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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESEPlanificación y dirección de la empresa turística

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Título del test:
Planificación y dirección de la empresa turística

Descripción:
turismo

Autor:
NHE
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Fecha de Creación:
25/02/2020

Categoría:
UNED

Número preguntas: 172
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Temario:
Cómo se determina el volumen óptimo de existencias: Calculando el volumen de pedido mínimo posible Calculando el volumen de pedido multiplicando el precio unitario por el número de unidades compradas Calculando el volumen de pedido que minimice la función de costes totales del inventario.
Si en un momento determinado la producción de una empresa tuviera que detenerse hasta que el proveedor sirviera un nuevo pedido porque se hubiera acabado las materias primas, la empresa incurriría en un coste. Cuál: El denominado coste de ruptura del inventario El relacionado con los salarios que habría que pagar a los obreros ociosos El coste de realización de un pedido.
La función de organización de un hotel consiste en: Ofrecer al cliente la mejor asistencia posible y obtener la máxima rentabilidad económica La identificación de cada una de las actividades a realizar Conocer la naturaleza del comportamiento humano.
Los métodos de selección de inversiones que tienen en cuenta el tiempo en que se generan los flujos de caja, son los denominados: Métodos estáticos Métodos dinámicos Métodos neutros .
Cuál de los siguientes es un método estático de selección de inversiones: El criterio del plazo de recuperación El criterio del valor actual neto El criterio de tasa interna de rentabilidad.
Cuál de los siguientes ejemplos sería un órgano Staff: Los camareros de un pequeño restaurante familiar El consejo de administración de un hotel Una asesoría fiscal encargada de asesorar al director de una agencia de viajes sobre estas cuestiones.
En relación a los estilos de dirección: La teoría X habla del estilo de dirección unitario La teoría Y habla del estilo de dirección unitario La teoría X habla del estilo de dirección democrático.
La comunicación entre trabajadores de diferentes niveles que no tienen relaciones de dependencia directa es: La comunicación ascendente La comunicación horizontal La comunicación diagonal.
Un nudo es crítico si: Sus tiempos early y last coinciden Su tiempo early es inferior al tiempo last Su tiempo early es mayor que el tiempo last.
El coste financiero de los inventarios representa: El coste financiero por unidad adicional de materia almacenada La cantidad de dinero que se puede obtener si no se inmoviliza el stock de capital en materias primas y éste se invierte al tipo de interés vigente El coste de oportunidad de invertir los stocks de capitales en letras del tesoro.
En el análisis del punto muerto se busca: El punto de beneficio nulo El punto de ingresos mínimo El punto de costes máximos.
En la localización de las instalaciones, la ponderación es: Lo caro o barato que resulta un factor en la localidad elegida La disponibilidad de cada uno de los factores considerados La importancia que otorga la empresa a cada uno de los factores cosniderados.
Señale la afirmación correcta en relación a una estrategia adaptadora: Se puede basar en la presencia de la empresa en el mercado, la innovación y/o en la imitación de ideas de empresas colaboradoras Se puede basar en la presencia de la empresa en el mercado, la innovación y/o en la imitación de ideas de empresas competidoras Se puede basar en la presencia de la empresa en el mercado, la innovación y/o en la imitación de ideas de empresas complementarias.
Entre las funciones de las agencias de viaje se encuentra: Función asesora Función psicológica Función distribuidora.
Entre las ventajas de las pymes se hallan: Estructura organizativa muy jerarquizada Rapidez en la toma de decisiones Mayor inversión inicial.
¿En qué consiste la diferencia entre la agencia de viajes y el tour operador (TTOO)? En el destinatario del producto elaborado En el posicionamiento de marca En la percepción del cliente final.
¿Cómo se denomina aquellas empresa que proyectan, elaboran y organizan viajes combinados o paquetes turísticos para venta al consumidor final no pudiendo distribuirlos entre otras agencias que no pertenezcan a su propia red? Tour operadores Minoristas Mayoristas.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones corresponde al canal de distribución in plan? Son pequeñas oficinas o sucursales que las agencias de viajes instalan en empresas cuyos trabajadores viajan bastante por motivos laborales Son grandes oficinas o sucursales que las agencias de viajes instalan en empresas cuyos trabajadores viajan bastante por motivos laborales Son medianas oficinas o sucursales que las agencias de viajes instalan en empresas cuyos trabajadores a penas viajan por motivos laborales.
El requisito que determina el nacimiento de una sociedad a la vida de Derecho es: La inscripción en el Registro Mercantil de la escritura de constitución de la sociedad La publicidad oficial de la sociedad en el Boletín Oficial del Estado (BOE) La licencia de apertura otorgada por el Ayuntamiento.
Las vacas de efectivos consisten en: Una tasa de crecimiento baja con una alta proporción de cuota de mercado Una tasa de crecimiento alta con una baja proporción de cuota de mercado Una tasa de crecimiento constante con una proporción sostenida de cuota de mercado.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no se corresponde con la estrategia competitiva? Situar a la empresa como líder Basarse en la diferenciación del producto o servicio y/o en los costes de producción Ocultar la industria en la que la empresa puede obtener ventajas competitivas frente al resto de empresas.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con un organigrama vertical? La jerarquía va de arriba hacia abajo La jerarquía va de abajo hacia arriba La jerarquía va hacia la izuqierda.
Señale cuál de las siguientes afirmaciones es falsa en relación a las prelaciones lineales de un grafo PERT: Se presentan cuando para comenzar una actividad es necesario que terminen dos o más actividades Se presentan cuando es necesario terminar una sola actividad para comenzar la siguiente Se presentan cuando a un nudo llega solo una flecha y de ese nudo parte solo una flecha .
¿Cómo se conoce dentro del grafo PERT a los determinados nudos en los que el tiempo early y el tiempo last coincide? Intersección Críticos Relevantes.
¿Qué es un relevé de cocina? Un recetario de cocina típico en los hoteles de lujo El formulario de reclamación de los restaurantes Un impreso en el que se especifican las existencias iniciales, las entradas o compras, las existencias finales, el consumo y precio estándar e importe.
Según el tipo de capital en el que se invierte las inversiones se clasifican en: Capital humano y patrimonio Capital fijo y variable Capital humano y tecnología.
El ciclo corto de una empresa se conoce también como: Ciclo vital Ciclo de dinero Ciclo de Ishikawa.
¿Cuál de las siguientes es una característica de la empresa hotelera? El servicio ofrecido es tangible La percepción de calidad y satisfacción que los clientes tienen durante su estancia no depende, en ninguna medida, de los recursos humanos El producto ofrecido no es inventariable.
Una de las hipótesis sobre las que se basa el modelo de la cantidad económica de pedido (modelo de gestión de inventarios), es que: La demanda no es conocida El plazo de entrega, tiempo entre la solicitud del pedido y su recepción, siempre es el mismo En cada pedido realizado varía siempre el número de unidades .
El criterio del plazo de recuperación indica: El tiempo que se requiere para recuperar el desembolso inicial La rentabilidad del proyecto de inversión Ninguna de las anteriores .
Uno de los principales inconvenientes del criterio del plazo de recuperación es que: Las inversiones, una vez alcanzando el período de recuperación, siguen produciendo flujos de caja que no se toman en consideración Tienen en cuenta el tiempo en que se generan los flujos de caja No calcula la liquidez de la inversión.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? Los planes deben contentar un solo objetivo bien definido Los planes deben contener varios objetivos que compitan entre si, ya que por definición, la competencia aumenta la productividad El principio del objetivo y el principio de eficiencia .
Señale la afirmación falsa de las siguientes: Las necesidades sociales establecidas por Maslow están referidas a aquellas necesidades que surgen al tratar de identificarse y de ser aceptado por los demás miembros del grupo Las necesidades fisiológicas de Maslow hacen referencia a las básicas del ser humano, y por ello son las primeras que hay que satisfacer y desde luego, cuando no están satisfechas el individuo no considera ninguna otra El comportamiento de los trabajadores ante el trabajo según la teoría Y de Mc-Gregor establece que por término medio los trabajadores tienen una aversión innata al trabajo, le consideran un mal necesario que no tienen más remedio que soportar.
Si el volumen de pedido es mayor, el coste de ruptura del stock es: Mayor Menor Constante.
Señale la afirmación correcta en relación a la función productora de las agencias de viajes: Diseño, organización y comercialización de viajes y productos a un precio preestablecidos. Acercamiento de proveedores de viajes y de servicios a los clientes Informar al cliente sobre las características y alternativas de viajes .
¿Qué diagrama basado en la ley de prioridades establece que el 80%de los incidentes que ocurren en una actividad normalmente son ocasionados por el 20% de los elementos que intervienen en producirlos? Pareto Ishikawa Gantt.
¿Cuál de las siguientes estrategias se da a nivel corporativo? Combinadas competitivas Adaptadoras.
¿Cómo se denomina al cociente entre la suma de los flujos netos de caja y el número de años de vida útil de la inversión? Flujo neto medio Flujo por unidad comprometida Pay back.
¿Qué son las cadenas hoteleras? Empresas que tras una gestión conjunta representa a un número determinado de hoteles con una distribución mínima Empresas que tras una gestión unificada engloba a un determinado número de hoteles con una distribución relativamente amplia Un conjunto de hoteles que actúan en oligopolio.
¿Cuál de las siguientes características responde a una empresa hotelera? Imposibilidad de aumentar la producción (Número de habitantes) Posibilidad de aumentar la producción (Número de habitaciones) La producción y el número de habitaciones no está relacionado.
¿Cuál de las siguientes características se corresponde a una aerolínea de bajo coste? Los asientos no están numerados Prestan servicios mínimos de carga No tienen apenas oficinas en el extranjero.
La administración de la empresa consta de las siguientes actividades: Planificar, comprar, gestionar y dirigir Planificar, organizar, dirigir y controlar Planificar, diseñar, gestionar y controlar.
Las políticas de una empresa se define como: La jerarquización de los objetivos atendiendo a su prioridad Las finalidades para conseguir los resultados de la organización Los principios generales que guían la toma de decisiones para que los administradores alcancen los objetivos de la empresa.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no se corresponde con los objetivos de la empresa? Deben ser atemporales Deben ser realistas Deben ser conocidos por todos los miembros de la organización.
¿Cuál de las siguientes etapas no se corresponde con el proceso de planificación? Análisis de la situación Propuestas de mejora Determinación de líneas de actuación.
Los costes fijos son aquellos que: Son independientes al nivel de producción Depende del nivel de producción Depende del nivel de servicio.
Señale los esquemas estratégicos que se siguen a nivel corporativo: Estrategias de crecimiento, estabilidad, reducción y combinadas Estrategias de análisis, retroalimentación y combinadas Estrategias de operación, mantenimiento y retroalimentación .
¿Cuál de las siguientes etapas describen la función de control? Establecimiento de estándares, medición y corrección de desviaciones Establecimiento de estándares, análisis de desviaciones y retroalimentación Establecimiento de estándares, análisis de desviaciones y fijación de los objetivos.
¿Cómo se denomina a la variación que experimenta el coste total como consecuencia de aumentar la producción en una unidad adicional? Coste marginal Coste unitario coste variable.
El criterio Flujo Neto Total por unidad monetaria comprometida es un criterio que calcula: El tiempo de vida útil de proyecto de inversión La rentabilidad del proyecto de inversión La liquidez del proyecto de inversión.
¿Cómo se denomina a la certificación de la empresa turística utilizada para asegurar la calidad en el diseño/ desarrollo del producto o servicio? ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003.
Dentro de la autofinanciación de mantenimiento encontramos: La amortización y las reservas Las ampliaciones de capital y las reservas La amortización y las provisiones.
Entre las oportunidades que presentan una joint-venture están: La expansión de la cadena que se encarga de gestionar La alternativa a la internacionalización Mayor flexibilidad y reducción de activo fijo y stock.
El valor actual Neto es: Un método dinámico para calcular la rentabilidad de una inversión Un método estático para estimar la deseabilidad o no de una inversión Un método de valoración preferible a la Tasa interna de retorno.
¿Cómo se denomina al impreso en donde se especifica las existencias iniciales, las entradas o comprar, las existencias finales, el consumo y el precio estándar e importe en las empresas de restauración? Relevé de cocina Relevé de inventario Relevé de entrada en comedor.
Cuando a un nudo llega una flecha y de ese mismo nudo salen dos o más flechas, se dice que es: Una prelación convergente Una prelación divergente Sus tiempos early y last coinciden.
¿Qué implica la incertidumbre para un director? La existencia de elementos incontrolables que pueden ser desconocidos y pasar desapercibidos Inexperiencia y falta de formación Amenazas controlables pero que pueden pasar desapercibidad.
Un organigrama representa Un cronograma de trabajo en la organización La estructura de una organización Un gráfico sobre el control de la gestión.
¿Cómo se denomina los planes específicos desarrollados para alcanzar un objetivo determinado que incluyen metas, objetivos, políticas, procedimientos y reglas? La planificación estratégica La visión empresarial Los programas.
La principal característica de una sociedad comanditaria es: La limitación de la responsabilidad de sus socios El derecho de todos sus socios a participar en la gestión de la sociedad La existencia de dos tipos de socios con derechos y obligaciones diferentes.
¿Cuál de las siguientes características no se corresponden con una aerolínea de bajo coste? Plantillas reducidas Flexibilidad para adquirir trayectos Utilización de aviones heterogéneos.
Cuándo para comenzar dos o más actividades es necesario que termine sólo una actividad estamos ante: Una prelación divergente El punto de beneficio mínimo Una prelación mixta.
Cuáles de las siguientes opciones resumen el proceso de control en la organización: Establecimiento de estándares, medición y comparación y correlación de las desviaciones Establecimiento de estándares y seguimiento Corrección de desviaciones, acciones correctivas y rediseño de sistema.
La función mediadora de una agencia de viajes consiste en: Asesorar e informar al cliente sobre las características y alternativas de viajes que pueden interesarle con el objetivo de facilitarle la elección más adecuada Acercar a los proveedores de viajes y de servicios a los clientes consiguiendo de esta forma aumentar los puntos de venta de los proveedores El diseño, organización y comercialización de viajes y productos turísticos a un precio preestablecidos y originados por la combinación de diferentes servicios.
¿Cómo se denomina las inversiones que afectan a los trabajadores de la empresa? Inversiones en capital humano Inversiones en materia gris Inversiones a futuro.
¿Qué significa un rendimiento constante a escala? Significa que para incrementar la producción en una determinada cantidad hay que mantener los factores productivos (capital y trabajo) en la misma cantidad Significa que para incrementar la producción en una determinada cantidad hay que incrementar los factores productivos (capital y trabajo) en la misma cantidad Significa que para incrementar la producción en una determinada cantidad hay que disminuir los factores productivos (capital y trabajo) en la misma cantidad.
Según la ISO (Organización Internacional para la estandarización), la calidad es: La capacidad de un conjunto inherente al producto, sistema o proceso para cumplir los requisitos de los clientes u otras partes interesadas La herramienta imprescindible para competir en distinto mercado La necesidad imperativa en las sociedades modernas para poder sobrevivir a los competidores.
¿Qué se conoce como "business to consumer"? Es el aprovechamiento de las tecnologías de información en beneficio de los procesos de venta al consumidor final Se trata de una estrategia de anticipación a los competidores Es una metodología de control de gestión aplicable solo a las empresas turísticas.
Señale la afirmación correcta en relaciones a los tipos de prelaciones: La líneas se presentan cuando es necesario terminar una sola actividad para comenzar la siguiente Las divergentes se presentan cuando para comenzar una actividad es necesario que terminen varias actividades Las convergentes se presentan cuando para comenzar dos actividades es necesario que termine una actividad previa.
¿Cómo se determina a la financiación constituida por los beneficios generados por la empresa? Autofinanciación de enriquecimiento Rentabilidad Flujo de caja operativo.
¿Cuál de las siguientes estrategias se da a nivel corporativo? Combinadas Competitivas Adaptadoras.
¿Cómo se denomina el criterio de selección de inversiones que permite calcular el tipo de descuento que hace cero al Valor Actual Neto? TIR tasa de descuento VAN.
¿Qué es una franquicia? Un acuerdo por el que una o dos empresas crean una nueva con personalidad jurídica propia Un acuerdo que consiste en que una empresa cede a otra el derecho a utilizar una marca o nombre comercial de reconocido prestigio Un acuerdo para que una empresa encargue a otra la realización de determinadas actividades.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con la definición del periodo de maduración? Es el tiempo que tarda la empresa en recuperar sus inversiones de circulante Es el tiempo que se tarda en producir un bien o servicio Es un cronograma de trabajo en el que se describen los flujos de tesorería de una empresa.
La relación calidad-rentabilidad implica que: Cuando mejoran los niveles de calidad, disminuyen los costes y aumenta la rentabilidad Cuando mejoran los niveles de calidad, disminuyen los precios y aumenta la rentabilidad Cuando mejoran los niveles de calidad, la cuota de mercado se mantiene constante y aumenta la rentabilidad.
¿Cómo se denomina el tipo de agencias de viajes que proyecta, elabora y organiza viajes combinados o paquetes turísticos para su venta a minoristas? Mayorista Emisora Receptiva.
¿Qué establecimiento se caracteriza por utilizar en sus viajes aquellos medios de transporte o cadenas hoteleras de los que son propietarios o en los que poseen gran parte accionarial? In plant Joint ventures Tour operadores.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no se corresponde con las hipótesis del modelo de la cantidad económica de pedido:? Cada pedido contiene el mismo número de unidades y se recibe en varias entregas Cada pedido contiene el mismo número de unidades y se recibe de una sola vez El plazo de entrega, tiempo entre la solicitud del pedido y la recepción del mismo, siempre es el mismo.
¿Cuál de las siguientes opciones que se muestran a continuación, recoge las 4 principales funciones de administrar? Visionar, planificar, organizar, dirigir Planificar, organizar, dirigir, controlar Organizar, dirigir, controlar, analizar.
Una estrategia de crecimiento es aquella que persigue prioritariamente: Incrementar el nivel de actividad de la empresa Incrementar el beneficio neto de la empresa Incrementar el nivel de calidad del servicio de la empresa.
Una estrategia competitiva trata de: Descubrir una industria en la que la empresa pueda obtener alguna ventaja competitiva frente al resto de empresas, fruto de los resultados obtenidos en el análisis del sector Adaptar un negocio en la que la empresa puede obtener alguna ventaja competitiva frente al resto de empresas, fruto de los resultados obtenidos en el análisis del sector comprobar que la industria en la que la empresa opera es competitiva para reducir el tamaño de la empresa.
¿Qué departamento se caracteriza por no depender jerárquicamente de nadie ? un staff Una secretaria general El departamento de comunicación.
En relación a la empresa turística en el marco actual. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? La competitividad se ha convertido en su eje central La calidad ya no es tan importante para el cliente final El precio es indiferente para el cliente final.
¿Qué dos tipos de financiación conforman las fuentes de financiación propia? Descuento comercial y anticipos de créditos comerciales Instrumentos financieros a corto y a largo plazo Autofinanciación y financiación externa.
¿Cuáles son las características de una activo financiero? Cotización y rentabilidad Liquidez, riesgo y rentabilidad Liquidez, año de vida útil y plazo de recuperación.
¿Qué ocurre con los costes financieros ante un aumento en el volumen de existencias de un inventario (Q)? Aumentan Disminuyen Permanecen constantes ya que no dependen del volumen de existencias.
Cómo se denomina la forma de financiación empresarial que consiste en la cesión o venta de todos los derechos de crédito sobre clientes a otra empresa: Confirming Factoring Leasing.
¿Cuál de las siguientes características no es propia de las Sociedades Anónimas? El capital está dividido en acciones El accionista tiene el derecho de obtener dividendos La responsabilidad de los accionistas es ilimitada ya que con su propio patrimonio.
En cuál de las siguientes grupos incluiría a las sociedades comanditarias: Sociedades personalistas Sociedades capitalistas Empresas de economía social.
Es propio de la función de planificación: Fijar objetivos y marcar estrategias para conseguirlos Diseñar una estructura de funcionamiento de los empleados de la empresa Ordenar las relaciones formales e informales dentro de la empresa.
La teoría X de McGregor establece que hay personas que: Tienen ambición, imaginación y creatividad Prefieren que las manden Quieren cambios y responsabilidades.
Para que una determinada inversión: El valor del Valor Actual Neto (VAN) aumenta con una disminución de la tasa de actualización o descuento El valor del Valor Actual Neto (VAN) disminuye con la disminución de la tasa de actualización o descuento El valor del Valor Actual Neto (VAN) es independiente de la tasa de actualización o descuento .
El camino crítico Es el camino más corto entre la situación de inicio del proyecto y la finalización del mismo El tiempo mínimo que se necesita para llegar a una situación descrita en el proyecto Es el número mínimo de unidades de tiempo que son necesarias para que todas las actividades a la finalización del proyecto hayan terminado.
A la relación entre la cantidad de producto obtenido por periodo y la cantidad de factores utilización en su producción, se denomina Productividad del periodo Ingresos del periodo Costes del periodo.
El capital de una sociedad Es distinto del patrimonio social Equivale al patrimonio social Equivale a la mitad del patrimonio social.
Una acción es: Un título especulativo Un título que constituye una parte alícuota del capital social Un valor seguro.
Administrar una empresa significa: Planificar, organizar, dirigir y controlar Planificar, organizar, controlar y castigar Planificar, organizar, ejecutar y medir.
La estrategia funcional se ocupa de: Las estrategias de marketing Las estrategias de recursos humanos e investigación Las estrategias de producción, investigación, marketing, recursos humanos y finanzas.
En una cadena de hoteles que opera en diferentes áreas geográficas y que en cada una de ellas los distintos departamentos funcionales llevan a cabo las mismas políticas, se recomienda: Una organización matricial Una organización por comité Una organización en línea.
La organización formal está constituida por: Un conjunto de personas que cooperan entre sí con el propósito deliberado de alcanzar objetivos previamente determinados Un conjunto de personas que cooperan entre sí con el propósito deliberado de alcanzar metas a medida que surgen oportunidades Un conjunto de personas que cooperan entre sí con el propósito deliberado de utilizar los medios de la empresa hacia un bien común.
McGregor diferenció los estilos de dirección en: X e Y: X supone que los trabajadores tienen una aversión al trabajo y a la responsabilidad e Y que los trabajadores conciben el trabajo como algo estimulante y positivo X e Y: X supone que los trabajadores se sienten realizados en su trabajo y responsabilidad e Y que los trabajadores conciben el trabajo como algo poco estimulante y negativo X e Y: supone que los trabajadores se sienten realizados con su trabajo pero no admite responsabilidad e Y que los trabajadores conciben como algo poco estimulante aunque positivo.
La estrategia de negocios se ocupa de: Cómo compite la empresa en determinados sectores o mercados Cómo compite la empresa con firmas de su mismo tamaño Cómo compite la empresa en entornos globalizados.
En comunicación, el concepto de ruido hace referencia: Al tipo de inferencia que se produce durante el proceso de comunicación A la falta de claridad en el mensaje transmitido A la falta de soporte para transmitir un mensaje de forma clara.
En el análisis del punto muerto se busca: El punto de beneficio nulo El punto de beneficio mínimo El punto de beneficio máximo.
Los costes variables son aquellos que: Son independientes al nivel de producción Dependen del nivel de producción Depende del nivel de servicio.
El presupuesto de base cero consiste en: Empezar un presupuesto sin tener uno previo en el que apoyarse Distribuir el presupuesto total de la empresa entre los distintos departamentos Sustituir al departamento como unidad de prestación por las metas y objetivos a conseguir .
Es un proceso de comunicación el mensaje se obtiene: Antes de codificar el pensamiento o la idea Después de codificar el pensamiento o la idea Indistintamente antes o después de codificar el pensamiento o idea.
En una tormenta de ideas: Un grupo de personas tratan de buscar soluciones a distintos problemas Se inicia una terapia de grupo para empleados desmotivados Se inicia una terapia para ejecutivos agresivos.
El concepto de utilidad se refiere: A la capacidad de los productos para satisfacer una necesidad A la duración de los productos A lograr, con un determinado conjunto de recursos, la mayor cantidad posible de productos.
El confirming es: Un instrumento de financiación a corto plazo Un instrumento de financiación a medio plazo Un instrumento de financiación a largo plazo.
Señale la afirmación correcta en relación al ciclo en la actividad de las empresas turísticas En relación al ciclo corto, se produce varias veces a los largo del ejercicio económico Es un ciclo integrado Requiere poca inversión .
¿Cómo se denomina la forma de cooperación en la cual una empresa subcontratista encarga a otra la realización de actividades a cambio de una contraprestación? Outsourcing Joint-Venture Franquicia.
¿Cómo se denomina a las estrategias que consisten en perseguir simultáneamente estrategias diferentes ? Combinadas Competitivas Adaptadoras.
¿Cómo se denomina el criterio que permite calcular la rentabilidad de una inversión? TIR Tasa de descuento VAN.
¿Qué es una tormenta de ideas? Un conjunto de ideas que miden el rendimiento de la empresa La creación de un grupo de personas para tratar de buscar soluciones a determinados problemas La falta de control emocional.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con la definición de un diagrama de flujos? Es un gráfico en el que se representa y describe un proceso indicando la secuencia de pasos que hay que realizar para ejecutarlo Es un cronogramas de actividades ordenadas por importancia para conseguir los objetivos establecidos Es un gráfico en el que se describen los flujos de tesorería de una empresa.
Un nudo es crítico si: Sus tiempos early y last coinciden Su tiempo early es inferior al tiempo last Su tiempo aerly es mayor que el tiempo last.
El coste financiero de los inventarios representa: El coste financiero por unidad adicional de materia almacenada La cantidad de dinero que se puede obtener si no se inmoviliza el stock de capital en materias primas y éste se invierte al tipo de interés vigente El coste de oportunidad de invertir los stock de capitales en letras del tesoro .
Las metas fundamentales perseguidas por la empresa que constituye la razón de ser la organización se conocen como: Objetivos Visión Misión.
El punto en el que los ingresos totales de la empresa se igualan a sus costes totales, es aquel en el que: Su beneficio es nulo Cubre los costes variables Cubre los costes fijos .
¿Cómo se denomina la herramienta para la gestión de la calidad que consiste en que un grupo de personas traten de buscar soluciones a determinados problemas ? Comité Tormenta de ideas Retroalimentación.
Las vacas de efectivo son aquellas situaciones en la que: La tasa de crecimiento baja con una alta proporción de cuota de mercado Dependen del nivel de producción La tasa de crecimiento es alta y el servicio bajo.
El test representa: La totalidad de un proyecto compuesto por un conjunto de actividades que ha de realizarse en un determinado orden y tiempo Distribuir el presupuesto total de la empresa entre los distintos departamentos en un tiempo determinado Sustituir al departamento como unidad de prestación por las metas y objetivos a conseguir.
¿Cuál de las siguientes fuentes de financiación corresponde a la autofinanciación? Amortización Ampliaciones de capital Financiación externa.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una ventaja de la comunicación informal? Permite captar información a los directivos en relación a los empleados y el clima laboral de la organización Permite obtener información contrastada de primera mano No aporta ventajas.
El criterio del Flujo Neto Total por unidad monetaria comprometida es un criterio que calcula: El tiempo de vida útil de proyecto de inversión La rentabilidad del proyecto de inversión La liquidez del proyecto de inversión.
¿Cómo se denomina el acuerdo entre empresas independientes con el que unen sus esfuerzos para aprovechar las ventajas de actuar conjuntamente y de incrementar, por tanto, sus ventajas competitivas, salvado sus carencias generalmente debidas al tamaño o falta de experiencia en algunos de los ámbitos de negocio ? Cooperación Contrato de larga duración Acuerdo de interés.
Señale la afirmación correcta en relación a una franquicia hotelera: Es un contrato en el que la dirección de la empresa franquicia negocia un porcentaje sobre las ventas. Los contratos suelen tener una duración mínima de tres años pudiéndose prorrogar si ambas partes están de acuerdo Es un contrato de arrendamiento entre el propietario del establecimiento hotelero y la cadena hotelera que lo explotará.
Entre el objetivo del Plan del Turismo Español 2020 se encuentra: Conseguir un posicionamiento diferencial de la oferta ante el desarrollo de multitud de destinos Conseguir un posicionamiento diferencial de la demanda ante el desarrollo de multitud de destinos Conseguir un posicionamiento diferencial de la demanda frente a los competidores.
Las empresas de transporte colectivo se agrupan en: Busiess Class, clase turista y low cost Terrestre, marítimo y aéreo Nacional o doméstico e internacional.
¿En qué consiste la diferencia entre la agencia de viajes y el tour operador (TTOO) En el destinatario del producto elaborado En el posicionamiento de marca En la percepción del cliente final.
¿Cómo se denominan aquellas empresas que proyecta, elaboran y organizan viajes combinados no pudiendo vender al cliente final? Tour operadores Mayoristas In plant .
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones recogen las funciones de las agencias de viajes? Asesora, mediadora, productora Vendedora, distribuidora y mediadora Asesora, productora y vendedora.
Planificar consiste en la elaboración de: Un plan Unos objetivos a seguir Una estrategia.
Las metas fundamentales perseguidas por la empresa que constituyen la razón de ser de la organización se conocen como: Objetivos Visión Misión.
Cuando una empresa tiene un nivel de ventas elevado pero las expectativas de crecimiento futuro son pequeñas se denomina: Vaca estrella Perro.
En relación a los estilos de dirección: La teoría X habla del estilo de dirección autoritario La teoría Y habla del estilo de dirección autoritario La teoría X habla del estilo de dirección democrático.
¿Cómo se conoce el mecanismo que debe establecer cualquier sistema de comunicación para dar o conocer al emisor que su mensaje ha sido recibido y comprendido? Recepción Retroalimentación Canal.
Las necesidades fisiológicas de Maslow se refieren a: las necesidades relacionadas con el logro de las aspiraciones íntimas y personales A las necesidades básicas: comida, vestido y vivienda A las necesidades en virtud de las cuales las personas desean mejorar su posición, su salario y en definitiva su calidad de vida.
El diagrama ABC también se conoce como: Histograma Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa.
Las empresas son: Instituciones sociales Fundaciones sin ánimo de lucro Fundaciones con ánimo de lucro.
Una empresa turística es aquella que integra: La demanda turística La oferta turística La demanda de ocio.
Una sociedad anónima tiene su capital dividido en: Acciones Acciones y/o participaciones Participaciones.
Planificar consiste en elaborar un plan en el que se da respuesta a: Qué hacer, porqué y cuando Qué hacer, cómo y quién debe hacerlo Cómo hacer algo buscar el momento adecuado.
La estrategia de negocios se ocupa de: Cómo compite la empresa en determinados sectores o mercados Cómo compite la empresa en el entorno global Cómo compite la empresa en el mercado local.
Los niveles de la organización se puede clasificar en: Alta dirección, nivel intermedio, nivel de gestión Alta de dirección, nivel intermedio, perfil bajo Alta dirección, nivel intermedio, nivel ejecutivo.
Un staff es: Un ayudante Una subcontrata Un departamento que no dependen de nadie jerárquicamente y cuya misión es asesora en las áreas que son de su competencia.
McGregor diferenció los estilos de dirección en: X e Y X y XY McGregor jerarquizó las necesidades personales en orden ascendente.
Respecto a la comunicación informal de la empresa: Es una forma efectiva de crear relaciones de cooperación espontáneas No debe aceptarse en el ambiente empresarial Es una fuente fiables de información.
El medio a través del cual fluye la información que se desea comunicar es: El soporte El emisor El canal.
Entre las herramientas de control destacan: Los informes, el análisis del punto muerto y el presupuesto Los informes, el análisis del punto muerto y el presupuesto El análisis del punto muerto, la programación lineal y el presupuesto.
Los costes fijos son aquellos que: Son independientes al nivel de producción Dependen del nivel de producción Dependen del nivel de servicio.
El coste marginal es: La suma de los costes fijos y los variables La variación experimentada por el coste total como consecuencia de incrementar la producción en una unidad más La variación experimentada por el coste fijo consecuencia de incrementar la producción en una unidad más.
¿Puede haber control sin planificación? Si No Depende.
El diagrama de Ishikawa es: Una herramienta que permite detectar los lugares de un proceso que pueden ser la causa de problemas que afecten a los niveles de calidad Una herramienta que permite detectar los lugares de un proceso que pueden ser la causa de problemas que afecten a los niveles de producción Una herramienta que permite cuantificar en un presupuesto los problemas que afecten a los niveles de productividad.
Un histograma representa: La dispersión con la que se ha presentado una situación durante un largo periodo de tiempo La dispersión con la que se ha presentado una situación durante un corto periodo de tiempo La frecuencia con que se ha presentado una situación a lo largo de un periodo de tiempo .
El leasing back es: Un contrato de arrendamiento con opción a compra Un producto financiero a corto plazo La cuota principal en la devolución de un préstamo.
Señale la afirmación correcta en relación a las estrategias competitivas: Suelen basarse en la diferenciación del producto o servicio y/o en los costes de producción Consisten en adaptar cada negocio o actividad en la que la empresa esté presente al mercado o segmento adecuado Consisten en perseguir simultáneamente estrategias diferentes con el fin de ganar cuota en el mercado.
El segmento caracterizado por baja tasa de crecimiento y baja proporción de cuota de mercado se denomina: Perro Vacas Signos de interrogación.
¿Cuál de las siguientes estrategias se da a nivel corporativo? Combinadas Competitivas Adaptadoras.
¿Cuál de los siguientes factores que influyen en el área de control se identifican con las áreas estrechas? Reuniones eficaces Objetivos y estándares no verificables Delegación inadecuada o confusa.
¿Qué son los estándares? Un conjunto de índices que miden las actividades objeto de control Un conjunto de medias que se consideran adecuadas para medir la actividad de control Un coste histórico para comparar el resultado real.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con la definición de un diagrama de flujo? Es un gráfico en el que se representa y describe un proceso indicado la secuencia de pasos que hay que realizar para ejecutarlo Es un cronograma de actividades ordenadas por importancia para conseguir los objetivos establecidos Es un gráfico en el que se describen los flujos de tesorería de una empresa.
Las metas fundamentales perseguidas por la empresa que constituyen la razón de ser de la organización se conocen como: Objetivos Visión Misión.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no se corresponde con las hipótesis del modelo de la cantidad económica de pedido? Cada pedido contiene el mismo número de unidades y se recibe en varias entregas Cada pedido contiene el mismo número de unidades y se recibe de una sola vez El plazo de entrega, tiempo entre la solicitud del pedido y la recepción del mismo, siempre es el mismo.
¿Cómo se denomina la herramienta para la gestión de la calidad que consiste en que un grupo de personas traten de buscar soluciones a determinados problemas? Comité Tormenta de ideas Retroalimentación.
Los costes fijos son aquellos que: Son independientes al nivel de producción Dependen del nivel de producción Dependen de nivel de servicio.
El pert representa: La totalidad de un proyecto compuesto por un conjunto de actividades que ha de realizarse en un determinado orden y tiempo Distribuir el presupuesto total de la empresa entre los distintos departamentos en un tiempo determinado Sustituir al departamento como unidad de prestación por las metas y objetivos a conseguir.
¿Cuál de las siguientes fuentes de financiación corresponde a la autofinanciación? Amortización Ampliación de capital Financiación externa.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se corresponde con el leasing back? La finalidad de este tipo de leasing es recuperar liquidez y disminuir el inmovilizado durante un periodo de tiempo Consiste en la venta de todos los derechos de créditos sobre clientes de una empresa a otra Consiste en gestionar los pagos de una empresa a sus proveedores nacionales, ofreciéndoles a estos la posibilidad de cobrar las facturas antes del vencimiento.
El criterio del Flujo Neto Total por unidad monetaria comprendida es un criterio que calcula: El tiempo de vida útil de proyecto de inversión La rentabilidad del proyecto de inversión La liquidez del proyecto de inversión.
¿Cómo se denomina ek acuerdo entre empresas independientes con el que unen sus esfuerzos para aprovechar las ventajas de actuar conjuntamente y de incrementar, por tanto, sus ventajas competitivas, salvando sus carencias generalmente debidas al tamaño o falta de experiencia en algunos de los ámbitos del negocio? Cooperación Contrato de larga duración Acuerdo de interés .
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