Plan y control 3

La elección del segmento o grupo de segmentos en el que enfocarse depende principalmente de los siguientes factores: La posición de la empresa frente a los competidores y el tamaño del segmento/s. El atractivo de los segmentos, las interrelaciones entre ellos y la sostenibilidad de la estrategia de enfoque. El tamaño de los segmentos y su atractivo estructural. Ninguna de las afirmaciones anteriores es correcta.

Indique de qué tipo y perspectiva son los siguientes objetivos genéricos: cuota de mercado, adquisición de clientes, retención de clientes, rentabilidad de clientes y satisfacción de clientes. Inductores de la perspectiva de clientes. De resultado de la perspectiva de clientes. Inductores de la perspectiva de procesos internos. De resultado de la perspectiva de procesos internos.

La empresa Antonio Pernas, SA cuenta con los últimos avances tecnológicos en sus departamentos de diseño, patronaje y corte, lo que le permite mantener un elevadísimo estándar de calidad, con prendas de perfecto corte, buenos materiales e impecable confección. ¿Qué estrategia sigue la compañía desde el punto de vista de Porter?. Liderazgo en costes. Diferenciación. Diversificación. Ninguna de las anteriores.

De acuerdo con el proceso de evaluación y selección de estrategias de Johnson y Scholes, la factibilidad de las mismas se estudia una vez: Probada su adecuación. Acreditada la aceptabilidad de las mismas. Seleccionada la estrategia. Después de todo lo anterior.

En noticia fechada el 22/01/15, leemos “Inditex abrirá su tienda número 500 en China este año. En 2004 no tenía ninguna. El gigante español de la moda ha convertido China en uno de sus principales mercados en apenas una década. Esta expansión, en China y otros países de la zona, se ha traducido en que el 20% de la facturación de la empresa creada por Amancio Ortega ya proviene de Asia”. ¿Qué estrategia sigue la compañía en China desde el punto de vista de Ansoff con la apertura de la tienda número 500?. Penetración en el mercado. Desarrollo del producto. Desarrollo del mercado. Diversificación.

Un consorcio es: Un acuerdo mediante el cual dos o más compañías legalmente independientes, deciden crear una empresa con entidad jurídica propia, pero cuyo dominio legal les corresponde. Una alianza entre empresas que acuerdan contratar con una organización conjunta integrada por ellas mismas, para desarrollar actividades que de forma individualizada no son capaces o no se atreven a realizar. El conjunto empresarial resultante de una fusión entre dos empresas de distintos sectores. El resultado del proceso económico empresarial en el que una empresa delega la realización de ciertas tareas a una o varias sociedades externas, por medio de un contrato.

La compañía Vidrala está a punto de dar su primer paso fuera de Europa continental con la adquisición, por 400 millones de euros de Encirc Glass, un fabricante de envases de vidrio en Gran Bretaña e Irlanda del Norte, lo que elevará en más del 50% el tamaño actual de Vidrala en términos de ingresos. ¿Qué estrategia está siguiendo Vidrala con esta adquisición?. Desarrollo del mercado. Crecimiento externo. Internacionalización. Todas son correctas.

Si entre sus características organizativas, una empresa cuenta con un estricto control de costes, informes de control detallados yfrecuentes, una definición clara de responsabilidades, así como un sistema de incentivos basados en el cumplimiento de objetivos cuantitativos, ¿Qué estrategia estaría en condiciones de seguir desde el punto de vista de Porter?. Liderazgo en costes. Diferenciación. Especialización. Ninguna de las anteriores.

Taiho Pharmaceutical, socio de PharmaMar (filial de Zeltia) para el desarrollo y la comercialización de Yondelis en Japón, ha solicitado la autorización de comercialización de este medicamento en Japón para el tratamiento de varios subtipos de sarcoma de tejidos blandos. ¿qué tipo de alianza está llevando a cabo PharmaMar y Taiho Pharmaceutical?. Licencia. Joint-venture. Franquicia. Ninguna de las anteriores es correcta.

En el proceso de entrada o reposicionamiento de una empresa en un sector, a la fase en la que el incursionista se implanta en el sector se le llama: Consolidación. Entrada. Secuencia. Post-entrada.

Un sector puede estar muy fragmentado debido a la: Existencia de bajas barreras de entrada. Existencia de economías de escala. Existencia de economías de experiencia. Inexistencia de restricciones legales a la concentración.

Aumentar las economías de escala es una estrategia defensiva: De incremento de las barreras estructurales. De respuesta a reducciones de precio. De incremento de las represalias esperadas. De reducción de la inducción al ataque.

La evaluación de la adecuación puede efectuarse a partir de: La utilización de modelos teóricos estratégicos. La observación empírica de empresas que han seguido estrategias similares. El PIMS (Profit Impact of Market Strategy). Todas las respuestas son correctas.

El no de horas empleadas en el almacenaje de los componentes recepcionados, es un indicador de: Resultado. Proceso. Ambos. Ninguno de los dos tipos.

Si en el Cuadro de Mando Integral de cierta empresa, dentro de la perspectiva financiera, encontramos objetivos relacionados fundamentalmente con el cash flow (antes de la depreciación) y reducir las necesidades de capital circulante, ¿en qué fase del ciclo de vida se encontrará el negocio?. Crecimiento. Cosecha. Sostenimiento. Ninguna de las anteriores.

En relación a los factores de contexto de la cultura organizacional, si nos referimos a la regulación de los mercados, ¿de qué tipo de factores estamos hablando?: Externos. Internos. Históricos. Ninguna de las anteriores es correcta.

La relación con el cliente es: Una etapa de la estrategia del océano azul. Un módulo del modelo Canvas. Una fase de la estrategia ofensiva de redefinición. Una subestrategia de desarrollo del producto.

La fragmentación de un sector puede ser debida a: Altas barreras de entrada. Bajos coste de transporte. Baja diferenciación del producto. Ausencia de economías de escala y curvas de experiencia.

El método de los árboles de decisión es un sistema de valoración de: La factibilidad de la estrategia. Su adecuación. Su aceptabilidad. Ninguno de los anteriores.

El cambio cultural se hace más difícil en las siguientes circunstancias: Cuando la cultura es débil. Cuando no existen subculturas en la organización. Cuando hay un gran número de subculturas en la misma. Ninguno de los casos anteriores dificulta el cambio cultural.

De acuerdo con la tipología propuesta por Porter, una empresa que persigue conseguir simultáneamente ventajas competitivas de liderazgo en costes y diferenciación del producto: Difícilmente conseguirá ambos tipos de ventajas al mismo tiempo. Conseguirá con facilidad ambos tipos de ventajas al mismo tiempo. Se encontrara con inconvenientes derivados del carácter contrapuesto de ambos tipos de ventajas. Son correctas la primera y la tercera.

La estrategia de liderazgo en costes se utiliza cuando: Los compradores son poco sofisticados y deciden en base al precio. Existen muchas formas de diferenciar el producto que son valoradas por los clientes. La sensibilidad de los clientes al precio del producto es reducida. La competencia entre las empresas se establece en variables distintas del precio del producto.

La elección del segmento o grupo de segmentos en el que enfocarse depende de tres factores: La posición de la empresa frente a los competidores, los costes de coordinación, de compromiso e inflexibilidad, y el tamaño del segmento/s. El atractivo de los segmentos, las interrelaciones entre ellos y la sostenibilidad de la estrategia de enfoque. El atractivo estructural, la disponibilidad de recursos y habilidades para atenderlos y el tamaño de los segmentos. Ninguna de las afirmaciones anteriores es correcta.

La relación con el cliente es: Una etapa de la estrategia del océano azul. Un módulo del modelo Canvas. Una fase de la estrategia ofensiva de redefinición. Una subestrategia de desarrollo del producto.

Podemos hablar de desarrollo del mercado cuando: Operamos en segmentos del mercado en los que hasta ahora no actuaba la empresa. Diferenciamos el producto para adecuarlo más a las necesidades y gustos de los distintos segmentos de consumidores. Aplicamos los productos actuales a nuevos usos. Todas las anteriores son correctas.

Algunos de los motivos que justifican la adopción de estrategias de integración vertical son: La protección del conocimiento tecnológico, a través de la interiorización de las transacciones de mercado para no difundir información clave a proveedores o clientes. Asegurar fuentes de aprovisionamiento o de salida para los productos, eliminando la incertidumbre propia del mercado asociada a los proveedores y distribuidores externos. Reducción de los costes de coordinación y control. Todas las respuestas son correctas.

Una empresa decide seguir una estrategia de crecimiento con los siguientes fines: supresión de los costes de transacción, desaparición de ciertos intermediarios, asegurar las fuentes de aprovisionamiento y de salida, así como apoyar la estrategia de calidad, ¿qué tipo de estrategia de crecimiento debe seguir?: Diversificación por conglomerados. Integración vertical. Internacionalización. Ninguna de las anteriores es correcta.

Entre las razones internas que justifican la internacionalización de una empresa se encuentra: La reducción de costes de producción. El tamaño mínimo eficiente necesario para desarrollar determinadas actividades. La entrada en la fase de madurez del mercado principal en el que actúa la empresa. Todas las respuestas son correctas.

Una industria es multidoméstica cuando la posición competitiva de una empresa en un país: Es autónoma e independiente del resto de países. No guarda aparentemente relación con la competencia en otros países. Puede diferir de la de otro país ya que las ventajas competitivas son específicas país a país. Todas las respuestas a esta pregunta son correctas.

La industria de construcción de aviones para el transporte de viajeros puede ser considerada: Una industria global, ya que sólo existen oferentes en unos pocos países. Una industria multidoméstica, ya que el número de empresas importantes de la industria es muy reducido, entre las que destacan Boeing y EADS-Airbus. Una industria multidoméstica, ya que existen oferentes en muchos países del mundo. Una industria global, ya que las pautas de demanda de los clientes son muy diferentes.

En relación a las alianzas estratégicas, si una compañía concede a otra los derechos (y el conocimiento técnico) para fabricar, distribuir y vender un producto o servicio en un país (o conjunto de países) por un determinado periodo de tiempo, ¿qué tipo de alianza está llevando a cabo?: Licencia. Joint-venture. Franquicia. Ninguna de las anteriores es correcta.

Las reducciones indirectas del precio constituyen una táctica defensiva de: Detención. Reconfiguración. Respuesta. Ninguna de las anteriores.

La estrategia de reconfiguración: Combina una cadena de valor nueva y un alcance distinto. Necesita de fuertes inversiones para ganar participación en el mercado o identificación de marca a través de precios bajos, esfuerzos promocionales y publicitarios, etc. Implica un alcance diferente pero la misma cadena básica para competir. Supone introducir modificaciones en la cadena de valor pero con el mismo panorama competitivo que el líder.

La estrategia de gastos puros: Combina una cadena nueva y un alcance distinto. Necesita de fuertes inversiones para ganar participación en el mercado o identificación de marca a través de precios bajos, esfuerzos promocionales y publicitarios, etc. Incluye un alcance diferente pero la misma cadena básica para competir. Supone introducir modificaciones en la cadena de valor pero con el mismo panorama competitivo que el líder.

La fragmentación de un sector puede ser debida a: Altas barreras de entrada. Bajos coste de transporte. Baja diferenciación del producto. Ausencia de economías de escala y curvas de experiencia.

En el proceso de evaluación y selección de estrategias, al análisis de la implantación de la estrategia en la práctica se conoce como: Adecuación. Factibilidad. Aceptabilidad. Control de implantación.

El método de los árboles de decisión es un sistema de valoración de: La factibilidad de la estrategia. Su adecuación. Su aceptabilidad. Ninguno de los anteriores.

El método del ranking es un sistema de valoración de: La factibilidad de la estrategia. Su adecuación. Su aceptabilidad. Ninguno de los anteriores.

Algunos de los factores que facilitan el cambio de cultura organizativa son: El cambio de liderazgo en la organización. Una empresa en su etapa de madurez del ciclo de vida. Un tamaño grande de la organización. Una cultura actual fuerte.

Indique cuales de los siguientes indicadores del Cuadro de Mando Integral se refieren a la perspectiva de aprendizaje y crecimiento: Tiempo del proceso, calidad y coste. Satisfacción, retención y productividad del empleado. Satisfacción, retención y rentabilidad de los clientes. Reducción del coste y cuota de mercado.

La elección del segmento o grupo de segmentos en el que enfocarse depende principalmente de dos factores: La posición de la empresa frente a los competidores y el tamaño del segmento/s. El atractivo de los segmentos, y las interrelaciones entre ellos. El tamaño de los segmentos y su atractivo estructural. Ninguna de las afirmaciones anteriores es correcta.

Para las empresas que operan en varios segmentos, los costes de compromiso vienen a representar: Los costes de suboptimizar la actividad de la empresa en los diversos segmentos. Las barreras de salida que aparecen para dejar algunos de ellos. La mayor complejidad de operar en varios segmentos con actividades compartidas. El hecho de que compartir actividades limita la capacidad de modificar las estrategias en los diferentes segmentos.

Dentro del modelo Canvas, las relaciones de la empresa con sus proveedores se engloban dentro del módulo de: Actividades clave. Recursos clave. Socios clave. Canales de comunicación y distribución.

La estrategia del océano azul: Hace que la competencia se vuelva irrelevante. Tiene como objetivo vencer a la competencia. Busca explotar la demanda existente en el mercado. Persigue alcanzar una ventaja en diferenciación o en costes en un segmento del mercado.

Una ventaja de la franquicia para el franquiciador es: Que el prestigio de que goza la marca le asegura clientela desde el inicio de la actividad. La exclusividad de zona. Permitir la expansión más rápida del negocio a nuevos mercados. La cesión del know-how a los franquiciados.

Un consorcio es: Un acuerdo mediante el cual dos o más compañías legalmente independientes, deciden crear una empresa con entidad jurídica propia, pero cuyo dominio legal les corresponde. Una alianza entre empresas que acuerdan contratar con una organización conjunta integrada por ellas mismas, para desarrollar actividades que de forma individualizada no son capaces o no se atreven a realizar. El conjunto empresarial resultante de una fusión entre dos empresas de distintos sectores.

El método de los escenarios es un sistema de valoración de: La factibilidad de la estrategia. Su adecuación. Su aceptabilidad. Ninguno de los anteriores.

La aceptabilidad de una alternativa estratégica se puede evaluar a través: Del establecimiento del grado de racionalidad de la misma. De árboles de decisión. De un análisis riesgo-rentabilidad, que incluya las reacciones de los grupos de poder. Ninguno de los anteriores.

Bloquear canales de distribución es una táctica defensiva que trata de<. Aumentar las barreras estructurales. Incrementar las represalias esperadas. Aumentar la inducción al ataque. Responder a una bajada de precios de la competencia.

En una estrategia ofensiva de reconfiguración: Tanto el panorama competitivo como la cadena de valor del atacante son iguale a la del atacado. El panorama competitivo es igual pero la cadena de valor es en alguna medida diferente. El panorama competitivo es diferente pero la cadena de valor es igual. Tanto panorama competitivo como cadena de valor son diferentes.

Un sector puede estar muy fragmentado debido a la: Existencia de bajas barreras de entrada. Existencia de economías de escala. Existencia de economías de experiencia.

La información necesaria para el control estratégico: Está más orientada al pasado que al futuro. Es de carácter global y de síntesis. Más cuantitativa que cualitativa. Está referida a periodos de tiempo cortos.

Cuando el sistema de información para el control estratégico nos dice que tanto la urgencia en la respuesta como el nivel de impacto del hecho analizado son altos, la reacción ha de ser: Realizar un mero seguimiento. Realizar un análisis en profundidad. Realizar un análisis en profundidad y tener previstos planes de reacción. El análisis y seguimiento del referido hecho.

El n° de horas empleadas en el almacenaje de los componentes recepcionados, es un indicador de: De resultado. De proceso. Ambos. De ninguno de los dos tipos.

Un tipo de liderazgo innovador, creativo, intuitivo, extravertido, optimista, motivado, arriesgado,... se corresponde con un estilo: Visionario. Resolutor de problemas. Profesional. Emprendedor.

Señale cuál de los siguientes factores NO forma parte de los factores internos que determinan la cultura de la empresa: El comportamiento de la alta dirección. La cultura nacional o local. La estrategia de la empresa. La dirección de los recursos humanos.

Dentro de un Cuadro de Mando Integral, la definición de las políticas retributivas es un objetivo que hemos de encuadrar dentro de la perspectiva: Financiera. Del Cliente. De Procesos. De Aprendizaje y Crecimiento.

Dentro de un Cuadro de Mando Integral, la definición de planes de I+D+I es un objetivo que hemos de encuadrar dentro de la perspectiva: Financiera. Del Cliente. De Procesos. De Aprendizaje y Crecimiento.

Desde el punto de vista de la combinación producto-mercado, una estrategia de penetración en el mercado consiste en: Productos y mercados nuevos. Productos nuevos y mercados actuales. Productos actuales y mercados nuevos. Productos actuales y mercados actuales.

En la configuración del modelo de negocio de una empresa, la definición de su propuesta de valor da respuesta a la pregunta: Quién. Qué. Cómo. Cuánto.