PISA PAGOS COMERCIAL

En el sistema PISA gráfico se pueden realizar las mismas operaciones que en el sistema PISA verde, pero de una manera más amigable y accesible. VERDADERO. FALSO.

¿DONDE ENCUENTRAS LA OPCION CAPTURA DE PAGOS EN EL PISA GRAFICO?. MENU OPERATIVO DE CAJAS. MENU OPERATIVO DE CONTRATOS. MODULO PAYBACK. UTILERIAS.

¿QUE DATOS TE MUESTRA LA OPCION DE SELECCIONAR CAJA EN CAPTURA DE PAGOS?. OFICINA DE VENTA , CAJA. CAJA, CAT, PAGOS. OFICINA DE VENTA, PAGOS. CAJA , MULTIPAGOS.

SECCIONES EN LAS QUE SE DIVIDE LA PANTALLA DE SISTEMA DE COBRANZA. CAPTURA DE PAGO, FORMAS DE PAGO, DISTRIBUCION DE PAGO. CAT, MONTOS DE PAGO, MULTICAJA. FORMAS DE PAGO, DETALLES DE PAGO, MONTOS DE PAGO. DISTRIBUCION DE PAGO, CAPTURA DE PAGO, DETALLES DE PAGO.

LA SECCION "CAPTURA DE PAGOS" CONSTA DE LAS SIGUIENTES PARTES: SISTEMA DEFAULT, RESUMEN DE PAGOS, BOTONES DE ACCESO. DISTRIBUCION DE PAGO, CAPTURA DE PAGO, DETALLES DE PAGO. CAT, MONTOS DE PAGO, MULTICAJA.

LA PARTE REPRESENTADA POR "DE FAULT" PRESENTA LOS SIGUIENTES DATOS: OFICINA DE VENTA, CAJA ASIGNADA, NUMERO DE SECUENCIA Y TIPO DE CAMBIO. SECUENCIA, NUMERO TELEFONICO, OFICINA CAT, NUMERO DE CAJA. NUMERO TELEFONICO, NOMBRE DEL CLIENTE, COBRO, CAJA. SECUENCIA, CAJA ASIGNADA, CAT, TIPO DE CAMBIO.

LA PARTE REPRESENTADA POR "RESUMEN DE PAGOS" PRESENTA LOS PAGOS QUE SE REALIZAN Y ESTOS VARIAN POR CADA CLIENTE. VERDADERO. FALSO.

SON LAS ACTIVIDADES QUE ENCUENTRAS EN LA PARTE DE BOTONES DE ACCESO : F6 CONTINUAR. F3 REIMPRESION. F4 CAPTURAR. F5 CANCELAR. F7 SALIR. F8 CONSULTA SALDO. F9 CONSULTA. F12 BORRAR UNA REFERENCIA. F14 CAMBIOS. F2 ASIGNACION DE COBRO.

Al colocar el cursor en cualquiera de las formas de pago, el sistema no presenta el monto del total a pagar ; debes ingresar los montos manuales. VERDADERO. FALSO.

Dentro de la sección “Formas de pago” se encuentran las formas en las que se pueden realizar los pagos: TOTAL A PAGAR, EFECTIVO, TRANSFERENCIA, CHEQUES, CODI. TOTAL A PAGAR, EFECTIVO, CHEQUES, TARJETA DE DEBITO/CREDITO. TOTAL A PAGAR, EFECTIVO, TRANSFERENCIA, TARJETA DE DEBITO/CREDITO. TOTAL A PAGAR, EFECTIVO, CODI , TARJETA DE DEBITO/CREDITO.

EN LA SECCION DE DISTRIBUCION DE PAGOS VIENE DISTRIBUIDO EL INGRESO ACORDE A LA FORMA DE PAGO. VERDADERO. FALSO.

LOS PAGOS QUE SE REALIZAN SON LOS SIGUIENTES: CUENTA MAESTRA. PAGOS MULTIPLES. PAGOS VARIOS. CUENTA MAESTRA. ARTICULOS DE TIENDA. CONTRATACIONES. TIEMPO MULTIFON HOGAR. RECARGAS MOVISTAR. CAMBIO DE DOMICILIO. CAPTURA DE EGRESOS.

EN LA OPCION “-” SE REALIZAN PAGOS DE UNO O VARIOS NUMEROS TELEFONICOS. MULTIPLE. CUENTA MAESTRA. ARTICULOS DE TIENDA. CONTRATACIONES.

EN LA OPCION DE "-" SE REALIZAN LOS PAGOS DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS MEDIANTE UNA O.S. CONTRATACIONES. MULTIPLE. ARTICULOS DE TIENDA. PAGOS VARIOS.

EN LA OPCION "-" SE REALIZAN LOS PAGOS DE ACCESOS, ANTICIPOS Y AQUELLOS PAGOS CONTENIDOS EN CAMPO TIPO DE INGRESOS. PAGOS VARIOS. CONTRATACIONES. MULTIPLE. ARTICULOS DE TIENDA.

EN LA OPCION “-” SE REALIZAN ABONOS DE CLIENTES CON SERVICIO MULTIFON. TIEMPO MULTIFON HOGAR. PAGOS VARIOS. MULTIPLE. ARTICULOS DE TIENDA.

EN LA OPCION “-” SE REALIZAN LOS PAGOS DE LOS CLIENTES EMPRESARIALES. CUENTA MAESTRA. CUENTA CON TELMEX. MULTIPLE. PAGOS VARIOS.

EN LA OPCION “-” SE REALIZAN PAGOS DE LOS ARTICULOS QUE SE VENDEN, ASI COMO SUS DEVOLUCIONES. ARTICULOS DE TIENDA. MULTIPLE. CONTRATACIONES. PAGOS VARIOS.

EN LA OPCION “-” SE REALIZAN ABONOS A LAS TARJETAS TELMEX. CUENTA CON TELMEX. MULTIPLE. ARTICULOS DE TIENDA. PAGOS VARIOS.

Si un cliente empresarial desea realizar un pago adelantado ¿Con cuál tipo de pago se debe realizar esta operación?. CUENTA MAESTRA. PAGOS VARIOS. MULTIPLE. CUENTA CON TELMEX.

Si un cliente compra un aparato telefónico ¿Con cuál tipo de pago se debe realizar esta operación?. ARTICULOS DE TIENDA. CUENTA CON TELMEX. CONTRATACIONES. TIEMPO MULTIFON HOGAR.

A QUE TIPO DE PAGO CORRESPONDE LA SIGUIENTE IMAGEN. MULTIPLE. CONTRATACIONES. PAGOS VARIOS. TIEMPO MULTIFON HOGAR.

A QUE TIPO DE PAGO CORRESPONDE LA SIGUIENTE IMAGEN. MULTIPLE. CONTRATACIONES. PAGOS VARIOS. TIEMPO MULTIFON HOGAR.

A QUE TIPO DE PAGO CORRESPONDE LA SIGUIENTE IMAGEN. MULTIPLE. CONTRATACIONES. PAGOS VARIOS. TIEMPO MULTIFON HOGAR.

A QUE TIPO DE PAGO CORRESPONDE LA SIGUIENTE IMAGEN. MULTIPLE. CONTRATACIONES. PAGOS VARIOS. TIEMPO MULTIFON HOGAR.

A QUE TIPO DE PAGO CORRESPONDE LA SIGUIENTE IMAGEN. MULTIPLE. CONTRATACIONES. CUENTA CON TELMEX. CUENTA MAESTRA.

A QUE TIPO DE PAGO CORRESPONDE LA SIGUIENTE IMAGEN. MULTIPLE. CONTRATACIONES. CUENTA CON TELMEX. CUENTA MAESTRA.

A QUE TIPO DE PAGO CORRESPONDE LA SIGUIENTE IMAGEN. ARTICULOS DE TIENDA. CONTRATACIONES. CUENTA CON TELMEX. CUENTA MAESTRA.

EN ESTA OPCION SE PUEDEN CONSULTAR LA SITUACION EN QUE SE ENCUENTRAN LOS NUMEROS TELEFONICOS. F8-. F2-. F12-. F9-.

EN ESTA OPCION SE REALIZAN LAS CONSULTAS DE LOS PAGOS EXISTENTES. F8-. F2-. F12-. F9-.

EN ESTA OPCION SE PUEDE ELIMINAR UNA REFERENCIA ANTES DE EFECTUAR LOS PAGOS. F8-. F2-. F12-. F9-.

EN ESTA OPCION SE PUEDEN CONSULTAR LOS ARTICULOS DE TIENDA DE TRES FORMAS, POR SKU, CONSULTA DE OFICINAS Y POR DESCRIPCION. F8-. F2-. F12-. F9-.

FORMAS DE PAGO DE LA CUENTA MAESTRA. EFECTIVO Y CHEQUE. EFECTIVO Y TRANSFERENCIA. TRANFERENCIA Y DEBITO. EFECTIVO Y DEBITO.

MENSAJE QUE APARECE EN ELSISTEMA CUANDO UN DESCUENTO DE ARTICULO DE TIENDA NO PROCEDE. ARTICULO NO VALIDO PARA DESCUENTO. DESCUENTO INVALIDO. ERROR. CONCEPTO CANCELADO.

EN QUE MOMENTO SE PUEDE REALIZAR LA CANCELACION DE UN PAGO POR ERROR DE CAPTURA. AL MOMENTO DEL COBRO Y ANTES DEL CORTE Y POSTEO DE CAJA. DESPUES DE POSTEAR LA CAJA, Y AL CORTE. EN EL SISTEMA DE COBRANZA CON LA TECLA BORRAR REFERENCIA. EN EL SISTEMA DE COBRANZA CON LA TECLA CONSULTA.

PARA REALIZAR UNA DEVOLUCION EN EFECTIVO DE UN PAGO DE UN DIA ANTERIOR, QUE REQUESITOS SE NECESITAN. QUE LA CAJA ESTE POSTEADA Y POR CAPTURA DE EGRESOS. CAJA SIN POSTEAR. BUSCAR REFERENCIA Y SECUENCIA DE COBRO. INGRESA REFERENCIA DE COBRO Y CAJA.

EN QUE CASOS SE PUEDEN APLICAR DESCUENTOS AL ADQUIRIR ARTICULOS DE TIENDA. COMPAÑIA FILIAL Y 100% POR PLAN TARIFARIO TELCEL. EMPLEADO TELMEX Y TELCEL. COMPAÑIA FILIAL Y EMPLEADO TELMEX. EMPLEADO TELMEX Y PLAN TARIFARIO TELCEL.

COMO SE PUEDEN CONSULTAR LOS ARTICULOS DE TIENDA: POR SKU, POR OFICINA Y POR DESCRIPCION. POR OFICIA, POR DESCRIPCION Y POR ARTICULO. POR DESCRIPCION , POR NOMENCLATURA Y POR FOLIO. POR FOLIO, POR SKU Y POR TIENDA.

A continuación se da el procedimiento para la contratación del servicio y el cobro de Dish, Cargo al recibo TELMEX y con cargo automático a la tarjeta de Credito. VERDADERO. FALSO. SOLO CON CARGO AL RECIBO TELMEX. SOLO CON PAGO CON TARJETA.

CON EL SERVICIO DE DISH, TELMEX proporciona el servicio de solicitud, facturación y cobranza a través del recibo telefónico. VERDADERO. FALSO. SOLO SERVICIO DE FACTURACION. SOLO SERVICIO DE SOLICITUD Y COBRANZA.

DESPUES DE VALIDAR EL NUMERO DE TELEFONO EN COBRO DE ARTICULOS DE TIENDA, CUAL ES EL PROCESO A SEGUIR: INGRESAR IDENTIFICACION. VALIDAR CORREO. REVISAR SKU DISPONIBLE. MESES A DIFERIR.

EL NUMERO QUE APARECE A LA DERECHA DE UN NUMERO DE TELEFONO DADO DE BAJA ES: DIGITO VERIFICADOR DE VIGENCIA. CLASIFICADOR DE CLIENTE. NUMERO DE SECUENCIA. NUMERO DE CARRIER.

UNA DE LAS CARACTERISTICAS DE LA CUENTA MAESTRA. 1-NUMERO 2- LETRA 3- 5 NUMEROS. 1-2NUMEROS 2- 2 LETRAS 3- 3 NUMEROS. 1- NUMERO 2- 2 LETRAS 3- 4 NUMEROS. 1- 3 NUMEROS 2- 1 LETRAS 3- 3 NUMEROS.

ESTA OPCION SE UTILIZA PARA REALIZAR LA DEVOLUCION AL CLIENTE EN EFECTIVO POR CANCELACION DE UNA OS O ALGUN PRODUCTO 1 O VARIOS DIAS DESPUES. CAPTURA DE EGRESOS. DEVOLUCION DE ARTICULOS DE TIENDA. PAGOS VARIOS. ARTICULOS DE TIENDA.

AL PROCESAR UN COBRO DE UN ARTICULO DE TIENDA, QUE INFORMACION TE DESPLEGA LA VENTANA QUE APARECE. NUMERO DE OS. PAGO APLICADO. FOLIO DE VENTA. FINANCIAMIENTO DEL ARTICULO.

QUE SE DEBE HACER SI EXISTE SOSPECHA DE QUE LA CONTRASEÑA DE PISA GRAFICO ESTA SIENDO USADA POR OTRO USUARIO?. SOLICITAR EL CAMBIO AL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA. SOLICITAR CAMBIO AL GERENTE DE TIENDA. SOLICITAR CAMBIO AL ADMINISTRADOR DE CUENTA. SOLICITAR CAMBIO A RH.

PISA gráfico contiene las tareas principales de las diversas funciones independientes que se desarrollan en cada área de la empresa, las cuales pueden ser realizadas. INMEDIATAMENTE Y DE CONSULTA. EN FORMA TOTAL, PARCIAL Y DE MANERA UNICA Y COMBINADA. PARA HACERLO MAS TARDE. DE MANERA CLARA Y CONSISTENTE.

QUE OPCION TE PERMITE AVANZAR EN LA VENTANA DE SELECCIONAR CAJAS. F6. ENTER. F4. F8.

EN CUANTAS SECCIONES SE DIVIDE LA PANTALLA CAPTURA DE PAGOS. 3. 5. 4. 2.

Cuando un cliente hace una compra de algún artículo, y antes de pagar, decide cancelar uno o varios de ellos, con que botón se debe hacer. F5. F4. F2. F3.

A QUE OPCION ES ACORDE LA SIGUIENTE IMAGEN. DEVOLUCIONES. CAPTURA DE EGRESOS. CONSULTA. ARTICULOS DE TIENDA.

A QUE OPCION DEL MENU SE REFIERE LA SIGUIENTE VENTANA. REPORTE DE ARTICULO DE VENTAS. CONSULTA DE VENTAS. ARTICULOS DE VENTA. POSTEO DE VENTA.

Tipo de servicio que puede contratar el cliente en el servicio 800. M (Mundial). N (Nacional). I (Internacional). R (Regional). C (Combinado). L (Lada).