
Qué es la planeación Consiste en determinar los objetivos de la misma y elegir recursos de acción convenientes para el logro de los objetivos. Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados. Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. Todas las anteriores. .
Escoja una característica de la administración Motivación. Participación. Universal. Humanista. .
Factor de la escuela cuantitativa Universal Ser humano. Jerárquica. Participación. .
Cual de los siguientes principios pertenece a la dirección Coordinación de intereses. Compromiso. Previsión. Ninguna de las anteriores. .
Los organigramas se clasifican por: Departamentalización virtual. Su naturaleza. Su capacidad. Todas las anteriores. .
Los organigramas se refieren a: Representaciones gráficas de la estructura de una empresa u organización que incluyen las estructuras departamentales Técnicas usadas para la representación del conocimiento Representaciones graficas y métricas de una porción de territorio Solo la b y c son las correctas. .
De que forma contribuyen los beneficios de una empresa en el bienestar de la sociedad. Mejora las actividades personales entre los pobladores. Mejora el estilo de vida de los clientes. Permite a muchas personas invertir su tiempo, energía y dinero en una empresa rentable. Todas las anteriores.
Se encuentra dividido en el Título Preliminar y ocho títulos adicionales. Nos referimos a: El contrato individual de trabajo El Código del Trabajo. El contrato colectivo. Ninguna de las anteriores. .
Se refiere a que tanto el trabajador como el empleador tienen plena libertad de contratación; siempre y cuando las actividades sean lícitas y remuneradas. La libertad de trabajo y contratación. El código de trabajo. Ámbito de aplicación Ninguna de las anteriores. .
Sobre el trabajo gratuito: Se puede obligar a trabajar a una persona en forma gratuita si ella está de acuerdo Se puede obligar a una persona a un trabajo forzoso siempre y cuando se la remunere de acuerdo con la ley. Nadie será obligado a realizar un trabajo gratuito o forzoso. Ninguna de las anteriores. .
Los derechos laborales son: Irrenunciables. Será nula toda estipulación en contrario. Renunciables, siempre y cuando lo acepte el trabajador por su propia voluntad. Irrenunciables, siempre y cuando el trabajador se mantenga en esta posición. Renunciables. Será nula toda estipulación en contrario. .
El trabajo es: Es un derecho y un deber social. No debe ser remunerado No es un derecho. Es un derecho y un deber social. Ninguna de las anteriores. .
En caso de duda sobre el alcance de las disposiciones legales, reglamentarias o contractuales en materia laboral, éstas se aplicarán en el sentido más favorable a: Al trabajador Al empleador Al inspector de trabajo Ninguna de las anteriores. .
Cuando hablamos de patrono nos referimos a : El empleador El empleado El trabajador Ninguna de las anteriores. .
El contrato individual es: Donde se encuentran las disposiciones respecto a la capacidad legal para contratar. Compromiso verbal o escrito en donde el trabajador se obliga a prestar un servicio lícito y personal, bajo la dependencia del empleador a cambio de una remuneración. Es el estado de la persona a quien se declara total o parcialmente incapaz. Ninguna de las anteriores. .
Uno de los elementos esenciales que el contrato individual de trabajo contiene Leyes supletorias El acuerdo de las partes Leyes administrativas Ninguna de las anteriores .
Cuando los servicios prestados por el trabajador son de carácter material. A este se le denomina Trabajador. Empleado, Intelectual Obrero .
Los tipos de contratos son: De acuerdo a la forma de celebrarse, por la remuneración, por la forma de ejecutarse el trabajo, por el tiempo de duración etc. Libres y sin remuneración Obligados y sin remuneración. Ninguna de las anteriores .
El contrato celebrado por escrito debe registrarse, dentro de: De los 60 días siguientes a su celebración, en la inspectoría del trabajo De los 30 días siguientes a su celebración, en la inspectoría del trabajo De los 365 días siguientes a su celebración, en la inspectoría del trabajo Ninguna de las anteriores .
Cuando se celebre por primera vez, el contrato a prueba puede ser por un plazo máximo de: Un mes. Tres meses. Seis meses. Un año. .
La remuneración que paga el empleador al empleado de forma mensual o quincenal se denomina: Sueldo. Aporte patronal. Salario. Utilidades. .
Al empleador corresponde lo siguiente: Obligar al trabajador cumplir una orden sin contrato Se obliga a pagar una remuneración, asumir los riesgos provenientes del trabajo, etc. Pagar la remuneración como el crea conveniente Ninguna de las anteriores .
Al trabajador corresponde lo siguiente: Llegar al lugar de trabajo a la hora que estime conveniente. Faltar al trabajo sin avisar a su empleador. Se obliga a acatar las órdenes de su empleador en el marco de lo dispuesto en el Código del Trabajo. Ninguna de las anteriores .
Es la ineficacia o falta de valor legal de un acto jurídico que se produce por no haberse observado los requisitos exigidos por la ley. Jurisprudencia Nulidad Estado Ninguna de las anteriores .
Es un vínculo de derecho por el cual una persona debe dar, hacer o no hacer alguna cosa Derecho Desacuerdo Obligación Ninguna de las anteriores .
Es el impedimento legal de hacer o exigir algo. Prohibición. Obligación. Vínculo. Ninguna de las anteriores. .
De la capacidad de empleador; no pueden contratar : Los impúberes, los sordomudos que no se den a entender por escrito, los adultos menores y los que se hallan en interdicción de administrar sus bienes. Una persona jurídica. Los mayores de 18 años. Ninguna de las anteriores. .
Es el estado de la persona a quien se declara total o parcialmente incapaz para obligarse, como sucede con los sordomudos que no pueden darse a entender por escrito, etc. Efectos jurídicos La interdicción La vulnerabilidad Ninguna de las anteriores. .
Todo motivo de nulidad de un contrato de trabajo podrá ser alegado exclusivamente por El Estado La jurisprudencia El trabajador Ninguna de las anteriores. .
Debe contratar a personas con discapacidad con el equivalente al 4% de total de sus trabajadores, esta es una obligación de Obrero. Trabajador. Empleador. Ninguna de las anteriores. .
Entre las obligaciones del Empleador que contempla el Código del Trabajo está: Inscribir a los trabajadores en el IESS desde el primer día de labores Indemnizar al trabajador que presente la renuncia voluntaria Cubrir los gastos provocados por enfermedades no profesionales Ninguna de las anteriores. .
La jornada máxima de trabajo es de: 6 horas diarias, 30 horas a la semana 4 horas diarias, 20 horas a la semana 8 horas diarias, 40 horas a la semana Ninguna de las anteriores. .
Las horas laboradas entre las 19h00 a las 06h00 se pagan con un recargo del: se paga con 75% más en la remuneración se paga con 25% más en la remuneración se paga con 125% más en la remuneración Ninguna opción .
El trabajo que se ejecutare el sábado o el domingo deberá ser pagado con el: 10% de recargo 25% de recargo. 50% de recargo. 100 % de recargo. .
Una de las prohibiciones del empleador es: Cumplir las disposiciones del reglamento interno expedido en forma legal. Obstaculizar, por cualquier medio, las visitas o inspecciones de las autoridades del trabajo a los establecimientos o centros de trabajo Respetar las asociaciones de trabajadores. Ninguna de las anteriores. .
Una de las obligaciones del trabajador es: No comunicar al empleador o a su representante los peligros de daños materiales. Dar aviso al empleador cuando por causa justa faltare al trabajo. Llegar al trabajo sin importar horarios. Ninguna de las anteriores. .
Una de las prohibiciones del trabajador es: Observar buena conducta durante el trabajo. Cumplir las disposiciones del reglamento interno expedido en forma legal. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la acción de estupefacientes. Ninguna de las anteriores. .
Decimotercera remuneración o bono navideño: El pago equivale a la doceava parte de lo recibido por el trabajador en los doce meses de servicio. Se paga hasta el 24 de noviembre de cada año. El pago equivale a la novena parte de lo recibido por el trabajador en los doce meses de servicio Ninguna de las anteriores. .
La decimocuarta remuneración corresponde a: Una remuneración equivalente a la doceava parte de las remuneraciones que hubieren percibido el trabajador durante el año calendario. Una remuneración equivalente a la treceava parte de las remuneraciones que hubieren percibido el trabajador durante el año calendario. Una remuneración básica mínima unificada del trabajador. Ninguna de las anteriores. .
La documentación Mercantil es: La base de las operaciones dentro de una empresa Sirven para el sustento de verificación de los valores de compra y venta Son documentos no muy importantes para el proceso contable Ninguna de las anteriores .
El RUC es: Registro único de contribuyentes Registro único de proveedores Registro de compras y ventas Ninguno de las anteriores .
Los dos objetivos de control interno del efectivo son: Segregan las funciones financieras Salvaguardar el efectivo Logran una contabilidad más precisa Ventas de activos al contado .
El Arqueo de caja tiene la finalidad de : Verificar la idoneidad de los registros contables Verificar la salida y entrada de dinero Verificar entrada de dinero Constar los valores monetarios y físicos en poder del encargado de caja estén en la cantidad exacta .
Señale dos condiciones para que el arqueo de caja sea idóneo es: Se debe hacer en cualquier momento sin previo aviso El delejado debe tener suficiente capacidad profesional y moral Solicitar la presencia de un custodio Recibir delegación de la autoridad competente para efectuar el arqueo respectivo .
El fondo de caja chica es: Cuenta del activo corriente Cuenta de Ingreso Cuenta de pasivo .
La cuenta bancos pertenece: Activo fijo Activo corriente Positivo corriente .
Dentro de la naturaleza y funcionamiento la cuenta bancos se debita por : Por la apertura de la cuenta bancaria (corriente o de ahorro ) Por la emisión de cheques. Por las notas de débito bancario .
Por qué razones el momento de realizar una conciliación bancaria los saldos no coinciden: Error en las anotaciones en la institución bancaria. Error en los libros de la empresa Por realizar préstamos bancarios a otras empresas Error del contador al realizar la conciliación .
El sistema de cuenta múltiple: Cuales de las siguientes características utiliza Utiliza tres cuentas principales Utiliza varias cuentas Es necesario realizar su regulación El inventario final se obtendrá de bodega tomando físicamente pesando y midiendo y valorando al último precio de costo .
Inventario es: a) Mercaderías compradas para luego ser almacenados en bodegas b) Mercadería que esta caducada y se ha puesto en bodega c) Son existencias de artículos que se encuentran en bodegas para venderlas. .
Costos de venta es: Es un rubro de resultados que denota rendimiento o beneficio Es una transacción mercantil mercaderías, se traspasan a la propiedad de otro. Es una cuenta de resultados en la cual se anotan los valores de adquisición de las mercaderías vendidas en un periodo determinado. .
El método ponderado fifo y lifo se utiliza en el: Sistema de cuenta múltiple Sistema de inventario de mercaderías Sistema de regulación Ninguna de las anteriores .
Método Lifo significa La último en entrar es lo primero en salir Lo primero en entrar lo primero en salir Precio de la última compra Ninguna de las anteriores. .
Libro de ventas en las empresas comerciales es necesario para: Registrar en forma ordenada las compras y ventas Registras para luego realizar el pago al SRI registras las ventas a créditos todas las anteriores .
El diario de compras en las empresas comerciales sirve para Registran en forma ordenada las compras Registran las compras para luego vender Registran las compras a crédito .
El diario general Es un registro contable inusual No es tan necesario cuando se utiliza los libros de entrada original Es necesario a pesar que se utiliza los libros especiales de entrada original se mantenga para registra las demás cuentas. .
Que son los libros de entrada original Son diarios especiales que se preparan para ciertos tipos de transacciones Son diarios especiales que se preparan todas las transacciones que se realiza en una empresa. Son libros de entrada de caja se registran , cobro de cuentas ventas en efectivo .
Señale cuales son las ventajas del sistema cuenta múltiple: Es de fácil compresión Proporciona un ahorro en cuanto al costo de su mantenimiento No permite un control adecuado de la bodega .
Métodos de regulación relacionados con Mercaderías: Método de costo de ventas Método de diferencia de inventarios Método fijo Método ponderado Método de valor de la última compra .
Ajustes por gastos Son bienes que se han consumido pero están pendientes de pago Son bienes que no se han consumido pero se ha pagado Son bienes que hay que pagar a futuro .
Los ajustes por propiedad planta y equipo corresponden a las cuentas del Activo Pasivos Gastos por ingreso .
Los pagos del servicio básicos, servicio de movilización y transporte remuneración a empleados, servicio de la deuda, servicio de publicidad y propaganda corresponden a las cuentas del Activo Pasivo Ingreso Gasto .
Los arriendos precobrados corresponden a las cuentas de: Activo Pasivo Ingreso Gasto. .
Los métodos de valoración se evidencian a través de Itms que conforman la cuenta mercadería Tarjetas de control de existencias Políticas contables y de comercialización vigentes. .
La selección del método de valoraciones es de exclusiva responsabilidad Administrador Gerente Contador .
Que permiten los ajustes: Presentar saldos razonables a través de la depuración oportuna y apropiada de todas las cuentas Presentar saldos no tan razonables de las cuentas. Presentar saldos razonables a través de la depuración oportuna e inapropiada de las cuentas .
Los ajustes se deben registrar: Al momento que se da cuenta del error A fin de mes A fin de año Todas las anteriores. .
El libro apropiado para la anotación del ajuste es Libro mayor Diario General Estados financieros .
Uno de los Ajustes de cuenta del activo Son: Ajuste por usos indebidos Ajuste por errores Ajuste por desgaste de propiedad planta y equipo .
En ocasiones la venta de servicios requiere de pagos anticipados por varios meses, así como también para las empresas es conveniente proveerse de suministros para uso posterior que con el tiempo se deben ir devengando y actualizando. A estos se los conoce como Ajustes Por errores Por usos indebidos Pre cobrado y Prepagado. Pérdidas fortuitas .
Los prepagados a futuro se convertirán en Gasto Renta Activo .
Se entiende por ingresos públicos a: Toda aquella actividad donde se organizan los factores de la producción para producir bienes o servicios que se ofrecen en el mercado por un precio Los bienes o valores que recibe el Estado, en un periódico económico determinado, con el fin de prestar servicios públicos. Una contribución que paga un ciudadano por vivir en sociedad. .
La función principal del RUC es Legalizar el negocio. Contribuir al pago de impuestos. Identificar y registrar a los contribuyentes. .
Cuánto tiempo se debe archivar los comprobantes de venta. 3 años 5 años 7 años .
¿Qué es el impuesto al Valor Agregado? Es un impuesto que se grava a determinados bienes y servicios especiales. Es un impuesto que grava la transferencia de un bien y servicio. Es el impuesto que grava la ganancia que obtienen las personas naturales, sociedades. .
¿Cuál de las siguientes opciones grava tarifa 12%? Calculadoras. Semillas certificadas. Todas las anteriores. .
¿Qué son los impuestos? Son contribuciones que se pagan por vivir en sociedad. Son tributos exigibles por la prestación directa de un servicio. Son pagos a realizar por el beneficio obtenido por una obra .
¿Cuál es el plazo estipulado para poder sacar el RUC? 15 días hábiles después de haber iniciado el negocio. 60 días hábiles después de haber comenzado el negocio. 30 días hábiles después de haber comenzado el negocio. .
¿Quienes están obligados a llevar un registro de ingresos y egresos? Personas obligadas a llevar contabilidad Personas naturales no obligadas a llevar contabilidad. Sociedades. .
¿Cuándo se da el crédito tributario? Cuando el IVA en ventas es mayor al IVA en compras. Cuando el IVA en ventas es igual al IVA en compras. Cuando el IVA en compras es mayor al IVA en ventas .
El IECE es un impuesto que grava a: Pago a proveedores del exterior Ingresos de fuente ecuatoriana Productos del Tabaco .
¿Como se obtiene la base imponible del impuesto a la renta? Ingresos gravados menos gastos deducibles. Costos menos gastos deducibles Prestamos menos intereses. .
La factura sustenta Crédito tributario Costos Gastos .
Identifica entre los siguientes a uno que no son comprobantes de venta válidos Facturas Notas de venta- RISE Contratos .
¿Quiénes tienen derecho a la devolución del IVA? Personas con discapacidades Personas naturales obligadas a llevar contabilidad Sociedades. .
¿Cuál es el porcentaje del IVA en bienes 80% 30% 100% .
¿Cuál es el porcentaje del IVA en servicios? 70% 100% 30% .
¿A quienes no se realizan retenciones? Sociedades. Entidades del sector público Personas naturales obligadas a llevar contabilidad .
La base imponible del IVA es donde: Se calcula el impuesto Se paga el impuesto Se devuelve el impuesto .
La tarifa del IVA ES: 12 % Y 0% 12% 0% .
Las declaraciones semestrales del IVA se cancelan en: Enero, Julio Abril, Septiembre Agosto, Enero. .
¿Bajo qué Ley se regulan y disponen los tributos? Constitución del Ecuador Código Tributario Ley Organizacional de Educación .
¿Qué son las guías de remisión? Es todo documento que sustenta el traslado de la mercadería dentro del territorio nacional Es todo documento que posibilita el pago del IVA Se utiliza solo para consumidores finales .
¿Cada que tiempo se debe actualizar el RUC? Al año Mensual Ninguna de las anteriores. .
¿Como se puede establecerse la obligación tributaria? Cuando se verifica el hecho generador No hay necesidad de que haya un hecho generador. Se puede fijar un plazo para establecer la obligación tributaria. .
¿Quienes son los sujetos pasivos? El ente público a creedor Los representantes legales Personas naturales o jurídicas .
Los comprobantes de retención estarán a disposición del proveedor dentro de los días hábiles siguientes, contados a partir de la fecha de presentación. 3 días hábiles 5 días hábiles Un mes .
La información contenida en el certificado de inscripción en el RUC es de carácter: Privado Público Las dos anteriores .
Son agentes de retención del IVA: Personas naturales no obligadas a llevar contabilidad Entidades del sector publico Contribuyentes especiales .
Las declaraciones tributarias son determinadas por Sujeto pasivo. Sujeto activo Ente contable .
¿Qué es un contribuyente? Es el ente público acreedor del tributo. Es la persona responsable que sin tener el carácter de contribuyente debe cumplir las obligaciones. Es la persona natural o jurídica a quien le impone la prestación tributaria para la verificación del hecho generador. .
Que esta gravado con tarifa 0% Pan, productos alimenticios de origen agrícola Aportes en especies a sociedades Cigarrillos. .
La declaración y pago del IVA se lo realiza cada que tiempo Anual Trimestral Mensual .
El liderazgo es: El liderazgo es una influencia ejercida sobre otras personas para incentivarlas a que trabajen de forma interesada para un objetivo en común. El liderazgo es una influencia ejercida sobre otras empresas para trabajar cada día menos para cada una de ellas. El liderazgo es una influencia ejercida sobre otros países para trabajar en una forma individualistas. .
El Enfoque del Empresario como agente organizador, es el siguiente: En esta perspectiva teórica, el concepto de empresario se relaciona con la del propietario de los medios de producción y patrón o maestro de trabajo. capitalista Este enfoque presenta al empresario como un agente económico cuya función característica es de organizar y combinar los factores productivos, planificar y dirigir el sector productivo. En esta perspectiva, como guía de un grupo humano, como visionario y definidor de la misión de la organización. .
Subraye cuales de estas actividades que los empresarios o los directivos tienen que asumir en la economía actual son: Llevar a cabo la función directiva Una gran capacidad negociadora Asumir el riesgo inherente. Ser un experto estratega. .
La gestión empresarial como disciplina cultiva tres tipos de conocimiento: Conocimiento científico, el conocimiento técnico y el conocimiento artístico. Conocimiento artístico, el conocimiento personal y el conocimiento humanístico. Conocimiento técnico, el conocimiento conceptual y el conocimiento actual. .
Los objetivos de la empresa son: Equilibrio financiero, equilibrio social, eficiencia empresarial y salud ocupacional. Beneficio económico, equilibrio financiero, eficiencia ecológica y calidad de productos y servicios Beneficio ecológico, beneficio empresarial y marketing.
La Responsabilidad Social es: Una revisión sobre las principales aportaciones efectuadas desde la economía al análisis de las organizaciones. La empresa debe adaptarse a nuevas realidades y exigencias sociales, la expectiva sobre lo que se debe considerar una conducta correcta. Se considera las variables esenciales como son la cultura empresarial, el comportamiento de los trabajadores. .
El enfoque organizativo comprende: La escuela empresarial, la escuela cultural y el entorno. La escuela de planificación estratégica, y de diseño dimensional. La escuela de diseño organizativo .
Las satisfacciones de crear una propia empresa son: Ser el propio jefe, beneficio económico y contribuir a la riqueza de la sociedad. Ser el propio jefe, conflicto de problemas y nivel de riego. Ser el propio jefe, riesgo personal y planificación del diseño. .
La idea inicial forma parte de: Satisfacción de crear una empresa. Proceso de crear una empresa. La producción de la empresa. .
El análisis del sistema comercial incluye Decisiones sobre el producto. La demanda, la segmentación de mercado y el comportamiento del consumidor. Decisiones sobre el producto. El comportamiento del país y de la empresa. .
Las etapas del modelo de la empresa son: Empresa Limitada, empresa industrial, empresa de sociedad anónima, unidad compleja organizada. Empresa primitiva, Empresa virtual, empresa en red, empresa como gestión de conocimientos Empresa Primitiva, empresa comercial, empresa industrial, empresa como organización y empresa de futuro. .
El líder es: Quien se encarga de dar órdenes en la empresa. Quien trabaja en forma individual. Quien guía un grupo de personas persiguiendo un objetivo en común. .
Los gerentes se clasifican en: De nivel alto y nivel bajo. Primer gerente, segundo gerente y tercer gerente. De primera línea, de nivel medio y alto. .
El directivo profesional tiene las siguientes características: Deseos de lograr objetivos, orientados a la acción. Necesidad de cambios en la cultura. Cambios empresariales. .
Las empresas se clasifican según su tamaño en Empresas del sector primario, y secundario. Grandes, medianas, pequeñas, microempresas. Empresas, privadas, públicas y mixtas.
La enfoque empresario como agente organizador es: Su función se caracteriza en organizar y combinar los factores productivos, planificar y dirigir Implica la introducción de nuevos bienes y servicios. Como guía de un grupo humano, como visionario y definidor de la visión. .
Las fases del proceso tecnológico es Introducción, Precio y Calidad Ingreso, Calidad y Cambios Invención, Innovación e Imitación. .
El enfoque de empresario como “hombre decisor” se centra en el supuestos de El empresario se comporta como “hombre administrativo” que actúa como sujeto decisor El empresario se comporta como “hombre independiente” que actúa como sujeto decisor El empresario se comporta como “hombre idealista2 que actúa como sujeto decisor.
Los empresarios o directivos tienes entre sus actividades Asumir el riesgo inherente a la actividad económica. Pagar lo mínimo posible a sus empleados. Trabajar con individualismo. .
Una de las satisfacciones al momento de crear una empresa es Trabajar poco. Ser el propio jefe. El riesgo personal. .
Uno de los Inconvenientes al momento de crear una empresa es Beneficio económico. B. Obligación de hacer de todo. C. Trabajar. .
El plan de negocios puede definirse como Un documento formal. Una empresa. Una garantía personal. .
Emprendedor es aquella persona que: Es quien tiene la motivación y la iniciativa para poner en marcha un nuevo negocio, y trabajar solo para lograrlo Es quien tiene la motivación y la iniciativa para poner en marcha un nuevo negocio. Es quien tiene la motivación de trabajar, y reunir recursos para poder viajar a conocer nuevas ciudades. .
El proceso de creación de empresas implica 3 factores: El empresario, el entorno y la idea del negocio. El empresario, la contabilidad y las finanzas. El empresario, el entorno y los empleados. .
Uno de los pasos a seguir en la elaboración de un plan de negocios es: Determinar los objetivos a largo plazo. Análisis de la matriz BCG. Determinar el tiempo necesario para desarrollar la idea. .
Las empresas locales son: La que operan en el ámbito geográfico de una provincia. Cuando las ventas de una empresa involucra a varias provincias o regiones. Las que operan dentro de un pueblo, ciudad o municipio. .
Empresas con ánimo de lucro son: Son los que cuyos excedentes pasan a poder de los propietarios y accionistas. Son los que cuyos excedentes se vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrollo con otros destinos sociales. Son los que cuyos excedentes pasan poder de terceros para pago de impuestos. .
Las Mype. Son pequeñas y medianas empresas. Son Micro y pequeñas empresas. Son Micro, pequeña y mediana empresa. .
En el análisis del entorno empresarial se distingue dos ámbitos: A. El Macroentorno y el Microentorno. El entorno global y el entorno general. El entorno global y el entorno general. .
El macroentorno es definido como: El conjunto de factores que no afecta a una organización de una sociedad dada El conjunto de factores que afectan todas las organizaciones de una sociedad dada. El conjunto de factores que afectan todas las organizaciones de forma singular. .
Administrador es: Quien se encarga únicamente de la contabilidad de la empresa. Quien gestiona la empresa, pero no la representa. Quien gestiona la empresa, representa y dirige para alcanzar sus objetivos fijados. .
Elementos intangibles en una empresa son: Confieren a la empresa un valor, una capacidad y un potencial. Bienes duraderos e inversiones. Bienes no duraderos o corrientes. .
A que hace referencia la satisfacción del cliente A la adquisición de bienes y servicios para su consumo Medida en la cual el desempeño percibido de un producto es igual a las expectativas de un comprador A las expectativas del producto y del cliente .
A que se denomina valor capital del cliente La cantidad de dinero que está el cliente dispuesto a gastar La cantidad de bienes o servicios que el cliente puede conseguir en el mercado La suma de los valores de por vida combinados de todos los clientes actuales y potenciales de la empresa .
La matriz BCG, permite planear el crecimiento y la participación de los productos de la empresa, considera 4 grupos: Estrellas, evaluación, recursos, vacas lecheras Estrellas, vacas lecheras, signos de interrogación, perros Estrellas, vacas lecheras, signos de interrogación, recursos .
Se llama segmentación de mercado a: Dividir la empresa en diferentes segmentos para llegar con mayor eficiencia a los compradores Dividir el mercado, para poder abarcar con mayor capacidad los clientes potenciales Dividir el mercado en distintos grupos de compradores con diferentes, necesidades, características y comportamientos .
Como se define el posicionamiento del mercado Dividir el mercado, para poder abarcar con mayor capacidad los clientes potenciales Es el arreglo de una oferta de mercado, para que ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con productos competidores en las mentes de los consumidores meta Diferenciar la oferta de la demanda de productos y servicios en un mercado que la empresa atiende .
El marketing mix considera cuatro aspectos fundamentales Producto, precio, plaza y promoción Producto, posicionamiento, plazo y promoción Producto, precio, posicionamiento y promoción .
Un intermediario comerciante es: Aquellas personas que reciben el título de las mercancías que están ayudando a vender Aquellas personas que nunca llegan a tener la propiedad de las mercancías pero ayuda activamente a la venta Aquellas personas que compran y venden productos y servicios en el mercado .
Cuál de los siguientes canales pertenece al mercado de negocios Productor – mayorista – usuario productor – detallista – consumidor Ninguno de los dos .
Llamamos venta personal a: Es la presentación que hace el representante de la organización vendedora de un producto a un posible cliente Tipo de comunicación masiva pagada en la que se identifica con claridad al patrocinador Complementa la publicidad y coordinar la venta personal .
Cuál de los siguientes canales pertenece al mercado de consumidores Producto – mayorista – usuario Productor – detallista – consumidor Productor – Bienes y servicios – Consumidor .
Que incluye el micro entorno del marketing Productores, proveedores y comerciantes Gobierno, productores, proveedores y comerciantes Proveedores. Intermediarios del marketing, competidores, públicos y clientes .
En el entorno del marketing cuantos públicos es posible identificar a. 7 5 10 .
Identifique algunos de los posibles tipos de públicos Locales, generales y particulares Financiaros, medios y gubernamentales Locales, generales e internos .
Que incluye el macro entorno del marketing Gobierno, productores, proveedores y comerciantes Proveedores, intermediarios, competidores, públicos y clientes Demográfico, Económico, natural, tecnológico, político y cultural .
El sistema de información del marketing, se compone de: Personas y procedimientos dedicados a evaluarlas necesidades de información, desarrollar la información y ayudar a la toma de decisiones El valor real de la investigación y la información del marketing radica en cómo se utiliza El sistema de información de marketing comienza y termina con los usuarios .
La mercadotecnia es: Medio donde actúan las empresas y llegan con sus productos hasta el consumidor Los intereses centrados en el marketing mix Actividades de orden empresarial que conducen los bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor final.
Segmentación de mercado es: Dividir el mercado en varias empresas de consumo y negocios para atender a un segmento Dividir el mercado en varios segmentos empresariales, para atender el mercado oferente Dividir el mercado total heterogéneo para un bien o servicio en varios segmentos .
el proceso de compra considera los siguientes aspectos Reconocimiento de la necesidad, evaluación del mercado, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post compra Reconocimiento de la necesidad, compra del bien o servicio, comportamiento post compra Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post compra .
Cuáles son las etapas por las que los consumidores pasan en el proceso de adopción de un nuevo producto Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra y comportamiento post compra Conciencia interés, evaluación, prueba y adopción Reconocimiento de la necesidad, conciencia, interés, adopción y comportamiento post compra .
Identifique las situaciones de compra que hay Evaluación y búsqueda de alternativas y post compra Recompra directa, recompra modificada, compra nueva Evaluación de la recompra, y búsqueda de alternativas .
Indique las variables de segmentación geográfica, demográfica, psicográfica y conductual geográfica, recompra directa y evaluación de la compra geográfica, recompra, demográfica y psicográfica .
Se llama mercado meta a Conjunto de compradores y vendedores que comparten sus necesidades en el mercado Conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes que la empresa necesita atender Conjunto de vendedores que comparten necesidades o características comunes que la empresa necesita atender .
Seleccione las estrategias de cobertura de mercado Marketing mix, marketing internacional, micro marketing y marketing concentrado Marketing mix, marketing internacional y micro marketing Marketing indiferenciado, Diferenciado, concentrado y micromarketing .
Se consideran etapas del ciclo de vida del producto las siguientes introducción, crecimiento, madurez y declive introducción, crecimiento, madures y diversificación de productos y servicios introducción, crecimiento, madures y diversificación solo de productos .
La fijación de precios se basa en Costos, competencia, valor para el cliente, mercado y demanda, economía Producto, precio, costos fijos y variables Costos, productos, utilidad y precio .
el precio de un producto es el resultado de Costos, productos y servicios Costos totales, margen de utilidad, precio Costos, utilidad y productos .
Los canales de distribución o marketing, ayudan a completar diferentes transacciones como a Producto, precio, plaza y promoción Información, promoción, contacto, coincidencia y negociación Producto, promoción, contacto y negociación .
Cuáles de los siguientes aspectos se consideran dentro de la mezcla promocional producto, precio, plaza y promoción Publicidad, promoción de ventas, ventas personales, relaciones públicas y marketing directo Publicidad, precio, ventas personales y promoción de ventas .
La promoción de ventas se define como Conexiones directas con los consumidores individuales Cualquier forma pagada e impersonal de presentación e ideas del producto Incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de un producto o servicio .
La promoción de ventas para su ejecución incluye una amplia variedad de herramientas como Cupones, publicidad, promoción y propaganda Cupones, publicidad, precio, concursos, descuentos Cupones, concursos, descuentos, obsequios .
Las promociones al consumidor pueden incluir Las ventas directas que se le hace a un consumidor final Los incentivos a costo plaza para fomentar la compra o venta de un producto o servicio Muestras, cupones, reembolsos, obsequios, concursos, rifas .
El desarrollo del programa de promoción de ventas debe considerar lo siguiente: Tamaño del incentivo, condiciones para la participación, promover y distribuir el programa de promoción, duración y evaluación Tamaño del incentivo, promover y distribuir el programa de promoción, condiciones para la participación Tamaño del incentivo, promover y distribuir el programa de promoción, condiciones para la participación y evaluación .
La empresa manufacturera es: La que se dedica a la compra y venta de productos La que se dedica a la transformación de la materia prima para obtenerla en bodega La que utilizan para lograr sus objetivos de producción y transformación de la materia prima, dinero, maquinaria materiales, mano de obra y conocimientos técnicos. .
El costo de un artículo es: La suma de todos los desembolsos efectuados en la adquisición de todos los elementos efectuados en la adquisición de los elementos que consumen en la producción y ventas Es el conjunto de valores que se aplican a la elaboración de un producto. Son los valores que se aplican en la venta .
Dentro de las empresas industriales existen tres funciones básicas cuales son Tecnología Producción Servicios Ventas Administración Publicidad .
En las empresas manufactureras el gasto son los valores que: Se aplican en la elaboración de un producto Se aplican en las ventas y administración Se aplican a la elaboración de un producto en ventas y administración Todas las anteriores .
Los sistemas fundamentales dentro de los costos en la naturaleza de sus operaciones de productos son Costos por órdenes de producción Costos por procesos de producción Costos de producción De costeo total o de absorción .
Los elementos que forman el costo son Mano de obra Materia prima Costos indirectos de fabricación Materia prima, Mano de obra, Costos generales de fabricación. .
La contabilidad de costos es: Cuantificar el sacrificio económico incurrido por un negocio Cuantificar el valor de curso que se consume generación de ingreso Cuantificar el decremento de recursos. Todas las anteriores. .
La materia prima directa es: Medible y cargables a una producción identificada Es cargable pero no se la puede medir a una producción Es la mano de obra necesaria para la confección de un articulo Todas las anteriores. .
De la siguiente lista escoja cuales corresponden a los gastos de venta. Gasto de viaje vendedores Propagandas Útiles de oficina Mantenimiento Seguro de ventas Gastos legales Sueldo empleados Comisiones en venta Sueldo y comisiones a vendedores .
De la siguiente lista escoja cuales corresponden a los gastos de administración Sueldo secretaria Útiles de oficina Teléfono y correo Todos los anteriores .
Los costos que permanecen constante su valor cualquiera que sea la producción Costos fijos Costos variables Costos semifijos Costos semivariables.
En este sistema de costeo los tres elementos del costo se conjugan a la producción cuando se conoce su valor actual se llama Costeo normal Costeo real Costeo estándar .
Costeo Normal: se registra la materia prima y la mano de obra con datos reales por lo que en este costeo es necesario calcular Tasas predeterminadas del costo indirecto Tasas predeterminadas de la materia prima Tasas predeterminadas del MOD Todas las anteriores .
Cuál de los siguientes conceptos es un costo variable Renta Impuesto a la propiedad Materia prima directa Sueldos a obreros .
Señale los objetivos de la contabilidad de costos Reducción de costos Determinar los precios de ventas Controlar inventarios Todas las anteriores .
Para calcular el costo primo utilizamos MPD+CJ MPD+CP C DE FABRICACION MPD +MOD .
A los productos que están en el inventario y no se los puede vender se llama Inventario de materia prima Inventario de refracciones Inventario de producto terminado Inventario de productos en proceso .
Si al costo de artículos terminados le resta el inventario final de productos terminados y se le suma al inventario final de productos terminados se obtiene: Costo de producción Costo de artículos terminados Inventario productos en proceso Costo de ventas .
En el caso de que la sobre aplicación de Costo indirecto donde sea significativa donde se debe asignar esta diferencia Solo de costo de ventas Al costo de ventas Inventarios Finales de materiales y productos proceso productivo terminado. Al costo indirecto aplicado Costo de ventas inventario finales de productos en proceso inventario final productos terminados.
En el reporte en el que se puede leer como se compone el costo de ventas es Estado de Resultados Balance General Estados de costos de producción y ventas Flujo de efectivo .
Cuál es el costo final de materia prima? Si una fábrica de muebles tenía un inventario inicial de $70.000 utilizo 570.000 pesos de materiales durante el año hizo compas por $600.000 $140.000 $120.000 $40.000 $100.000 .
Que asientos contables se utiliza para registrar los materiales invertidos en la Producción: C.I. Control / cuentas por pagar C.I. Control / CI aplicado Productos en Proceso / Inv. De Materiales. .
El asiento contable que corresponde a productos en proceso contra inventario de materia prima corresponde a: Compra de materia prima Requisición de materiales Compra de material indirecto Todas las anteriores. .
Cuando un producto requiere de un proceso que lo adapte a las necesidades específicas de un cliente se recomienda utilizar el sistema de costeo Por procesos Normal Real Por órdenes .
El documento de control administrativo que lleva el empleado y sirve para tener un control sobre las horas que dedica a una orden específica se llama Tarjeta de tiempo Boleta de tiempo Nomina Requisición de materiales .
Cuál de los siguientes datos no incorpora una hoja de costos Nombre y otros datos del cliente Cantidad de materiales Precio de ventas Cantidad de bienes inventadas a la orden .
Cuando en un proceso productivo se da un desperdicio normal este debe quedar recocido en Costo de las unidades en buen estado Inventario final de productos terminados Inventario final de productos en proceso Costo indirecto de fabricación. .
Cuales de los siguientes son costos directos Costos primos bCostos de conversión Costos Conjuntos .
El administrador de un proceso de producción requiere controlar los materiales que asigna a cada orden de trabajo, Cuál es el documento que ayuda a cumplir con esta función Factura de compra Relación de atención al cliente Orden de Compra Requisición de materiales .
De que se trata al decir que es un documento cuyo contenido especifica el diseño, dimensiones y calidad de materiales piezas a utilizarse de acuerdo a lo solicitado por el cliente Orden de requisición Planilla de Trabajo Hoja de Costos Orden de producción .
Para dar valor a las remesas de materiales que se entregan a producción se utiliza: Sistema de costeo Métodos de valoración Métodos Recíprocos .
Los métodos de asignación de los costos indirectos por tasas departamentales son Método Reciproco Método Escalonado Método Directo Todas las anteriores .
Se puede decir que un líder Se hace Nace Se forma a través del tiempo Ninguna de las anteriores.
Es visto como la persona capaz de incentivar y motivar al personal que conforma su equipo con el propósito de trabajar por un bien común Gerente. Supervisor general Líder. Ninguna de las anteriores. .
Un líder positivo es aquel que: Se caracterizan por ser dominantes y abusan de su poder. Permiten que el resto del grupo opine y permite que haya mejores relaciones entre los distintos miembros del grupo. Acceden a su rol de líder mediante elecciones, es decir que es elegido por otras personas. Es carismático y se expresa de diversas formas y en distintos tiempo. .
Normalmente los verdaderos y buenos líderes suelen ser asociados con los modelos a seguir. Un verdadero líder debe caracterizarse por: Ser una persona honesta, Contar con la capacidad de trabajar con distintas personas Personas que piensan de manera estratégica y a futuro. Todas las anteriores. .
Establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla, pertenece a: Elemento de un líder. Labor de un líder. Valores de un líder. Ninguna de las anteriores. .
A que le llamamos liderazgo. Al conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. Al proceso por el cual dos o más partes, con un problema en común, mediante el empleo de técnicas de comunicación, buscan obtener un resultado acorde a sus objetivos. Proceso en el cual se presentan propuestas explicitas con el propósito de alcanzar un acuerdo en un intercambio de interés común. Todas las anteriores. .
Un líder se destaca por tener un sinnúmero de cuales Visión de futuro. Activo con iniciativa para tomar decisiones y asumir riesgos. Exigente consigo mismo y con los empleados. Todas las anteriores. .
Líder es la persona capaz de Ser dominante con su grupo de colaboradores. Influir y guiar a individuos o grupos. Ser desleal ante sus influyentes Ninguna de las anteriores. .
Confianza, visión ,ética, estrategia, y flexibilidad son Cualidades de un líder. Intereses de un líder. Valores de un líder. Compromisos de un líder.
Cómo se promueven a nuevos líderes dentro de la empresa? En base a capacitación. Promoviendo honestidad, ética empresarial, crecimiento persona,. Focalizando jefes que no permiten el crecimiento de la empresa. Todas las anteriores. .
Para ser líder es necesario tener: Designación formal. Cargo. Autoridad jerárquica. Ninguna de las anteriores. .
Qué es la negociación. Proceso mediante el cual dos o más personas buscan llegar a un cuerdo respecto a un asunto determinado. Lograr el costo mínimo y el mínimo inventario en al cadena de abastecimiento de un bien Se centra en satisfacer las necesidades de los clientes ofreciendo productos que los consumidores valoran y compran obteniendo rentabilidad. Son estrategias competitivas de una segmentación de mercado. .
Los encuentros sociales de negocios suelen realizarse en La oficina. En sus casas. En áreas culturales y deportivas. En restaurantes. .
Etapas del proceso de negociación Información, Poder negociador, Habilidad negociadora. Pre negociación, Negociación, Cierre o acuerdo. Empresa, valores, y productividad. Integrativa, competitiva, Flexibilidad. .
Los tipos de negociación son Pre negociación, Negociación, Cierre o acuerdo Capacidad, Información Desarrollo, integración, estructura. Negociación basada en posiciones, Negociación basada en intereses. .
Es aquel medio por el cual dos o más personas resuelven sus problemas teniendo como objetivo la identificación y satisfacción de los intereses que lleva a la mesa de negociación. Nos referimos a: Pre negociación Negociación basada en posiciones. Acuerdo o cierre. Negociación basada en intereses. .
Hay tres formas de preparación ante una negociación Preparación rápida, prioritaria y completa. Preparación técnica, investigativa y explicativa. Preparación descriptiva, analítica e integrativa. Todas las anteriores. .
Para realizar una buena preparación de la negociación que se recomienda: Circunstancias de la negociación Cuales son mis intereses. Qué estilo de la negociación se va adoptar. Ninguna de las anteriores .
¿Cuál es el proceso principal que persigue a la hora de afrontar una negociación? La motivación. La ambición. La vinculación. La atención. .
¿Cuáles son los tipos de negociación según la función de la estrategia desarrollada? Integradora o cooperativa. Distributiva o competitiva. A, b, y c son correctas. Ninguna de las anteriores. .
El proceso de la negociación puede analizarse en tres etapas Planificación, Negociación cara a cara, y análisis posterior. Introducción, análisis y fiscalización de la negociación Planificación, conciliación y evaluación. Análisis, negociación y diagnostico. .
Partes (implicadas y por delegación), Objetos, Conclusiones (acuerdo y ruptura).Pertenecen a Actitudes de los negociadores. Fases de los negociadores. Elementos de una negociación Ninguna de las anteriores. .
Preparación desarrollo y cierre son: Obstáculos de la negociación. Criterios de la negociación. Actitudes de los negociadores. Fases de la negociación. .
Confianza, autoritarismo, maquiavelismo pertenecen a Fases de la negociación. Obstáculos de la negociación. Actitudes de los negociadores. Ninguna de las anteriores. .
Se puede definir como un proceso humano entre dos o mas partes, con intereses comunes, pero a la vez en conflicto, que deciden intercambiar para satisfacer sus intereses y necesidades. Nos referimos a: Negociaciones integrativas Receptividad. Proceso de negociación. Complejidad. .
En que momento se empieza a solucionar un conflicto. En señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad. Cuando una de las partes cambia de actitud y pone de su parte para empezar a resolver el problema. Cuando busque la verdadera razón en los sentimientos, frustraciones, temores emociones, deseos. Cunado de mi sueldo le doy el 50% a mi compañero de trabajo para tener una mejor relación laboral. .
Las táctica de negociación engañosas tienen un objetivo: Poder quedarme con el puesto del gerente. Disfrutar al máximo la experiencia de molestar a las personas. Disfrutar del monto de dinero que obtenga por engañar a mis compañeros. Desequilibrar a la otra parte y convencerla. .
¿Qué es la confrontación? Estrategia de manipulación de una a otra persona. Forma de estafa que se utiliza para apropiarnos de bienes. Técnica de comunicación que permite que una o más partes negociadoras usen conductas destructivas. Forma de buscar un conflicto con los compañeros de trabajo. .
Una de las estrategias de la negociación es: Estrategia de ganar – ganar. De flexibilidad. De confrontación Ninguna de las anteriores. .
¿Cuales son los factores de éxito en la negociación? Persuasivo, sociable, honesto. Distributiva, integrativa Preparación, respeto hacia la otra parte, confianza. Contar con agenda de contenidos. .
Negociación destructiva es: Tranquilizar a la otra parte. Irritar a la otra parte. Interrumpir y obstaculizar B, y c son las respuestas correctas. .
Una buena negociación debe perseguir objetivos. Cuales son: Estar preparado para los cambios constantes del contrato. Entender claramente los puntos flexibles. Mantener la integridad del equipo negociador. Todas las anteriores. .
El liderazgo según el autor Bennis(1990) es: “Es como la belleza: difícil de definir, pero fácil de reconocer cuando una la ve” “Una interacción entre miembros de un grupo” “Aquel que es capaz de influir en otros y que posee autoridad gerencial” .
En el Sistema Físico de Operaciones existen 3 componentes: Subsistema de diseño, de creación y selección. Subsistema de perspectiva, tecnología y economía. Subsistema de Creación, Producción y Comercialización. .
La función de Aprovisionamiento de la Empresas consiste en: Emisión de requisición de compra y análisis de la misma En adecuar un flujo de entrada de productos a un flujo de utilización, de empleo o salida de los mismos. Controlar los flujos de información dentro de los departamentos de compras, especialistas en buscar alternativas. .
El objetivo de gestión de inventarios: Es mantener el stock de productos y materias primas. Es mantener los estímulos de la decisión para lograr objetivos. Es mantener en orden el financiamiento. .
El concepto de Producción es: Es una actividad que desarrolla pequeñas cantidades de motivación esperada, y crea valor monetario. Es una actividad que desarrolla un sistema o agente económico por lo que crea un valor susceptible de transacción. Es una actividad que desarrolla un sistema o agente económico por lo que crea un valor inesperado de poco resultado. .
Factores fijos son: Aquellos que cuya cantidad puede modificarse a corto plazo. Aquellos que cuya cantidad puede modificarse a corto y largo plazo. Aquellos que cuya cantidad no pueden hacerse variaciones a corto plazo. .
Las tipologías del coste con el gasto se clasifican en: A. Coste fijo y coste variable. Coste a corto plazo y coste a largo plazo. Coste implícito y explícito. .
Según la demanda sobre la que se basa la producción esta: Producción Pequeña y producción múltiple. Producción Simple Y Producción múltiple. Producción para el mercado y producción por encargo. .
El análisis del sistema comercial incluye: El mercado y el entorno. Decisiones sobre el producto. Programa Comercial. .
Los 4 elementos configurados del micro entorno son: Demográfico, Tecnológico, Económico y Político. Proveedores, Competidores, Intermediarios e Instituciones. Monopolio, Oligopolio y Competencia Perfecta. .
En la clasificación de mercado atendiendo al ámbito geográfico esta: Mercados agropecuarios, manufacturados y de consumo. Mercado local, nacional, regional e internacional. Monopolio, Oligopolio, Competencia Monopolística y Competencia Perfecta. .
La cultura y valores sociales son: Sistema de valores, normas y costumbres que van evolucionando. El grupo de personas con educación, renta y ocupación similar. Grupos que tienen una influencia directa o indirecta sobre actitudes o comportamientos. .
El plan de marketing es: Es el documento maestro, libro de ruta que integra y coordina diferentes instrumentos comerciales. Es el documento maestro, libro de contabilidad que integra y coordina diferente instrumento comercial. Es el documento maestro, libro de tecnología que integra y coordina diferente instrumento comercial. .
El liderazgo en costes es: Conseguir costes más altos mediante la producción a gran escala de productos Conseguir coste equilibrados de productos en producción rentable. Conseguir costes más bajos mediante la producción a gran escala de productos. .
El diseño de la investigación incluye: Estudios de exploración, descriptivos, y experimentales. Estudios Selección, Representación y Coordinación. Estudios macro ambientales, experimentales y de Consumo. .
Las 3 dimensiones del factor humano son Dimensión política, social y monetaria. Dimensión microeconómica y macroeconómica Dimensión económica, individual y social. .
Los 3 tipos de diseño de investigación son: Estudios de exploración, estudios descriptivos y estudios experimentales Estudios analíticos, estudios económicos y estudios comerciales. Estudios de diseño, estudios de inversión y estudios de financiamiento. .
Los estudios exploración son Realizar un experimento para constatar hipótesis y establecer y para establecer las relaciones causa-efecto Identificar las características de ciertos grupos Descubrir conocimientos o ideas, suele ser preliminar y flexible. .
Las herramientas de diseño estratégico son Matriz BCG Y Matriz DAFO. Organigramas, manuales de funcionamiento. Líneas de diseño, figuras y gráficas. .
Entre los requisitos de un organigrama están Visión, orientación y descripción Claridad, Uniformidad y Actualidad. Organización, Misión y Claridad. .
Las clases manuales de funcionamiento por su area de aplicación se clasifican en Manuales generales y manuales parciales. Manuales de procesos y manuales de calidad. Manuales de política y manuales de antecedentes. .
Los manuales de procesos son: Solo una parte unidad o área de la organización. Comprende a todo el modelo de funcionamiento, o su dimensión general. El funcionamiento formal que describe un método estándar para ejecutar una determinada tarea.
El comportamiento de la organización se clasifica en: Comportamiento Social y General. Comportamiento Formal e Informal. Comportamiento de Equipo e Individual. .
Entre las técnicas de mejora continua vinculadas al control tenemos Diagrama de Pareto, Diagrama causa-efecto y Diagrama de árbol Matriz BCG, Matriz DAFO. Manuales de instrucciones, Disposiciones y Normas y Resoluciones. .
El análisis de trayectoria critica es: Es la representación de las diversas causas asociadas a una situación y agrupación Se puede definir como instrumentos formales que describen un método estándar para ejecutar una determinada tarea. Es una técnica de planificación y control de proyectos, las actividades se establecen en secuencia y se estima duración de cada una. .
Entre otras herramientas para la mejora de la calidad tenemos: Diagramas de dispersión, diagrama de control estadístico, y diagrama presupuestario Diagrama causa-efecto, diagrama de control y diagrama de árbol. Diagrama de contenidos, trayectoria crítica y Diagrama de Pareto. .
Entre las áreas de actividad de la empresa tenemos: De ingreso, egreso, Capital Social y Recursos Humanos De producción, mercaderías, finanzas y Administración de Recursos Humanos De producción, ventas, compras y materia prima.
Los objetivos empresariales son: Objetivo social, objetivo económico y objetivo técnico Objetivo largo plazo y objetivo corto plazo. Objetivo general y objetivo específico. .
Una diferencia entre líderes y gerentes es El líder trabaja y el gerente no trabaja. El líder ordena y el gerente delega El líder tiene seguidores y gerente tiene empleados. .
La característica que tiene un líder es: Evalúa en forma independiente el desempeño de sus integrantes. El líder tiene pasión por nuevos retos. Conocimiento pleno de la organización. .
La planificación consiste en: El conjunto de pautas de actuación, el proceso de influencia para gestionar acciones formales y no formales. Es la función de regulación que corrige las desviaciones detectadas respecto a los objetivos. Consiste en decidir con antelación que se desea conseguir y como va a lograrse. .
La secuencia lógica de tareas interrelacionadas de la gestión de la empresa es La planificación, la dirección y el control. La dirección, el control y la planificación La planificación, el control y la dirección. .
Según Philip Kotler a la mercadotecnia la define como: El proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor. Es aquella actividad humana dirigida a satisfacer la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio Es un sistema global de actividades de negocios proyectados para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
2. Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Mercadotecnia Masiva Mercadotecnia Segmentos Mercadotecnia Nichos Mercadotecnia Personalizada .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Misión Mercadotecnia Objetivos Mercadotecnia Meta Mercadotecnia Importancia Mercadotecnia.
Seleccione cada función de la mercadotecnia con su característica: Investigación de mercado Promoción Decisiones sobre el producto Decisiones sobre el precio Venta Distribución Postventa.
En mercadotecnia al conjunto de las 4P (producto, precio, plaza, promoción) como Mezcla de mercadotecnia Nueva mercadotecnia E-Marketing Public Relations .
Seleccione cada etapa de la administración de la mercadotecnia con su característica Planeación Organización Dirección Integración Control.
El medio ambiente es: La ciencia que estudia las relaciones e interacciones de los organismos con su medio. Conjunto de condiciones que rodean a un organismo tales como temperatura, agua, alimento, aire y luz, entre otros. Es el espacio que reúne las condiciones adecuadas para que la especie pueda residir y reproducirse, perpetuando su presencia. Sistema biológico constituido por una comunidad de seres vivos y el medio natural en que viven. .
La cultura es considerada como: La representación de factores tales como: conocimientos, creencias, valores arte, moral, leyes, costumbres y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. La representación de factores tales como: edad, sexo, nivel socio económico, ocupación, profesión, nacionalidad, estado civil, tamaño de familia, ingresos, etc La representación de factores tales como: tasas de interés, oferta de dinero, inflación, disponibilidad de créditos, etc. Conjunto de factores: económicos, políticos, legales, sociales, culturales, demográficos, ecológicos, etc.; que influyen en la toma de decisiones de mercadotecnia. .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Competencia Intermediarios Proveedores Medios de información .
Para efectos de la mercadotecnia un mercado es La demanda agregada generada por los compradores potenciales de un producto o servicio El lugar en donde se reúnen compradores y vendedores, se ofrecen bienes y ser vicios en venta y se realizan transferencias de títulos de propiedad El Lugar físico o virtual (como el caso del internet) donde se encuentran dos fuerzas que generan procesos de intercambio: 1) La "oferta" y 2) la "demanda". Son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio. .
Seleccione cada mercado con su característica: Mercado Internacional Mercado del consumidor Mercado del productor Mercado de gobierno .
La segmentación de mercados es: Circuito a través del cual los fabricantes ponen a distribución de los consumidores los productos para que los adquieran. Proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado de bienes y servicios. Proceso mediante el que se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimiento de los consumidores. .
El proceso de segmentación de mercados implica: Vender un producto único con la esperanza que lo adquiera un grupo considerable de personas Conocer las necesidades del consumidor. Vender un producto ideal a un sector específico del mercado. Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer sus necesidades. Producir una variedad del mismo producto para cada segmento del mercado. Vender diferentes versiones de un producto designadas cada una a un grupo distinto de la sociedad. .
Seleccione cada estrategia de segmentación con su característica: Mercadotecnia indiferenciada Mercadotecnia diferenciada Mercadotecnia concentrada .
La segmentación es efectiva cuando: Se conoce cuál es el mercado del producto para colocarlo en el sitio y momento adecuados Se logren los objetivos que se fijó la empresa y se obtenga la información deseada. Se sabe cuál es la fuente del negocio y dónde se enfocarán los recursos y esfuerzos. Se define a quién va destinado el producto y las características del mismo. .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Comportamiento del consumidor Estrato Percepción Motivación.
17. Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Proceso de compra Compradores impulsivos Compradores morales Compradores Deliberados .
Seleccione los pasos del proceso de selección de compra: Necesidad sentida. Actividad previa a la compra. Percepción Conocimiento Decisión de compra Sentimientos posteriores a la compra .
Seleccione cada participante en el sistema de compra con su característica: Influyentes Decisor Comprador Usuario Evaluador.
Dentro de los modelos del comportamiento del consumidor. El modelo de MARSHALL se refiere a: Las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes, el comprador trata de gastar su dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo con sus gustos. A las relaciones, a los estímulos de la conducta humana, y se basa en cuatro conceptos centrales: impulsos, claves, respuestas y reacciones. Considera al hombre como un animal social, adaptado a las normas de su cultura y que sus deseos y conducta están forjados por afiliaciones a los grupos actuales o por deseo de pertenecer a aquellos que quiere alcanzar. Cada persona posee energía psíquica distribuida en las facetas de la personalidad, la energía se proyecta a la satisfacción inmediata de las necesidades del individuo, la estructura de la personalidad consta del id, ego y superego. .
La protección al consumidor es: EL conjunto de normas jurídicas y principios que afirman los derechos morales y patrimoniales que la ley concede a los autores (los derechos de autor), por el solo hecho de la creación de una obra literaria, artística, musical, científica o didáctica, esté publicada o inédita. El conjunto de normas que regulan las relaciones de consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores y expendedores. Es el conjunto de derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición. Es el conjunto de normas de derecho internacional que protegen a las personas hasta determinada edad. .
KOTLER define a la investigación de mercados como: Una indagación cuidadosa y atenta, normalmente una búsqueda o experimentación crítica y completa, que comprende incrementar o revisar el conocimiento humano. Un enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y obtención de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercados. El análisis sistemático del problema, construcción de modelos y hallazgos que permiten mejorar la toma de decisiones y el control en el mercado de bienes y servicios. La función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el comerciante a través de la información. .
El objetivo fundamental de la investigación de mercados es: Satisfacer las necesidades del consumidor final ya que mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto y servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado. Proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse. Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización y control de sus recursos y elementos para que está lleve el producto correcto en el tiempo oportuno al consumidor final. .
Seleccione los beneficios de la investigación de mercados: Ayuda a determinar el tipo de producto a fabricarse Se conoce el costo de distribución del producto Determina las características del consumidor. Centraliza el mercado a un área especifica Identifica el sistema de ventas más adecuado. .
Seleccione los limitantes de la investigación de mercados: Alto costo de aplicación. Disminución de utilidades al no manejar correctamente la segmentación. Perder oportunidad de mercado. Falta de personal especializado para su aplicación Tiempo que demanda una investigación. .
El sistema de información de la mercadotecnia (SIM) se basa: En recopilar información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para que puedan utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia. En identificar y satisfacer necesidades individuales y organizacionales logrando la plena satisfacción del cliente, con el propósito de retenerlo y conformar una relación de largo plazo. En las características del producto o servicio que son percibidas por el consumidor como una ventaja o ganancia actual y real. En el período de tiempo en el cual un producto produce ventas y utilidades. .
El plan de investigación puede definirse como: El programa general de mercadotecnia que influye en la percepción mental que los consumidores tienen de la marca, producto, grupo de productos o empresas en relación con la competencia. Una serie de decisiones que se toman anticipadamente y que consideradas en conjunto constituyen un modelo que servirá para la realización del estudio. La obtención de conocimientos básicos sobre un problema determinado. Ninguna de las anteriores .
Una de las etapas de la investigación preliminar es: Definir los objetivos de la investigación Planteamiento del problema Investigación preliminar Determinación de la muestra .
Una de las etapas de la investigación preliminar es la definición de hipótesis que se refiere a: Plan de información formal. Una investigación formal o sondeo. Analizar la situación problema. Es la tarea más complicada que se realiza en la investigación y de ella depende todo el trabajo del investigador. .
Uno de los pasos de la investigación formal es: Analizar la situación problema. Realizar una investigación formal. Elaborar el plan de investigación formal. Determinación de la muestra .
La investigación de mercados debe ser dirigida con: Habilidad. Energía. Espíritu creativo. Todas las anteriores. .
Con una empresa quiere lanzar un producto nuevo es necesario: Disminuir los costos. Informar y analizar la información. Una Investigación de mercados. Todas las anteriores. .
Según el área donde se consume el costo se clasifica en: Costos de Producción, Costo de Distribución, Costo de Administración y de Costo de financiamiento. Costos Controlables y Costos no controlables. Costo marginal, Costo Directos y Costos Indirectos. .
Se denominan de esta manera debido a que surgen como resultado de una decisión deliberada por parte de los niveles jerárquicos superiores de la empresa a los costos de Costo de Administración. Costos Directos. Costos Controlables. .
El concepto de costo es: Es la actividad económica que aporta la actividad económica que aporta valor agregado por creación y suministro de bienes y servicios. Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la prestación de un servicio Son valores que permanecen constantes o estáticos dentro de un rango relevante de actividades. .
Los tipos de costos son: Costos Directos, Costos Indirectos, Costos Fijos y Costos Variables. Costos de Constitución y Costos de Mantenimiento. Costos de Producción, Costos de Ventas y Costos de Publicidad. .
Están formados por aquellos costos susceptibles de identificación con el bien o servicio ofrecido dentro de la empresa Costos Indirectos. Costos Fijos. Costos Directos .
La Microeconomía es: Es la disciplina de la economía que se encarga de describir y analizar el comportamiento económico de las unidades individuales. Es la disciplina de la economía que se encarga de estudiar los grandes agregados económicos entendiendo asa como funciona la política económica. Es el conjunto de transacciones o acuerdos de negocios entre compradores y vendedores. .
Los elementos más importantes en la microeconomía son Mercado, Financiamiento y Calidad Oferta, Demanda y Equilibrio. Ingreso, Egreso y Renta Disponible. .
La ley de la demanda establece: Cuando más alto sea el precio de un bien, menor será la cantidad demandada. Cuando más bajo sea el precio de un bien, menor será la cantidad demandada. Cuando más alto es el precio de un bien, más cantidad de bienes existe en el mercado. .
Es la forma de que las empresas deciden qué y cuantos bienes o servicios producirán este conceptos es de Equilibrio. Mercado Demanda. .
Cuando una persona demanda algo significa que: Lo desea, puede pagarlo, ha hecho un plan definido para comprarlo Lo desea, pero no puede adquirirlo y pagarlo No necesita el producto ofrecido. .
A qué se debe que un precio más alto disminuye la cantidad demandada. Al efecto de curva y al efecto de ingreso. Al efecto sustitutivo y al efecto ingreso. Al efecto demanda y al efecto oferta. .
Oferta momentánea, oferta a largo plazo y oferta a corto plazo, forman parte de Elasticidad e ingreso y oferta. Factores que influyen en la elasticidad Marcos temporales de la oferta. .
Costo de oportunidad es Valor de la mejor alternativa que se renuncia para obtener algo Costo de producir una unidad adicional. Costo de todos los factores de producción. .
El subsidio es: Cualquier método para producir un bien o servicio. Comportamiento general que muestra una variable. Pago que el gobierno hace a un productor. .
Cantidad que si se invirtiera hoy, crecería hasta ser tan grande como la cantidad futura con el interés que ganaría este concepto es de: Venta condicionada Valor presente. Valor futuro. .
La teoría de la situación de que dos fuerzas opuestas se compensan entre si llamamos a: Precio como regulador. Equilibrio. Ajustes de precio. .
Las importaciones son: Bienes y servicios que se compran agente de otros países. Bienes y servicios que se vende hacia otros países. Bienes y servicios distribuidos por todo el país de origen. .
El precio monetario es: Costo o beneficio económico que surge de la producción. Cantidad de unidades monetarias a la que se debe renunciar a cambio de un bien o servicio. Valor total de las ventas de una empresa. .
Cuando los bienes y servicios se producen al menor costo posible y las cantidades que proporcionan el mayor beneficio posible estamos hablando de: Uso eficiente en los pagos de salarios. Uso eficiente de los clientes. Uso eficiente de los recursos. .
Aumenta nuestro estándar de vida, pero no elimina la escases y evita ni evita la existencia del costo de oportunidad este concepto pertenece a: Producción eficiente. Costo de oportunidad. Crecimiento económico. .
Empresa es: Unidad económica que contrata factores de producción y los organiza para producir y vender bienes y servicios. Unidad económica que dirige y controla el mercado. Unidad económica que lleva a ejecución un proyecto a corto plazo. .
Mercados Competitivos son: Una industria con una sola empresa que produce un bien o servicio para el cual no existen sustitutos cercanos. Es aquel que hay muchos compradores y vendedores, por lo que cada uno ejerce una influencia. Es el beneficio que recibe una persona al consumir una unidad más de un bien o servicio. .
Costo marginal llamamos a: Al costo de oportunidad de producir una unidad adicional de un bien o servicio. Expansión de las posibilidades de producción como resultado de la acumulación del capital. Costo total por unidad de producción. .
El ingreso total es: Cambio en el ingreso como resultado del aumento en una unidad vendida. Suma del ingreso del mercado y pago de efectivo que el gobierno hace a las familias. Producto de la venta de un bien es igual a su precio multiplicado por la cantidad vendida del bien. .
Los costos medios son: Costo medio de producción, costo medio de calidad, y costo medio de distribución Costo fijo medio, costo variable medio, y costo total medio. Costo marginal, costo de rendimiento y costo de constitución. .
El Monopolio es: Una industria con muchas empresas que producen un bien o servicio para el cual no existen sustitutos cercanos. Una industria que genera un nivel de producción en el cual el ingreso marginal iguala al costo marginal. Una industria con una sola empresa que produce un bien o servicio para el cual no existen sustitutos cercanos .
Las dos estrategias de precio de un monopolio son Natural y de Propiedad Legal. El precio único y la discriminación de precios. Sustitos cercanos y barreras de entrada. .
La calidad es: Los atributos físicos que lo hacen diferente a los productos de las demás empresas. La capacidad de maximizar las utilidades al generar la producción. La publicidad y la presentación de una empresa que fabrica un nuevo producto. .
Los tres debates sobre la política antimonopolio son Interdependencia y tentación al cooperar. Margen de ganancias, eficiencia de publicidad y costo de venta y demanda. Mantenimientos de precios de venta, Venta condicional y Fijación predatoria de precios .
La discriminación de precios tiene dos formas básicas que son Regulación de monopolios y subsidio del gobierno. Entre los grupos de compradores y entre unidades de un bien. Comparación de la eficiencia y la teoría de la captura. .
Las maneras de evitar que los monopolios regulados incurran en una pérdida económica es: La fijación del precio según el costo promedio y un subsidio de gobierno. La regulación de la tasa de rendimiento y la regulación de precios tope. Participan de mercados pequeña y la colusión. .
Los costos de publicidad afectan de dos maneras las utilidades de la empresa: Aumentan la calidad y modifican las ganancias. Aumentan los costos y modifican la demanda. Aumentan las ganancias y modifican la oferta. .
Las empresas que venden sus productos en grandes volúmenes como las fábricas de refrescos, lácteos, aceites, y fabrican sus productos en serie utilizan un sistema de costos: Por ordenes Por procesos Por absorción Estimado .
Los costos por procesos de producción o por órdenes de producción utilizan las empresas: Comerciales Servicios Industriales Sociedades .
La materia prima la mano de obra y los costos generales de fabricación corresponden a: Elementos de costo Elementos de gasto Elementos de materia prima Inventario de productos terminados .
Cuando existen costos generales de fabricación que no pueden identificarse con un proceso determinado se busca: La base más equitativa La base menos significativa La base predeterminada La base del costo normal .
La producción equivalente es indispensable para determinar: Los costos de transferencia de articulo semielaborados entre departamentos productivos Los costos de los productos terminados en la producción Los costos de transferencia para sacar la utilidad del producto Todas las anteriores .
El informe de la cantidad consiste a: El movimiento de las unidades en el periodo, como llegaron a tantas unidades quedaron y cuantas se perdieron Se refiere a la valorización de las entidades El movimiento de las unidades en el periodo para saber cuántas se perdieron Saber cuántas se perdieron .
El costo total de producción es la acumulación de todos los costos incurridos durante el periodo de producción hasta terminar el proceso correspondiente. Los costos por procesos con una operación y varios artículos Los costos por procesos con una operación y un artículo pero con inventarios de producción en proceso Los costos por procesos con una operación y un articulo Todas las anteriores .
Son productos secundarios provenientes de un mismo proceso en la cual se obtiene como producto principal esto corresponde : Productos conjuntos Productos subproductos Los coproductos Los estándar .
Los coproductos tienen métodos estos son : Método en base de las unidades productivas Método comprobado de unidades productivas y precio de venta Método estándar Todas las anteriores .
El método combinado de unidades producidas y precio de venta es que: Los costos conjuntos se distribuyen ponderando las unidades producidas con sus respectivos precios de venta. La distribución de los costos de producción se basa en el número de unidades de cada artículo. Los precios de venta de los artículos son casi las mismas. Todas las anteriores. .
El método estándar llamado también. Proporciones variables Proporciones conjuntas Productos fijas Productos .
Los porcentajes estándares se aplican en el momento de dar valores Producto terminado Producto proceso Producto semielaborado .
Los sistemas del costo estándar son: Una ayuda para evaluar el desempeño y control administrativo Proporciona un modelo a seguir en los procesos de producción Brinda información útil para investigar los factores que propician Diferencias entre el consumo real y presupuestado Todas las anteriores .
El sistema de costos estándar es apropiado para empresas: Un nuevo sistema de costos Es una técnica Que elaboren productos que requieran procesos repetitivos y por largos periodos Todas las anteriores .
Cuando el desperdicio sucede al final del Proceso las unidades desperdiciadas Tienen Todo el costo de la materia prima Un porcentaje de materia prima y Mano de obra Todo el costo de materia , mano de obra y costo indirecto Todas las anteriores .
Cuando el daño de las unidades no es muy grande: Las unidades se procesan en forma parcial Se pasan al siguiente departamento como unidades buenas Se registra como desperdicio al costo total de la unidad en mal estado Todas las anteriores .
Los costos estándar son: Son costos que se establecen antes de que inicie la producción Son costos que se establecen después de que inicie la producción Son costos que se establecen a medida que se va produciendo se va calculando .
Los costos estándar lo analizan: El gerente El administrador Un equipo de expertos La contadora .
Establece parámetros a seguir para medir el desempeño de las actividades de cada departamento es una característica de: Costo normal Costo estándar Costo variable Costo histórico .
Completa con la palabra correcta en las característica del costo estándar (Da lineamiento a los………………………………. Para en base a los resultados que dan los…………………………. Procedan a una mejor toma de decisiones). Administrador – gerente Contador – administrador Administrador – contador Administrador- estándar .
A las diferencias que surgen al realizar una comparación de los resultados reales con los esperados en base en estándares se le conoce como: Variaciones Suposiciones Variables Variaciones generales .
Cuando la predeterminación de los costos se realiza de acuerdo con la experiencia adquirida en el proceso de producción ¿Cómo se llama este sistema de costeo? Estándar Estimado histórico Directo .
La cuenta variación es una cuenta de: Activo Ingreso Pasivo Cuenta Temporal .
Cuando el valor real de un insumo utilizado en la producción es menor que el valor que el costo estándar que tipo de variación se genera. Desfavorable Favorable No genera variación Negativa.
El estándar que pretende determinar por unidad cuanto debe invertirse en cada uno de los elementos del costo en base en las circunstancias actuales del negocio se llama: Estándar básico Estándar alcanzable Estándar ideal No existe tal clasificación .
Cuál de las siguientes conclusiones se obtiene si una empresa se presentan variaciones favorables en forma constante. Los estándares están bien fijados Productividad de la empresa se ha incrementado Los estándares ya no son adecuados Los gerentes de la empresa son extraordinarios .
Cuando surge un incremento en los salarios de los trabajadores se le conoce como : Variación de eficiencia Variación de tarifa Variación de eficiencia favorable Variación total de la mano de obra .
La variación de eficiencia en Mano de Obra se debe a Motivación del personal Poca experiencia Calidad de la materia prima Todas las anteriores .
Cuando el saldo de las cuentas de variaciones es deudor se debita a la cuenta perdida y ganancias acreditándose a la cuenta de variaciones esto se considera como: Favorable Desfavorable Perdida Ganancia .
La diferencia entre el costo real y el costo estándar se conoce como: Variación neta Variación de precio Variación de cantidad Variación estándar. .
Señala una de las causas de las variaciones de los estándar en materia prima con respecto a los precios Cambio diseño del producto Políticas inadecuadas de compras Cambio tarifas o salarios Desperdicio de materiales. .
Los factores que afectan el costo de la materia prima son: Precio Cantidad Volumen Oferta .
Organización proviene del griego ÓRGANON que significa: Instrumento Empresa Función Directiva Organizar .
Organización tiene su origen en: Necesidades individuales Necesidad de las organizaciones Necesidades corporativas Necesidad Humana .
Que significa que la organización es de carácter continúo: No se puede decir que está terminado puesto que la compañía y los recursos con los que cuenta están sometidos a cambios, por lo tanto la organización tienen la necesidad de generar cambios. Es un elemento decisivo para el éxito o fracaso de la empresa Define las funciones y responsabilidades para eliminar la duplicidad de esfuerzos Ayuda a establecer mejor la opción para lograr los objetivos de la empresa. .
Se pueden definir a la organización como: La investigación del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo. La ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la organización. La coordinación de actividades de los individuos que forman parte de una empresa, para tener un mejor aprovechamiento de los recursos humanos, materiales y financieros y así cumplir con los objetivos de la empresa. La función que se encarga de evaluar el desarrollo general de una empresa. .
Uno de los elementos fundamentales del proceso de la organización es que: Debe ser reflejo de los objetivos y planes Identificación del problema Establecer alternativas Seleccionar y evaluar alternativas .
Seleccione cada alternativa con su afirmación correcta: Políticas de la organización Importancia de las políticas Descripción de cargos o puestos Estructura organizacional .
Selecciones cada alternativa con su afirmación correcta: Políticas Estratégicas Políticas Tácticas Políticas Operativas .
En cuanto a su origen las políticas pueden ser. Seleccione cada alternativa con su afirmación correcta: Políticas Externas Políticas Consultadas Políticas Formuladas Políticas Implícitas .
La coordinación nace con la necesidad de: Presentar una visión de conjunto de la organización. Facilitar el reclutamiento y selección de personal Establecer reglas claras y concisas para la correcta toma de decisiones. Sincronizar y armonizar los esfuerzos para realizar correctamente para realizar eficazmente una actividad asignada. .
La función que tiene la coordinación es: Lograr la combinación y unidad de esfuerzos que existen en un grupo social. Implantar una serie de políticas que tienen cumplir los miembros de la organización. Lograr que los individuos logren los objetivos de la empresa mediante la motivación. Lograr que las empresas logren los objetivos mediante los miembros de la organización .
Uno de los principios básicos de la organización es la jerarquía la que se refiere a La asignación de los niveles de autoridad que la empresa necesita A que al estructura organizacional necesita mantenerse, mejorarse y adaptarse a la condiciones del medio ambiente A que todas y cada una de las actividades que se establezcan en la organización deben estar relacionadas con los objetivos de la empresa. A que todas las obligaciones de cada puesto se deben de publicar y ponerse por escrito para que esté disponible a todos los miembros de la empresa. .
El reparto de las actividades junto con una coordinación adecuada da lugar a que: Se aplique una retroalimentación Se definan los problemas predominantes en el personal Se aplique correctivos a los problemas predominantes en el personal Se formen las distintas unidades dentro de la empresa .
La eficacia en cualquier organización siempre estará en relación directa con La coordinación que se obtiene a través de las líneas de comunicación La toma de decisiones que aplican los administradores Las medidas correctivas que aplican los administradores La aplicación de los planes de acción que aplica la organización .
Seleccione cada forma de organizar con su característica: Organización Lineal o Militar Organización Funcional o de TAYLOR Organización Lineo-Funcional Organización ESTAF Organización por Comités .
Seleccione cada forma de organizar con su ventaja: Organización Lineal o Militar Organización Funcional o de TAYLOR Organización Lineo-Funcional Organización ESTAF Organización por Comités .
Seleccione cada forma de organizar con su desventaja: Organización Lineal o Militar Organización Funcional o de TAYLOR Organización Lineo-Funcional Organización ESTAF Organización por Comités .
Los organigramas son: Estructuras administrativas de organización Documentos escritos que contienen información de la empresas Un conjunto de reglamentaciones que sigue la empresa Son una representación gráfica de la estructura de la empresa, muestran la interrelación con los departamentos y niveles jerárquicos. .
Los organigramas por su naturaleza pueden ser Meso administrativos que contemplan: A todo un sector administrativo, o a dos o más organizaciones de un mismo sector. A una sola organización, pero pueden referirse a ella en forma global o a alguna de las unidades que la conforman Involucran a más de una organización. A todos los departamentos de la organización .
Los organigramas por su forma pueden ser: Micro administrativos, macro administrativos, meso administrativos Verticales, horizontales, circulares, mixtos Generales, departamentales Estructural, funcional, especial .
Los organigramas son importantes para la Dirección porque: Facilita el conocimiento de las áreas y canales donde se desarrollan relaciones con las otras unidades que integra la organización. Permite a los trabajadores en general, conocer la ubicación o puesto de función dentro de la organización según su jerarquía. Permite tener una visión global de la estructura y posible funcionamiento de la organización. Facilita la comunicación en todas las áreas .
Con que otro nombre se los conoce a los flujograma: Diagrama de flujo Organigramas Manuales de organización Ninguna de las anteriores .
A los flujogramas de los utiliza para: Para representar un diseño arquitectónico Para representar cualquier tipo de proceso Para representar un diseño electrónico Para representar un diseño mecánico .
Un diagrama de flujo es una representación gráfica que desglosa un proceso en cualquier tipo de actividad tanto en: Empresas Industriales o de servicios En cada departamento En cada sección o área de la estructura organizativa Todas las anteriores .
Con que otro nombre se los conoce a los flujogramas: Diagrama de flujo Organigramas Manuales de organización Ninguna de las anteriores .
El objetivo de los flujogramas es: Facilitar la delegación de autoridad Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa Representar gráficamente las distintas etapas de un proceso y sus interacciones, para facilitar la comprensión de su funcionamiento. Proporcionan uniformidad y estabilidad en las decisiones .
Una de las ventajas de los flujograma es: Una herramienta muy valiosa para la formación y entrenamiento del nuevo personal que se incorpore a la empresa. Un elemento decisivo para el éxito o fracaso de la empresa Que otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. Motivan y estimulan al personal al dejar a su libre arbitrio ciertas decisiones. .
Una de las fases de los flujogramas es: Definir el problema de la organización Definir las diferentes alternativas de solución Ponderación de las alternativas de solución Definir el proceso y concretar su alcance (su inicio y final) .
Una de las reglas de los flujogramas es: Definir el proceso y concretar su alcance Utilizar una simbología simple y conocida por los implicados en el proceso. Representar las etapas intermedias y su relación Analizar el proceso actual desde el punto de vista deseado. .
El manual de organización es un documento oficial cuyo propósito es: La identificación de oportunidades de negocio La identificación del tamaño y composición de la organización Describir la estructura de funciones y departamentos de una organización, así como tareas específicas y la autoridad designada a cada miembro de la organización. Determinar el impacto de las decisiones en la organización. .
Uno de los objetivos de los manuales de la organización es: Promover la participación en la toma de decisiones de la organización Presentar una visión de conjunto de la organización Promover la comunicación en cada uno de los departamentos de la organización. Tomar decisiones correctivas de los problemas de la organización .
Una de las ventajas de los manuales de organización es: Logra y mantiene un sólido plan de organización. Segura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes. Facilita el estudio de los problemas de la organización. Todas las anteriores .
Una de las desventajas de los manuales de organización es: Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y rigidez Puede ser ineficaz por la falta de autoridad para realizar sus funciones A los administrativos se les acumula demasiado trabajo Falta de unificación de criterios y dificultad por contradicción por las ordenes que se dan. .
Grupo de productos que están estrechamente relacionados, en esencia a usos similares: Mezcla de productos Línea de productos Profundidad Todas las anteriores. .
Es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado. Investigación de mercado. Objetivos de la investigación de mercados. Sistema de Información de mercadotecnia (SIM Investigación preliminar .
Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor. Profundidad Amplitud Mezcla de productos Línea de productos .
Fundamentalmente proporciona información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso. Mezcla de mercadotecnia Investigación preliminar Objetivos de la investigación de mercados Ninguna de las anteriores. .
Los objetivos básicos de la investigación de mercados se dividen en los siguientes tres Social, económico y administrativo. Social, ambiental y directivo. Administrativo, económico y psicológico. Económico, psicológico y ambiental. .
Se convierte en algo esencial, según los productos se vuelve cada vez más complejos y los consumidores se muestran cada vez más inconformes y así lo expresan Producto Calidad. Garantía Servicio. .
Este objetivo se refiere a satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un servicio requerido, es decir, que el producto o servicio este en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado. Social. Económico Administrativo. Ambiental. .
El marketing mix es una mezcla de mercadeo formado por: Producto , marca, distribución, plaza Distribución, finanzas, precio y producto. Producto, precio, plaza, y publicidad Ninguna de las anteriores. .
Es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. Es en este punto donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores. Distribución de plaza Posventa. Decisiones de precio Venta. .
La investigación de mercados, las decisiones sobre producto y precio, distribución promoción, venta y posventa. ¿Qué son de la mercadotécnica? Objetivos Funciones Metas Técnicas .
Es el conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. Marketing mix Investigación de mercado. Segmentación. Distribución. .
Son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio. Para efectos de mercadotecnia el anterior es un concepto de: Mercado. Personas Segmentación Grupo social .
Este mercado cubre un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande. Regional. Nacional Metropolitano Ninguna de las anteriores .
Este mercado esta formado por las instituciones de gobierno o del sector publico que adquieren bienes o servicios para llevar acabo sus principales funciones. Del consumidor Productor industrial Industrial Mercado del gobierno .
Está formado por organizaciones que compran bienes y servicios que les son necesarios para producir otros bienes o servicios que están destinados al consumidor final. Mercado de negocios. Segmentación de mercado Producción. Ninguna de las anteriores. .
Está formado por individuos y hogares que compran bienes y servicios para consumo personal. Mercado. Canales de distribución. Precio. Mercado consumidor. .
Cuando damos a conocer el producto al consumidor y persuadirlo para que lo adquiera nos referimos a: Promoción. Calidad Mercadotecnia Marca .
Presupone la existencia de dos personas un persona entrevistada o encuestador quien solicita información oral a otra informante o sujeto entrevistado para obtener información sobre un problema determinado nos referimos : El cuestionario. La entrevista Observación Focus group. .
Se las llama también ilimitadas o alternativas fijas, ya que solo pueden ser contestadas con un SI o NO y en último caso sin opinión, hablamos de: Preguntas mixtas. Preguntas cerradas. Pregunta abiertas. Contenidos. .
Grupo de clientes al que captará, servirá y se dirigirá los esfuerzos de mercadeo Grupo social. Consumidores. Personas. Mercado meta .
Geográficas, demográficas, psicográficas y posición del usuario son variables: Investigación de mercado Segmentación de mercado. Mercado de negocios. Ninguna de las anteriores .
Cuáles son los parámetros para la comercialización de un producto. Calidad, marca, precio, promoción. Proceso, estrategia. Investigación de competidores. Todas las anteriores. .
Es la cantidad de bienes ofrecidos por los proveedores y vendedores del mercado actual Oferta Demanda Mercado Ninguna de las anteriores .
Es el medio o los medios que la empresa utiliza para acercar el producto al cliente y/o consumidor Canal de distribución Publicidad social. Distribución intensiva Distribución. .
¿Cómo se fijan los precios de un mercado? Por el gobierno. Mediante la cotización de compras Por le punto medio o de equilibrio Por la oferta y demanda .
Cadena, corta, generalmente el consumidor compra directamente en el local del productor o viceversa. Canal indirecto. Cobertura de mercado. Intermediario. Canal directo. .
Supermercado Sta. María, Supermercados Aki, pertenecen a canales: Canal indirecto Canal mixto Centro comerciales. Ninguna de las anteriores .
¿Qué es la publicidad? Fuente, mensaje, receptor. Es una comunicación pagada por la organización patrocinadora y que usan los medios masivos. Una fusión informática y persuade a la vez Los patrocinadores. .
Porqué es necesaria la investigación de mercados? Conocer al consumidor. Disminuir los riesgos. Informar y analizar la información Todas las anteriores. .
Esta es la tarea mas complicada que se realiza en la investigación, y de ella depende todo el trabajo el investigador, por lo que debe ser analizada cuidadosamente. Definir los Objetivos. Analizar la situación – problema. Definición de hipótesis. Plan de investigación formal. .
Los pasos de la investigación formal son: Planteamiento del problema. Investigación preliminar. Determinación de hipótesis. Todas las anteriores. .
Etapas de la investigación preliminar: Trabajo de campo. Definir los objetivos. Investigación informal. La b y c son las correctas .
La macroeconomía es: El estudio de los grandes agregados económicos. El estudio de las microempresas. El estudio del mercado. .
Los objetivos de la macroeconomía son: Elevado y Rápido Nivel de Crecimiento, bajo desempleo y precios estables. Baja nivel de vida, monopolio y oligopolio. Competencia perfecta, oferta y demanda. .
Se ocupa de las causas y costos para la sociedad del crecimiento de los precios, como también de las posibles soluciones y de las consecuencias de las políticas por tomar esto se refiere a: Desempleo. Crecimiento. Inflación. .
La política monetaria se ocupa de : Se ocupa de las variables macroeconómicas en poder del estado. Principalmente de controlar la cantidad de dinero y los tipos de intereses. Se ocupa de controlar el dinero de las empresas monopólicas. .
Es el valor del mercado de todos los bienes y servicios finales producidos en una nación durante un periodo, generalmente un año a este concepto llamamos: Consumo Inversión Bruta PIB (Producto Interno Bruto) .
La parte más importante del PIB es El consumo. La inversión. El financiamiento. .
Tenemos dos tipos de inversión dentro de macroeconomía que son: La inversión Real, la inversión La inversión neta y la Inversión Bruta. La inversión a corto plazo e Inversión a Largo Plazo. .
La política fiscal es: Objetivos del Banco Central en su control del dinero. Programa de Gobierno respecto a la compra de bienes y servicios. Política de un Banco Central que consiste en elevar la oferta monetaria. .
La función del consumo es: La relación entre el nivel de gasto de consumo y el nivel de renta personal disponible. La relación entre el nivel de gasto de consumo y el nivel de inversión personal disponible. La relación entre el nivel de gasto de inversión y el nivel de vida personal. .
La propensión marginal a consumir es: Relaciona entre el ahorro y la renta disponible. La Cantidad de ahorro adicional generada por un dólar más de renta disponible La Cantidad de consumo adicional generada por un dólar más de renta disponible. .
La Inversión significa: El aumento de productividad de una empresa El aumento de stock de activo o bienes de capital productivos. El aumento del PIB nacional. .
El crecimiento económico implica: El Crecimiento de la Producción Potencial a largo plazo. El Crecimiento de la Producción Potencial a corto plazo. El Crecimiento de la Producción Potencia a corto y largo plazo. .
Los Recursos Humanos, Los Recursos Naturales, la Formación de Capital y el cambio Tecnológico y las Innovaciones son los 4 componentes de Política Fiscal. Capital Crecimiento. .
Llamamos cambios tecnológicos a: Los cambios a los procesos de producción o a la introducción de un nuevo producto o servicios. Los cambios de directivos que tiene una empresa para mejorar su calidad de productividad. Los cambios de materiales directos que interviene en el proceso productivo. .
El producto intermedio es aquel: Aquellos que no son utilizados como productos intermedios en la producción de otros bienes. Es aquel que se utiliza para producir otros bienes. Aquellos que se elaboran dentro de todas sus normas de calidad. .
Gasto de bienes duraderos, gasto de bienes no duraderos y gastos en servicios, estos tres componentes pertenecen al : Consumo Privado. Inversión Crecimiento Económico. .
La diferencia entre importaciones y exportaciones llamamos: Superávit Comercial Déficit Comercial Exportaciones Netas o Balanza Comercial .
La inflación indica: Fenómeno económico caracterizado por un continuo incremento en precios. El cambio en la política fiscal del gobierno. Ninguna de las anteriores. .
Periodo de tiempo en el que disminuye el ingreso nacional, el ingreso per cápita y la producción del país a esto llamamos: Expansión Recesión. Estanflación. .
Globalización es: El aumento de la demanda originaria por la influencia de bienes que entran al país importados legalmente. El incremento en la tasa de interés financiero. El incremento de productos y servicios, la disminución o eliminación de barreras y de trámites arancelarios. .
Las exportaciones e importaciones constituyen el: Comercio Interior. Comercio Exterior. Balanza Comercial. .
Cuando el consumo y la inversión crecen rápidamente gracias a la situación económica genera un: Un aumento en el gasto total o la demanda agregada. Una disminución en el gasto total o la demanda agregada. Ninguna de las anteriores. .
Los bienes duraderos son: Transporte, Asistencia medica Alimento, ropa, energía Vehículo, Equipamiento de vivienda. .
Qué características tiene por país en vías de desarrollo: Es su baja renta per cápita así como el hecho que su población normalmente goce de mala salud, tiene una escasa esperanza de vida. Es su alta renta per cápita así como el hecho que su población normalmente goce de buena salud, tiene una alta esperanza de vida. Ninguna de las anteriores. .
Los ciclos viciosos de la pobreza son: Desnutrición, Falta de Trabajo y Crecimiento Económico. Bajos Niveles de Rentabilidad en el hogar, Inflación y Globalización. Bajos Niveles de Renta, Bajo Nivel de Ahorro y de Inversión, Lento Ritmo de Acumulación del Capital, Baja Productividad. .
Una de las estrategias alternativas de crecimiento y desarrollo es Socialismo. Revolución Capitalismo. .
Los tipos de desempleo son: Incremento, Decremento y Estructural. Radical, Estructural e Involuntario. Friccional, Estructural y Cíclico. .
La población activa comprende: Las personas que tiene empleo. Las personas que están ocupadas o desempleadas. Las que realizan un trabajo remunerado .
Según la teoría de la rigidez los salarios y del desempleo involuntario generan: Excedentes y escases de mano de obra en determinados mercados de trabajo. Bolsas de empleo. Mano de obra barata. .
Desacuerdo a las estadísticas de desempleo se revelan varias regularidades. Las recesiones afectan a largo plazo y pocos grupo de trabajadores. Las recesiones afectan a todos los grupos, es decir las tasas de desempleo. Ninguna de las anteriores. .
Inflación Baja es cuando. Cuando se producen varias distorsiones económicas. Cuando los precios se mantienen estáticos. Cuando los ´precios suben de manera lenta y predecible. .
Las consecuencias básicas de la Inflación son: Redistribuye la renta y la riqueza. Aumenta los ´precios relativos y la producción. Inmensa variación de precios relativos y de salarios reales. .
La un ejemplo de progresión aritmética es: 6, 11, 16,21 3, 6, 12, 24. 3,6,8,12. .
Es aquella en la que cada termino difiere del anterior, en una cantidad fija, a esto llamamos Progresión geométrica. Serie. Ninguna de las anteriores. .
Se calcula en 360 días al interés Interés Simple Real Interés Simple Ordinario. Interés Simple Exacto. .
Es la suma de capital más interés al final del periodo a esto denominamos Monto Compuesto. Valor Presente. Anualidades. .
La tasa de efectiva de interés es: La que realmente actúa sobre el capital de la operación financiera. La que se capitaliza más de una vez al año. Sumas iguales de dinero que incluyen capital e intereses. .
El valor corriente de una cantidad futura de dinero, o una serie de pagos, calculado a una determinada tasa de interés es Valor Futuro Interés Simple. Valor Presente. .
Razón Corriente, Prueba Acida, Capital Neto de Trabajo pertenecen a los indicadores de Indicadores de Endeudamiento. Indicadores de Liquidez. Inidicadores de Actividad. .
Las razones financieras es: La que relaciona dos números contables y se obtiene dividiendo uno entre otro. La que facilita el control de la empresa mediante estrategias. La que contribuye al buen funcionamiento del personal. .
Activo Corriente dividido entre pasivo Corriente es la fórmula de Prueba Acida. Razon Corriente. Capital Neto de Trabajo. .
Permite apreciar el manejo adecuado de los ingresos, costos y gasto, y la consecuencia habilidad para producir utilidades es el indicador Indicadores Endeudamiento Indicadores Liquidez. Indicadores de Rentabilidad. .
La relación entre las utilidades operacionales de la empresa y sus gastos financieros es concepto de Cobertura de Intereses. Nivel de Endeudamiento. Rendimiento de Activo.
El número de días con el cual una empresa financia su operación con recursos costosos diferentes se llama Ciclo de efectivo Rotación del activo. Rotación de cartera. .
Rotación de cartera, rotación de proveedores y rotación de inventarios totales Indicadores de Endeudamiento Indicadores de Rentabilidad. Indicadores de Actividad. .
La inversión representa: Son tasas nominales que corresponden a la misma tasa efectiva. Colocaciones de dinero sobre las cuales una persona o empresas esperan obtener algún rendimiento a futuro. El valor de dinero sea del dinero sea diferente a través del tiempo. .
Sumas de dinero que incluyen capital e intereses puestas en periodos iguales y consecutivos de tiempo a esto llamamos Valor presente Valor Futuro. Anualidades. .
Las salidas de efectivo más comunes dentro del flujo de inversión son: La compra de inversiones temporales. El producto de la emisión de acciones y aportes de capital. Ninguna de las anteriores. .
Los flujos de financiamiento clasifican en Flujos de entrada y flujos de salida. Flujos de financiamiento y flujos de capital. Flujos de efectivo y flujos de inversión. .
las ventas, el costo de ventas, sueldos de administración, depreciaciones y sueldo de ventas pertenece al estado de Estado de resultado Estado de situación inicial. Estado de ingresos. .
Su valor se toma del total reportado por el presupuesto de ventas este concepto pertenece Costo de Ventas. Sueldo de Ventas. Ventas. .
Los interese devengados en un periodo que ganan intereses en los siguientes periodos los denominamos: Intereses Nominales. Interés Compuesto. Interés Simple. .
La fórmula de rotación del activo total es: Activo total promedio/Ventas. Activo/Pasivo. Ventas / Activo Total Promedio. .
El periodo de gracia se conoce a: Un tiempo adicional al inicio de la operación durante el cual no se paga capital sino únicamente los intereses correspondientes al periodo. Un tiempo adicional al final de la operación durante el cual no se paga capital sino únicamente los intereses correspondientes al periodo. Un tiempo adicional al inicio de la operación durante el cual no se paga intereses si no únicamente capital correspondiente al periodo. .
Las acciones de rendimiento está compuesta por tres factores que son: Liquidez, Rentabilidad y Actividad. Calidad, Periodo y Presupuesto. Ninguna de las anteriores. .
El riesgo de mercado. Consiste en la posibilidad de tener mejores ganancias al vender más. Consiste en la posibilidad de obtener pérdidas derivadas del cambio en los precios de los activos financieros. Consiste en generar fuentes de trabajo más optimas en las empresas. .
El Patrimonio consta de: Capital, Utilidades Retenida, Utilidades de Periodos Anteriores. Capital, Activos y Pasivos Capital, Activo Corriente y Pasivo Corriente. .
Los Activos Corrientes son: Son los Activos que no califican como circulante, ni como fijos, pero son propiedad de que la Organización. Es el valor de aquellos bienes muebles e inmuebles que la empresa posee y que le sirven para desarrollar sus actividades. Son los activos que son más fáciles de convertir en dinero en efectivo durante el periodo de la operación. .
Es un informe financiero que presenta un detalle de los flujos de ingresos y egresos de dinero que tiene una empresa en un periodo dado Flujo de Caja Hoja de Costos. Estado de Resultados. .
Es un conjunto de instituciones que tiene como objetivo canalizar el ahorro de las personas a este concepto llamamos: Activos Sistema Financiero. Sistema de Operaciones. .
Las rentas se Subdivide en Renta Fija y Semifija. Renta Fija, Semifija, Total y Variable. Renta Fija Y Variable .
Los elementos del Sistema Financiero: Bancos, Cooperativas de Ahorro, Mutualistas y Sociedades. Ingresos de Capital, Inversiones y el Ahorro. Superintendencia de Bancos y Seguros y Superintendencia de Economía Popular y Solidaria. .
Son pasivos monetarios aceptados generalmente por el público como medios de pago. Instrumentos de Activos Financieros. Intermediarios Financieros Bancario. Intermediarios Financieros No Bancarios. .
Son Instituciones Financieras cuya actividad principal es la captación de los recursos del público para destinarlos al financiamiento de la vivienda, construcción y el bienestar de sus socios y clientes. Bancos. Mutualistas. Cooperativas de Ahorro y Crédito. .
Auditoria es el examen objetivo, sistemático y profesional de las operaciones ejecutadas con la finalidad de evaluarlas, verificarlas y emitir un…………….. que contenga comentarios, conclusiones y ……………………. Informe – veraz Informe – oportuno Informe – recomendaciones Informe – comentarios favorables. .
Los que mejoran la confiabilidad de la información y los que presentan la información de manera que faculta la toma de ediciones se refiere a: Los servicios de expresión opinión Los servicios de función de certificación Los servicios de criterios adecuados Los servicios de compromisos de certificación .
Los componentes donde intervinieron el personal de contabilidad del cliente y auditores independientes se refiere a la auditoria de: Auditorias de estados financieros Auditoria de cumplimiento Auditoria operacional Auditoria de Activos .
Cuál es el papel del contador público en la economía que garantiza su confiabilidad que les permita emitir su dictamen. Garantizan su confiabilidad de las operaciones Garantizan su confiabilidad que les permita emitir su dictamen Garantizan su confiabilidad y aprovechan al máximo los recursos Garantizan su confiabilidad que les permita emitir su dictamen que atestigüen la veracidad de los estados financieros. .
Los tipos de auditoria son: Auditores internos Auditoría financiera Auditoria de cumplimiento Auditoria operacionales Auditores externos .
Las auditorias operacionales con frecuencia tienen el objetivo de determinar si en una entidad El control interno está operando adecuadamente en forma diseñada. Establecer el grado de eficiencia, efectividad y economía en su planificación, organización, dirección control interna y uso de sus recursos Los estados financieros presentan razonablemente los resultados de las operaciones. .
El beneficio más importante de contratar una auditoria anual con una firma CPA (contador público autorizado) Proporciona confiabilidad a inversionistas y a otras personas externas de los estados financieros son confiables. Capacitar a empleados y directores para evitar responsabilidad personal .por cualquier error en los estados financieros Satisfacer los requisitos de las agencias gubernamentales Todas las anteriores .
Las normas de Auditoria generalmente aceptadas son Al examen de los estados financieros anuales Al Examen de estados financieros intermedios Son requisitos mínimos que el auditor debe conservar en todas las actividades Todas las actividades .
El entrenamiento técnico, capacidad profesional actitud mental son: Normas generales Normas de ejecución del trabajo Normas de información .
Los PCGA aplicadas uniformemente , relevación de información razonable, estados financieros conformes a los PCGA son: Normas de información Normas generales Normas de ejecución de trabajo .
Las normas de Auditoria generalmente aceptadas son: 10 12 54 7 .
Actos internacionales que causan una falsificación en los estados financieros se denomina Error Fraude Omisión Desfalco .
El párrafo donde se describe la naturaleza de la auditoria es: El párrafo de alcance en el informe El párrafo de opinión del informe El párrafo introductorio del informe de los auditores Otros tipos de informes .
Son los principios y valores morales que rigen la conducta de los individuos integridad Dilema ético Competencia ética Ética .
Los pasos que constan en una decisión ética señale dos de las correctas: Identificar el problema Identificar los cursos de acciones posibles Identificar las restricciones referentes a la decisión Todas las anteriores .
Resumen la aplicación de las reglas y las interpretaciones a circunstancias concretas Principios Reglas Interpretaciones Dictámenes éticos .
La evidencia de Auditoria es: Es el conjunto de hechos comprobados suficientes competentes y pertinentes Consiste en que los auditores critican una opinión limpia o no calificada sobre estados financieros Es aquel que existe en todo momento por lo cual genera la posibilidad de generar buena información Todas las anteriores .
Los riesgos de Auditoria son: Riesgo inherente ,riesgo control, y riesgo de detección Riesgo integridad Riesgo competente Riesgo de cálculos .
Que los auditores no descubran el error se refiere a: Riesgo de control Riesgo de detección Riesgo inherente .
Son métodos básicos utilizados por el auditor para ofrecer la evidencia necesaria a fin de formarse un juicio profesional sobre lo relacionado. Esto se refiere a Procedimientos de auditoria Técnicas de auditoria Clases de auditoria .
Permite obtener información dentro y fuera de la unidad Auditora puede ser entrevistas encuestas y cuestionarios. Verificar verbal Verificar ocular Verificación física Verificar documental .
Se examina minuciosamente los recursos físicos y documentos para determinar la existencia y autenticad de los activos. Verificar verbal Verificar escrita Verificación física Verificación documental .
Para alcanzar conclusiones respecto del total de una población a partir de la realización de pruebas sobre una muestra de población. El auditor utiliza. Muestreo El riesgo no muestral La muestra aleatoria Muestras con reemplazamiento .
El control interno varia en la organización por el: Tamaño y naturaleza de las operaciones Objetivos Ambiente de control Tamaño y naturaleza de las operaciones y los objetivos .
Influir en la conciencia de control integridad valores éticos comunicación del personal dentro de los elementos del control interno se refiere Ambiente de control Compromiso con la competencia Estructura organizacional Proceso de evolución del proceso .
Los sistemas de información contable se refiere. Medir el valor de las transacciones de modo que prueba anotarse su valor nominal ,en los Estados Financieros Sistema de información nuevos Evaluaciones de desempeño Evaluar su calidad .
Son promesas escritas de pagar ciertas cantidades en fechas futuras Documentos por cobrar Inversiones financieras Caja Todas las anteriores. .
Constituyen a menudo un gran activo circulante de una empresa y están expuestos a grandes errores y fraudes Caja Cuentas por cobrar Inventarios Datos por cobrar .
Los objetivos más importantes cuándo se auditan las propiedades, la planta y equipo son: Examinar el control interno sobre las propiedades la planta y el equipo Verificar la integridad de las propiedades La adquisición y venta de propiedades de venta y equipo suelen producir pocas cantidades de dinero. Los componentes de la planta y equipo permanecen en las cuentas durante pocos años .
Los objetivos de los auditores al auditar las cuentas por pagar son: Decidir si la evaluación de las cuentas por pagar se sujeta los principios de contabilidad generalmente aceptados. Determinar si la presentación la revelación de las cuentas por apagar es apropiada Determinar si la presentación y la revelación de las cuentas por pagar es inapropiada Verificar si son obligaciones a corto plazo. .
Las cuentas por pagar de una compañía son cuentas por cobrar de Las mismas Otras Del gerente De control interno de las cuentas por pagar .
Los objetivos de los auditores en la auditoria de capital de los dueños son: Determinar que la valuación del capital de los dueños este en concordancia con los principios de contabilidad generalmente aceptadas. Impuesto de ventas por pagar Depósitos de los clientes Pasivos acumulados .
¿A cuales se consideran objetivos organizacionales? Mejores salarios, beneficios y estabilidad en el empleo Satisfacción laboral, productividad y rentabilidad Rentabilidad, productividad y supervivencia .
¿A qué se consideran objetivos individuales? Estabilidad, seguridad y calidad de vida en el trabajo Satisfacción laboral, productividad y rentabilidad Rentabilidad, productividad y supervivencia .
Señale los objetivos de la administración de personal. Eficacia Cooperación Eficiencia Productividad laboral. .
Indique las funciones del departamento de personal Selección de personal Reducción de riesgos Disciplina. .
Cuáles de los siguientes motivos dan lugar a la necesidad de crear un departamento de personal La complejidad de la organización. El número de individuos grande. El desarrollo de microempresas. .
La gestión del talento humano en las organizaciones es la función que permite la colaboración eficaz de las personas, para alcanzar uno de los siguientes resultados Beneficios, desarrollo y crecimiento empresarial Objetivos organizacionales e individuales Rentabilidad, Desarrollo y crecimiento Empresarial .
Los procesos que interviene en la gestión del talento humano son: Admisión, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento y monitoreo de personas Reclutamiento y selección, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento y crecimiento de personas Reclutamiento y selección, investigación, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento y crecimiento de personas .
De los siguientes términos, cuales se consideran influencias ambientales externas Leyes y reglamentos, sindicatos y competitividad misión, visión y cultura organizacional leyes y reglamentos y cultura organizacional .
La descripción de puesto describe los siguientes aspectos: Actividades del puesto. Responsabilidades del colaborador. El desarrollo del trabajador. Responsabilidades del puesto. .
La especificación de puestos describe los siguientes aspectos: Actividades del puesto. Cualidad personal. Características y capacidades. Responsabilidades del puesto. .
La selección de personal buscar solucionar dos problemas fundamentales. (2 respuestas) Adecuación del hombre al cargo. Eficiencia del hombre en el cargo. Eficacia del hombre en el cargo. Ninguna de las anteriores .
La selección debe mirarse como un proceso real de comparación entre dos variables. Requisitos del cargo. Comparación del cargo y las características del aspirante. Perfil de las características de los candidatos. Eficiencia y eficacia de la persona escogida. .
La estrategia corporativa se refiere al comportamiento global e integrado de la empresa en relación con el ambiente que la circunda, incluye los siguientes aspectos: Descripción y análisis del entorno y de la empresa Está definida por los integrantes de la organización y por los aspectos que gobiernan el entorno de la empresa Está definida por el nivel institucional de la organización, proyectada a largo plazo y define el futro y destino de la organización, incluye la empresa como totalidad y es un mecanismo de aprendizaje organizacional .
El mercado laboral está compuesto por: Oferta, diagnóstico y oportunidades y demanda laboral Oferta, oportunidades y demanda laboral Ofertas de oportunidad de trabajo de las diversas organizaciones .
Cuáles son los factores condicionantes del mercado laboral Crecimiento económico, naturaleza, calidad de los puestos de trabajo, productividad e ingreso mercado internacional Crecimiento económico, oferta, demanda, calidad de los puestos de trabajo, productividad e ingreso mercado local Crecimiento económico, oferta, demanda, calidad de los puestos de trabajo, productividad e ingreso mercado nacional .
La gestión del talento humano se basa en tres aspectos fundamentales: El hombre, la oferta y demanda laboral Seres humanos, activadores inteligentes de los recursos organizacionales, socios de la organización Seres humanos, oferta y demanda laboral, socios de la organización .
El reclutamiento de personal es: Proceso mediante el cual la empresa contrata su personal Proceso mediante el cual la empresa selecciona al personal Conjunto de técnicas y procedimientos que busca a traer candidatos calificados y capaces de ocupar cargos en la organización .
La descripción y especificación del puesto de trabajo son dos resultados concretos de Reclutamiento y selección de personal Análisis de puestos de trabajo Mantenimiento de las condiciones laborales de la empresa .
La descripción del puesto se define como: Conjunto de técnicas y procedimientos que busca a traer candidatos calificados y capaces de ocupar cargos en la organización Procedimiento a través del cual se determinan los deberes y la naturaleza de las posiciones y los tipos de personas Declaración por escrito que describe las actividades y responsabilidades del puesto y sus características .
Se define la especificación del puesto como: Resume las cualidades personales, características, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo Procedimiento a través del cual se determinan los deberes y la naturaleza de las posiciones y los tipos de personas Declaración por escrito que describe las actividades y responsabilidades del puesto y sus características .
El análisis de puestos hace referencia a: Resume las cualidades personales, características, capacidades y antecedentes requeridos para realizar el trabajo Procedimiento a través del cual se determinan los deberes y la naturaleza de las posiciones y los tipos de personas Declaración por escrito que describe las actividades y responsabilidades del puesto y sus características .
Cuál es la secuencia que sigue el proceso de incorporación de personas a la empresa Reclutamiento, admisión, selección y organización Mercado de candidatos, reclutamiento, selección, admisión y organización Mercado de candidatos, reclutamiento, selección y organización .
A que hace referencia el sistema administrativo autoritario coercitivo Basado en la falta absoluta de confianza en los subordinados, que no se sienten libres para analizar sus trabajos con los superiores y están motivados por el miedo, la amenaza, los castigos y las muy escasas recompensas. Este estilo implica confianza condescendiente en los subordinados, que no se sienten libres para analizar sus trabajos con sus superiores y están motivados por algunas recompensas y castigos reales y potenciales. Implica toda confianza en los subordinados, que se sientes libres para discutir sus trabajos con los superiores y están motivados por factores económicos. El flujo de la información es descendente, ascendente y horizontal. La comunicación ascendente se acepta a plenitud .
Señale la definición del sistema administrativo Autoritario benevolente Basado en la falta absoluta de confianza en los subordinados, que no se sienten libres para analizar sus trabajos con los superiores y están motivados por el miedo, la amenaza, los castigos y las muy escasas recompensas. Implica confianza condescendiente en los subordinados, que no se sienten libres para analizar sus trabajos con sus superiores y están motivados por algunas recompensas y castigos reales y potenciales Implica toda confianza en los subordinados, que se sientes libres para discutir sus trabajos con los superiores y están motivados por factores económicos. El flujo de la información es descendente, ascendente y horizontal. La comunicación ascendente se acepta a plenitud .
El sistema administrativo participativo, considera lo siguiente: Implica toda confianza en los subordinados, que se sientes libres para discutir sus trabajos con los superiores y están motivados por factores económicos. El flujo de la información es descendente, ascendente y horizontal. La comunicación ascendente se acepta a plenitud. Este estilo implica confianza condescendiente en los subordinados, que no se sienten libres para analizar sus trabajos con sus superiores y están motivados por algunas recompensas y castigos reales y potenciales. Basado en la falta absoluta de confianza en los subordinados, que no se sienten libres para analizar sus trabajos con los superiores y están motivados por el miedo, la amenaza, los castigos y las muy escasas recompensas .
Cuáles son los aspectos que se deben considerar en el programa de relaciones con los empleados Reclutamiento, selección, motivación, disciplina y calidad de vida en el trabajo Reclutamiento, selección, entrenamiento, seguridad y calidad de vida en el trabajo Comunicación, cooperación, protección, asistencia, disciplina y conflicto. .
Indique los elementos de un programa de higiene laboral Comunicación, cooperación, asistencia y solución de conflictos Ambiente físico de trabajo, ambiente psicológico de trabajo, aplicación de principios de ergonomía, salud ocupacional. Ambiente físico de trabajo, estabilidad y seguridad laboral, salud ocupacional. .
El cambio organizacional implica tres etapas: Diagnóstico, planeación y cambio organizacional Diagnóstico, planeación y evaluación Descongelamiento, cambio, recongelamiento .
Las características personales del candidato están relacionadas con los siguientes aspectos Entrenamiento, competencia y evaluación de candidatos Ejecución de la tarea en sí, entrenamiento, competencia y evaluación Ejecución de la tarea en sí, Interdependencia con otras tareas, interdependencia con otras personas .
Señale las cinco categorías de técnicas de selección de personal Reclutamiento, selección, entrevista y evaluación de personal Reclutamiento, entrevista, evaluación e informe de personal Entrevista de selección, pruebas de conocimiento, psicométricas, de personalidad y técnicas de simulación .
En el proceso de entrenamiento se consideran los siguientes aspectos Diagnóstico, diseño, implementación y evaluación Reclutamiento, selección, entrevista y evaluación de personal Diagnóstico, selección, evaluación y ejecución .
A cuáles se consideran compensaciones organizacionales Salario por tarea, nominal y mensual Financieras, no financieras, directas e indirectas Financieras, salarios, directas e indirectas .
Gerencia es: El proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (Humano, físico, tecnológico, financiero), para que a través de los distintos procesos de: Planificación, Organización, Dirección y control se logren los objetivos trazados previamente. Es el proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma en forma eficiente las operaciones de la empresa, para lograr un propósito dado El conjunto de individuos que se encuentran interconectados con otros individuos mediante patrones de comunicación que se originan a partir de la convivencia y el trato presente en una organización El proceso que consiste en la medición y comparación de las operaciones o los procesos internos de la organización con los del mejor representante de su clase, proveniente del interior o exterior de la industria.
Un gerente es: Es una persona que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios Es la persona que se encarga de supervisar un trabajo o una actividad realizados por otra persona Es la persona que tiene los conocimientos, la capacidad, el talento y la habilidad para dirigir una empresa u organización, que visualiza los cambios y los acepta como restos y oportunidades, que posee criterio personal y sentido común y se preocupa por el mejoramiento continuo de la empresa, propio y de sus colaboradores. Es la persona que supervisa las líneas de producción durante todo el proceso, realiza la atención a los proveedores, además de estar a cargo del correcto funcionamiento y de que se cumpla el plan de trabajo establecido. .
Relacione cada alternativa con la afirmación correcta: Responsabilidad Social Empresarial (RSE) Responsabilidad Social Corporativa (RSC) Responsabilidad Social Como Obligación Social Responsabilidad Social Como Reacción Social .
Dentro de las actividades específicas de la RSE Las actividades que responden a las demandas de la sociedad pueden clasificarse de dos maneras diferentes Factores ambientales internos, factores ambientales externos Factores micro ambientales, factores macro ambientales Factores sociales, factores ambientales Beneficiarios internos, beneficiarios externos .
Relacione cada alternativa con la afirmación correcta: Beneficiarios Internos Beneficiaros externos Dimensiones de la RSC Ventajas de la RSC (Empresa) .
El Comportamiento Ético Gerencial (CEG) se refiere a: Un grupo de principios que involucran los comportamientos humanos (correctos e incorrectos), el mundo espiritual y la vida diaria La forma de comportamiento de cada trabajador dentro de la organización La forma de actuar del administrador frente a las funciones administrativas como planear, organizar, dirigir y controlar Las acciones que los gerentes hacen en su trabajo diario, de manera que respeten los principios éticos y las normas establecidas por ellos mismos, la organización para la que trabajan y la sociedad de la que son miembros. .
Relacione cada alternativa con la afirmación correcta: Organización (Sistema) Sistema Abierto Sistema Cerrado Ambiente Interno Ambiente Externo .
Relacione cada alternativa con la afirmación correcta Clientes Competidores Proveedores Reguladores .
Las áreas fundamentales de la Dirección y Administración de Empresas para el gerente moderno son: Administración de trabajo y las organizaciones, dirección de personal, gestión de producción y de las operaciones. Auditoria, Finanzas, Consultoría. Estratégica, gestionaría , control Ingeniería, Mercados Proyectos Empresariales. .
En toda clase de organización cual es el objeto de administrar el trabajo y la organización: Alcanzar los máximos niveles de productividad y calidad en los procesos Medir y evaluar el desempeño real de las ventas Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social La satisfacción de las necesidades de los consumidores, con bienes o servicios de calidad. .
Una de las tareas fundamentales de la Dirección es: Planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Alcanzar los objetivos del modo más eficiente siguiendo determinados cursos de acción. Distribuir las responsabilidades entre los miembros del equipo de trabajo. Diseñar la estructura organizativa que mejor se adapte a la situación de idiosincrasia de la empresa, departamento o unidad de negocio. .
Determinar el intervalo de control y tamaño de los grupos se refiere a: Agrupar físicamente los medios productivos y las personas necesarias para realizar tareas similares o diferentes. El número de personas que configuran un grupo y que serán dependientes de una persona. La determinación y a la distribución de autoridad, dónde la persona debe saber de quien depende y quienes depende de él. La división de trabajo en actividades y éstas en tareas .
La función de producir en una organización industrial se ocupa específicamente de Generar bienes Adquirir bienes Satisfacer necesidades Liderar mercados .
Tradicionalmente, las actividades productivas se han relacionado con: Entes gubernamentales Políticas internacionales La empresa industrial Los servicios .
Tradicionalmente, operaciones se han relacionado con Entes gubernamentales Políticas internacionales La empresa industrial Los servicios .
Seleccione cada de tipo de decisiones gerenciales con su característica De Rutina De emergencia Estratégicas Operativas.
Dentro del proceso de toma de decisiones la ponderación de criterios se refiere: Identificar el problema, la identificación de problemas es forma eficaz es importante, pero no sencillo Los gerentes deben determinar lo que es pertinente para tomar una decisión. Asignarle la prioridad correcta en la decisión Poner en práctica la decisión .
Una de las ventajas de la toma de decisiones en grupo es: Una mayor variedad de puntos de vista Las decisiones se toman en menos tiempo La responsabilidad en la decisión es más es más clara y se asume con más facilidad El seguimiento y control de una decisión individual es más identificable. .
Una de las desventajas de la toma de decisiones en grupo es: La Presión social que se genera La decisión tomada contiene un solo punto de vista El nivel de implicación y colaboración es menor. La decisión tomada puede ser de menor calidad .
Idalberto Chiavenato define a la Planificación como: La selección de información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales. La técnica para minimizar la incertidumbre y dar más consistencia al desempeño de la empresa. La tarea de hacer que sucedan cosas que de otro modo no sucederían La determinación por anticipado de los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos. .
Dentro de los principios de la planificación a que se refiere el principio de “Objetividad” Lo que se planea debe ser realizable Todos los planes específicos de la empresa deben integrar a un plan general dirigidos al logro de propósitos y objetivos de la empresa. Al planificar es necesario basarse en hechos reales, razonamientos precisos y exactos. Al elaborar el plan es necesario establecer márgenes de holgura, que permitan afrontar situaciones imprevistas y que proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente a la situación. .
Seleccione cada elemento de la planificación con su característica: Objetivos Cursos alternos de acción Elección Futuro .
Una de las características de los objetivos es que deben ser MEDIBLES lo que significa: Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación. Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que esta posea. Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir. .
Seleccione cada clase de objetivo según el ALCANCE DE TIEMPO con su característica: Objetivos de largo plazo (Estratégicos) Objetivos de mediano plazo (tácticos) Objetivos de corto plazo (operacionales) .
Uno de los elementos más comunes de un plan son las ACTIVIDADES que se refieren: Al estudio de la realidad del entorno en donde se va a desarrollar la acción que se planea, la cual hace uso de la situación actual y pasada para pronosticar el horizonte de planeación elegida y evalúa su impacto en relación con los resultados. Parte del plan la constituye las acciones que se van a desarrollar para alcanzar los objetivos planteados. Los recursos necesarios se fijan cuando se señalen las actividades que se deben llevar a cabo. Generalmente los recursos se clasifican en humanos, técnicos, físicos y de información. Se establece el tiempo de realización para cada actividad, teniendo los recursos, colocando la fecha de inicio y terminación. Luego se integran las actividades en un cronograma utilizando diversos métodos. .
Las metas se refieren a: Las guías o lineamientos de carácter general, que indican el marco dentro del cual los empleados de una empresa pueden tomar decisiones usando su iniciativa y buen juicio. Las normas precisas que regulan una situación en particular. Aquí se exponen acciones u omisiones específicas, y no dan libertad de acción. El tiempo de realización para cada actividad, teniendo los recursos, colocando la fecha de inicio y terminación. Luego se integran las actividades en un cronograma utilizando diversos métodos. Los diferentes propósitos que se deben cumplir para lograr el objetivo, son fines más específicos que integran el objetivo de la empresa. .
La evaluación de cursos alternativos de acción se refiere a Buscar y examinar cursos alternativos de acción. Buscar los cursos alternativos y examinar sus fortalezas y debilidades. Adoptar el plan de punto real de la toma de decisiones, ya que el administrador debe decidir si seguir varios cursos en lugar del mejor. Optar por planes derivados para respaldar el plan básico. .
A las instituciones de servicios se la considera como: Empresa comercial Empresa Industrial Organizaciones sin fines de lucro Sociedad Multinstitucional .
Dentro de las empresas, los departamentos de investigación, los grupos de planeamiento, los sistemas de información administrativas, son: Instituciones de servicio Organizaciones sin fines de lucro Unidades estratégicas Unidades operativas .
Seleccione las explicaciones populares de la conocida incapacidad de rendimiento de las instituciones de servicios: Sus gerentes carecen de espíritu comercial Sus gerentes tienen espíritu emprendedor Necesitan hombres mejores Sus objetivos y resultados son intangibles Sus objetivos y resultados son tangibles .
Los seres humanos se comportan de acuerdo a: La recompensa obtenida Al trabajo otorgado Satisfacción del trabajo realizado Ninguna de las anteriores .
La institución financiada por un presupuesto se ve recompensada por: Lo que se le asigna Por lo que gana Satisfacción del trabajo realizado Ninguna de las anteriores .
Los intermediarios financieros: Compran y venden activos por cuenta propia. Transforman los activos. Compran activos pero no venden. No asumen riesgo en la compra y venta de activos. .
Es el conjunto de instituciones o intermediarios financieros, relaciones entre sí directa o indirectamente, que recogen el ahorro transitoriamente ocioso y se lo ofrecen a los demandantes de crédito. Funciones de la banca Sistema financiero. Innovación financiera. Sola la a es correcta .
Canalizar el ahorro que generan las unidades económicas con superávit hacia el gasto de las unidades económicas con déficit; este gasto puede materializarse en inversiones o en actividades, se refiere a: Función del sistema financiero Visión. Banca privada ercado primario. .
¿Qué es el lavado de dinero? Es la ganancia de negocios y trabajos realizados en el exterior. Es una operación que consiste en hacer que los fondos o activos obtenidos a través de actividades ilícitas aparezcan como fruto de actividades licitas. Es la obtención de capitales a través del comercio y negocio de bienes y servicios. Todas las anteriores. .
Normas para evitar el lavado de dinero. Las instituciones financieras deberán verificar y levantar perfiles de los clientes y empleados en sus transacciones y operaciones mensuales. Los controles serán ejecutados por la Superintendencia de Bancos y Seguros a través de la Dirección de Prevención de Lavado de Activos y Control de Riesgos Los controles deberán ser aplicados en base a cantidades iguales o superiores a 500 dólares Solo la a y b son las correctas .
¿Cuáles son las técnicas del narco lavado? División o reordenación de grandes sumas de dinero adquiridas por actividades ilícitas, reduciéndolas a un monto que haga que las transacciones no sean registradas o no resulten sospechosas. Creación de empresas fantasmas conocidas como compañías de fachada o de portafolio Transferencias bancarias o electrónicas, uso de internet para mover fondos ilícitos de una entidad bancaria a otra u otras sobre todo entre distintos países Todas las anteriores. .
¿Qué es la oficina bancaria? Las oficinas bancarias son las que constituyen el principal canal de distribución de la mayoría de productos y servicios financieros que comercializan las entidades bancarias. La oficina bancaria es donde se ofertan la mayor cantidad de productos de primera necesidad. Es la entidad donde se controla el desenvolvimiento de los bancos. Se hacen captaciones y devoluciones de dinero. .
El Cambio en la estructura del negocio es: Promueve una permanente innovación dentro de la organización para que se generen nuevas y mejores prácticas de negocios. Es el cambio del negocio de una ciudad a otra más comercial. Es el cambio de productos dentro de un negocio para que se vean mejor en el futuro Solo la b es la correcta. .
¿Qué es la innovación financiera? Es dar más créditos a los clientes de un banco para atraer mejores beneficios La innovación es el mejoramiento de las finanzas del sistema bancario de un país. Consiste en proporcionar medios de pago y de depósito para obtener intereses, dividendos y ganancias de capital por el dinero invertido en las finanzas. La innovación se refiere a la asimilación y explotación exitosa de una invención para la mejora de procesos o introducción de nuevos productos o servicios en el mercado. .
¿En qué consiste la tras nacionalidad de los mercados? Son empresas que se van a otros países dejando de producir en su país de origen. Las empresas multinacionales o empresas transnacionales son aquellas que no solo están establecidas en su país de origen, sino que también se constituyen en otros países para realizar sus actividades mercantiles tanto de venta y compra como de producción en los países donde se han establecido. Son empresas que abren oficinas en muchos países para dar a conocer su gama de productos. Todas las anteriores. .
¿Qué es el Desarrollo Tecnológico? Es la tecnología que los países aplican a la producción de sus productos para mejorar su calidad Es la unión de fuerzas de producción de países desarrollados para obtener mayor cantidad de productos. Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad Ninguna de las anteriores. .
. ¿Qué es el sistema financiero? El sistema financiero es el conjunto de principios y normas jurídicas que se basa en un instrumento y documentos especiales que nos permiten comercializar el ahorro y la inversión de los diferentes sectores hacia otros que lo necesitan y esto conlleva al apoyo y desarrollo de la economía Es el conjunto de instituciones financieras de un país que fomentan el ahorro de las inversiones de sus clientes. Es la unión de los bancos para fortalecer la economía de un país a través de sus actividades financieras. Todas las anteriores. .
¿Qué son los mercados financieros? El mercado financiero es donde se definen todas las finanzas de un país. Los mercados financieros son el mecanismo o lugar a través del cual se producen un intercambio de activos financieros y se determinan sus precios. El mercado financiero es el que fija los precios de los productos de consumo inmediato de un país. Solo la b y c son las correctas. .
Funciones del sistema financiero. Establecer mecanismos que posibiliten el contacto entre los participantes en la negociación. Fijar los precios de los productos financieros en función de su oferta y su demanda. Descubrir precios, ofrecer liquidez, reducir costos de transacciones. La a, b y c son las correctas. .
¿Qué es el sistema financiero ecuatoriano? Es el conjunto de instituciones bancarias, financieras y de más empresas de instituciones de derecho público o privado debidamente autorizadas por la Superintendencia de Bancos Y Seguros. Es el conjunto de instituciones encargadas de la circulación del flujo monetario y cuya tarea principal es canalizar el dinero de los ahorristas hacia quienes desean hacer inversiones productivas. El sistema financiero ecuatoriano es el conjunto de instituciones financieras, y mercados financieros, cuyo fin principal es canalizar el ahorro que generan sus clientes. Todas las anteriores. .
Es una institución que por un lado se encarga de cuidar el dinero que es entregado por los clientes y por el otro utiliza parte del dinero entregado para dar préstamos cobrando una tasa de interés Sociedad Financiera. Mercados financieros. Banco Todas las anteriores. .
Institución que tiene como objetivo fundamental intervenir en el mercado de capitales y otorgar créditos para financiar la producción, la construcción, y la venta de bienes a mediano y largo plazo. Sistema Bancario. Sociedad financiera. Inversión. Ninguna de las anteriores. .
El sistema financiero ecuatoriano se encuentra compuesto por: Instituciones financieras privadas y públicas. Instituciones financieras mixtas, y de reaseguros. Instituciones financieras de regularización monetaria. Ninguna de las anteriores. .
¿Quiénes integran el sistema financiero ecuatoriano? Agencias monetarias, de fiscalización y de servicios. Banco Central, las instituciones bancarias, cooperativas de ahorro y crédito, mutualistas, sociedades financieras y bancos públicos. Ley del régimen monetario. Todas las anteriores. .
¿Cómo se integra un grupo financiero? Se integran por medio de Leyes especiales que generan las entidades financieras. Esta integrado por grandes actores financieros que usaron las agencias, para sacar capital al exterior Están integrados por una sociedad controladora y por algunas de las entidades financieras siguientes: Almacenes generales de depósito, Casas de cambio, Instituciones de finanzas. Esta integrada por factores externos de una organización financiera y administrativa. .
¿A que se refiere la globalización dentro de la innovación financiera? Es la intensificación de las interconexiones entre los sistemas bancarios y los mercados financieros nacionales, que conducen a la aparición de un espacio financiero mundial. Conjunto de conocimientos técnicos ordenados científicamente que permiten diseñar y crear bienes. Son aquellas que no solo están establecidas en su país de origen , sino que también se constituyen en otros países. Ninguna de las anteriores. .
¿Que son las operaciones activas? Permiten el desarrollo de todas aquellas transacciones entre personas y empresas. Es la colocación que permite poner dinero en circulación en la economía. Conformadas por aquellas operaciones por las que el banco capta, recibe o recolecta dinero de las personas. Sola a es la correcta. .
Las características del sistema bancario son: Guardar fondos ajenos en forma de depósitos. Proporcionar cajas de seguridad. Operaciones denominadas de pasivo. Todas las anteriores. .
Las funciones de la banca son: Mover fondos ilícitos a otra entidad financiera. Administrar el ahorro. Transformar el ahorro en créditos para apoyar los proyectos productivos. Sola la b y la c son las correctas. .
¿Qué comprende el sistema financiero? Los instrumentos financieros. Las instituciones o intermediarios financieros. Los mercados financieros. Todas las anteriores. .
Elementos básicos del sistema bancario. Activos, financieros, Intermediarios financieros, Mercado financiero. Intermediarios financieros, Innovación financiera. Oficina bancaria, instituciones financieras. Ninguna de las anteriores. .
Una estrategia de las oficinas bancarias con mira al futuro será: Determinar el precio justo del activo financiero, ello dependerá de las características del mercado financiero. Diversificación de la oferta, para que el cliente encuentre todo lo que necesita y su visita al banco sea lo más agradable posible. Brindar un servicio integral al cliente, con financiamientos de corto, mediano y largo plazo, para ejecutar inversiones. Compra de la totalidad de las acciones de la entidad absorbida por parte de la entidad absorbente. .
Ventajas de la globalización. El crecimiento y las reformas de sus economías Integración de los mercados financieros. Concentración de las riquezas. Sola la a y b son las correctas. .
¿Quién regula las actividades del sistema financiero? El Gobierno. Las Sociedades Financieras La Superintendencia de Bancos y Seguros. Todas las anteriores. .
¿Qué es la Superintendencia de Bancos y Seguros? Es una entidad de derecho público, autónoma, dotada de personería jurídica y gobernada por un directorio. Es el organismo de control y vigilancia del sistema financiero y de seguros, que protege el interés general haciendo respetar los derechos e intereses de los usuarios financieros. Es un organismo técnico con personería jurídica, autonomía administrativa, económica y de derecho público. Es una entidad que cuenta con una visión y misión propia que le permite encaminar sus actividades para el desarrollo económico financiero del país. .
Funciones de los bancos: Son agentes financieros del público o del Estado. Retenerles sus ingresos y aportaciones. Promover el desarrollo económico y la estabilidad financiera. Sola la y c son las correctas. .
Ofrece a las personas, empresas y autoridades públicas información para la toma de decisiones financieras y económicas. Sociedad Financiera. Banco Nacional De Fomento. Banco Central de Ecuador. Banco Ecuatoriano de la Vivienda. .
Que es un Proyecto: La búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema tendente a resolver La capacidad de una maquinaria para trabajar a un nivel alto de rendimiento. La capacidad que tiene una persona para guiar a sus colaboradores, para trabajar en un objetivo en común. .
Todo proyecto empieza con: Una maquinaria. Una persona. Una idea .
El estudio de mercado es la: La primera parte del Proyecto. La Segunda parte del Proyecto. La Última parte del Proyecto. .
Su objetivo es ordenar y sistematizar la información de carácter monetario que proporciona las etapas anteriores y elaborar los cuadros analíticos, a este concepto llamamos a Estudio técnico Estudio económico. Estudio de mercado. .
El concepto de mercado es: El area donde concluye las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precisos determinados. La cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado. A su capacidad instalada, y se expresa en unidades de producción por año. .
Cuál de estos ítems pertenece a los objetivos del estudio de mercados: Análisis y determinación del tamaño óptimo del proyecto Identificación y descripción del proceso. Conocer cuáles son los medios que se emplea para hacer llegar los bienes y servicios a los usuarios.
Los productos no buscados pueden ser: Vinos, aceites, lubricantes. Cementerios, abogados, hospitales, Arroz, atan, azúcar. .
En relación con su oportunidad existen 2 tipos de demanda Demanda Insatisfecha, Demanda Satisfecha. Demanda de bienes sociales, Demanda de bienes no necesarios. Demanda Continúa, Demanda Estacional. .
En la que no se puede soportar una mayor cantidad del bien o servicio en el mercado, pues esta se está usando plenamente, a este concepto llamamos a Demanda Insatisfecha Demanda Continua. Demanda Saturada. .
La oferta es: Cantidad de bienes o servicios que un cierto número de ofertantes, están dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado. Cantidad de bienes o servicios que el mercado requiere o solicita para buscar satisfacción de sus necesidades. Es en la que los productores se encuentran en circunstancias de libre competencia. .
Cantidad monetario a la que los productores están dispuestos a vender, y los consumidores a comprar un bien o un servicio, a este concepto llamamos Producto Precio. Mercado. .
Los tipos de precios son: Internacional y Regional. Internacional, Regional Interno, Regional externo, Local, Nacional. Local, Provincial y Nacional. .
Entre los tipos de establecimiento tenemos Buenos, Muy excelentes y Excelentes. Consumidores. Productores y Compradores. Detallista, Mayorista y Cadena de autoservicio. .
Las etapas de un proyecto son Idea, diseño, evaluación y ejecución Inicio, evaluación y control. Estudio de mercado y estudio financiero. .
La comercialización del producto es: Es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar. Es la vía más corta, simple y rápida para hacer llegar el producto o servicio, La cantidad de bienes y servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros. .
Es el canal muy común, y la fuerza se adquiere al entrar en contacto con más minoristas que exhiban y vendan los productos a este concepto llamamos Productores-Consumidores Productores- Minoristas-Consumidores. Productores-Mayoristas-Minoristas y Consumidores. .
Los 3 objetivos de la comercialización de mercados son: Producto, Marketing y Ventas. Mercado, Producto y Consumidor. Cobertura de mercado, Control sobre el precio y Costos. .
El tamaño óptimo de un proyecto es: Su capacidad instalada, y se expresa en unidades de producto por año. Su capacidad necesitada, que refleja un bajo financiamiento. Su capacidad total, que requiere la necesidad de baja demanda. .
El proceso de producción es: El procedimiento técnico que se utiliza en el proyecto para obtener los bienes y servicios a partir de insumos. Son aquellos elementos sobre los cuales se efectuara el proceso de transformación. Es un procedimiento particular para fijar su capacidad optima de producción de la nueva planta. .
El proceso transformador consta de: Proceso, Insumos y Suministros Proceso, Subproductos y Residuos y desechos. Proceso, Equipo Productivo y Organización. .
La representación del Proceso de Producción esta: Estado inicial+proceso transformador=producto final. Estado Inicial+Subministros= Organización. Estado Inicial+Insumos= Subproductos. .
Se presenta generalmente cuando existen cuellos de botella en el proceso y hay que esperar turno para efectuar la actividad este concepto pertenece a Inspección Operación combinada. Demora. .
Entre los factores que determinan la adquisición de equipo y maquinaria tenemos: Diagrama. Iconograma, cursograma analítico. Proveedor, precio, dimensión, capacidad, flexibilidad, mano de obra necesaria. Operación, Transporte, Almacenamiento, Inspecciona. .
Los tipos básicos de distribución. Por procesos, por productos y por componente fijo. Por ejecución, por calidad y por mercado. Por inspección, por procesos y por calidad. .
Reducir al mínimo posible el costo de manejo de materiales, ajustando el tamaño y modificando la localización de los departamentos a este concepto le denominamos: Distribución por proceso Distribución por componente fijo. Distribución por producto. .
Las oficinas están en: El area que ocupe este departamento dependerá del número y las dimensiones de las maquinarias El area que ocupe este departamento dependerá de número de la mano de obra indirecta que tenga la empresa. El tamaño del area donde se encuentra está sujeta a los señalamientos de la Ley de la Federación de Trabajo. .
Los costos de producción son un reflejo de las determinaciones realizadas en: Estudio técnico. Estudio financiero. Estudio económico. .
Llamamos materiales directos en una fábrica de ropa a: Los botones. Los encajes. La tela. .
Los activos tangibles en una empresa son: Patente, las marcas registradas, diseños comerciales. Maquinaria, equipo, mobiliario, vehículo. Patentes, vehículos, diseños comerciales. .
Los costos financieros son: Los intereses que se deben pagar en relación a capitales obtenidos en préstamo. Los costos que provienen para realizar la función de administración de la empresa. Los costos que provienen de realizar un lanzamiento del producto para introducirlo al mercado. .
Punto de equilibro es: nivel de producción en el que los beneficios por ventas son exactamente iguales a la suma de los costos fijos y costos variables. El nivel de producción en el que los beneficios por compras son exactamente iguales a la suma de los costos fijos y costos variables. El nivel de producción en el que los beneficios por comprar no son iguales a la suma de los costos fijos y costos variables. .
La base de todo precio de venta es: La calidad, la atención, el buen servicio y más una ganancia. El costo de producción, administración y venta, más una ganancia. El costo de oportunidad, el mercado, el equilibrio mas una ganancia. .
La gestión de la empresa, que trata de ser representada en un presupuesto , requiere de: Insumos o entradas, proceso de transformación, resultados o salidas. Factores críticos de éxito, diagnóstico estratégico, establecimiento de objetivos. Diferenciación, fijación de estrategias competitivas, liderazgo de costos. Dirección táctica, costos y gastos, ingresos, intereses, dividendos. .
Las políticas orientadas a la generación de fondos implican: Recursos humanos, recursos financieros, recursos tecnológicos y materiales Indicadores de gestión, utilidad y rentabilidad, generación de divisas y empleo, satisfacción de necesidades, maximización valor empresa Inversiones externas, inversiones internas, mercantiles Competencia, políticas, proveedores .
Seleccione para cada alternativa la afirmación correcta Presupuesto en el tiempo Presupuesto Importancia del presupuesto .
Hacer “Gerencia” es : Fijar planes generales de acción para el futuro Pensar con creatividad Comparar resultados Lograr objetivos por medio de otros .
Los negocios marchan bien con presupuestos porque: Cualquier decisión tomada ha sido previamente meditada, discutida y analizada. Las decisiones tomadas son responsabilidad de un grupo monopólico Las decisiones han sido tomadas por especulaciones. Las decisiones tomadas se basan en una rutina. .
El punto de partida de la planeación estratégica lo constituye: La especificación de los objetivos generales de la empresa. El diagnóstico organizacional, entorno ambiente interno. Los factores críticos de éxito, FODA, competencias, carencias. La definición de la misión y visión de la organización. .
Seleccione cada función administrativa en basa al presupuesto Planeación Organización Coordinación Dirección Control .
Seleccione cada clase de presupuesto con su característica: Rígidos A corto plazo Financieros Público Privado .
Seleccione cada principio del presupuesto con sus clases: Principios de Previsión Principios de Planeación Principios de Organización Principios de Dirección Principios de Control .
Las dimensiones cuantitativas y monetarias de los planes son: Situación financiera, eficiencia y productividad, actualización tecnológica, políticas gerenciales. Objetivos, estrategias competitivas, proyectos de inversión, calidad del producto. Canales de distribución, campañas promocionales, sistemas de producción. Gustos del consumidor, disposiciones gubernamentales, inflación y devaluación, tasas de interés. .
Las variables que afectan de manera significativa el comportamiento de la empresa son: Variables dependientes, variables independientes Variable estadística cualitativa, variable estadística cuantitativa Variable aleatoria discreta, variable aleatoria continúa. Variables que dependen de la administración (controlables), variables que no dependen de la administración (incontrolables) .
Cuando las operaciones empresariales no son complejas y son de tamaño reducido, el trabajo presupuestal es responsabilidad del: Comité de presupuestos Departamento de Ventas Departamento de contabilidad Departamento de Talento Humano .
Las etapas de preparación del presupuesto son: Planificación, organización, dirección y control Pre iniciación, elaboración, ejecución, control y evaluación Identificación del problema, evaluación de alternativas, selección de alternativas, ejecución de decisiones, control y evaluación. Prever, planear, organizar, integrar, dirigir, controlar .
Relacione las siguientes actividades con las etapas de preparación del presupuesto: Pre iniciación Elaboración Ejecución Control Evaluación .
Entre las principales herramientas empleadas para presupuestar esta la economía la cual: Es trascendental por cuanto el análisis de factores como: la inflación, devaluación y tasas de interés desempeña un papel determinante en las proyecciones. Suministra fundamentalmente conceptos vinculados al planeamiento, coordinación de actividades y flujos de información. Proporciona instrumentos de suma valía, como los métodos de cálculo de pronósticos, números índices, series cronológicas, análisis de regresión, que son clave para reducir el grado de incertidumbre. Representa la expresión monetaria de las decisiones gerenciales, sirve de soporte al sistema, por cuanto el presupuesto se ha definido como contabilidad hacia el futuro. .
El análisis del ambiente empresarial se refiere a: La determinación de las posibilidades reales de la organización para enfrentar apropiadamente la competencia. La evaluación de los aspectos demográficos de los mercados. Estudiar las características del medio que influyen en la capacidad competitiva La investigación de mercados que define el tipo de consumidor que atenderá la empresa .
Para ubicar nichos específicos del mercado se necesita considerar: El desarrollo de mercado y la expansión de mercado Diversificación y alianzas estratégicas Atrincheramiento y contracción de productos La demanda primaria y la demanda selectiva .
El presupuesto publicitario: Busca mediante medios y mensajes informar o persuadir a los consumidores sobre las características de una empresa, sus productos, sus precios y sus canales de distribución. Debe fundamentarse en la asignación de fondos con base en indicadores como “un porcentaje de ventas proyectadas”. Incorpora los costos unitarios de cada instrumento promocional utilizado y la intensidad o frecuencia contemplada. Representa la expresión monetaria de todas las actividades emprendidas, para garantizar el contacto directo, personal y permanente con los consumidores finales o distribuidores. .
Seleccione cada categoría de costos con su característica: Costos de mantenimiento Costos de Obsolescencia Costos de adquisición Costos de preparación .
El planeamiento o planeación de la producción comprende: Un conjunto de reglas básicas que ordenan las tareas del sistema de producción. La capacidad teórica de ingeniería o de diseño, basada en el supuesto del pleno empleo de los medios productivos. Nivel de utilización de la capacidad de producción instalada en que se opera con la mayor eficiencia. Costos que se identifican claramente en una actividad, un nivel organizacional o un producto.
Fabricar según las necesidades exactas de producción significa: Que la empresa opera desde el comienzo de la vigencia con el concurso de la fuerza de trabajo mínima, es decir, lo que se requiere para el mes en que la producción pronosticada llega a su nivel más bajo. Que la empresa conserva un tamaño de fuerza laboral proporcional al existente al comienzo del período o al promedio calculado según las necesidades exactas de cada mes. La función esencial de un sistema de producción que comprende las operaciones y los servicios de mantenimiento directos implícitos en la preparación de un producto Que los requerimientos de mano de obra directa varían de acuerdo con los incrementos o disminuciones de la producción .
La reingeniería se define como: El enfoque gerencial orientado planear y controlar cambios sustentados en el interés de acentuar la capacidad competitiva en el mercado, recurriendo a las estrategias de la reducción de costos y de la diferenciación. El conjunto de cualidades o características que constituyen la esencia de un producto y respaldan el grado de beneficio proporcionado al consumidor. El programa general de acción con un despliegue implícito de recursos para alcanzar los objetivos corporativos relacionados con el cumplimiento de su misión. La capacidad productiva del trabajo y del capital o producción factible de bienes o servicios con respecto a los insumos exigidos para alcanzarla. .
El presupuesto de mano de obra directa: Contiene las cantidades pronosticadas de cada insumo por producto y subperíodo. Incluye la periodicidad, la cantidad y el valor de las adquisiciones correspondientes a cada insumo. Incorpora los costos de mano de obra directa que asumirá la empresa para cumplir el plan de producción previamente seleccionado. Concierne al costeo de las materias primas y de los materiales indirectos que contribuirán al ejercicio fabril, y en cuya determinación incide el sistema de valuación de inventarios .
El presupuesto de inventarios: Involucra los niveles de existencias esperados en cuanto a cantidades y costos, con base en políticas que instaure la gerencia y teniendo en cuenta los costos de mantenimiento de existencias. Intervienen dos clases de materiales: los directos corresponde a las materias primas, partes o componentes que conforman en producto terminado y los indirectos son los que se emplean en los procesos manufactureros. Incorpora los costos de mano de obra directa que asumirá la empresa para cumplir el plan de producción previamente seleccionado. Concierne al costeo de las materias primas y de los materiales indirectos que contribuirán al ejercicio fabril, y en cuya determinación incide el sistema de valuación de inventarios .
La meta de la reingeniería es : Minimización de accidentes en el trabajo. Satisfacción de las necesidades del consumidor. Preparación de programas operativos. Aumentar la capacidad para competir en el mercado mediante la reducción de costos. .
El método que más se lo utiliza para pronosticar las necesidades financieras futuras es Por el objeto del gasto. Del porcentaje de ventas. Por resultados .
Seleccione para cada alternativa la selección correcta. Presupuesto financiero Plan financiero Presupuesto operacional Pronostico financiero .
El presupuesto es una herramienta para: La planeación y el control. Controlar los factores del entorno. Financiar la empresa. Ninguna de las anteriores .
El punto donde se inicia el presupuesto de operaciones, hacemos referencia al presupuesto de Ventas Efectivo Producción. Todas las anteriores .
Uno de los elementos principales que constituye el programa es el de: Optimizar el recurso económico y financiero. Coordinar los recursos humanos materiales y financieros. Controlar la ejecución de las políticas del estado. Ninguna de las anteriores .
Una de las clasificaciones más conocidas y utilizadas por los distintos sistemas presupuestarios públicos es: La económica. La institucional. Por el objeto del gasto Todas las anteriores .
El orden lógico de la planeación es el siguiente: Visión, misión, análisis externo, análisis interno, objetivos, estrategias, planes de contingencia, implementación, control Análisis externo, análisis interno, estrategia, visión, misión, implementación, planes de contingencia, control. Objetivos, estrategias, misión, visión, planes de contingencia, control, implementación, análisis interno, análisis externo. .
Qué otro nombre se le puede dar a la planeación estratégica Planeación tradicional Planeación a largo plazo Planeación táctica- operacional .
¿A que nos referimos como planificación estrategia? Una herramienta de la gestión tecnológica empresarial, que sirve para llevar a cabo una revisión del accionar de la empresa en el pasado. Es un grupo de personas que trabajan en forma coordinada y concertada para alcanzar sus metas Es una de las principales actividades administrativas dentro de las organizaciones. .
¿Porque las personas fracasan al planear? Por tener los suficientes recurso económicos para ejecutar el plan Porque el objetivo en mente y el plan no fueron bien estructurados Por tener un plan muy estructurado .
¿Cómo se ajusta la estrategia a la situación de la empresa? Debe ajustarse a la industria y a las condiciones competitivas, alas mejores oportunidades del mercado y a otros aspectos del ambiente externo de la empresa. Aumentando en la rentabilidad y en la fortaleza de las finanzas. Mientras mayor y más duradera sea la ventaja competitiva, la empresa será más poderosa y atractiva. .
¿A qué nos referimos con estrategia? Al plan de acción de la administración para operar el negocio y dirigir sus operaciones. Al proceso a través del cual la organización define sus objetivos de mediano y largo plazo. Todas las anteriores.
Identifique una estrategia de una empresa. Mostrar mejores perspectivas cuando sus acciones son iguales a las que utilizan los proveedores Obtener ventas y participación de mercado con precios más bajos y mejores características de desempeño. Realizar procedimientos por medio de los cuales se establezcan un método para el majeo de actividades futuras. .
Las sólidas convicciones éticas que poseen los directivos de alto nivel permiten que éstos sean Proactivos. Reactivos. Sistemáticos. .
¿Por qué es importante la elaboración y ejecución de una estrategia? Porque muestran mejores perspectivas cuando sus acciones son iguales a las que utilizan los proveedores. Porque una buena estrategia más una buena ejecución determinará un buen funcionamiento de la empresa. Porque es parte proactiva y en otra reactiva. .
¿Cuáles son los momentos de la planificación estratégica? Perdida de clientes, problemas legales, Cierre de la empresa. Filosófica, analítica, acción y desarrollo. Explicativo, prospectivo, estratégico, táctico- operacional. .
Los principios de la planificación son: Factibilidad, Objetividad y cuantificación, flexibilidad, unidad, del cambio de estrategias. Especialización, Unidad de mando, Equilibrio de autoridad, Dirección y control. Definición de puestos, elementos administrativos, Delegación y control. .
Planear es tan importante como hacer, porque: Por ser el elemento final del aspecto teórico que recoge, complementa y lleva hasta los últimos detalles de una empresa. La eficiencia, obra de orden, no puede venir del acaso, de la improvisación. Por ser el punto de enlace entre los aspectos teóricos y aspectos prácticos entre lo que debe ser y lo que es. .
Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor precisión posible, por que van a regir acciones concretas; esto se refiere a: Principio de flexibilidad. Principio de unidad de mando. Principio de precisión. .
Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo; esto se refiere a: Organización. Planeación. Dirección. .
Es un proceso a través del cual la organización define objetivos de mediano y largo plazo, identifica metas y objetivos cuantitativos, desarrolla estrategias para alcanzar dichos objetivos; nos referimos a: Planificación estratégica. Planificación administrativa. Importancia de la organización. .
Es el rumbo que una compañía intenta tomar con el fin de desarrollar y fortalecer su actividad comercial. Plan estratégico. Objetivos empresariales. Visión estratégica. .
Son todas las actividades que realiza la empresa en función de la estructura del negocio, es decir quienes somos y que hacemos. Misión. Objetivos. Visión. .
Son las ideas, rasgos y normas de conducir que s espera que el personal manifieste al trabajar y perseguir su visión estratégica y su estrategia general. Elemento de la planificación estratégica. Valores. Beneficios .
Es una herramienta sencilla pero poderosa para ponderar las capacidades y deficiencias de los recursos de una empresa, sus oportunidades comerciales y las amenazas externas de su bienestar futuro. Análisis FODA. Objetivos financieros. Objetivos estratégicos. .
¿Qué podría significar no tener un rumbo definido? Volverse mas eficiente, mejorar la estructura organizacional. Proporcionar argumentos necesarios, motivar a los miembros de la organización. Correr riesgos, demorar acciones, perder oportunidades. .
¿Por qué es necesario planificar? Para restringir iniciativas. Para reaccionar veloz y ordenadamente ante sorpresas. Para duplicar esfuerzos. .
Son elementos internos que permite sustentar la ejecución de un plan, es decir aquellos aspectos en las que es posible observar niveles óptimos de desempeño. Fortalezas. Amenazas. Oportunidades. .
Son elementos externos que pueden influir positivamente al éxito del plan de negocio Amenazas. Oportunidades. Fortalezas. .
Son metas de desempeño de una empresa; es decir, son los resultados y productos que la administración desea lograr. Elemento. Valores Objetivos. .
¿Qué es el momento explicativo? Aquel en que el actor que planifica está permanentemente indagando sobre las oportunidades y problemas que enfrenta e intentando explicarse las causas que lo generan. Es el de la construcción de la viabilidad. El actor que planifica se pregunta como puedo construirle viabilidad a mi diseño normativo. Es cuando se ha realizado todas las explicaciones de planificaciones estratégicas. .
Es el momento decisivo porque los otros momentos tienen una única utilidad: constituirse en un cálculo para la acción, nos referimos a: Momento explicativo Momento prospectivo. Momento táctico- operacional. .
Etapa filosófica se refiere a: Fortalezas, debilidades, amenaza y oportunidades. Valores, misión y políticas. Fijar objetivos, establecer estrategias y marcar los planes de acción. .
Dentro de los elementos de la síntesis final están: Misión, visión y objetivos. Elemento, valores y objetivos. Cinco valores clave, misión, factores clave en el análisis interno y externo, programas de acción, puntos críticos de acción. .
Un plan de acción es el conjunto de actividades y conductas por medio de los cuales se trata de desarrollar la estrategia y alcanzar el objetivo estratégico trazado. Planes de acción. Etapa operativa. Etapa filosófica. .
La etapa operativa se refiere a: Fijar objetivos. Establecer estratégicas. Todas las anteriores. .
Tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de una organización, aspectos sobre los cuales se tiene algún grado de control. Síntesis final Análisis interno. Análisis externo .
¿Quién participa en la elaboración de una estrategia? Presidente ejecutivo. Proveedores. Clientes. .
La Dirección de Ventas es una de las partes de La Función Comercial La Organización Comercial La Fuerza de Ventas Del Marketing Mix .
El marketing se viene estructurando corrientemente en tres grandes áreas o etapas: Investigación del mercado y la demanda. ,factores internos, ambiente externo Factores internos, procesos de postventa, políticas del mix. Investigación de mercado y demanda, políticas del mix, procesos de venta y postventa Ambiente externo, procesos de postventa, políticas del mix. .
El rendimiento de los vendedores depende básicamente de cuatro grandes factores: Políticas, objetivos, programas y presupuestos. El entorno, el mix de marketing, la dirección y la fuerza de ventas. Motivación, intelecto, aptitudes y conocimiento. Producto, precio, distribución y promoción .
El control debe incidir en: Estructura, clientes, demanda, territorio Selección, formación, motivación, remuneración Mercado, segmento, necesidades, servicio Resultados, comportamientos, costes, rentabilidad .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta ESTRCUTURA FUNCIONES COMUNICACIONES ORGANIGRAMA .
El jefe de ventas debe cumplir con ciertos requerimientos para obtener éxito. Identifíquelos Vocación para el puesto. Supervisión Capacidad para la organización Controlar con objetividad Formación Cultural general .
El “rol percibido” de un vendedor es: El que influye en los resultados y rendimientos de su trabajo, principalmente en las ventas. El que la empresa define especificando los objetivos, responsabilidades y tareas de sus vendedores. El que se refiere a como el vendedor asuma sus funciones. La responsabilidad que tiene el vendedor en vender bien y crear una clientela estable. .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Estructura geográfica Estructura por productos Estructura por mercados Estructura por clientes Estructura por funciones .
Relacione el tipo de venta con su característica: Auto venta Venta Multinivel Venta Piramidal Venta Directa .
La organización vertical trata de definir: La fuerza de ventas para facilitar datos importantes sobre la competencia, productos, estrategias y tácticas de venta. Como las ventas pueden transmitir las opiniones de los clientes, así como sus deseos y expectativas. La autoridad de los directivos, el mejor número de niveles jerárquicos, el ámbito de control de los directivos comerciales y de ventas, la coordinación de ventas con marketing y con el resto de la empresa y el rol de los servicios de asesoramiento. Como las ventas pueden aportar ideas de adaptación del producto al cliente .
La comunicación horizontal: Mejora la percepción de rol, reduce errores, malos entendidos y conflictos. Desarrolla el espíritu en equipo, mejora la creatividad y favorece la motivación. Establece relaciones de comunicación con los consumidores Favorece el trabajo multidisciplinar y en equipo. .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Manual de Ventas Convenciones de ventas Reuniones de venta Oficina de Ventas .
El personal de ventas se divide en tres grandes grupos: Personal de servicios al cliente Personal de servicios a los vendedores Personal directivo Personal exterior o vendedores Personal de servicios a proveedores Personal interior u oficina de ventas .
El principio básico de una buena moral de empresa induce: La organización no se puede desenvolverse sin esa cualidad que es una fuerza espiritual existente en la propia organización. Una acción motivadora, y con una dirección seria, honesta y convincente, capaz, incluso, reconocer los propios errores. A tener un equipo dispuesto a colaborar, mediante la motivación, una buena adaptación entre hombre y trabajo, buena formación, buena remuneración y una buena dirección. A la integración de intereses, lo que se consigue principalmente con el clima de participación en el que el directivo, el empleado y el obrero tengan la impresión que trabajan para ellos mismos y no para la propiedad de la empresa, ya que el éxito del uno conduce al éxito del otro. .
El plan de marketing se integra en: La planificación estratégica de la empresa En las políticas del mix comercial En el Plan de Ventas En los planes de la empresa .
Un plan de marketing es: Una recopilación de datos, referencias y normativas sobre la empresa, canales gestión de ventas, realizada de una manera sistemática. Un órgano interno dentro de la estructura comercial que realiza funciones administrativas y de venta en apoyo de los objetivos comerciales Una o varias publicaciones de formato manejable y atractivo, de contenido variado y comercial, en que se mezclan imagen, información, motivación y esparcimiento. Un documento escrito que, en el ámbito de aquel, define claramente los campos de responsabilidad y establece procedimientos de control, por medio de un contenido sistemático y controlado. .
El Plan de marketing se desarrolla en tres cuestiones. Identifíquelas: ¿Dónde estamos? ¿Con que recursos lo lograremos? ¿Qué tácticas? ¿Qué estrategias? ¿A dónde queremos ir? ¿Cómo llegaremos ahí? .
Esencialmente un plan de ventas trata de: Planear objetivos de ventas y definir cómo alcanzarlos. Establecer acciones para eliminar la competencia Realizar el análisis FODA de la empresa. Evaluar el rendimiento de las ventas de la empresa .
Dentro de la respuesta al entorno: fortalezas oportunidades y acción hay tres elementos consecutivos y diferenciados: Procedimientos, control, retroacción Comunicación, selección , entrenamiento Evolución del ambiente, evolución del mercado, evolución de la competencia. Definición de objetivos, fijación de estrategias, acción táctica. .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Mercado Demanda Consumidor Segmentación .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Previsiones generales de Venta Cuotas de Venta Presupuestos de ventas Presupuesto orientado a ventas .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Territorio Ventas del sector Estudio de rutas Rutero .
La construcción de rutas se desarrolla en tres etapas Tiempo de espera Duración de los circuitos Preparación y proyecto Prueba Tiempo medio por visita Establecimiento definitivo .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Vendedores residentes Residentes móviles Administrar Control de actuación .
Dentro de las clasificaciones Sintéticas como clasifica a los vendedores NEWTON (1973): Misionero, distribución, vendedor comercial, tomador de pedidos, vendedor técnico, creadores demanda. Misionero, servicio comercial, vendedor táctico, nuevo negocio. Misionero, servicio comercial, vendedor comercial, tomador de pedidos, vendedor institucional .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Reclutamiento Formación Motivar Motivadores (según Herzberg) .
Relacione cada paso del proceso de selección y acogida con su característica: Preselección .Entrevista Pruebas Decisión Acogida .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Formación específica vendedores Estrategias de venta Tácticas de venta Habilidades Sociales .
Relacione cada estilo de mando en la motivación de vendedores con su característica: Autocrático-dictatorial Sugestivo-manipulante Autocrático-benévolo Democrático-participativo .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Equidad externa Pago fijo Pago por producción Sistemas mixtos .
Relacione para cada alternativa la afirmación correcta Comisión Prima Inconvenientes Salario Fijo Inconvenientes Comisión Inconvenientes Salarios Mixtos .
Las cualidades de los sistemas de remuneración son: Sinergia Equidad interna y externa Expectativa Rentabilidad Instrumentalidad Valencia. .
La empresa es una organización social para la explotación de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo que puede ser el lucro o una necesidad social ¿Cuál es su Autor? Pedro Zapata Diego Romero Idalberto Chiavenato. .
Los objetivos de una empresa son: Maximizar el beneficio Invertir para estar en punto de equilibrio Crecimiento y poder del mercado naturaleza Social .
Es el motivo propósito, fin o razón, o lo que pretende cumplir en su entorno es Misión visión empresa Objetivo .
Es el proceso de lograr resultados de manera eficiente y eficaz con y atreves de las personas. Empresa Eficiencia Administración Financiera Estabilidad .
Definir metas establecer una estrategia, desarrollar planes, para coordinar actividades se refiere: Organizar Planear Liderar controlar .
Dirigir y coordinar las actividades laborales de los miembros de una organización son: Funciones de la administración Enfoques administrativos Actividades administrativas .
Determinar lo que se necesita hacer, como se hará y a quien lo va hacer se refiere a Controlar Planear Organizar Liderar .
Seleccione las fechas de los orígenes de la Administración Contemporánea 3000- 1776 1700- 1950 1400-1776 .
Enfoque Contemporáneo 1940-1950 1700-1950 1960 d. Ninguna de las anteriores .
El uso de las técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.. Enfoque cuantitativo enfoque clásico enfoque basado en el comportamiento. Ninguna de las anteriores. .
Lo que los gerentes hacen y en lo que constituye una buena administración se conoce como Teoría administrativa General Principios de la administración Iniciativa Administración Científica .
Los Principios de la Administración según Fayol son 14 4 7 10 .
La buena disciplina es el resultado de un buen liderazgo eficaz, de una comprensión clara De las reglas organizaciones entre la gerencia y los trabajadores se refiere Autoridad Unidad de mando Liderazgo Disciplina .
Los empleados que tienen permitido crear y llevar a cabo planes ejercer niveles superiores de esfuerzo son Orden Igualdad Iniciativa Estabilidad de cargos al personal .
La filosofía administrativa dedicada a la mejora continua y a responder a las necesidades y Expectativas del Cliente se refiere al: Enfoque sistemático Sistemas abiertos Administración de calidad Total Administración Organizacional .
Producción Agregada y Mercado de Bienes corresponde a: Mercado Monetario Mercado de Bienes Mercado Financieros Intermediarios Financieros .
Si hablamos de activos Financieros nos estamos refiriendo a: El dinero Bonos Dinero y Bonos Ninguna de las anteriores .
Las Funciones del sistema Financiero Son: Transferencia de recursos Manejan riesgos Agrupa y divide fondos Todas las anteriores .
Transferir el poder de compra del presente a futuro dentro de las funciones del sistema Monetario significa. Medio cambio Depósito de valor Unidad de cambio .
Cuando el dinero toma la forma de una mercancía con un valor intrínseco se refiere a El dinero Fiduciario El dinero mercancía Billetes y monedas Depósitos en cuentas .
Es una Institución que se encarga de comprar acciones de todo tipo esto se refiere a Emisora Intermediarias bolsa de valores .
La característica principal de la bolsa de valores es: Rentabilidad Seguridad Liquidez todas las anteriores .
Es una manera de valorar activos y su cálculo consiste en descontar el flujo futuro a una tasa de rentabilidad ofrecida por alternativas de inversión comparables. Valor futuro Valor presente Renta fija Ninguna de las anteriores.
Son series periódicas de pagos iguales ya mensual, trimestral, o anual Anualidades Valor presente Van Ninguna de las anteriores .
Es la cantidad de dinero que alcanzara una inversión en algún fecha a futuro en ganar intereses a una tasa. Valor futuro inversiones Renta fija Ninguna de las anteriores .
Es la distribución sistemática del importe depreciable de los activos intangibles durante los años de su vida útil. Anualidades Depreciaciones Amortizaciones Ninguna de las Anteriores .
Es toda adquisición de medios de producción, inclusive colocación en valores mobiliarios con el objeto de conseguir una renta. Anualidad Ordinaria Inversiones Valor presente Financiamiento .
Las inversiones permanentes se presentan en el subgrupo de. Otros activos Otros pasivos Patrimonio Renta .
Cuando los recursos monetarios se dirigen a la adquisición de bienes productivos o bienes de servicio obtienen un valor marginal como la utilidad se la conoce como inversión: Reales financieras permanente Temporales .
El punto de equilibrio determina y se comprueba: La cantidad de Bienes /servicios producidos. Los ingresos totales son iguales a los costos totales No hay ni pérdida ni ganancia todas las anteriores .
Una empresa dedicada a la comercialización de camisas, vende camisas a un precio de 40 el costo de la camina es de 24 se paga una comisión de ventas de 2 dólares sus costos fijos son de 3,500. Determinar cuántas unidades de camisas tiene que vender para estar en punto de equilibrio 120 300 250 100 .
Los costos operativos para calcular el punto de equilibrio se refiere costos fijos costos variables costos fijos y variables ninguna de los anteriores .
Que son los costos primos. Son los valores que se aplican en la elaboración de un producto o servicio. Son los valores que se aplican en las ventas y administración. Son los valores que se aplican a la administración de recursos humanos. .
La persona que trabaja como cocinera en una restaurante, el sueldo que se le paga pertenece al: Costo de materia prima. Costo Indirecto de fabricación. Costo Primo. .
Los elementos del costo son: Costo total y costo variable. Materia prima directa, mano de obra directa y costos indirectos de fabricación. Costo por función, costo por órdenes, y costo totales. .
Los costos indirectos de fabricación son: Constituyen los materiales necesarios para la confección de un artículo. La mano de obra necesaria para la confecciona de un artículo. Son elementos que ayudan al trabajo de los obreros para transformar la materia prima en un producto terminado. .
Uno de los objetivos del control de costos indirectos de fabricación es Acumulación de los costos directos. Aplicación de costos de financiamiento Evitar el exceso de mano de obra indirecta de fabricación. .
Los costos producción son: Costos de maquinaria, costo administrativo, costo de publicidad. Costo de mano de obra, costo de energía eléctrica, Combustible. Costo de calidad, costo de gerencia, costo de financiamiento. .
El estudio de evaluación económica es la parte: Parte Inicial de todo estudio de factibilidad del proyecto Parte Complementaria de todo estudio de factibilidad del proyecto Parte Final de todo estudio de factibilidad del proyecto .
El dinero sin intereses: A. Aumenta su valor real a través del tiempo. B. Disminuye su valor real a través del tiempo. C. Se mantiene su valor extático a través del tiempo. .
Es el valor monetario que resulta de restar la suma de los flujos descontados a la inversión inicial, este concepto pertenece a TIR (Tasa Interna de Rendimiento) VS (Valor de Salvamento) VAN ( Valor Actual Neto) .
Las razones de liquidez miden: La capacidad de la empresa para cumplir con sus obligaciones (pagos) a corto plazo. La capacidad de la empresa para producir, a niveles altos de calidad total. La capacidad de la empresa para trabajar a nivel internacional y así poder exportar sus productos hacia otros destinos. .
Es la tasa que se iguala a la suma de los flujos descontados a la inversión a esto llamamos: Razones financieras. Tasa Interna de Rendimiento. Razón de rentabilidad. .
El costo administrativo es: Proviene de los ingresos que posee la empresa para total funcionamiento. Los costos provienen para realizar la función de administración en la empresa. Los costos proviene del capital inicial con la adquisición de todos los activos fijos. .
Que es el periodo de recuperación Números de periodos necesarios para recuperar la inversión inicial. Numero de periodos aceptable por la empresa para recuperar la inversión inicial. Numero de periodos que dispone en Junta General para recuperar la inversión. .
La inversión total inicial consta de: Capital de trabajo, activos fijos y tangibles. Capital de trabajo activos difereridos e intangibles. Capital de trabajo, activo fijo y diferido. .
Los costos de venta son aquellos que: Los costos que provienen únicamente para introducir el producto al mercado. Los costos que provienen para realizar el proceso de producción del producto. Los costos que provienen para realizar la función de administración de la empresa. .
El estado de resultados es llamado también: Estado de pérdidas y ganancias. Estado de Flujo de Efectivo. Estados de Cambio de Patrimonio. .
La organizaciones son: Estructuras administrativas creadas para generar ingresos en ámbito social. Estructuras administrativas creadas para lograr metas u objetivos por medio de los organismos humanos o la gestión del talento humano. Estructuras administrativas creadas para lograr adaptar la empresa al entorno social. .
El manual de funciones es: Un instrumento de orientación para cada una de las personas contratadas por le empresa. Un manual de funcionamiento óptimo únicamente para el departamento de producción de la empresa. Un manual de regulación y control del financiamiento de las entidades involucradas. .
La contratación laboral consta de: Formulación de solicitud de empleo, Referencias laborales, Pruebas Laborales, Examen Físico y médico, entrevista y aprobación. Formulación de solicitud de empleo, referencias laborales, examen físico y medico aprobación y entrevista. Formulación de solicitud de empleo, Referencias laborales, Pruebas laborales, Entrevista, aprobación y examen físico y médico. .
Esta actividad permite es seguimiento continuo y planeado de la labor de los empleados, para detectar sus resultados y progreso este concepto es de Proporción de capacitación Evaluación del desempeño. Entrenamiento de personal. .
Dentro de las razones financieras para evaluar los proyectos tenemos: Razón de liquidez, Tasas de apalancamiento, tasa de actividad tasas de rentabilidad. Rendimientos sobre activos, tasas de rendimiento, Tasas de rendimiento sobre el valor neto de la empresa. Razón de deuda total de activo, rotación del activo total, tasas de actividad. .
Es el resultado neto de un gran número de políticas y decisiones este concepto pertenece a Tasas de apalancamiento. Tasas de actividad. Tasas de rentabilidad. .
Elija el valor: La inversión produciría ganancias por encima de la rentabilidad exigida si el VAN>0 VAN<0 VAN=0 .
Los niveles básicos de la administración son Gerente general. Gerente básico y gerencial. Gerente de primera línea, gerente general y gerencia de básico. Gerentes de primera línea, gerente de nivel medio y altos directivos. .
El presupuesto de costos de producción está conformado: Todas aquellas partidas que intervienen indirectamente en producción. Todas aquellas partidas que intervienen directamente en producción. Todas aquellas partidas que intervienen directamente en el departamento de ventas. .
Una de las conclusiones acerca del uso del VPN es: Se interpreta fácilmente su resultado en términos monetarios. Es la tasa de interés por medio de la cual se recupera la inversión. Es la tasa real que proporciona un proyecto de inversion. .
La TIR(Tasa Interna de Retorno) se puede utilizar como: Como indicador de calidad de un proyecto, Como indicador de localizacion optima del proyecto. Como indicador de rentabilidad de un proyecto .
En un proyecto a mayor TIR( Tasa Interna de Retorno): Mayor Rentabilidad. Menor Rentabilidad. Existe mayor riesgo de inversión. .
El punto de equilibrio es donde: Los ingresos resultantes son más bajos a los costos asociados generando asi una perdida económica. Los ingresos resultantes son más altos a los costos asociados generados así mejores rentabilidad. Los ingresos resultantes se igualan a los costos asociados con la venta de un producto. .
Periodo de recuperación es: Tiempo requerido por la empresa para la elaboración de todos sus productos o servicios. Tiempo requerido para que la empresa recupere su inversión inicial de un proyecto. Tiempo requerido para analizar las entradas de capital que tendrá la empresa para renovar su producto. .
En la evaluación económica su objetivo primordial es: Aplicar las técnicas de evaluación económica y financiera comúnmente usadas en los estudios de factibilidad de proyectos de inversión. Conocer y aplicar las partes técnicas que se emplean al realizar un estudio técnico dentro de la evaluación de un proyecto. Describir tres métodos para representar el proceso. .
Razón de liquides es un método de evaluación en donde: No se toman en cuenta el valor del dinero a través del tiempo. Si toman en cuenta el valor del dinero a través del tiempo. Ninguna de las anteriores. .
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